Guia de marketing de conteúdo para serviços de tecnologia

O marketing de conteúdo é sem dúvida um dos aspectos mais importantes da sua abordagem geral para conquistar novos negócios. É também uma das técnicas mais difíceis de acertar, a cada vez, ao longo de um período de tempo.

Antes de começarmos com os detalhes, vamos examinar o que é marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo para empresas de tecnologia é uma estratégia baseada na produção e distribuição de material valioso e interessante para seu público-alvo. Esse conteúdo pode vir em muitos formatos diferentes. Exemplos comuns incluem blogs, white papers, podcasts, vídeos, webinars e até livros.

Não importa o formato, o conteúdo deve ser educativo, não promocional. Deve abordar os problemas e prioridades do seu público-alvo, não vender abertamente seus serviços. Há um lugar para conteúdo promocional, como notícias sobre seu novo produto ou escritório ou contratação mais recente, mas esses tipos de conteúdo não são ótimos para trazer novos negócios da maneira que o conteúdo educacional pode ser.

Como funciona o marketing de conteúdo para serviços de tecnologia?

O conteúdo educacional pode ser fundamental na construção da marca da sua empresa de tecnologia. E ao dar aos clientes em potencial uma amostra de como você pode ajudar e como pode ser trabalhar com você, o marketing de conteúdo pode ser extremamente útil para conquistar novos negócios.

Além de demonstrar sua experiência, o tom do seu conteúdo pode transmiti-lo como inovador e com visão de futuro ou autoritário e fundamentado na experiência. O tom que você transmite depende de você e de sua equipe, mas o importante a lembrar é que é mais provável que conteúdo útil e envolvente chame a atenção de clientes em potencial e mantenha você em mente quando eles tiverem uma necessidade relevante.

Então, como o marketing de conteúdo consegue tudo isso para uma empresa de serviços de tecnologia?

1. Um bom conteúdo ajuda você a superar o barulho. No mercado saturado de hoje, os clientes que procuram soluções estão tendo que percorrer mais penugem do que substância. Fornecer a eles conteúdo informativo, acionável e relevante mantém você fora do mar da mesmice e eleva a percepção deles sobre você como uma possível solução para seus problemas.
2. Os motores de busca adoram conteúdo. Toda a razão para os motores de busca é ajudar as pessoas a encontrar o que estão procurando. Portanto, quando você cria seu conteúdo em torno de frases-chave bem pesquisadas, o Google priorizará levar as pessoas à sua porta digital. Em suma, as pessoas certas irão encontrá-lo pelos motivos certos.
3. Conteúdo relevante e de alta qualidade ajuda a qualificar e nutrir leads que chegam até você. Depois que um cliente em potencial o encontrar, seu fluxo de conteúdo ajudará a educar o cliente em potencial à medida que ele entende sua marca e empresa. Além disso, à medida que aprenderem sobre você, eles apreciarão seu valor ou determinarão que você não é uma boa opção. De qualquer forma, isso é algo que eles farão por conta própria. Você não precisa convencê-los. Eles vão se educar, economizando tempo e despesas consideráveis.
4. O marketing de conteúdo funciona 24 horas por dia e em todo o mundo. É um excelente companheiro para técnicas mais tradicionais, como marketing de eventos, onde você pode mostrar pessoalmente a profunda experiência que seu conteúdo transmite. O resultado final é que as eficiências obtidas por meio de uma técnica de marketing que não conhece limites podem reduzir rapidamente seus custos gerais por novo cliente.

Exemplos de marketing de conteúdo para serviços de tecnologia

A abordagem mais eficaz para o marketing de conteúdo para serviços de tecnologia é fornecer uma riqueza de material disponível gratuitamente — sem compromisso, sem registro, sem custo. A maior parte desse material será de peças de formato curto, como postagens em blogs e artigos.

Para a maioria das empresas, o blog é a maneira mais fácil e produtiva de começar. Mas os blogs apenas arranham a superfície. Aqui estão alguns outros veículos importantes de marketing de conteúdo a serem considerados:

• Podcasts e/ou Webinars . Por si só, os webinars oferecem uma boa maneira de demonstrar a experiência da sua empresa, educar seu público e cultivar leads interessados. Se você gravá-los, eles podem ser adicionados à sua biblioteca de conteúdo para que os visitantes da Web possam visualizá-los a qualquer momento.
• Papéis brancos. Talvez a forma mais familiar de liderança de pensamento educacional, essas peças de tamanho médio ainda são valiosas. Infelizmente, eles têm a reputação de serem secos. Então faça o seu melhor para torná-los uma leitura fácil.
• Mídias sociais . As redes sociais podem ser um canal importante para interagir com seu público e divulgar seu material educativo.
• Boletins eletrônicos . Muitas pessoas preferem receber conteúdo educacional por caixa de entrada de e-mail. Em troca, você recebe o endereço de e-mail deles e a capacidade de expô-los a mais de seu material especializado.
• E-books . Para aumentar a credibilidade final, publique um estudo aprofundado de um tópico. Normalmente, você vai querer colocar algo tão valioso por trás de um pequeno formulário de registro.
• Kits de ferramentas e guias. Essas peças de tamanho médio fazem ótimas ofertas em seu site, em anúncios pay-per-click e em campanhas de email marketing. Coloque-os atrás de um formulário de registro para que você possa coletar leads.

Determinando seus tópicos de conteúdo

Um dos maiores erros que as empresas podem cometer em sua jornada de marketing de conteúdo é começar – e depois parar. Pense na mensagem que esse padrão não confiável na produção de conteúdo transmite ao seu potencial comprador. Você corre o risco de enviar a mensagem subliminar de que trabalhar com você pode não ser uma experiência totalmente confiável.

Estabelecer um ritmo regular é difícil e sem dúvida uma das partes mais desafiadoras de uma estratégia de marketing de conteúdo. Evite construir seu calendário de conteúdo em torno de suas paixões profissionais ou projetos de estimação.

Em vez disso, preencha-o com uma lista das principais perguntas que você recebe de clientes atuais e potenciais. Atribua datas regulares para publicação de conteúdo que responda a essas perguntas. Escrever é muito mais fácil se você tiver um conjunto de ideias para tirar. E você não precisa enfrentar grandes questões filosóficas. Uma resposta prática para uma pergunta comum pode ser ouro puro.

Paciência é uma virtude no marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo não se destina a gerar novos clientes e receita da noite para o dia. Leva tempo para construir seguidores e aumentar seu alcance. Um erro comum que muitas empresas cometem é concluir que seu conteúdo não está atingindo diretamente seu público-alvo (cliente ideal), então desistem completamente de produzir conteúdo. Isso geralmente acontece após apenas alguns meses do lançamento de uma estratégia de marketing de conteúdo B2B.

Qual é o sentido de dedicar tanto tempo para criar e promover um ótimo conteúdo se não está gerando nenhum retorno? Claro, o tráfego para o site aumentou e sua lista de e-mail cresceu, mas onde está a receita? Seja paciente. Dê tempo ao seu conteúdo para se apresentar e colocá-lo na primeira página de uma pesquisa do Google.

A maioria das empresas não será capaz de classificar na primeira página dos resultados dos mecanismos de pesquisa imediatamente. Os mecanismos de pesquisa recompensam conteúdo novo valioso e produzido regularmente. No final das contas, o que é bom para seus clientes também é bom para o Google e, em última análise, para sua empresa.