Mantendo o controle de seus ativos locais de SEO

Alguns meses atrás, houve um post aqui no Search Engine People sobre os erros de SEO que as pequenas empresas cometem. Ele abordou erros comuns como o uso excessivo do jargão da indústria versus o uso de linguagem natural que seus clientes usarão ao pesquisar, cortando cantos na geração de conteúdo e sobrecarregando palavras-chave. Eu entrei com um comentário listando alguns dos erros que eu vi e que levaram a um convite para escrever este guest post.

Nos meus 5 anos de especialização em SEO local, conversei com muitas pequenas empresas na América do Norte, desde pequenas operações de um homem só até empresas de médio porte com uma equipe de 100 funcionários. Ao longo desse tempo, vi muitos erros graves cometidos pelos proprietários do negócio ou pelas empresas de SEO anteriores que trabalhavam para eles. Muitos deles giram em torno de um tópico "controle.

Tenha seus ativos digitais

Muitos dos esforços de marketing on-line das pequenas empresas se tornam ativos importantes do negócio e, como qualquer ativo, você deseja possuí-lo. Mantenha o controle disso. Seu valioso.

Meus comentários nesse post anterior mencionaram coisas como possuir e controlar nomes de domínio " não esquecendo de renová-los. Mike Blumenthal postou recentemente um infográfico sobre possuir seu patrimônio na web local e aborda a participação em todos os canais de marketing locais disponíveis que as pequenas empresas podem aproveitar. Sugiro dar um passo adiante e garantir que o pequeno empresário possua e controle todos esses ativos. Isso significa nomes de usuário e senhas em contas.

Google Places

Sua listagem do Google Places deve estar sob o controle de uma Conta do Google de propriedade do proprietário da empresa, não de um funcionário, parente ou agência de marketing. O que acontece com o seu anúncio quando um funcionário sai ou um parente se esquece do seu anúncio na conta dele? Pior ainda, se estiver sob o controle de uma agência de SEO ou marketing, o que acontece quando você cancela serviços com eles ou eles fecham? Eu vi esse pesadelo se desenrolar e é muito perturbador para uma pequena operação que recebe uma quantidade significativa de negócios da pesquisa local.

Ao contratar um provedor de SEO local, pergunte como eles gerenciam as contas do Google Places. Está na conta do Google deles ou na sua?

Deve ser sua conta. Mas dito isso, há um problema inerente que o Google ainda precisa corrigir. Você precisa fornecer seu nome de usuário e senha para o terceiro que está otimizando sua listagem. Isso concede a eles acesso a todas as suas contas do Google (Gmail, Adwords, Docs, Analytics, etc). Em algum momento o Google deve agir em conjunto e criar um sistema de acesso de usuário compartilhado como o de alguns de seus outros produtos. Recomendei que isso fosse uma prioridade para o Google, no início do ano passado , mas ainda nada está no lugar.

Diretórios Locais Chave

Diretórios locais e agregadores de dados como IYPs (Internet Yellow Pages) são fontes importantes de tráfego, links e citações para pequenas empresas. Muitos desses sites oferecem listagens básicas gratuitas e vale a pena estar em todos eles, mesmo que apenas para uma citação. Sem ter se listado, você ainda encontrará seu negócio em muitos deles, pois eles compartilham e vendem conjuntos de dados entre si. Seu provedor de SEO local também pode usar os serviços da Universal Business Listings ou Localizar a massa submetê-lo a muitos destes. Multar.

No entanto, com alguns dos maiores, você pode criar uma conta de proprietário de empresa e personalizar sua listagem com mais detalhes, oferecendo mais controle. Os mais importantes a serem considerados seriam o Yelp , Páginas internas ,Superpáginas , Círculo do comerciante , Livro amarelo , YP.com bem como Bing Local e Yahoo Local .

Google Analytics

Novamente, como a conta do Google Places, isso deve ser controlado pelo proprietário da empresa e provavelmente sob a mesma Conta do Google principal. Seus dados do Analytics podem ser compartilhados com outras pessoas com bastante facilidade, basta adicionar o endereço de e-mail de outra conta do Google como usuário compartilhado. Agora seu SEO pode visualizar e trabalhar com seus dados de tráfego enquanto ainda deixa você no controle. Você pode até mesmo retirar o acesso removendo esse usuário, caso precise.

Já vi casos em que empresas de web design substituíram o antigo código do Analytics por um novo (deles) após o lançamento do novo design. Agora, o proprietário da empresa não tem ideia do que o tráfego está fazendo ou se o novo design foi uma melhoria nas taxas de rejeição, nas conversões ou na facilidade de SEO.

No início, cometi o erro de criar contas de clientes do Analytics em minha própria conta. Infelizmente, esses dados não são transferíveis entre contas e configurar uma conta mais tarde para o cliente significava que eles começaram do zero. Lição aprendida. Eu não faço mais isso.

Google AdWords

A publicidade paga por clique geralmente é muito difícil e demorada para pequenas empresas, então elas tendem a terceirizar para outras pessoas. Tudo bem, mas reconheça que os dados coletados por meio de campanhas de pagamento por clique são de ouro. Impressões e taxas de cliques em níveis de palavras-chave " uau. Taxas de cliques no texto do anúncio " coisas legais. Taxas de conversão de páginas de destino "coisas incríveis.

O problema é que muitas agências de PPC criam e gerenciam campanhas dentro de suas próprias contas do Adwords. Alguns até controlam as páginas de destino em seus próprios domínios, não os clientes. Eles obtêm controle total e MANTEM todos esses dados suculentos.

Se o proprietário da empresa mais tarde quiser mudar para outro provedor ou levar as coisas para dentro de casa, ele precisa começar do zero sem uma ideia clara do que estava funcionando e do que não estava.

Crie sua própria conta do Adwords. Muitas agências de PPC são certificadas em Adwords, às quais você pode conceder acesso a contas compartilhadas. Isso permite que a agência gerencie sua conta a partir da conta dela, mas você mantém o controle e os dados.

Mantenha as contas comerciais separadas das contas pessoais

Como você pode ter que compartilhar senhas em algumas de suas contas, certifique-se de que suas coisas comerciais sejam separadas de suas coisas pessoais. Você pode até precisar de 2 contas comerciais. Um você se sente seguro compartilhando e outro não e mantenha coisas como Gmail e Google Docs no cofre se você tiver informações confidenciais lá. Além disso, como você pode vender a empresa em algum momento no futuro, poderá facilmente entregar essas contas ao novo proprietário, mantendo suas informações pessoais.