Aumente suas vendas com anúncios do Google para comércio eletrônico: guia para iniciantes

Apesar dos temores do aumento dos custos de anúncios durante a pandemia, a indústria de anúncios está passando por um boom sem precedentes. E a indústria de comércio eletrônico está liderando o ataque.

Com o Google processando mais de 100.000 pesquisas por segundo, é uma escolha óbvia para exibir anúncios.

E pode ser lucrativo. Em 2021, a empresa de produtos retrô Truffle Shuffle usou a plataforma para aumentar as vendas em 192% e a receita em 114% - apenas uma das muitas histórias de sucesso de anúncios de comércio eletrônico do Google.

Neste artigo, você aprenderá como o Google Ads funciona, quais tipos de anúncio funcionam melhor para comércio eletrônico e como lançar sua primeira campanha do Google Ads para direcionar tráfego e vendas em seu negócio de comércio eletrônico.

O que são anúncios do Google para comércio eletrônico e como eles funcionam para marcas de comércio eletrônico?

O Google Ads (antigo AdWords) é uma plataforma de publicidade paga por clique (PPC) que permite que você exiba seus produtos a clientes em potencial com um anúncio de pesquisa, anúncio em vídeo, anúncio gráfico ou listagem de produtos quando eles usam o mecanismo de pesquisa do Google e outros serviços do Google.

PPC significa que você paga uma taxa ao Google cada vez que seu anúncio é clicado. Essencialmente, você está comprando visitantes para sua loja de comércio eletrônico, em vez de ganhá-los organicamente por meio de marketing de conteúdo ou marketing de mídia social.

O alto alcance torna o Google uma plataforma atraente para anunciar. O mecanismo de busca do Google sozinho detém mais de 83% da participação no mercado global e recebe cerca de 8,5 bilhões de buscas por dia. O Google também é dono do YouTube, que é o site mais visitado do mundo, e possui uma rede de exibição de mais de três milhões de sites, vídeos e aplicativos.

Em outras palavras, as pessoas interessadas no que você vende estão usando o Google, o YouTube ou o canal da Rede de Display do Google (GDN) a cada segundo do dia. O Google Ads oferece acesso rápido a eles.

Alcançar pessoas com o modelo PPC do Google envolve lances em palavras-chave relacionadas aos seus produtos. Por exemplo, se você vende multivitamínicos, pode fazer um lance para a palavra-chave “multivitaminas” e termos relacionados como “vitaminas pré-natais” ou “multivitaminas para homens”.

Cada vez que uma pesquisa por um desses termos é iniciada, o Google mergulha em seu pool de usuários de anúncios e escolhe um conjunto de vencedores para aparecer no espaço do anúncio. O vencedor é baseado na classificação do anúncio do Google, uma métrica calculada por dois fatores principais:

• Lance de custo por clique (CPC). O valor mais alto que você deseja gastar com suas palavras-chave. Além do CPC, você também pode escolher o custo por mil (CPM) para fazer lances e pagar a cada 1.000 impressões e custo por engajamento (CPE) para fazer lances e pagar por ações como exibições de vídeo ou assinaturas de e-mail.
• Índice de qualidade. Um valor que considera sua taxa de cliques (CTR), relevância da palavra-chave, relevância do anúncio, desempenho histórico e qualidade da página de destino. O Índice de qualidade varia de 0 a 10 (melhor).

A classificação do anúncio determina a posição do seu anúncio nos resultados de pesquisa e a probabilidade de seu anúncio ser clicado.

Ter um bom desempenho aqui é crucial para que seus anúncios sejam vistos pelo público certo e reduzam o valor gasto.

O Google Ads é adequado para o seu negócio de comércio eletrônico?

O Google estima que as empresas ganham em média US$ 2 para cada US$ 1 gasto em anúncios do Google, para um ROI de 200%. Concentrar-se exclusivamente na Rede de Pesquisa do Google aumenta o ROI em até 800% (US$ 8 para cada US$ 1 gasto).

As empresas podem começar bem e ser extremamente bem-sucedidas seguindo as práticas recomendadas na criação e exibição de anúncios do Google.

O Google Ads oferece resultados instantâneos. Onde estratégias como SEO, marketing de conteúdo e marketing de mídia social podem levar meses ou anos para serem executadas em grande escala, o Google Ads coloca seus produtos diretamente na frente do usuário.

Você pode ver aqui nesta pesquisa por meias masculinas que os anúncios exibidos na parte superior e lateral dos resultados são relevantes para a consulta de pesquisa.

Os anúncios chamam a atenção e facilitam a vida do comprador. Eles não precisam rolar para encontrar produtos adequados. Se você deseja alcançar um grande público rapidamente, o Google Ads é uma boa maneira de fazer isso.

No entanto, a relevância do anúncio vai além das palavras-chave. O Google Ads, como o Facebook Ads, permite segmentar clientes com base em:

• Demografia;
• Psicográficos;
• Localização e idioma;
• Listas de clientes;
• Interações passadas;
• Tipo de dispositivo;
• Eventos da vida;
• Dia, hora e frequência;
• Rede de anúncios e posicionamento.

Ao focar no seu público-alvo, você pode garantir que os anúncios alcancem as pessoas certas no momento certo.

O Google fornece dados analíticos e ferramentas para melhorar o desempenho. Você pode aprender o que está funcionando e testar mais de um anúncio por vez (para cada grupo de anúncios, você pode ter dois anúncios concorrentes para comparar os resultados).

Todas as ferramentas estão disponíveis para ajudá-lo a criar campanhas de comércio eletrônico que geram tráfego e vendas. Mais de 80% da receita do Google vem de publicidade, portanto, é do interesse da empresa fornecer uma plataforma na qual seus negócios possam ter sucesso.

Para onde eles vão depois do clique também importa

Embora os anúncios possam gerar cliques, seu website e suas páginas de destino convencem os clientes a comprar. Se você é um novo negócio, sua primeira prioridade deve ser investir na experiência do usuário do seu site e na otimização da taxa de conversão.

Seu site deve vender os benefícios de seus produtos, ser fácil de navegar e ter um processo de pagamento simples. Também deve ter largura de banda para lidar com um aumento de visitantes.

Você pode se dar ao luxo de veicular anúncios?

Outra coisa a considerar é o orçamento.

Os anunciantes gastam em média US$ 770 por mês no Google Ads. Mas o CPC médio é menor no comércio eletrônico do que em outros setores (US$ 1,16 para a Rede de Pesquisa e US$ 0,45 para a Rede de Display).

Você pode começar com o que puder pagar, mas entenda que exibir anúncios em grande escala é um investimento significativo. Levando em consideração o tempo extra necessário para criar, gerenciar e testar anúncios, a execução de campanhas juntamente com as estratégias de marketing de comércio eletrônico existentes pode exigir muito de recursos.

Se você acha que não está pronto para anúncios, confira este post sobre como atrair, engajar e fechar compradores com marketing de conteúdo para comércio eletrônico.

Se você está pronto para mergulhar, vamos ver como você pode usar o Google Ads para aumentar as vendas.

9 tipos de campanha do Google Ads para impulsionar as vendas de comércio eletrônico

O Google Ads começa com uma meta e uma campanha. As metas que você pode definir significam que cada campanha se presta bem a empresas de comércio eletrônico:

• Vendas. Aumente as vendas on-line, no aplicativo, por telefone ou na loja.
• Conduz. Obtenha leads e conversões para incentivar os clientes a agir (por exemplo, entrar na sua lista de e-mail).
• Tráfego do site . Faça com que seu público visite sua loja online.
• Consideração de produto e marca . Incentive os clientes a explorar seus produtos.
• Reconhecimento e alcance da marca . Faça com que mais pessoas conheçam sua empresa.
• Promoção de aplicativos . Obtenha mais instalações e engajamento para seu aplicativo de comércio eletrônico.
• Visitas e promoções às lojas locais . Gerar visitas a uma loja física.

Seu objetivo é baseado no que você deseja alcançar em relação aos seus objetivos de marketing digital, estratégia de marca e quanto tempo deseja investir. A campanha é o tipo de anúncio (ou anúncios) que você executará para atingir seu objetivo.

O Google oferece nove tipos diferentes de campanhas.

1. Campanhas de pesquisa

As campanhas de pesquisa são anúncios de texto exibidos na parte superior e/ou inferior dos resultados de pesquisa. Esses anúncios são exibidos para pessoas que pesquisam termos relacionados ao seu produto, como no exemplo anterior de "meias masculinas".

Os anúncios da Rede de Pesquisa do Google permitem que você exiba anúncios para pessoas que estão pesquisando produtos ativamente, direcionando tráfego para seu website em todas as etapas do funil de vendas.

Aqui está um exemplo. Nas fases de descoberta e consideração do processo de vendas, quando as pessoas estão aprendendo sobre os produtos e avaliando suas opções, um anúncio da Harry's aparece para a pesquisa “melhores aparelhos de barbear para homens”.

A cópia do anúncio prioriza as classificações por estrelas e a contagem de usuários como prova social para criar confiança.

Mais tarde, quando uma pessoa decide que o Harry's é uma boa opção, a empresa também aparece nos principais resultados de pesquisa para o termo "Harry's".

Essas pesquisas indicam uma alta intenção de compra, dando à Harry's uma chance maior de ganhar um clique e, por fim, uma venda.

Mapear anúncios para a jornada do cliente pode ajudá-lo a ficar em primeiro plano. Também ajudará a criar familiaridade e confiança, o que aumenta a confiança do comprador em sua marca e produtos.

2. Campanhas de exibição

Os anúncios gráficos permitem que você alcance públicos além da pesquisa no YouTube e no banco de sites e aplicativos para celular da Rede de Display do Google.

As campanhas da Rede de Display seguem as pessoas do seu público-alvo na Internet, portanto, são uma maneira eficaz de aumentar o conhecimento da marca e permanecer na mente.

Você também pode usar os visitantes do seu site para criar um segmento de público e segmentar anúncios gráficos para pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo.

Com cerca de 95% dos visitantes saindo e nunca retornando a um site, o retargeting é uma maneira comprovada de atraí-los de volta. De acordo com o eMarketer, três em cada cinco visualizadores online percebem e consideram anúncios mostrando produtos que eles visualizaram em outra página.

Por exemplo, um ou dois dias depois de navegar na Decathlon em busca de sapatos novos e no Studio de produtos Lego, esses anúncios apareceram enquanto eu lia uma postagem no The Manual:

O anúncio do Studio em particular me lembrou que eu ainda precisava comprar um presente de aniversário, o que me levou a clicar no site e comprar um conjunto de Lego.

3. Campanhas de vídeo

81% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo tem um impacto direto e positivo nas vendas e 94% concordam que os vídeos ajudaram a aumentar sua compreensão de um produto.

As campanhas de vídeo são anúncios exibidos no início, no meio ou no final dos vídeos do YouTube e em aplicativos na GDN.

Com mais de um bilhão de horas de conteúdo do YouTube assistidas diariamente e o potencial de alcançar uma em cada três pessoas no mundo, os anúncios em vídeo são uma ótima maneira de gerar reconhecimento e vendas.

Aqui está um exemplo de um anúncio em vídeo da Nike que foi reproduzido no início de um vídeo sobre tênis de corrida:

O Google oferece seis tipos de campanhas de vídeo que você pode usar para alcançar seu público, dependendo do seu objetivo:

1. Campanhas de ação em vídeo . Anúncios focados em ação para gerar vendas e leads.
2. Campanhas de alcance . Anúncios bumper que são reproduzidos antes, durante ou depois de outro vídeo sem a opção de pular. Eles também podem ser anúncios in-stream puláveis ​​que são reproduzidos antes, durante ou depois de outros vídeos, mas podem ser pulados após cinco segundos ou uma combinação dos dois.
3. Outstream . Anúncios em vídeo somente para celular em sites e aplicativos fora do YouTube que reproduzem conteúdo na página ou em um aplicativo.
4. Consideração de influência . Vídeos de consideração de produtos in-feed ou in-stream que podem ser ignorados.
5. Sequência de anúncio . Uma série de anúncios criados para contar uma história para aumentar o conhecimento do seu produto.
6. Campanha personalizada . Anúncios personalizados para incluir diferentes tipos de anúncio acima.

4. Campanhas de compras

Os anúncios do Google Shopping são listas de lojas de comércio eletrônico e varejistas que desejam vender produtos. Eles aparecem nos resultados de pesquisa e na guia Google Shopping para pesquisas relacionadas.

Aqui está um grupo de anúncios que aparecem ao lado (ao lado de um anúncio de pesquisa da L'Oreal) para o termo de pesquisa “óleo para barba”.

Quando um usuário clica na guia Compras, vários anúncios diferentes no mesmo estilo (imagem, título, preço, link) são exibidos.

Se você tem um local físico e também uma loja de comércio eletrônico, o Google também permite exibir anúncios de inventário local para promover itens na loja.

Por exemplo, uma pesquisa por “fones de ouvido sem fio perto de mim” inclui produtos que posso adquirir localmente.

As campanhas do Google Shopping exigem algum trabalho inicial, o que pode parecer assustador para novos usuários.

Primeiro, você precisa criar um feed de produtos (uma grande planilha do seu inventário de produtos). Felizmente, a maioria das plataformas de comércio eletrônico possui um aplicativo ou plug-in para ajudar nisso. Boas opções incluem:

• Simprosys Google Shopping Feed para Shopify
• Feed de produtos do Google para WooCommerce
• Feed de produtos para Magento 2 por Amasty

Em seguida, você precisa conectar seu feed de produtos ao Google Merchant Center. Novamente, uma plataforma importante como Shopify, WooCommerce ou Adobe Commerce (anteriormente Magento) se conectará facilmente por meio da API.

O Merchant Center fornecerá informações sobre cada produto e destacará os erros que precisam ser resolvidos (por exemplo, páginas de destino indisponíveis, descrições muito longas, valores inválidos).

Depois que essas etapas estiverem concluídas, você poderá criar várias campanhas do Shopping para produtos específicos. O Google Ads extrairá as informações do produto (imagem, título e preço) de seu inventário para aparecer nos resultados de pesquisa.

Quando os anúncios são exibidos em grande escala, eles são uma forma comprovada de impulsionar as vendas. As campanhas do Shopping geram mais de 85% de todos os cliques. Eles também direcionam três quartos dos gastos com anúncios para o setor de comércio eletrônico, o que é uma indicação de seu sucesso.

5. Campanhas de aplicativos

Se sua loja de comércio eletrônico tiver um aplicativo, as campanhas de aplicativos podem ser usadas para promovê-lo na Pesquisa Google, Google Play Store, YouTube e/ou GDN.

Por exemplo, em uma pesquisa por “aplicativos de compras de roupas” na Google Play Store, os três primeiros resultados são aplicativos promovidos:

Ao elevar seus aplicativos acima dos resultados orgânicos, cada marca tem a oportunidade de roubar downloads dos concorrentes. O fato de os resultados parecerem idênticos aos resultados nativos (exceto pelo pequeno texto “Anúncio”) torna os usuários menos propensos a rolar a página.

O Google permite que você crie anúncios para aumentar as instalações do seu aplicativo, encontrando usuários valiosos com base em suas ações ou aumentando o engajamento para enviar usuários do aplicativo para sua página de destino. Você também pode criar expectativa para um novo aplicativo promovendo o pré-registro antes do lançamento.

6. Campanhas locais

Se você tiver uma loja off-line, as campanhas locais podem ser usadas para levar os compradores ao seu local com anúncios otimizados automaticamente para exibição na Pesquisa, Display, Google Maps e YouTube.

Os anúncios são focados na simplicidade.

Você nos fornece os locais das lojas, o orçamento da campanha e os recursos do anúncio. Usando essas entradas, a tecnologia de aprendizado de máquina do Google otimizará automaticamente lances, posicionamentos de anúncios e combinações de recursos. A campanha visa maximizar seu valor na loja (usando visitas à loja, vendas na loja, cliques de chamada ou cliques de direção) e promover seus locais nas propriedades e redes do Google. [via Google]

Por exemplo, se um cliente explorar uma determinada área, o Google exibirá informações relacionadas ao seu negócio, como seu produto, rotas e um botão de chamada.

Os anúncios também podem corresponder a termos de pesquisa e locais relevantes para sua empresa para aumentar o tráfego.

7. Campanhas inteligentes

As campanhas inteligentes usam as ferramentas de automação do Google para destacar pontos de venda e atrair novos clientes. Eles são a maneira mais fácil de começar a usar o Google Ads e o Smart Mode é a versão que você provavelmente usará ao criar uma nova conta.

Insira suas informações comerciais e crie alguns anúncios. Os anúncios são baseados em suas metas e exibidos em vários canais do Google: Pesquisa, YouTube, Maps, Gmail e GDN.

O Google pega seu criativo e otimiza os anúncios e a segmentação para aproveitar ao máximo seu tempo e dinheiro.

Se você tem uma pequena empresa, tem um orçamento baixo ou está muito ocupado para usar a plataforma do Google Ads, as campanhas inteligentes são uma boa maneira de colher os frutos dos anúncios.

No entanto, eles não têm controle sobre segmentação, palavras-chave e orçamento. O Analytics também é limitado, o que significa que você não terá o mesmo nível de relatórios robustos para ajustar as campanhas.

8. Campanhas de descoberta

As campanhas Discovery ajudam você a alcançar seu cliente ideal em grande escala com uma única campanha. O Google pega o criativo do seu anúncio – títulos, imagens e logotipos – e mostra seus anúncios a clientes interessados ​​usando sua meta e orçamento.

Os anúncios são exibidos na página inicial do YouTube e nos feeds Assistir a seguir, no Discover e nas guias Promoções e Social do Gmail.

Ao contrário dos anúncios gráficos, que podem ser usados ​​para alcançar objetivos diferentes, os anúncios Discovery se concentram no comportamento de alta intenção, conforme determinado pelos algoritmos do Google. Eles são especificamente para marcas que buscam escalar conversões, alcançar novos clientes e se reconectar com clientes anteriores.

Assim como nas campanhas inteligentes, o preço por deixar o Google assumir as rédeas é a falta de controle. Você não pode ajustar nenhum dos itens a seguir:

• Rotação de anúncios;
• Limite de frequência;
• Método de Entrega;
• Segmentação por dispositivo;
• Segmentação por canal;
• Segmentação contextual;
• Estratégias de lance manual.

Restrições à parte, como um novo negócio de comércio eletrônico na plataforma, o Discovery é uma boa maneira de começar a direcionar o tráfego para sua loja.

9. Desempenho Máximo

O desempenho máximo é semelhante ao Smart e ao Discovery, pois o Google faz a maior parte do trabalho pesado, pegando seu anúncio e dando a você acesso ao inventário completo do Google Ads de uma única campanha.

Ele foi desenvolvido para complementar uma campanha de pesquisa com base em palavras-chave para ajudar você a encontrar mais clientes que convertem no YouTube, Rede de Display, Pesquisa, Discover, Gmail e Maps.

De acordo com o Google, use Performance Max quando quiser:

• Atingir uma meta específica de publicidade e conversão;
• Maximize o desempenho da campanha e não seja limitado por canal de anúncio;
• Tenha acesso fácil a vários canais de anúncios a partir de uma única campanha;
• Obtenha mais alcance e valor de conversão além dos anúncios de pesquisa.

Mais uma vez, o Google usa aprendizado de máquina para otimizar lances e posicionamento para atingir metas com base nos sinais do seu público. Se você preferir uma abordagem mais superficial para o Google Ads, o Performance Max é uma ferramenta atraente.

Qual campanha de anúncios do Google você deve escolher?

Como uma empresa que está dando os primeiros passos no Google Ads, as ferramentas de automação do Google são a melhor maneira de começar a trabalhar rapidamente.

Ao usar o aprendizado de máquina, as campanhas Smart, Discovery e Performance Max testarão suas imagens e copiarão para determinar as combinações com maior probabilidade de conversão. Eles exibirão os melhores elementos de seus anúncios para fornecer os melhores resultados. Isso permitirá que você se concentre no criativo do anúncio sem precisar aprofundar muito a segmentação e os relatórios.

Quanto às outras campanhas, experimente cada uma, faça testes A/B e avalie os resultados (excluindo campanhas para apps e campanhas locais, se não forem aplicáveis) para ver qual apresenta o melhor desempenho.

Mas escolha um de cada vez para evitar se espalhar demais com criatividade e orçamento. Comece pequeno e aumente conforme você aprende o que funciona. Construa sua estratégia em torno de uma das seguintes campanhas:

Anúncios do Shopping

As campanhas de compras devem ser o seu pão com manteiga. Os anúncios do Shopping são mostrados para produzir uma taxa de cliques (CR) 26% maior e um CPC 23% menor do que os anúncios de texto simples. Quando uma pessoa procura por um produto, ela exibe intenção de compra. E se eles estiverem interessados ​​em comprar, garantir a conversão deve ser mais fácil.

Usando campanhas inteligentes do Shopping, você pode combinar anúncios de compras com remarketing dinâmico para envolver os clientes em seus sites favoritos.

Por exemplo, depois de pesquisar as lâminas de barbear de Harry e visitar o site do exemplo anterior, veja o que vi quando visitei a Bespoke Unit.

O anúncio mantém Harry em mente. Com uma cópia atraente, CTA acionável e uma oferta tranquilizadora de garantia de devolução do dinheiro, ele também funciona para me atrair de volta ao site.

As campanhas de remarketing permitem que você segmente as pessoas que visitaram seu site com anúncios relacionados ao produto específico em que estão interessadas.

Por exemplo, se alguém visitou sua loja e olhou para chapéus femininos, você pode incluir termos de sua pesquisa de palavras-chave (por exemplo, "chapéus femininos" ou "boinas femininas") em sua estratégia de anúncios para aumentar a relevância.

Se seu anúncio do Shopping não garantir a conversão, execute uma campanha de remarketing para lembrar as pessoas do que estão perdendo.

Saiba como se tornar excelente no Google Shopping.

Pesquisar anúncios

Assim como os anúncios do Shopping, as campanhas de pesquisa segmentam pessoas interessadas em seu produto com base em suas pesquisas.

Existem três campanhas de pesquisa que valem a pena testar aqui:

1. Pesquisa de marca . Faça lances em palavras-chave de sua própria marca (por exemplo, o nome de sua marca) para segmentar pessoas que estão pesquisando ativamente por sua marca.

Por que fazer isso e não confiar em resultados orgânicos para uma pesquisa de marca? Porque a busca orgânica oferece resultados variados. A execução de uma campanha de marca permite que você domine as páginas de pesquisa para aumentar a visibilidade. Os anúncios custam menos porque há menos concorrência e protegem contra concorrentes que fazem lances em sua marca.

2. Pesquisa de concorrentes . Dar lances em termos de pesquisa de um concorrente é uma boa maneira de atrair clientes que procuram seus produtos, mas não necessariamente conhecem sua marca. Se os concorrentes ainda não estiverem fazendo lances em seu nome, você terá a chance de conquistar clientes debaixo de seus narizes.

No entanto, se estiverem, isso pode aumentar o preço do CPC. Portanto, essa tática é melhor usada se você for uma marca estabelecida com um grande orçamento de PPC.

3. Pesquisa sem marca . Execute campanhas com uma combinação de termos de pesquisa de nicho. Por exemplo, se você vende roupas femininas, os termos de pesquisa de nicho podem incluir “blusas femininas de verão” ou “casacos femininos de inverno”.

Se você tiver um inventário grande, teste os anúncios dinâmicos de pesquisa (DSAs) para encontrar clientes. Os DSAs usam seu site e os dados do produto para segmentar seus anúncios e preencher lacunas em campanhas baseadas em palavras-chave. Títulos e páginas de destino são gerados a partir do seu conteúdo, o que mantém os anúncios relevantes e economiza tempo no gerenciamento de campanhas.

Por exemplo, imagine que você vende calças de diferentes tamanhos e cores para homens e um usuário pesquisa “melhores calças pretas”. Com os DSAs ativados, o Google exibirá um anúncio de pesquisa com o título “Melhores calças pretas”, incluindo um link para sua página de destino. Os clientes obtêm o que precisam e você pode enviá-los diretamente para uma página de produto para garantir uma venda.

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos não se beneficiam do mesmo tráfego de alta intenção que as campanhas do Shopping ou da Rede de Pesquisa, mas oferecem o potencial do enorme público da GDN.

Como você está anunciando para pessoas que não estão necessariamente procurando por seus produtos, precisará ser criativo, usando texto e imagens poderosas que vendam o benefício de seu produto.

Este anúncio gráfico da Scentbox, por exemplo, usa um código de desconto para induzir as pessoas a agir.

Ser capaz de obter 35% de desconto torna a oferta do CTA para “Experimente o Scentbox” mais atraente. A imagem torna clara a oferta da Scentbox.

A página de destino confirma os benefícios, com uma forte imagem de herói e uma cópia que vende a oferta e os motivos para se inscrever.

Aprenda a criar anúncios em banner que chamem a atenção e transformem clientes em compradores.

Anúncios em vídeo

Os anúncios em vídeo exigem mais orçamento para serem produzidos, mas permitem que você acesse um grande público no YouTube e em sites parceiros. Eles também oferecem um bom potencial de receita. Cerca de 63% dos espectadores do YouTube compraram um produto depois de vê-lo em um anúncio do YouTube.

A variedade de campanhas que você pode executar com vídeos oferece a chance de segmentar as pessoas de maneiras diferentes. Mas seja qual for a sua escolha, o tempo é essencial.

Carregue seu vídeo para que as pessoas saibam o que você vende e como obtê-lo nos primeiros segundos. A pesquisa do Google mostra que os anúncios do YouTube que começam com um CTA forte aumentam a probabilidade de vendas de curto prazo em 30%.

Siga a estratégia de Atenção, Branding, Conexão, Direção (ABCD) do YouTube:

• Atenção . Prenda o espectador com imagens ousadas, música, locução e efeitos sonoros.
• Marca . Coloque sua marca no início, com frequência e de forma rica. Destaque sua marca e/ou produto em todas as etapas do seu vídeo.
• Conexão . Ajude as pessoas a pensar ou sentir algo. Use a narrativa para educá-los, inspirá-los ou entretê-los. Use uma cópia persuasiva para criar uma conexão emocional.
• Direção . Peça às pessoas para agir. Forneça instruções claras e simples sobre o que fazer a seguir.

Os vídeos que seguem a estratégia ABCD alcançam um aumento de 30% nas vendas de curto prazo e um aumento de 17% no valor da vida útil do cliente.

O Google também oferece as seguintes dicas para ajustar seu conteúdo:

Certifique-se de que sua página de destino seja relevante para o conteúdo de seu anúncio. Para páginas de destino do YouTube, considere direcionar os clientes para uma página ou canal de marca marcado com um código de remarketing do Google Ads para aumentar a exposição de sua marca e a frequência com que sua mensagem é exibida aos espectadores.

Tenha uma frase de chamariz clara em seu anúncio e selecione cores e fontes que combinem com sua marca.

Evite usar a segmentação por palavras-chave para sua campanha, pois isso pode limitar significativamente a frequência com que seus anúncios são exibidos.

Aprenda a criar e dimensionar campanhas de anúncios lucrativas no YouTube.

Como configurar e otimizar campanhas do Google Ads

Você pode se inscrever no Google Ads usando sua conta do Google. Quando você estiver fazendo isso pela primeira vez, o Google o guiará pelo processo, desde a definição de metas até a cópia do anúncio, palavras-chave e orçamento para ajudá-lo a criar sua primeira campanha inteligente.

Como dito, as campanhas inteligentes são uma boa maneira de mergulhar no mundo dos anúncios. Depois de acessar o painel do Google Ads, criar uma nova campanha é simples. Vamos percorrer o processo passo a passo.

1. Clique em “Campanhas” no menu à esquerda e, em seguida, clique no botão “+” para criar uma campanha

2. Escolha seu objetivo para a campanha

O Google otimiza os anúncios de acordo com seus objetivos, então escolha aquele que melhor combina com sua estratégia de marketing. Não se preocupe se seus objetivos mudarem, você pode facilmente adicionar ou remover metas a qualquer momento.

3. Selecione o tipo de campanha

Depois de selecionar sua campanha, você será solicitado a selecionar as maneiras pelas quais gostaria de atingir sua meta. Por exemplo, se seu objetivo for vendas e você quiser criar anúncios de pesquisa, os métodos serão visitas ao site, telefonemas, visitas à loja ou downloads de aplicativos.

Você pode ser solicitado a instalar um código de rastreamento de tags do Google em seu site. Isso pode ser feito por você ou pelo seu webmaster. O código de rastreamento é usado para rastrear as ações do visitante para que você possa medir o desempenho.

Aprenda a instalar o código de rastreamento e configurar o Google Analytics.

4. Escolha as configurações da sua campanha

Defina as principais configurações para sua campanha.

As opções aqui incluem:

• Rede . Onde seus anúncios serão exibidos.
• Locais . O local que você deseja segmentar.
• Idiomas . Os idiomas que seus clientes falam.
• Segmentos de audiência . O público que você deseja atingir. Você pode usar seus dados de público aqui adicionando segmentos no Audience Manager. Ou você pode pesquisar as opções disponíveis inserindo seu setor ou tipo de produto. Por exemplo, uma pesquisa por "roupas" retorna segmentos de mercado como "roupas femininas", "roupas formais" e "roupas esportivas".
• Anúncios dinâmicos . Os URLs do site dos quais você deseja que o Google extraia dados.

5. Crie suas palavras-chave e anúncios

O Google agora guiará você pelo processo de criação de seu primeiro grupo de anúncios.

Digite sua URL e o Google irá escanear seu site para encontrar palavras-chave adequadas. Complemente-os com quaisquer palavras e termos específicos que você deseja segmentar.

Em seguida, insira a cópia do anúncio. O Google mostrará uma visualização de como seu anúncio aparecerá no celular e no computador.

6. Insira informações importantes sobre sua empresa

Insira os links do site e as descrições da sua loja de comércio eletrônico. Essas extensões de anúncio são usadas para fornecer aos clientes mais informações sobre sua empresa, como uma página de destino ou número de telefone específico.

7. Defina seu orçamento e analise

Insira quanto você deseja gastar diariamente em sua campanha. Ao longo de um mês, você não gastará mais do que seu orçamento diário multiplicado pelo número médio de dias em um mês.

O Google solicitará que você revise sua campanha, destacando quaisquer erros que precisem ser corrigidos antes de ir ao ar.

Depois que sua campanha estiver em execução, você poderá monitorar o desempenho e ajustar as configurações no painel do Google Ads.

Aproveitando ao máximo seus anúncios do Google

Não há como saber o desempenho do seu anúncio até que os dados comecem a aparecer, mas você pode aumentar suas chances de sucesso acertando o básico.

• Certifique-se de direcionar o tráfego para a página de destino relevante. Se você estiver anunciando um produto, esta deve ser a página do produto, não a página inicial da sua loja.
• Execute testes de garantia de qualidade em páginas de destino e seu funil de vendas antes de enviar tráfego para eles.
• Divida o teste em duas versões diferentes de cada anúncio e, em seguida, execute testes A/B para estabelecer quais elementos convertem.
• Ajuste os lances com base na palavra-chave e no desempenho de vendas. Aproveite os lances automáticos para permitir que o Google Ads defina lances automaticamente para anúncios com base na probabilidade de resultar em um clique ou conversão. Isso ajudará a reduzir gastos desperdiçados.
• Lance em palavras-chave de destino. Deixar o Google extrair palavras-chave do seu site ajudará você a fazer isso. Dar lances em palavras-chave irrelevantes resultará apenas em orçamento desperdiçado e um Índice de qualidade mais baixo.
• Use palavras-chave negativas para não pagar por cliques de baixo valor. As palavras-chave negativas impedirão que seus anúncios sejam exibidos onde você não deseja. Exemplos incluem “barato”, “falso” e “cupom”.
• Exclua palavras-chave duplicadas. O Google mostra apenas um anúncio por anunciante para uma palavra-chave.
• Crie uma cópia de anúncio atraente altamente direcionada para seu público e objetivo. Não escreva uma cópia para compradores de descoberta para uma palavra-chave de alta intenção, por exemplo. Aprenda a pregar suas mensagens.
• Monitore seu orçamento de perto. Assim que sua campanha atingir o orçamento diário, os anúncios não serão exibidos. Mova o orçamento não utilizado de outras campanhas para impulsionar seus anúncios mais lucrativos.
• Use a programação de anúncios para exibir seus anúncios em determinados dias ou horários. Por exemplo, você pode definir anúncios para serem exibidos apenas durante o horário comercial, quando estiver disponível para atender às consultas dos clientes. Ou defina-os com base no desempenho. Se você perceber que seus anúncios obtêm os melhores resultados entre 17h e 22h, quando mais pessoas estão em casa navegando em seus telefones, aumente os lances durante esse horário.
• Use anúncios gráficos responsivos para permitir que o Google gere automaticamente combinações de anúncios para sites, aplicativos, YouTube e Gmail.

Para otimizar o gasto com anúncios, confira esses erros comuns do Google Ads que fazem você perder dinheiro.

Conclusão

Faça certo e o Google Ads pode ser um dos canais mais econômicos para gerar vendas para sua loja de comércio eletrônico.

Aborde os anúncios com os mesmos blocos de construção de outras estratégias de marketing. Defina seu público-alvo, estabeleça metas claras e crie mensagens consistentes em páginas de destino que possam ser transportadas para anúncios. Essas bases ajudarão você a criar anúncios relevantes que mantenham seu Índice de qualidade alto.

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