Comment organiser des concours sur les réseaux sociaux sans enfreindre les règles [Article invité]

Lorsque vous organisez un concours sur les réseaux sociaux, il est logique de vouloir attirer autant d'yeux que possible sur le concours. Plus d'yeux signifie plus d'engagement, plus d'attention, plus d'entrées et plus de prospects. Alors, quelle est la meilleure façon d'obtenir un engagement maximal ? En organisant des concours multiplateformes à l'aide d'un logiciel de concours.

L'organisation d'un concours multiplateforme présente un grand défi, mis à part le temps supplémentaire qu'il faut pour le gérer : chaque plate-forme a ses propres règles de concours spécifiques, et vous ne voulez certainement pas les enfreindre.

Dans cet article, nous examinerons les conditions de concours individuelles de chaque site de réseau social afin que vous puissiez organiser un concours multiplateforme sans enfreindre une seule règle.

Règles Partage de toutes les plateformes

Il existe des règles partagées par toutes les plateformes, ce qui permet de les surveiller facilement. Par exemple:

• Vous devez indiquer clairement que votre entreprise (ou une autre entreprise) parraine le concours et que la plateforme (Facebook, Instagram, etc.) n'est en aucun cas associée au concours.
• Vous devez vous conformer aux lois locales de votre région, de votre état et de votre pays.
• Vous devez rendre les règles, les conditions et l'éligibilité spécifiques de votre concours faciles à trouver et très clairs.

Vous voudrez également vous assurer que vous comprenez les différences entre les tirages au sort, les concours et les loteries et ce que cela signifie pour les règles. Le moyen le plus simple de gérer les règles est de créer une page de destination qui décrit les règles/termes et conditions de votre concours. Ensuite, il vous suffit de créer un lien vers la page à partir de votre formulaire d'inscription ou de la page de destination sur laquelle vous publiez votre concours. Vous pouvez en voir plus à ce sujet ici .

Facebook

Facebook a certaines des directives de concours les plus strictes, nous allons donc commencer ici. En plus des règles décrites ci-dessus, Facebook a quelques règles supplémentaires de concours et de promotion. Ceux-ci inclus:

• Les promotions ne peuvent être administrées que sur des Pages ou dans des applications sur Facebook, et non sur des chronologies personnelles
• Vous ne pouvez pas demander aux utilisateurs de partager le concours sur leur propre journal, de publier le concours sur le journal d'un ami ou de taguer un ami. (Ils peuvent le faire eux-mêmes, vous ne pouvez pas le leur demander).
• Vous ne pouvez pas utiliser un concours pour « j'aimer » ou faire d'aimer votre page une condition d'entrée. Vous pouvez techniquement vous en sortir en encourageant les utilisateurs à vous suivre pour obtenir des mises à jour du concours, y compris des annonces de gagnants.

Vous pouvez lire toutes les directives de Facebook ici.

Instagram

Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook, il n'est pas surprenant qu'ils aient des règles de promotion similaires. Dans les directives de promotion d'Instagram , ils exigent spécifiquement que :

• Vous ne taguez pas les utilisateurs de manière inexacte dans le contenu, ni ne demandez à d'autres de taguer les utilisateurs de manière inexacte. Vous ne pouvez pas, par exemple, taguer un groupe d'influenceurs dans votre annonce de concours et leur demander de partager, ou demander aux utilisateurs de « taguer un ami pour avoir une chance de gagner ! »
• Vous ne pouvez pas demander aux utilisateurs de s'identifier dans une image si l'utilisateur n'y figure pas réellement. Leur demander de commenter, c'est bien.

Pinterest

Les règles supplémentaires de Pinterest (en dehors de leur « vous ne pouvez pas dire que Pinterest organise le concours ») m'ont surpris la première fois que je les ai entendues, car à première vue, ce n'était pas ce à quoi je m'attendais.

Plus précisément, vous n'êtes pas autorisé à demander aux utilisateurs d'épingler une image spécifique dans le cadre du concours. Pour moi, cela me semblait un peu contre-intuitif, car tout l'intérêt de Pinterest est de partager du contenu, mais cela a du sens : de cette façon, Pinterest ne se retrouve pas inondé d'une image qui finit par spammer le site. Pinterest veut seulement récompenser et permettre un comportement authentique et organique.

Ce que vous pouvez faire à la place (comme indiqué par Pinterest) est d'utiliser une application ou votre site pour offrir une sélection d'images différentes parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir, et exiger qu'ils épinglent à partir de cette sélection ou de votre site. Vous pouvez, par exemple, afficher cinq épingles différentes de lieux de vacances différents si vous êtes une agence de voyages, et demander aux utilisateurs d'épingler leurs favoris. Cela permet toujours à votre contenu de circuler sur Pinterest, mais cela vous profite en réalité, car le contenu sera diversifié, augmentant ainsi les chances d'attirer davantage d'utilisateurs.

Et voici l'autre gros problème : Pinterest n'autorise pas plus d'une entrée par participant. Les utilisateurs ne peuvent pas participer une fois par jour ou une fois par semaine en épinglant du contenu supplémentaire. Comme aucune autre plate-forme ne l'interdit, cette règle pourrait vous causer des ennuis si vous finissiez par choisir un concours Pinterest à la dernière minute.

Snapchat

Les règles de promotion de Snapchat sont relativement simples. Ils encouragent les entreprises à faciliter la participation aux concours et à avoir des règles claires et concises. Ils interdisent également aux concours d'encourager le « comportement de spam », comme demander aux utilisateurs d'envoyer des clichés à leurs amis.

Twitter

Les règles de Twitter sont claires et précises , et suivent des idées similaires de « Ne pas spammer les gens » comme toutes les autres plateformes mentionnées ici.

Twitter a inclus des règles spécifiques qui vous obligent à créer des règles de concours qui interdisent aux utilisateurs de créer plus d'un compte et aux utilisateurs de retweeter quelque chose à plusieurs reprises. Vous pouvez demander aux utilisateurs de retweeter un statut, mais pas à plusieurs reprises.

Les autres règles propres à Twitter incluent :

• Demandez aux gens de vous mentionner (en vous taguant) dans leur mise à jour, afin que vous puissiez réellement voir toutes les entrées.
• Encouragez les utilisateurs à n'utiliser que des hashtags pertinents pour le concours.

Comment ces règles affectent-elles réellement mon concours ?

La plupart des entreprises organisent un «concours Facebook» ou un «concours Pinterest» qu'elles font ensuite la promotion sur autant de plateformes de médias sociaux que possible. Le concours pourrait « vivre » sur Facebook, où les utilisateurs sont censés publier sur un statut spécifique.

Il est très important de suivre les règles à la lettre sur la plate-forme principale sur laquelle se déroule votre concours ; lorsque vous en faites la promotion sur d'autres sites, les règles sont un peu différentes. Vous n'exigeriez pas, par exemple, que les utilisateurs partagent votre statut Facebook pour promouvoir votre concours Pinterest, car cela n'a tout simplement aucun sens et deviendrait trop difficile à mesurer. Et tandis que les plateformes détestent le spam, les utilisateurs le détestent encore plus.

Un logiciel de concours comme Shortstack a facilité la diffusion de votre concours sur une page de destination afin que vous puissiez le promouvoir sur tous vos réseaux sans vous soucier autant des règles spécifiques à la plate-forme.

Dernières pensées

Vous voulez que vos concours vous aident, ne vous blessent pas, et pour éviter toute conséquence négative, vous devez vous assurer que votre concours est conforme à chaque plateforme sur laquelle vous le partagez. Cela vous aidera à profiter de tous les avantages de votre concours sur les réseaux sociaux sans risquer de suspendre l'un de vos comptes. Si vous avez besoin d'aide pour rédiger un document de règles, ce modèle vous aidera.

Ana Gotter contribue fréquemment au blog ShortStack.