Cómo realizar concursos de redes sociales sin romper las reglas [Publicación de invitado]

Cuando está organizando un concurso en las redes sociales, solo tiene sentido querer tener la mayor cantidad de ojos posible en el concurso. Más ojos significa más compromiso, más atención, más entradas y más clientes potenciales. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de maximizar la participación? Realizando concursos multiplataforma utilizando software de concurso.

Existe un gran desafío para ejecutar un concurso multiplataforma, además del tiempo extra que lleva administrarlo: cada plataforma tiene sus propias reglas de concurso específicas, y definitivamente no quieres romperlas.

En esta publicación, veremos los requisitos de concurso individuales de cada sitio de redes sociales para que pueda ejecutar un concurso multiplataforma sin romper una sola regla.

Reglas que comparten todas las plataformas

Hay algunas reglas que todas las plataformas comparten, por lo que es fácil estar atento a ellas. Por ejemplo:

• Debe dejar en claro que su empresa (u otra empresa) patrocina el concurso y que la plataforma (Facebook, Instagram, etc.) no está asociada con el concurso de ninguna manera.
• Debe cumplir con las leyes locales de su región, estado y país.
• Debes hacer que las reglas, los términos y la elegibilidad específicos de tu concurso sean fáciles de encontrar y muy claros.

También querrá asegurarse de comprender las diferencias entre sorteos, concursos y loterías y lo que eso significa para las reglas. La forma más sencilla de administrar las reglas es crear una página de destino que describa las reglas / términos y condiciones de su concurso. Luego, solo tiene que vincular a la página desde su formulario de participación o desde la página de destino donde publica su concurso. Puedes ver más sobre eso aquí .

Facebook

Facebook tiene algunas de las pautas de concurso más estrictas que existen, por lo que comenzaremos aquí. Además de las reglas descritas anteriormente, Facebook tiene algunas reglas adicionales de concursos y promociones. Éstos incluyen:

• Las promociones solo se pueden administrar en páginas o dentro de aplicaciones en Facebook, y no en líneas de tiempo personales
• No puede pedir a los usuarios que compartan el concurso en su propia línea de tiempo, publicar el concurso en la línea de tiempo de un amigo o etiquetar a un amigo. (Pueden hacer esto por sí mismos, simplemente no puedes pedirles que lo hagan).
• No puedes usar un concurso para "dar me gusta" o hacer que dar me gusta a tu página sea un requisito para participar. Técnicamente, puedes alentar a los usuarios a que te sigan para obtener actualizaciones del concurso, incluidos los anuncios de los ganadores.

Puede leer todas las pautas de Facebook aquí.

Instagram

Debido a que Instagram es propiedad de Facebook, no es una sorpresa que tengan reglas de promoción similares. En las pautas de promoción de Instagram , requieren específicamente que:

• No etiqueta a los usuarios de manera inexacta en el contenido, ni pide a otros que etiqueten a los usuarios de manera inexacta. Por ejemplo, no podría etiquetar a un grupo de personas influyentes en el anuncio de su concurso y pedirles que compartan, o pedirles a los usuarios que "etiqueten a un amigo para tener la oportunidad de ganar".
• No puede pedir a los usuarios que se etiqueten a sí mismos en una imagen si el usuario no está realmente en ella. Pedirles que comenten está bien.

Pinterest

Las reglas adicionales de Pinterest (fuera de su "no se puede decir que Pinterest está ejecutando el concurso") me sorprendieron cuando las escuché por primera vez, porque a primera vista, no era lo que esperaba.

Específicamente, no puedes pedirle a los usuarios que fijen una imagen específica como parte del concurso. Para mí, esto parecía un poco contradictorio, porque el objetivo de Pinterest es compartir contenido, pero tiene sentido: de esta manera Pinterest no se inundará con una imagen que termine enviando spam al sitio. Pinterest solo quiere recompensar y permitir un comportamiento auténtico y orgánico.

Lo que puede hacer en su lugar (como lo indica Pinterest) es usar una aplicación o su sitio para ofrecer una selección de imágenes diferentes entre las que los usuarios pueden elegir, y solicitar que fijen desde esa selección o desde su sitio. Por ejemplo, podría mostrar cinco pines diferentes de diferentes lugares de vacaciones si es una agencia de viajes y pedir a los usuarios que marquen sus favoritos. Esto aún hace que su contenido se mueva a través de Pinterest, pero en realidad lo beneficia, porque el contenido será diverso, lo que aumentará las posibilidades de atraer a más usuarios.

Y aquí está el otro gran problema: Pinterest no permite más de una entrada por participante. Los usuarios no pueden ingresar una vez al día o una vez a la semana fijando contenido adicional. Dado que ninguna otra plataforma prohíbe esto, esta regla podría meterte en problemas si terminas eligiendo un concurso de Pinterest en el último minuto.

Snapchat

Las reglas de promoción de Snapchat son relativamente simples. Animan a las empresas a que faciliten la participación en los concursos y a que tengan reglas claras y concisas. También prohíben que los concursos fomenten el "comportamiento de spam", como pedir a los usuarios que envíen instantáneas a sus amigos.

Gorjeo

Las reglas de Twitter son claras y van al grano , y siguen líneas de pensamiento similares de "No enviar spam a la gente" como todas las otras plataformas mencionadas aquí.

Twitter ha incluido reglas específicas que requieren que crees reglas de concurso que prohíben a los usuarios crear más de una cuenta y prohíbe a los usuarios retuitear algo repetidamente. Puede pedir a los usuarios que retuiteen un estado, pero no repetidamente.

Otras reglas exclusivas de Twitter incluyen:

• Pide a las personas que te mencionen (etiquetándote) en su actualización, para que puedas ver todas las entradas.
• Anime a los usuarios a usar solo hashtags relevantes para el concurso.

¿Cómo afectan realmente estas reglas a mi concurso?

La mayoría de las empresas organizarán un "concurso de Facebook" o un "concurso de Pinterest" que luego promoverán en tantas plataformas de redes sociales como sea posible. El concurso puede "vivir" en Facebook, donde se supone que los usuarios deben publicar en un estado específico.

Lo más importante es seguir las reglas a la perfección en la plataforma principal en la que vive tu concurso; cuando lo promocionas en otros sitios, las reglas son un poco diferentes. Por ejemplo, no exigiría a los usuarios que compartan su estado de Facebook para promocionar su concurso de Pinterest, porque eso simplemente no tiene sentido y sería demasiado difícil de medir. Y mientras que las plataformas odian el spam, los usuarios lo odian aún más.

El software de concursos como Shortstack ha hecho que sea más fácil tener su concurso en vivo en una página de destino para que pueda promocionarlo en todas sus redes y no preocuparse tanto por las reglas específicas de la plataforma.

Pensamientos finales

Quieres que tus concursos te ayuden, no te lastimen, y para evitar consecuencias negativas, debes asegurarte de que tu concurso cumpla con todas las plataformas en las que lo compartes. Esto te ayudará a obtener todos los beneficios de tu concurso en las redes sociales sin el riesgo de que se suspenda alguna de tus cuentas. Si necesita ayuda para escribir un documento de reglas, esta plantilla le ayudará.

Ana Gotter es colaboradora frecuente del blog ShortStack.