كيف تدير مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي دون خرق القواعد [ضيف بوست]

عندما تدير مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المنطقي فقط أن ترغب في جذب أكبر عدد ممكن من الأنظار إلى المسابقة. يعني المزيد من العيون مزيدًا من المشاركة والمزيد من الاهتمام والمزيد من الإدخالات والمزيد من العملاء المتوقعين. إذن ما هي أفضل طريقة لتحقيق أقصى قدر من المشاركة؟ من خلال إجراء مسابقات عبر الأنظمة الأساسية باستخدام برنامج المسابقة.

هناك تحدٍ كبير لتشغيل مسابقة عبر الأنظمة الأساسية ، بصرف النظر عن الوقت الإضافي الذي تستغرقه لإدارتها: كل منصة لها قواعدها الخاصة بالمسابقة ، وأنت بالتأكيد لا تريد كسرها.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على متطلبات المسابقة الفردية لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من إجراء مسابقة عبر الأنظمة الأساسية دون كسر قاعدة واحدة.

قواعد مشاركة جميع المنصات

هناك بعض القواعد التي تشترك فيها جميع المنصات ، مما يجعل من السهل مراقبتها. على سبيل المثال:

• يجب أن توضح أن عملك (أو شركة أخرى) يرعى المسابقة ، وأن المنصة (Facebook ، Instagram ، إلخ) غير مرتبطة بالمسابقة بأي شكل من الأشكال.
• يجب أن تمتثل للقوانين المحلية لمنطقتك وولايتك وبلدك.
• يجب أن تجعل القواعد والشروط والأهلية الخاصة بالمسابقة من السهل العثور عليها وواضحة جدًا.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من فهمك للاختلافات بين اليانصيب والمسابقات واليانصيب وما يعنيه ذلك بالنسبة للقواعد. أسهل طريقة لإدارة القواعد هي إنشاء صفحة مقصودة تحدد القواعد / الشروط والأحكام الخاصة بالمسابقة. بعد ذلك ، ما عليك سوى الارتباط بالصفحة من داخل نموذج الاشتراك الخاص بك ، أو من الصفحة المقصودة حيث تنشر المسابقة الخاصة بك. يمكنك رؤية المزيد عن ذلك هنا .

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

يحتوي Facebook على بعض الإرشادات الصارمة الخاصة بالمسابقة ، لذلك سنبدأ من هنا. بالإضافة إلى القواعد الموضحة أعلاه ، لدى Facebook بعض قواعد المسابقة والترويج الإضافية. وتشمل هذه:

• لا يمكن إدارة العروض الترويجية إلا على الصفحات أو داخل التطبيقات على Facebook ، وليس على الجداول الزمنية الشخصية
• لا يمكنك مطالبة المستخدمين بمشاركة المسابقة على الجدول الزمني الخاص بهم ، أو نشر المسابقة على الجدول الزمني لأحد الأصدقاء ، أو وضع علامة على أحد الأصدقاء. (يمكنهم القيام بذلك بأنفسهم ، ولا يمكنك أن تطلب منهم ذلك).
• لا يمكنك استخدام مسابقة "للتعبير عن إعجابك" ، أو جعل الإعجاب بصفحتك شرطًا للدخول. يمكنك تقنيًا الابتعاد عن تشجيع المستخدمين على متابعتك للحصول على تحديثات المسابقة ، بما في ذلك إعلانات الفائزين.

يمكنك قراءة جميع إرشادات Facebook هنا.

انستغرام

نظرًا لأن Instagram مملوك لشركة Facebook ، فليس من المفاجئ أن يكون لديهم قواعد ترويج مماثلة. في إرشادات الترويج الخاصة بـ Instagram ، تتطلب على وجه التحديد ما يلي:

• لا تضع علامات غير دقيقة على المستخدمين في المحتوى ، أو تطلب من الآخرين وضع علامة غير دقيقة على المستخدمين. لا يمكنك ، على سبيل المثال ، وضع علامة على مجموعة من المؤثرين في إعلان المسابقة الخاص بك واطلب منهم المشاركة ، أو مطالبة المستخدمين "بالإشارة إلى صديق للحصول على فرصة للفوز!"
• لا يمكنك مطالبة المستخدمين بوضع علامة على أنفسهم في صورة إذا لم يكن المستخدم موجودًا فيها بالفعل. مطالبتهم بالتعليق أمر جيد.

بينتيريست

فاجأتني قواعد Pinterest الإضافية (خارج نطاق "لا يمكنك القول أن Pinterest تدير المسابقة") عندما سمعتها لأول مرة ، لأنه للوهلة الأولى ، لم يكن هذا ما كنت أتوقعه.

على وجه التحديد ، لا يُسمح لك بمطالبة المثبتات بتثبيت صورة معينة كجزء من المسابقة. بالنسبة لي ، بدا هذا غير منطقي بعض الشيء ، لأن الهدف الأساسي من Pinterest هو مشاركة المحتوى ، لكن هذا منطقي: بهذه الطريقة لا تغمر Pinterest بصورة تنتهي بإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الموقع. يريد Pinterest فقط المكافأة والسماح بالسلوك العضوي الأصيل.

ما يمكنك فعله بدلاً من ذلك (كما هو مذكور بواسطة Pinterest) هو استخدام تطبيق أو موقعك لتقديم مجموعة مختارة من الصور المختلفة التي يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها ، والمطالبة بتثبيتها من هذا التحديد أو من موقعك. يمكنك ، على سبيل المثال ، إظهار خمسة دبابيس مختلفة لأماكن مختلفة لقضاء العطلات إذا كنت وكالة سفر ، واطلب من المستخدمين تثبيت مواقعهم المفضلة. لا يزال هذا يجعل المحتوى الخاص بك ينتقل عبر Pinterest ، لكنه يفيدك بالفعل ، لأن المحتوى سيكون متنوعًا ، مما يزيد من فرص جذب المزيد من المستخدمين.

وإليك الأمر الكبير الآخر: لا يسمح Pinterest بأكثر من إدخال واحد لكل مشارك. لا يمكن للمستخدمين الدخول مرة واحدة في اليوم أو مرة واحدة في الأسبوع عن طريق تثبيت محتوى إضافي. نظرًا لعدم وجود منصات أخرى تمنع هذا الأمر ، فقد تتسبب هذه القاعدة في وقوعك في مشكلة إذا انتهى بك الأمر إلى اختيار مسابقة ثقيلة بينتيريست في اللحظة الأخيرة.

سناب شات

قواعد الترويج لـ Snapchat بسيطة نسبيًا. إنهم يشجعون الشركات على تسهيل المشاركة في المسابقات ، ولديهم قواعد واضحة وموجزة. كما أنها تمنع المسابقات من تشجيع "السلوك غير المرغوب فيه" ، مثل مطالبة المستخدمين بإرسال لقطات سريعة إلى أصدقائهم.

تويتر

قواعد Twitter واضحة ومباشرة ، وتتبع مسارات فكرية مماثلة لـ "عدم إرسال بريد عشوائي للأشخاص" مثل جميع المنصات الأخرى المذكورة هنا.

قام Twitter بتضمين قواعد محددة تتطلب منك إنشاء قواعد مسابقة تمنع المستخدمين من إنشاء أكثر من حساب واحد وتحظر على المستخدمين إعادة تغريد شيء ما بشكل متكرر. يمكنك أن تطلب من المستخدمين إعادة تغريد حالة ما ، ولكن ليس بشكل متكرر.

تشمل القواعد الأخرى الفريدة لتويتر ما يلي:

• اطلب من الأشخاص الإشارة إليك (عن طريق وضع علامة عليك) في التحديث الخاص بهم ، حتى تتمكن بالفعل من رؤية جميع الإدخالات.
• شجع المستخدمين على استخدام علامات التصنيف ذات الصلة بالمسابقة فقط.

كيف تؤثر هذه القواعد في الواقع على مسابقتي؟

ستستضيف معظم الشركات "مسابقة Facebook" أو "مسابقة Pinterest" والتي تروج لها بعد ذلك على أكبر عدد ممكن من منصات التواصل الاجتماعي. المسابقة قد "تعيش" على Facebook ، حيث من المفترض أن ينشر المستخدمون على حالة معينة.

من المهم جدًا اتباع القواعد الخاصة باللعبة على المنصة الرئيسية التي تعيش عليها مسابقتك ؛ عند الترويج لها على مواقع أخرى ، تختلف القواعد قليلاً. لن تطلب ، على سبيل المثال ، من المستخدمين مشاركة حالتك على Facebook للترويج لمسابقة Pinterest الخاصة بك ، لأن هذا غير منطقي وسيصبح قياسه صعبًا للغاية. وبينما تكره المنصات الرسائل غير المرغوب فيها ، فإن المستخدمين يكرهونها أكثر.

جعلت برامج المسابقة مثل Shortstack من السهل أن تكون مسابقتك مباشرة على صفحة مقصودة حتى تتمكن من الترويج لها على جميع شبكاتك ولا تقلق كثيرًا بشأن القواعد الخاصة بالمنصة.

افكار اخيرة

تريد أن تساعدك مسابقاتك ، لا تؤذيك ، ولتجنب أي عواقب سلبية ، يجب عليك التأكد من أن مسابقتك متوافقة مع كل منصة تشاركها عليها. سيساعدك هذا في الحصول على جميع الفوائد من مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك دون المخاطرة بتعليق أي من حساباتك. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في كتابة مستند القواعد ، فسيساعدك هذا النموذج.

تعد Ana Gotter مساهمًا متكررًا في مدونة ShortStack.