عزز مبيعاتك باستخدام إعلانات Google للتجارة الإلكترونية: دليل المبتدئين

على الرغم من المخاوف المتزايدة بشأن تكلفة الإعلان أثناء الوباء ، تشهد صناعة الإعلانات طفرة غير مسبوقة. وتتصدر صناعة التجارة الإلكترونية زمام الأمور.

مع معالجة Google لأكثر من 100000 عملية بحث كل ثانية ، يعد هذا خيارًا واضحًا لتشغيل الإعلانات.

ويمكن أن تكون مربحة. في عام 2021 ، استخدمت شركة البضائع القديمة Truffle Shuffle المنصة لزيادة المبيعات بنسبة 192٪ والإيرادات بنسبة 114٪ - وهي مجرد واحدة من العديد من قصص نجاح إعلانات Google للتجارة الإلكترونية.

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية عمل إعلانات Google ، وأنواع الإعلانات التي تعمل بشكل أفضل مع التجارة الإلكترونية ، وكيفية إطلاق حملتك الأولى في إعلانات Google لزيادة عدد الزيارات والمبيعات في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ما هي التجارة الإلكترونية في إعلانات Google وكيف تعمل مع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية؟

إعلانات Google (AdWords سابقًا) عبارة عن نظام أساسي للإعلان بنظام الدفع بالنقرة (PPC) يتيح لك وضع منتجاتك أمام العملاء المحتملين من خلال إعلان على شبكة البحث أو إعلان فيديو أو إعلان مصور أو قائمة منتجات عند استخدام محرك بحث Google و خدمات Google الأخرى.

PPC تعني أنك تدفع رسومًا إلى Google في كل مرة يتم فيها النقر على إعلانك. بشكل أساسي ، أنت تشتري زوارًا لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بدلاً من كسبهم بشكل عضوي من خلال تسويق المحتوى أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يجعل الوصول العالي من Google منصة جذابة للإعلان عليها. يمتلك محرك بحث Google وحده أكثر من 83٪ من حصة السوق العالمية ويتلقى حوالي 8.5 مليار عملية بحث يوميًا. تمتلك Google أيضًا موقع YouTube ، وهو أكثر مواقع الويب زيارة في العالم ، ولديه شبكة عرض تضم أكثر من ثلاثة ملايين موقع ويب ومقطع فيديو وتطبيق.

بعبارة أخرى ، فإن الأشخاص المهتمين بما تبيعه يستخدمون قناة Google أو YouTube أو شبكة Google الإعلانية (GDN) كل ثانية من اليوم. يمنحك إعلانات Google وصولاً سريعًا إليها.

يتضمن الوصول إلى الأشخاص باستخدام نموذج Google PPC المزايدة على الكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع فيتامينات متعددة ، يمكنك المزايدة على الكلمة الرئيسية "الفيتامينات المتعددة" والمصطلحات ذات الصلة مثل "فيتامينات ما قبل الولادة" أو "فيتامينات متعددة للرجال".

في كل مرة يتم بدء البحث عن أحد هذه المصطلحات ، تنغمس Google في مجموعة مستخدمي الإعلانات الخاصة بها وتختار مجموعة من الفائزين للظهور في المساحة الإعلانية. يعتمد الفائز على تصنيف إعلان Google ، وهو مقياس يتم حسابه بواسطة عاملين رئيسيين:

• عرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC). أكبر مبلغ ترغب في إنفاقه على كلماتك الرئيسية. بالإضافة إلى تكلفة النقرة ، يمكنك أيضًا اختيار التكلفة لكل ألف ظهور لتقديم عروض أسعار ودفع مقابل كل 1000 ظهور وتكلفة مشاركة (CPE) لتقديم عروض الأسعار والدفع مقابل إجراءات مثل مشاهدات الفيديو أو اشتراكات البريد الإلكتروني.
• نقاط الجودة. قيمة تراعي نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ومدى ملاءمة الكلمة الرئيسية وملاءمة الإعلان والأداء التاريخي وجودة الصفحة المقصودة. تتراوح نقاط الجودة من 0 إلى 10 (الأفضل).

يحدد تصنيف الإعلان موضع إعلانك في نتائج البحث واحتمال النقر عليه.

يعد الأداء الجيد هنا أمرًا بالغ الأهمية للحصول على إعلاناتك من قبل الجمهور المناسب وتقليل المبلغ الذي تنفقه.

هل إعلانات Google مناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

تقدر Google أن الشركات تحقق متوسط ​​دولارين لكل دولار واحد يتم إنفاقه على إعلانات Google ، مقابل عائد استثمار يبلغ 200٪. يؤدي التركيز فقط على شبكة بحث Google إلى زيادة عائد الاستثمار بنسبة تصل إلى 800٪ (8 دولارات لكل 1 دولار يتم إنفاقه).

يمكن للشركات أن تبدأ بداية جيدة وأن تكون ناجحة للغاية باتباع أفضل الممارسات في إنشاء إعلانات Google وتشغيلها.

يقدم إعلانات Google نتائج فورية. حيث يمكن أن تستغرق استراتيجيات مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شهورًا أو سنوات حتى يتم تشغيلها على نطاق واسع ، فإن إعلانات Google تضع منتجاتك مباشرةً أمام المستخدم.

يمكنك أن ترى هنا في هذا البحث عن الجوارب الرجالية أن الإعلانات المعروضة أعلى النتائج وجانبها ذات صلة باستعلام البحث.

تجذب الإعلانات الانتباه وتجعل حياة المتسوق أسهل. لا يتعين عليهم التمرير للعثور على المنتجات المناسبة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور كبير بسرعة ، فإن إعلانات Google طريقة جيدة لتحقيق ذلك.

ومع ذلك ، تتجاوز ملاءمة الإعلان الكلمات الرئيسية. يتيح لك إعلانات Google ، مثل Facebook Ads ، استهداف العملاء بناءً على:

• التركيبة السكانية
• علم النفس.
• الموقع واللغة ؛
• قوائم العملاء
• التفاعلات السابقة
• نوع الجهاز؛
• أحداث الحياة؛
• اليوم والوقت والتكرار ؛
• شبكة الإعلانات والموضع.

من خلال التركيز على جمهورك المستهدف ، يمكنك ضمان وصول الإعلانات إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

توفر Google بيانات وأدوات تحليلية لتحسين الأداء. يمكنك معرفة ما ينجح وتقسيم اختبار أكثر من إعلان واحد في وقت واحد (لكل مجموعة إعلانية ، يمكنك الحصول على إعلانين متنافسين لمقارنة النتائج).

تم وضع جميع الأدوات لمساعدتك في إنشاء حملات التجارة الإلكترونية التي تجذب حركة المرور والمبيعات. يأتي أكثر من 80٪ من عائدات Google من الإعلانات ، لذا فمن مصلحة الشركة توفير منصة يمكن لأعمالك أن تنجح فيها.

إلى أين يذهبون بعد النقر مهم أيضًا

بينما قد تجذب الإعلانات النقرات ، يقنع موقعك على الويب وصفحاتك المقصودة العملاء بالشراء. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فيجب أن تكون أولويتك الأولى هي الاستثمار في تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك وتحسين معدل التحويل.

يجب أن يبيع موقع الويب الخاص بك فوائد منتجاتك ، وأن يكون سهل التنقل ، وأن يكون لديه عملية دفع بسيطة. يجب أيضًا أن يكون لديه عرض النطاق الترددي للتعامل مع الزيادة في عدد الزوار.

هل يمكنك تحمل تكاليف تشغيل الإعلانات؟

شيء آخر يجب مراعاته هو الميزانية.

ينفق المعلنون 770 دولارًا في المتوسط ​​شهريًا على إعلانات Google. لكن متوسط ​​تكلفة النقرة أقل في التجارة الإلكترونية منه في الصناعات الأخرى (1.16 دولار لشبكة البحث و 0.45 دولار للشبكة الإعلانية).

يمكنك البدء بكل ما يمكنك تحمله ، لكن عليك أن تدرك أن عرض الإعلانات على نطاق واسع يعد استثمارًا مهمًا. احتساب الوقت الإضافي الذي ستحتاجه لإنشاء الإعلانات وإدارتها واختبارها ، يمكن أن يكون تشغيل الحملات جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الحالية طلبًا كبيرًا على الموارد.

إذا كنت تشعر أنك لست مستعدًا للإعلانات ، فراجع هذا المنشور حول كيفية جذب المشترين وإشراكهم وإغلاقهم من خلال تسويق محتوى التجارة الإلكترونية.

إذا كنت مستعدًا لأخذ زمام المبادرة ، فلنتعرف على الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام إعلانات Google لزيادة المبيعات.

9 أنواع من حملات إعلانات Google لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

يبدأ إعلانات Google بهدف وحملة. الأهداف التي يمكنك تعيينها تعني أن كل حملة تناسب أعمال التجارة الإلكترونية بشكل جيد:

• مبيعات. زيادة المبيعات عبر الإنترنت أو داخل التطبيق أو عبر الهاتف أو في المتجر.
• يؤدي. احصل على عملاء محتملين وتحويلات لتشجيع العملاء على اتخاذ إجراء (على سبيل المثال ، انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك).
• حركة مرور الموقع . احصل على جمهورك لزيارة متجرك على الإنترنت.
• اعتبار المنتج والعلامة التجارية . شجع العملاء على استكشاف منتجاتك.
• الوعي بالعلامة التجارية والوصول إليها . اجعل المزيد من الناس على دراية بشركتك.
• ترويج التطبيق . احصل على المزيد من عمليات التثبيت والمشاركة لتطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• زيارات المتجر المحلي والعروض الترويجية . قم بقيادة الزيارات إلى المتجر الفعلي.

يعتمد هدفك على ما تريد تحقيقه فيما يتعلق بأهداف التسويق الرقمي واستراتيجية العلامة التجارية ومقدار الوقت الذي تريد استثماره. الحملة هي نوع الإعلان (أو الإعلانات) الذي ستقوم بتشغيله لتحقيق هدفك.

تقدم Google تسعة أنواع مختلفة من الحملات.

1. حملات البحث

الحملات على شبكة البحث عبارة عن إعلانات نصية تظهر أعلى و / أو أسفل نتائج البحث. يتم عرض هذه الإعلانات للأشخاص الذين يبحثون عن مصطلحات ذات صلة بمنتجك ، كما كان الحال في مثال "الجوارب الرجالية" السابق.

تتيح لك إعلانات بحث Google عرض الإعلانات على الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات.

هنا مثال. في مرحلتي الاكتشاف والتفكير في عملية البيع ، عندما يتعلم الأشخاص عن المنتجات ويقيمون خياراتهم ، يظهر إعلان لهاري للبحث عن "أفضل ماكينات الحلاقة للرجال".

تعطي نسخة الإعلان الأولوية لتصنيفات النجوم وعدد المستخدمين كدليل اجتماعي لبناء الثقة.

في وقت لاحق ، عندما يقرر شخص ما أن Harry's خيار جيد ، تظهر الشركة أيضًا في أعلى نتائج البحث لمصطلح "Harry's".

تشير عمليات البحث هذه إلى نية شراء عالية ، مما يمنح Harry فرصة أفضل لكسب نقرة وفي النهاية بيع.

يمكن أن يساعدك تعيين الإعلانات في رحلة العميل على البقاء في صدارة اهتماماتك. سيساعد أيضًا في خلق الألفة والثقة ، مما يزيد من ثقة المشتري في علامتك التجارية ومنتجاتك.

2. عرض الحملات

تتيح لك الإعلانات الصورية الوصول إلى الجماهير بخلاف البحث على YouTube وبنك شبكة Google الإعلانية لمواقع الويب وتطبيقات الجوال.

تتبع حملات الشبكة الإعلانية الأشخاص في جمهورك المستهدف عبر الإنترنت ، لذا فهي طريقة فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والبقاء في صدارة الذهن.

يمكنك أيضًا استخدام زوار موقعك على الويب لإنشاء شريحة جمهور واستهداف الإعلانات الصورية للأشخاص الذين زاروا موقعك أو استخدموا تطبيقك.

مع مغادرة حوالي 95٪ من الزوار لموقع الويب وعدم العودة إليه أبدًا ، تعد إعادة الاستهداف طريقة مثبتة لإغرائهم بالعودة. وفقًا لـ eMarketer ، يلاحظ ثلاثة من كل خمسة مشاهدين عبر الإنترنت ويفكرون في الإعلانات التي تعرض المنتجات التي شاهدوها من صفحة أخرى.

على سبيل المثال ، بعد يوم أو يومين من تصفح Decathlon للأحذية الجديدة واستوديو منتجات Lego ، ظهرت هذه الإعلانات عندما قرأت منشورًا على الدليل:

ذكرني إعلان الاستوديو على وجه الخصوص أنني ما زلت بحاجة لشراء هدية عيد ميلاد ، مما دفعني إلى النقر فوق موقع الويب وشراء مجموعة Lego.

3. حملات الفيديو

يقول 81٪ من المسوقين أن الفيديو له تأثير مباشر وإيجابي على المبيعات ، و 94٪ يوافقون على أن مقاطع الفيديو ساعدت في زيادة فهمهم للمنتج.

حملات الفيديو هي إعلانات تظهر في بداية مقاطع فيديو YouTube أو في وسطها أو في نهايتها وفي التطبيقات الموجودة على شبكة Google الإعلانية.

مع وجود أكثر من مليار ساعة من محتوى YouTube وحده الذي تتم مشاهدته يوميًا وإمكانية الوصول إلى واحد من كل ثلاثة أشخاص على وجه الأرض ، تعد إعلانات الفيديو طريقة رائعة لزيادة الوعي والمبيعات.

في ما يلي مثال لإعلان فيديو من إنتاج شركة Nike تم تشغيله في بداية مقطع فيديو عن أحذية الركض:

تقدم Google ستة أنواع من حملات الفيديو يمكنك استخدامها للوصول إلى جمهورك حسب هدفك:

1. حملات عمل الفيديو . إعلانات تركز على الإجراء لزيادة المبيعات والعملاء المحتملين.
2. حملات الوصول . إعلانات الملصق الصغير التي يتم تشغيلها قبل مقطع فيديو آخر أو أثناءه أو بعده بدون خيار التخطي. يمكن أيضًا أن تكون إعلانات ضمن البث قابلة للتخطي يتم تشغيلها قبل مقاطع الفيديو الأخرى أو أثناءها أو بعدها ، ولكن يمكن تخطيها بعد خمس ثوانٍ أو مزيج من الاثنين.
3. خارج التيار . إعلانات الفيديو للجوال فقط على مواقع الويب والتطبيقات خارج YouTube التي تشغل المحتوى على الصفحة أو في أحد التطبيقات.
4. التأثير في الاعتبار . مقاطع الفيديو التي يمكن تخطيها بشأن التفكير في المنتج أثناء الخلاصة أو أثناء البث.
5. تسلسل الإعلان . سلسلة من الإعلانات مصممة لسرد قصة لزيادة الوعي بمنتجك.
6. حملة مخصصة . تم تخصيص الإعلانات لتتضمن أنواع إعلانات مختلفة مما ورد أعلاه.

4. حملات التسوق

إعلانات Google Shopping عبارة عن قوائم لمتاجر التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى بيع المنتجات. تظهر في نتائج البحث وعلامة تبويب Google Shopping لعمليات البحث ذات الصلة.

فيما يلي مجموعة من الإعلانات التي تظهر على الجانب (جنبًا إلى جنب مع إعلان لوريال على شبكة البحث) لمصطلح البحث "زيت اللحية".

عندما ينقر المستخدم على علامة التبويب Shopping ، تظهر مجموعة مختلفة من الإعلانات بنفس النمط (الصورة ، العنوان ، السعر ، الرابط).

إذا كان لديك موقع مادي بالإضافة إلى متجر للتجارة الإلكترونية ، فإن Google تتيح لك أيضًا تشغيل إعلانات المستودع المحلي للترويج للعناصر الموجودة في المتجر.

على سبيل المثال ، يتضمن البحث عن "سماعات رأس لاسلكية بالقرب مني" المنتجات التي يمكنني الحصول عليها محليًا.

تتطلب حملات Google Shopping بعض العمل مقدمًا ، مما قد يبدو شاقًا للمستخدمين الجدد.

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء موجز منتج (جدول بيانات كبير لمخزون المنتج الخاص بك). لحسن الحظ ، تحتوي معظم منصات التجارة الإلكترونية على تطبيق أو مكون إضافي للمساعدة في ذلك. تشمل الخيارات الجيدة ما يلي:

• Simprosys Google Shopping Feed for Shopify
• موجز منتج Google لـ WooCommerce
• تغذية المنتج لـ Magento 2 من Amasty

بعد ذلك ، تحتاج إلى ربط خلاصة المنتج بـ Google Merchant Center. مرة أخرى ، ستتصل منصة رئيسية مثل Shopify أو WooCommerce أو Adobe Commerce (Magento سابقًا) بسهولة من خلال واجهة برمجة التطبيقات.

سيقدم لك Merchant Center معلومات حول كل منتج ويسلط الضوء على الأخطاء التي تحتاج إلى معالجة (على سبيل المثال ، الصفحات المقصودة غير المتاحة ، والأوصاف الطويلة جدًا ، والقيم غير الصالحة).

بمجرد انتهاء هذه الخطوات ، يمكنك إنشاء حملات تسوق متعددة لمنتجات معينة. سيسحب إعلانات Google بعد ذلك معلومات المنتج (الصورة والعنوان والسعر) من مخزونك لتظهر في نتائج البحث.

عندما يتم عرض الإعلانات على نطاق واسع ، فهي طريقة مجربة لزيادة المبيعات. تحقق حملات التسوق أكثر من 85٪ من إجمالي النقرات. كما أنهم يدفعون ثلاثة أرباع الإنفاق الإعلاني لصناعة التجارة الإلكترونية ، وهو مؤشر على نجاحهم.

5. حملات التطبيقات

إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على تطبيق ، فيمكن استخدام حملات التطبيقات للترويج له على بحث Google و / أو متجر Google Play و / أو YouTube و / أو شبكة Google الإعلانية.

على سبيل المثال ، في البحث عن "تطبيقات تسوق الملابس" في متجر Google Play ، فإن النتائج الثلاثة الأولى هي تطبيقات مروجة:

من خلال رفع تطبيقاتها فوق النتائج العضوية ، تتمتع كل علامة تجارية بفرصة سرقة التنزيلات من المنافسين. حقيقة أن النتائج تبدو متطابقة مع النتائج الأصلية (باستثناء نص "الإعلان" الصغير) تجعل المستخدمين أقل احتمالًا لتمرير الماضي.

تتيح لك Google إنشاء إعلانات لزيادة عمليات تثبيت تطبيقك من خلال العثور على مستخدمين ذوي قيمة بناءً على إجراءاتهم ، أو زيادة المشاركة لإرسال مستخدمي التطبيق إلى صفحتك المقصودة. يمكنك أيضًا بناء ترقب لتطبيق جديد من خلال الترويج للتسجيل المسبق قبل الإطلاق.

6. الحملات المحلية

إذا كان لديك متجر غير متصل بالإنترنت ، فيمكن استخدام الحملات المحلية لجذب المتسوقين إلى موقعك من خلال الإعلانات المُحسَّنة تلقائيًا للظهور عبر شبكة البحث والشبكة الإعلانية وخرائط Google و YouTube.

الإعلانات تركز على البساطة.

أنت تزودنا بمواقع المتاجر وميزانية الحملة وأصول الإعلانات. باستخدام هذه المدخلات ، ستعمل تقنية التعلم الآلي من Google تلقائيًا على تحسين عروض الأسعار ومواضع الإعلانات ومجموعات الأصول. تهدف الحملة إلى زيادة القيمة في المتجر إلى أقصى حد (باستخدام زيارات المتجر ، أو مبيعات المتجر ، أو نقرات الاتصال ، أو نقرات الاتجاه) والترويج لمواقعك عبر مواقع وشبكات Google. [عبر جوجل]

على سبيل المثال ، إذا استكشف أحد العملاء منطقة معينة ، فستعرض Google معلومات متعلقة بنشاطك التجاري ، مثل منتجك ، والاتجاهات ، وزر الاتصال.

يمكن أيضًا مطابقة الإعلانات مع مصطلحات البحث والمواقع ذات الصلة بنشاطك التجاري لزيادة الإقبال.

7. الحملات الذكية

تستخدم الحملات الذكية أدوات التشغيل الآلي من Google لتسليط الضوء على نقاط البيع وجذب عملاء جدد. إنها أسهل طريقة لبدء استخدام إعلانات Google والوضع الذكي هو الإصدار الذي من المحتمل أن تستخدمه عند إنشاء حساب جديد.

أدخل معلومات عملك وإنشاء بعض الإعلانات. تستند الإعلانات إلى أهدافك ويتم عرضها عبر قنوات Google المتعددة: البحث و YouTube والخرائط و Gmail و GDN.

تأخذ Google تصميمك ، ثم تعمل على تحسين الإعلانات والاستهداف لتحقيق أقصى استفادة من وقتك وأموالك.

إذا كنت شركة صغيرة ، أو لديك ميزانية منخفضة ، أو كنت مشغولاً للغاية بحيث لا يمكنك التعامل مع نظام إعلانات Google الأساسي ، فإن الحملات الذكية هي طريقة جيدة لجني ثمار الإعلانات.

ومع ذلك ، فإنهم يفتقرون إلى التحكم في الاستهداف والكلمات الرئيسية والميزانية. التحليلات محدودة أيضًا ، مما يعني أنه لن يكون لديك نفس المستوى من التقارير القوية لتعديل الحملات.

8. حملات الاكتشاف

تساعدك حملات الاستكشاف في الوصول إلى عميلك المثالي على نطاق واسع بحملة واحدة. تأخذ Google تصميم إعلانك - العناوين والصور والشعارات - وتعرض إعلاناتك للعملاء المهتمين باستخدام هدفك وميزانيتك.

تظهر الإعلانات على صفحة YouTube الرئيسية وعلامة التبويب "مشاهدة الخلاصات التالية" و "اكتشاف" وعلامة التبويب "الرسائل الترويجية والاجتماعية" في Gmail.

على عكس الإعلانات المصوّرة التي يمكن استخدامها لتحقيق أهداف مختلفة ، تركز إعلانات Discovery على السلوك عالي النية على النحو الذي تحدده خوارزميات Google. إنها مخصصة خصيصًا للعلامات التجارية التي تتطلع إلى توسيع نطاق التحويلات والوصول إلى عملاء جدد وإعادة الاتصال بالعملاء السابقين.

كما هو الحال مع الحملات الذكية ، فإن ثمن السماح لـ Google بتولي زمام الأمور هو الافتقار إلى التحكم. لا يمكنك ضبط أي مما يلي:

• عرض الإعلانات بالتناوب
• تحديد التردد
• طريقة التوصيل؛
• استهداف الجهاز ؛
• استهداف المواضع ؛
• استهداف المحتوى ؛
• إستراتيجيات عروض الأسعار اليدوية.

بغض النظر عن القيود ، باعتباره نشاطًا تجاريًا جديدًا على النظام الأساسي ، يعد Discovery طريقة جيدة لبدء توجيه حركة المرور إلى متجرك.

9. أداء ماكس

يتشابه Performance Max مع Smart and Discovery من حيث أن Google تقوم بمعظم الرفع الثقيل ، حيث تأخذ إعلانك وتتيح لك الوصول إلى مخزون إعلانات Google الكامل من حملة واحدة.

تم تصميمه لتكملة حملة البحث المستندة إلى الكلمات الرئيسية لمساعدتك في العثور على المزيد من العملاء المحولين عبر YouTube والشبكة الإعلانية والبحث واكتشاف و Gmail والخرائط.

وفقًا لـ Google ، استخدم Performance Max عندما تريد:

• تحقيق هدف إعلان وتحويل محدد ؛
• تعظيم أداء الحملة ولا تقتصر على القناة الإعلانية ؛
• تمتع بسهولة الوصول إلى قنوات إعلانية متعددة من حملة واحدة ؛
• احصل على المزيد من مدى الوصول وقيمة التحويل بخلاف الإعلانات على شبكة البحث.

مرة أخرى ، تستخدم Google التعلم الآلي لتحسين عروض الأسعار والمواضع لتحقيق الأهداف بناءً على إشارات جمهورك. إذا كنت تفضل نهجًا أكثر سطحية على إعلانات Google ، فإن Performance Max هي أداة جذابة.

أي حملة إعلانية من Google يجب أن تختار؟

كشركة تتخذ خطواتك الأولى نحو إعلانات Google ، فإن أدوات التشغيل الآلي من Google هي أفضل طريقة لبدء العمل بسرعة.

باستخدام التعلم الآلي ، ستختبر حملات Smart و Discovery و Performance Max صورك ونسخها لتحديد المجموعات التي يُرجح أن يتم تحويلها. سيعرضون بعد ذلك أفضل عناصر إعلاناتك لتحقيق أفضل النتائج. سيسمح لك هذا بالتركيز على تصميم الإعلان دون الحاجة إلى التعمق في الاستهداف وإعداد التقارير.

بالنسبة إلى الحملات الأخرى ، جرب كل منها ، وقم بإجراء اختبارات مقسمة ، وقس النتائج (باستثناء حملات التطبيقات والحملات المحلية إذا لم تكن قابلة للتطبيق) لمعرفة أيها يحقق أفضل أداء.

لكن اختر واحدًا تلو الآخر لتجنب تشتيت نفسك بالإبداع والميزانية. ابدأ على نطاق صغير وتوسع بينما تتعلم ما ينجح. قم ببناء إستراتيجيتك حول إحدى الحملات التالية:

إعلانات التسوق

يجب أن تكون حملات التسوق هي الخبز والزبدة. تظهر إعلانات Shopping لإنتاج معدل نقر أعلى بنسبة 26٪ وتكلفة نقرة أقل بنسبة 23٪ من الإعلانات النصية العادية. عندما يبحث شخص ما عن منتج ، فإنه يعرض نية الشراء. وإذا كانوا مهتمين بالشراء ، فيجب أن يكون تأمين التحويل أسهل.

باستخدام حملات التسوق الذكية ، يمكنك الجمع بين إعلانات التسوق وتجديد النشاط التسويقي الديناميكي لجذب العملاء إلى مواقع الويب المفضلة لديهم.

على سبيل المثال ، بعد البحث عن ماكينات حلاقة Harry وزيارة موقع الويب في المثال السابق ، هذا ما رأيته عندما زرت لاحقًا وحدة Bespoke Unit.

يحافظ الإعلان على هاري في مقدمة أذهانه. من خلال نسخة مقنعة ، و CTA قابل للتنفيذ ، وعرض ضمان استرداد الأموال المطمئن ، فإنه يعمل أيضًا على جذبني للعودة إلى موقع الويب.

تتيح لك حملات تجديد النشاط التسويقي استهداف الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بإعلانات ذات صلة بالمنتج المحدد الذي يهتمون به.

على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بزيارة متجرك ونظر إلى قبعات النساء ، فيمكنك تضمين مصطلحات من بحث الكلمات الرئيسية (على سبيل المثال ، "قبعات نسائية" أو "قبعات نسائية") في إستراتيجية إعلاناتك لزيادة الملاءمة.

إذا كان إعلان Shopping الخاص بك لا يؤمن التحويل ، فقم بتشغيل حملة تجديد نشاط تسويقي لتذكير الأشخاص بما ينقصهم.

تعلم كيف تصبح رائعًا في Google Shopping.

إعلانات البحث

مثل إعلانات Shopping ، تستهدف الحملات على شبكة البحث الأشخاص المهتمين بمنتجك ، بناءً على بحثهم.

هناك ثلاث حملات على شبكة البحث تستحق الاختبار هنا:

1. البحث عن العلامات التجارية . قم بالمزايدة على الكلمات الرئيسية التي تحمل علامتك التجارية (على سبيل المثال ، اسم علامتك التجارية) لاستهداف الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن علامتك التجارية.

لماذا تفعل هذا ولا تعتمد على النتائج العضوية للبحث عن العلامة التجارية؟ لأن البحث العضوي يقدم نتائج متنوعة. يتيح لك تشغيل حملة ذات علامة تجارية السيطرة على صفحات البحث لتعزيز الرؤية. تكلفة الإعلانات أقل نظرًا لوجود منافسة أقل وهي تحمي من قيام المنافسين بالمزايدة على علامتك التجارية.

2. البحث عن المنافسين . يُعد المزايدة على مصطلح بحث منافس طريقة جيدة لجذب العملاء الذين يبحثون عن منتجاتك ولكنهم ليسوا بالضرورة على دراية بعلامتك التجارية. إذا لم يقم المنافسون بالفعل بالمزايدة على أسمائهم ، فهذا يمنحك فرصة لكسب العملاء من تحت أنوفهم.

ومع ذلك ، إذا كان الأمر كذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى ارتفاع سعر تكلفة النقرة. لذلك ، يتم استخدام هذا التكتيك على أفضل وجه إذا كنت علامة تجارية راسخة بميزانية PPC كبيرة.

3. بحث غير متعلق بعلامة تجارية . قم بتشغيل الحملات باستخدام مجموعة من مصطلحات البحث المتخصصة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس نسائية ، فقد تتضمن عبارات البحث المتخصصة "بلوزات صيفية للنساء" أو "معاطف شتوية نسائية".

إذا كان لديك مخزون كبير ، فاختبر الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث (DSAs) للعثور على العملاء. تستخدم الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث بيانات موقعك على الويب والمنتج لاستهداف إعلاناتك وسد الثغرات في الحملات القائمة على الكلمات الرئيسية. يتم إنشاء العناوين والصفحات المقصودة من المحتوى الخاص بك ، مما يحافظ على ملاءمة الإعلانات ويوفر الوقت في إدارة الحملة.

على سبيل المثال ، تخيل أنك بعت سراويل بأحجام وألوان مختلفة للرجال وبحث أحد المستخدمين عن "أفضل سراويل سوداء". مع تمكين DSAs ، ستعرض Google إعلانًا على شبكة البحث بعنوان "أفضل السراويل السوداء" بما في ذلك رابط إلى صفحتك المقصودة. يحصل العملاء على ما يحتاجون إليه ويمكنك إرسالهم مباشرةً إلى صفحة منتج لتأمين عملية بيع.

اعرض الاعلان

لا تستفيد الإعلانات الصورية من نفس عدد الزيارات عالية النية مثل حملات Shopping أو حملات شبكة البحث ، ولكنها توفر إمكانات جمهور شبكة Google الإعلانية الضخم.

نظرًا لأنك تعلن لأشخاص لا يبحثون بالضرورة عن منتجاتك ، فستحتاج إلى أن تكون مبدعًا ، باستخدام نسخ وصور قوية تبيع فائدة منتجك.

يستخدم هذا الإعلان المصور من Scentbox ، على سبيل المثال ، رمز خصم لإغراء الأشخاص بالتصرف.

أن تكون قادرًا على الحصول على خصم 35٪ يجعل عرض CTA "تجربة Scentbox" أكثر جاذبية. الصورة تجعل عرض Scentbox واضحًا.

تدعم الصفحة المقصودة الفوائد ، مع صورة بطل قوية ونسخة تبيع العرض وأسباب الاشتراك.

تعرف على كيفية إنشاء إعلانات لافتة تجذب الانتباه وتحول عملاء التصفح إلى مشترين.

إعلانات الفيديو

تتطلب إعلانات الفيديو ميزانية أكبر لإنتاجها ، لكنها تسمح لك بالوصول إلى جمهور كبير على YouTube والمواقع الشريكة. كما أنها توفر إمكانات جيدة للإيرادات. اشترى حوالي 63٪ من مشاهدي YouTube منتجًا بعد رؤيته في إعلان على YouTube.

يمنحك نطاق الحملات التي يمكنك تشغيلها باستخدام مقاطع الفيديو فرصة لاستهداف الأشخاص بطرق مختلفة. ولكن بغض النظر عن اختيارك ، فالوقت هو الجوهر.

قم بتحميل الفيديو الخاص بك في المقدمة حتى يعرف الناس ما تبيعه وكيفية الحصول عليه في الثواني القليلة الأولى. تُظهر أبحاث Google أن إعلانات YouTube التي تبدأ بعبارة CTA قوية تزيد من احتمالية البيع على المدى القصير بنسبة 30٪.

اتبع إستراتيجية Google حول الاهتمام والعلامة التجارية والاتصال والتوجيه (ABCD) الخاصة بـ Google:

• انتباه . اجذب المشاهد بالصور الجريئة والموسيقى والتعليق الصوتي والمؤثرات الصوتية.
• العلامة التجارية . احصل على علامتك التجارية في وقت مبكر ، وغالبًا ، وبثراء. اعرض علامتك التجارية و / أو منتجك في كل مرحلة من مراحل الفيديو.
• اتصال . ساعد الناس على التفكير أو الشعور بشيء ما. استخدم سرد القصص لتثقيفهم أو إلهامهم أو الترفيه عنهم. استخدم نسخة مقنعة لخلق اتصال عاطفي.
• الاتجاه . اطلب من الناس اتخاذ إجراءات. قدم تعليمات واضحة وبسيطة حول ما يجب القيام به بعد ذلك.

تحقق مقاطع الفيديو التي تتبع إستراتيجية ABCD زيادة بنسبة 30٪ في المبيعات قصيرة الأجل وزيادة بنسبة 17٪ في قيمة عمر العميل.

تقدم Google أيضًا النصائح التالية لتحسين المحتوى الخاص بك:

تأكد من أن صفحتك المقصودة ذات صلة بمحتوى إعلانك. بالنسبة للصفحات المقصودة على YouTube ، فكر في توجيه العملاء إلى صفحة أو قناة علامة تجارية تم وضع علامة عليها بشفرة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google لزيادة انتشار علامتك التجارية وعدد مرات عرض رسالتك على المشاهدين.

احصل على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في إعلانك ، وحدد الألوان والخطوط التي تتناسب مع علامتك التجارية.

تجنب استخدام استهداف الكلمات الرئيسية في حملتك ، فقد يؤدي ذلك إلى تقييد عدد مرات عرض إعلاناتك بشكل كبير.

تعرف على كيفية إنشاء حملات إعلانية مربحة على YouTube وتوسيع نطاقها.

كيفية إعداد وتحسين حملات إعلانات جوجل

يمكنك الاشتراك في إعلانات Google باستخدام حساب Google الخاص بك. عندما تفعل ذلك للمرة الأولى ، ستوجهك Google خلال العملية من تحديد الأهداف إلى نسخ الإعلان والكلمات الرئيسية والميزانية لمساعدتك في إنشاء حملتك الذكية الأولى.

كما قيل ، تعد الحملات الذكية طريقة جيدة لتغمس إصبعك في عالم الإعلانات. بمجرد دخولك إلى لوحة تحكم إعلانات Google ، يكون إنشاء حملة جديدة أمرًا سهلاً. لنبدأ العملية خطوة بخطوة.

1. انقر فوق "الحملات" من القائمة الموجودة على الجانب الأيمن ، ثم انقر فوق الزر "+" لإنشاء حملة

2. اختر هدفك للحملة

تُحسِّن Google الإعلانات وفقًا لأهدافك ، لذا اختر الإعلان الذي يناسب إستراتيجيتك التسويقية. لا تقلق إذا تغيرت أهدافك ، يمكنك بسهولة إضافة أهداف أو إزالتها في أي وقت.

3. حدد نوع الحملة

عند تحديد حملتك ، سيُطلب منك تحديد الطرق التي تريدها للوصول إلى هدفك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو المبيعات وترغب في إنشاء إعلانات على شبكة البحث ، فستكون الطرق هي زيارات موقع الويب أو المكالمات الهاتفية أو زيارات المتاجر أو تنزيلات التطبيق.

قد يُطلب منك تثبيت رمز تتبع علامة Google على موقع الويب الخاص بك. يمكن القيام بذلك بنفسك أو بواسطة مشرف الموقع الخاص بك. تُستخدم شفرة التتبع لتتبع إجراءات الزائر حتى تتمكن من قياس الأداء.

تعرف على كيفية تثبيت شفرة التتبع وإعداد Google Analytics.

4. اختر إعدادات حملتك

حدد الإعدادات الرئيسية لحملتك.

تشمل الخيارات هنا:

• الشبكة . أين ستظهر إعلاناتك.
• المواقع . الموقع الذي تريد استهدافه.
• اللغات . اللغات التي يتحدثها عملاؤك.
• شرائح الجمهور . الجمهور الذي تريد استهدافه. يمكنك استخدام بيانات الجمهور هنا عن طريق إضافة شرائح في مدير الجمهور. أو يمكنك البحث عن الخيارات المتاحة عن طريق إدخال مجال عملك أو نوع المنتج. على سبيل المثال ، يؤدي البحث عن "ملابس" إلى عرض شرائح في السوق مثل "ملابس نسائية" و "ملابس رسمية" و "ملابس رياضية".
• الإعلانات الديناميكية . عناوين URL الخاصة بموقع الويب التي تريد أن تسحب Google البيانات منها.

5. قم بإنشاء كلماتك الرئيسية وإعلاناتك

ستوجهك Google الآن خلال عملية إنشاء مجموعتك الإعلانية الأولى.

أدخل عنوان URL الخاص بك وسيقوم Google بفحص موقعك للعثور على الكلمات الرئيسية المناسبة. استكمل هذه بأي كلمات ومصطلحات معينة تريد استهدافها.

بعد ذلك ، أدخل نسختك الإعلانية. ستعرض Google معاينة لكيفية ظهور إعلانك على الجوال وسطح المكتب.

6. أدخل المعلومات الأساسية حول عملك

أدخل روابط وأوصاف الموقع لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تُستخدم إضافات الإعلانات هذه لمنح العملاء مزيدًا من المعلومات حول نشاطك التجاري ، مثل صفحة مقصودة معينة أو رقم هاتف.

7. حدد ميزانيتك ومراجعتها

أدخل المبلغ الذي تريد إنفاقه يوميًا على حملتك. خلال شهر ، لن تنفق أكثر من ميزانيتك اليومية مضروبة في متوسط ​​عدد أيام الشهر.

سيطلب منك Google بعد ذلك مراجعة حملتك ، مع إبراز أي أخطاء تحتاج إلى إصلاح قبل نشرها.

بمجرد تشغيل حملتك ، يمكنك مراقبة الأداء وتعديل الإعدادات من لوحة تحكم إعلانات Google.

تحقيق أقصى استفادة من إعلانات Google الخاصة بك

ليس هناك ما يوضح مدى جودة أداء إعلانك حتى تبدأ البيانات في الظهور ، ولكن يمكنك تحسين فرص نجاحه من خلال تصحيح الأساسيات.

• تأكد من توجيه حركة المرور إلى الصفحة المقصودة ذات الصلة. إذا كنت تعلن عن منتج ، فيجب أن تكون هذه صفحة المنتج ، وليست الصفحة الرئيسية لمتجرك.
• قم بإجراء اختبارات ضمان الجودة على الصفحات المقصودة وقمع مبيعاتك قبل إرسال حركة المرور إليها.
• قم باختبار نسختين مختلفتين من كل إعلان ، ثم قم بإجراء اختبارات A / B لتحديد العناصر التي يتم تحويلها.
• اضبط عروض الأسعار بناءً على الكلمات الرئيسية وأداء المبيعات. استفد من عروض الأسعار التلقائية للسماح لبرنامج إعلانات Google بتعيين عروض الأسعار تلقائيًا للإعلانات بناءً على احتمالية أن تؤدي إلى نقرة أو تحويل. سيساعد هذا في تقليل الإنفاق المهدر.
• المزايدة على الكلمات الرئيسية المستهدفة. سيساعدك السماح لـ Google بسحب الكلمات الرئيسية من موقع الويب الخاص بك على القيام بذلك. لن يؤدي تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية غير الملائمة إلا إلى إهدار الميزانية وانخفاض نقاط الجودة.
• استخدم الكلمات الرئيسية السلبية ، حتى لا تدفع مقابل النقرات منخفضة القيمة. ستعمل الكلمات الرئيسية السلبية على إيقاف عرض إعلاناتك في الأماكن التي لا تريدها أن تظهر فيها. تشمل الأمثلة "رخيص" و "مزيف" و "قسيمة".
• احذف الكلمات الرئيسية المكررة. تعرض Google إعلانًا واحدًا فقط لكل معلن لكلمة رئيسية.
• قم بإنشاء نص إعلان مقنع يستهدف بشكل كبير جمهورك وهدفك. لا تكتب نسخة لمتسوقي الاستكشاف لكلمة رئيسية عالية النية ، على سبيل المثال. تعلم كيفية إتقان رسائلك.
• راقب ميزانيتك عن كثب. بمجرد وصول حملتك إلى ميزانيتها اليومية ، لن يتم عرض الإعلانات. انقل الميزانية غير المستخدمة من الحملات الأخرى لتعزيز إعلاناتك الأكثر ربحية.
• استخدم جدولة الإعلان لعرض إعلاناتك في أيام أو أوقات معينة. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين الإعلانات للعرض فقط خلال ساعات العمل ، عندما تكون متاحًا للتعامل مع استفسارات العملاء. أو قم بتعيينها بناءً على الأداء. إذا لاحظت أن إعلاناتك تحصل على أفضل النتائج بين الساعة 5 مساءً و 10 مساءً عندما يكون المزيد من الأشخاص في المنزل يتصفحون هواتفهم ، فقم بزيادة عروض الأسعار خلال تلك الساعات.
• استخدم الإعلانات الصورية المتجاوبة للسماح لـ Google بإنشاء مجموعات إعلانية تلقائيًا لمواقع الويب والتطبيقات و YouTube و Gmail.

لتحسين الإنفاق الإعلاني ، تحقق من أخطاء إعلانات Google الشائعة التي تخسر أموالك.

استنتاج

افعل ذلك بشكل صحيح ويمكن أن تكون إعلانات Google واحدة من أكثر القنوات فعالية من حيث التكلفة لزيادة المبيعات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تعامل مع الإعلانات بنفس اللبنات الأساسية مثل استراتيجيات التسويق الأخرى. حدد جمهورك المستهدف ، وحدد أهدافًا واضحة ، وأنشئ رسائل متسقة على الصفحات المقصودة التي يمكن نقلها إلى الإعلانات. ستساعدك هذه الأسس في صياغة إعلانات ملائمة تحافظ على ارتفاع نقاط الجودة الخاصة بك.

ابدأ بميزانية يمكنك تحملها بشكل مريح وقياسها بناءً على الأداء. Let Google Ads' machine learning features optimize ads as you find your feet, but don't rely solely on automation. Experiment with different campaigns that fit your goal. Monitor results closely and test, tweak, and test again. Learn what resonates with customers to fine-tune ads and enjoy positive ROI
Understand your role as an ads manager and become great at it with our Google Ads for ecommerce course.