Como estruturar um plano de negócios eficaz
Publicados: 2021-08-30Quais são as partes essenciais de um modelo de plano de negócios?
Compreender e criar diferentes tipos de planos de marketing e saber quando eles são necessários é essencial para criar um negócio próspero. Mas pode ser difícil saber que tipo de plano usar, quando e como melhor estruturá-lo. Neste artigo, analisamos as partes essenciais de um plano de negócios e mostramos como desenhá-lo.
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O que é um plano de negócios?
Um plano de negócios é um documento formal que descreve os objetivos organizacionais e as estratégias necessárias para atingir esses objetivos. Ele identifica como você impulsiona o futuro da sua organização. O objetivo é responder à pergunta: Como planejamos tornar nosso negócio um sucesso? É um registro escrito de metas, juntamente com um histórico de entrega em relação a essas metas.
Conforme descrito no Guia e modelo de ganhos rápidos do Smart Insights – Criar um plano de marketing multicanal, o objetivo de um plano de negócios é definir estratégias para aumentar a lucratividade em um período de longo prazo. O escopo de um Plano de Negócios é normalmente de 12 meses a três anos e o conteúdo geralmente inclui:
- Desenvolvimento de novos produtos
- Fontes de receita
- Meios de gerenciamento de custos
O objetivo de um plano de negócios é combinar oportunidades direcionadas com recursos, atividades focadas e estratégias. Apoia na orientação e direcionamento de diferentes áreas de sua organização para garantir que todos estejam trabalhando para os mesmos objetivos.
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Quando usar um plano de negócios?
Um plano de negócios é usado pelas organizações para estabelecer e monitorar o crescimento contínuo dos negócios, manter a competitividade e atingir metas específicas. Os planos de negócios são normalmente utilizados pelas organizações quando:
- Ganhar investimento inicial como um novo negócio ou startup
- Planejamento de expansão de mercado para uma empresa existente
- Desenvolvimento de produtos em andamento
- Preparação para aquisição
- Planejamento de desinvestimento
- Ganhar ou manter uma vantagem competitiva
- Avaliando a alocação de recursos e metas estratégicas
As organizações que buscam financiamento exigem planos de negócios para demonstrar a força do negócio e seu futuro aos investidores.
O que deve ser incluído? / Como o plano deve ser estruturado?
Um plano de negócios normalmente define como uma organização mudará para se tornar mais competitiva no futuro. Normalmente inclui:
- Uma revisão do desempenho financeiro existente
- Objetivos
- Estratégias
- Proposta de valor (produtos e serviços)
- Vendas
- Táticas de marketing, incluindo os 7Ps do mix de marketing
- Operações
- Previsão financeira
- Pessoal
- Potenciais ameaças e desafios
- Táticas
Um plano de negócios é uma forma eficaz de monitorar o progresso, pois estabelece metas em todas as áreas do seu negócio; desde vendas e despesas até recrutamento de pessoal e necessidades financeiras. Uma vez estabelecidas, essas metas se traduzem em metas de desempenho.
Um plano de negócios sólido tem:
- Objetivos claros e realistas que você pode ter certeza de atingir
- A melhor estratégia para atingir esses objetivos em relação à sua concorrência
- Detalhes suficientes das táticas e ações necessárias para traduzir a estratégia em ação
- Um método para verificar se você está no caminho certo com seus planos
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Para garantir que seu plano de negócios tenha todos os recursos essenciais, recomendo a estrutura SOSTAC desenvolvida por PR Smith – coautor de Dave Chaffey do livro impresso Digital Marketing Excellence .
O SOSTAC da PR Smith é um ótimo modelo para estruturar planos de negócios, marketing ou marketing digital, pois é relativamente simples e lógico, por isso é fácil de lembrar e explicar a colegas ou agências. SOSTAC é uma estrutura de processo de planejamento estratégico que oferece uma estrutura clara para trabalhar para criar e gerenciar seu plano.
Aqui está um resumo de como diferentes atividades de marketing multicanal são mapeadas para diferentes seções do SOSTAC. Os membros premium do Smart Insights podem baixar o guia SOSTAC de PR Smith para o seu plano de marketing digital perfeito.
Então, o que significa SOSTAC?
A análise da situação significa ' Onde estamos agora? ' Para os planejadores de negócios, as perguntas incluem:
- Em que setor estamos operando?
- Quais são os nossos produtos e/ou serviços?
- Qual é a nossa estrutura de negócios atual?
- Como é nossa demonstração de fluxo de caixa, balanço patrimonial e índices financeiros?
- Estamos medindo os resultados com precisão?
- Quem e onde estão nossos clientes?
- O que nossos concorrentes estão fazendo?
- O que está funcionando para eles?
Objetivos significam ' Onde queremos estar ?' Qual é a previsão de crescimento? Quais são as metas de nível superior 5 Ss (vender, servir, falar, salvar e chiar)? Aqui podemos construir metas de plano de negócios específicas e mensuráveis. Bons objetivos são quantificados em relação a prazos.
Estratégia significa ' Como chegamos lá? ' Estratégia resume como cumprir os objetivos. É a parte mais curta do plano, mas sem dúvida, a mais importante, pois dá direção a todas as táticas subsequentes. Ele responde a perguntas como: como nos posicionamos para obter uma vantagem competitiva? Como as metas do plano de negócios serão alcançadas?
As táticas são os detalhes da estratégia . Eles destacam em um plano de negócios exatamente quais táticas ocorrem e quando. Para recrutar novos funcionários, por exemplo, incluiríamos quais métodos implementaremos para melhorar nossa marca de empregador.
Ação é o planejamento detalhado das táticas . Quem faz o quê, quando e como? Que processos e atividades são necessários para fazer as coisas acontecerem?
O controle identifica o que você precisa medir quando, um processo de revisão e ação corretiva quando você não está atingindo suas metas. A seção Controle do plano garante que você saiba se está tendo sucesso ou não – e pode fazer ajustes – antes que seja tarde demais.
Para qual tipo de negócio é mais indicado?
Uma percepção comum é que os planos de negócios são formulados por start-ups carentes de dinheiro que buscam investimentos para lançar um novo empreendimento, mas um plano de negócios pode e deve ser utilizado por empresas de qualquer tamanho, tipo e em qualquer estágio de existência.
Embora as técnicas de planejamento de negócios possam variar entre diferentes tamanhos e tipos de organização, o objetivo é sempre o mesmo: definir oportunidades direcionadas para se tornar mais competitivo com recursos, atividades focadas e estratégias.
Em organizações menores, o processo de planejamento de negócios pode ser mais direto do que em organizações maiores com áreas de negócios distintas e que podem precisar tomar algumas decisões difíceis em relação à alocação de recursos e prioridades estratégicas. Isso pode levar a incertezas e conflitos internos. O processo de planejamento de negócios, no entanto, também pode ser uma boa oportunidade para coletar feedback dos funcionários sobre possíveis ideias e melhorias. Você pode realizar uma sessão de brainstorming para reunir conhecimento e obter o apoio de seu funcionário, por exemplo. Eles vão valorizar a oportunidade de contribuir para o negócio.
Para empresas já estabelecidas, um plano de negócios permitirá que você observe objetivamente o que está funcionando bem e as áreas de melhoria. Muitos planos de negócios são formulados por organizações que já passaram do estágio inicial. Pode haver a necessidade de um plano formalizado para gerenciar o crescimento rápido, as expectativas das partes interessadas ou para garantir financiamento para o crescimento.
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Como se relaciona com outros planos?
Um plano de negócios descreve a estratégia corporativa de longo prazo de um negócio, que informa e influencia outros planos dentro de uma organização. Está no topo da hierarquia de planejamento de negócios, abrangendo sistemas, procedimentos, recursos,
e estrutura. Um plano de marketing, no entanto, abrange as vendas, distribuição, comunicações e entrega de um produto ou serviço, com a intenção de atingir os objetivos corporativos estabelecidos no plano de negócios.
Integrado a um plano de negócios pode ser, por exemplo, um plano de marketing, um plano de marketing digital, um plano de marketing multicanal e/ou um plano de campanha. O plano de negócios informa esses planos e vice-versa.
Diferentes organizações utilizarão planos diferentes, cobrindo diferentes áreas e prazos. O que é crucial em um negócio é que os planos que estão sendo utilizados, os prazos alocados e como eles se integram sejam estabelecidos coletivamente.
Para saber mais sobre como diferentes tipos de planos de marketing e como estruturá-los, baixe nosso guia gratuito Entendendo os diferentes planos de marketing, que inclui planejamento de campanha, planos de transformação digital e planos multicanal.