Utrzymywanie kontroli nad lokalnymi zasobami SEO

Kilka miesięcy temu w Search Engine People pojawił się post o błędach SEO, które popełniają małe firmy. Dotknął on typowych błędów, takich jak nadużywanie żargonu branżowego w porównaniu z używaniem języka naturalnego, którego będą używać Twoi klienci podczas wyszukiwania, cięcie rogów na generowanie treści i nadmierne upychanie słów kluczowych. Włączyłem się z komentarzem wymieniającym kilka błędów, które widziałem i które doprowadziły do ​​zaproszenia do napisania tego gościnnego postu.

W ciągu moich 5 lat specjalizacji w lokalnym SEO rozmawiałem z wieloma małymi firmami w Ameryce Północnej, od małych jednoosobowych działalności po średnie firmy zatrudniające 100 pracowników. Przez ten czas widziałem wiele poważnych błędów popełnianych przez właścicieli firm lub poprzednie firmy SEO, które dla nich pracowały. Wiele z nich obraca się wokół jednego tematu „kontroli”.

Posiadaj swoje zasoby cyfrowe

Wiele działań marketingowych małych firm w Internecie staje się ważnymi aktywami firmy i jak każdy zasób, chcesz go posiadać. Zachowaj nad tym kontrolę. Jest cenny.

Moje komentarze w tym poprzednim poście dotyczyły rzeczy takich jak posiadanie i kontrolowanie nazw domen, nie zapominając o ich odnowieniu. Mike Blumenthal opublikował niedawno infografikę o posiadaniu lokalnego kapitału internetowego i dotyczy uczestnictwa we wszystkich dostępnych lokalnych kanałach marketingowych, z których mogą skorzystać małe firmy. Proponuję pójść o krok dalej i upewnić się, że właściciel małej firmy posiada i kontroluje wszystkie te aktywa. Oznacza to nazwy użytkowników i hasła do kont.

Miejsca Google

Twój wpis w Miejscach Google powinien znajdować się pod kontrolą konta Google, którego właścicielem jest właściciel firmy, a nie pracownik, krewny lub agencja marketingowa. Co dzieje się z Twoją wizytówką, gdy pracownik odchodzi lub krewny zapomina o Twojej wizytówce na swoim koncie? Co gorsza, jeśli pod kontrolą agencji SEO lub marketingu, co się dzieje, gdy anulujesz usługi z nimi lub znikną z rynku? Widziałem, jak rozgrywa się ten koszmar i jest bardzo destrukcyjny dla małej operacji, która otrzymuje znaczną część biznesu z lokalnych poszukiwań.

Zatrudniając lokalnego dostawcę SEO, zapytaj, jak zarządza on kontami Miejsc. Czy jest na ich koncie Google czy na twoim?

To powinno być twoje konto. Ale to powiedziawszy, istnieje nieodłączny problem, który Google musi jeszcze naprawić. Musisz podać swoją nazwę użytkownika i hasło osobie trzeciej, która optymalizuje Twój wpis. Daje im to dostęp do wszystkich Twoich kont Google (Gmail, Adwords, Docs, Analytics itp.). W pewnym momencie Google powinien podjąć działania i stworzyć wspólny system dostępu użytkowników, taki jak w niektórych innych swoich produktach. Na początku zeszłego roku zaleciłem, żeby to było priorytetem dla Google , ale nadal nic nie jest na swoim miejscu.

Kluczowe katalogi lokalne

Lokalne katalogi i agregatory danych, takie jak IYP (Internet Yellow Pages) są ważnymi źródłami ruchu, linków i cytatów dla małych firm. Wiele z tych witryn oferuje bezpłatne podstawowe wykazy i wszystkie są warte zachodu, choćby dla cytowania. Bez wpisania się na listę, nadal znajdziesz swoją firmę w wielu z nich, ponieważ udostępniają one i sprzedają między sobą zestawy danych. Twój lokalny dostawca SEO może również korzystać z usług Universal Business Listings lub Lokalizacja do masowego poddania się wielu z nich. Cienki.

W przypadku niektórych większych możesz jednak utworzyć konto właściciela firmy i dostosować swoją wizytówkę, wprowadzając więcej szczegółów, co zapewnia większą kontrolę. Ważnymi do rozważenia byłyby Yelp , Niejawne strony internetowe ,Superstrony , Krąg Kupiec , Żółta książka , YP.com jak również Bing Local i Yahoo Local .

Google Analytics

Podobnie jak konto Miejsc Google, powinno ono być kontrolowane przez właściciela firmy i prawdopodobnie na tym samym głównym koncie Google. Twoje dane Analytics mogą być łatwo udostępniane innym, wystarczy dodać adres e-mail innego konta Google jako współużytkownik. Teraz Twój SEO może przeglądać i pracować z danymi o ruchu, jednocześnie pozostawiając Ci kontrolę. Możesz nawet wyrwać dostęp, usuwając tego użytkownika, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Widziałem przypadki, w których firmy zajmujące się projektowaniem stron internetowych zastąpiły stary kod Analytics nowym (swoim) po uruchomieniu nowego projektu. Teraz właściciel firmy nie ma pojęcia, co robi jego ruch, ani czy nowy projekt poprawił współczynniki odrzuceń, konwersje lub przyjazność SEO.

Na początku popełniłem błąd, tworząc konta klienta Analytics na własnym koncie. Tych danych niestety nie można przenosić między kontami, a założenie konta później dla klienta oznaczało, że zaczynali od zera. Wyciągnięta lekcja. Już tego nie robię.

Google Adwords

Reklamy płatne za kliknięcie są często zbyt trudne i czasochłonne dla małych firm, dlatego zlecają je innym. To w porządku, ale pamiętaj, że dane zebrane w kampaniach pay per click są złote. Wyświetlenia i współczynniki klikalności na poziomach słów kluczowych " wow. Współczynniki klikalności tekstu reklamy " ładne rzeczy. Współczynniki konwersji ze stron docelowych „niesamowite rzeczy.

Problem polega na tym, że wiele agencji PPC buduje i zarządza kampaniami na własnych kontach Adwords. Niektórzy nawet kontrolują strony docelowe we własnych domenach, a nie na klientach. Otrzymują całkowitą kontrolę i ZACHOWAJĄ wszystkie te soczyste dane.

Jeśli właściciel firmy będzie chciał później przenieść się do innego dostawcy lub wziąć rzeczy na siebie, musi zacząć od zera, nie mając jasnego pojęcia, co działało, a co nie.

Stwórz własne konto AdWords. Wiele agencji PPC posiada certyfikat Adwords, którym można przyznać dostęp do współdzielonego konta. Dzięki temu agencja może zarządzać Twoim kontem z poziomu swojego konta, ale Ty zachowujesz kontrolę i zachowujesz dane.

Oddziel konta firmowe od kont osobistych

Ponieważ może być konieczne udostępnianie haseł do niektórych kont, upewnij się, że Twoje rzeczy biznesowe są oddzielone od osobistych. Możesz nawet potrzebować 2 kont firmowych. Jeden czujesz, że udostępniasz bezpiecznie, a drugi nie, i przechowuj rzeczy takie jak Gmail i Dokumenty Google w bezpiecznym miejscu, jeśli masz tam poufne informacje. Ponadto, ponieważ możesz sprzedać firmę w pewnym momencie w przyszłości, będziesz chciał mieć możliwość łatwego przekazania tych kont nowemu właścicielowi, zachowując jednocześnie swoje dane osobowe.