Dividindo o Bing Ads vs. Anúncios do Facebook e os prós e contras de cada plataforma

Os profissionais de marketing com orçamento limitado devem comparar o Bing Ads com os anúncios do Facebook. O mecanismo de pesquisa e a plataforma de mídia social têm custo por clique (CPC) mais baixo do que seu principal concorrente, o Google Ads, e ainda oferecem uma variedade de tipos de anúncios e alcance significativo.

O Bing Ads não só alcança 63 milhões de usuários que o Google Ads não alcança, mas o CPC médio do Bing Ads também pode ser até 70% menor. Para alguns setores, isso representa uma oportunidade de alcançar novos clientes e, ao mesmo tempo, economizar significativamente.

Enquanto isso, o Facebook ainda oferece às empresas um grande retorno para seus investimentos em uma plataforma de mídia social. Com mais de 2,3 bilhões de usuários ativos por mês e um CPC médio de $ 1,72 em todos os setores, todos os orçamentos têm a chance de atingir um grande público.

Mas entre o Facebook Ads e o Bing Ads, qual plataforma é a melhor para sua empresa? Este artigo o ajudará a escolher, comparando vários fatores, incluindo tipos de anúncios, público, opções de segmentação, intenção, análises e setor.

Uma comparação do Bing Ads vs. Anúncios do Facebook

O Bing e o Facebook têm um CPC médio semelhante com US $ 1,54 e US $ 1,72, respectivamente. No entanto, as semelhanças param por aqui.

O Bing Ads aparece quando um usuário de pesquisa está procurando por algo na rede do Bing, enquanto os Anúncios do Facebook aparecem na plataforma, independentemente se o usuário está procurando especificamente por esse produto ou serviço. Ambos estão preparados para alcançar públicos diferentes com intenções de compra potencialmente muito diferentes. Além disso, os anúncios em cada plataforma têm aparência e comportamento diferentes.

Tipos de anúncio

Bing

O Bing tem vários tipos de anúncios diferentes, desde anúncios de texto básicos até opções mais ricas em mídia.

Os anúncios de texto expandidos substituíram os anúncios de texto padrão, fornecendo até 180 caracteres no corpo do anúncio, sem incluir o título, como neste exemplo:

Este formato apresenta um título, URL de visualização, breve descrição e, às vezes, extensões de anúncio. Os anúncios têm como objetivo persuadir os usuários a clicarem em uma página de destino pós-clique que fornecerá mais informações e os convencerá a converter em uma oferta.

Também existem anúncios de produtos, que exibem fotos de seu catálogo de produtos, texto promocional, preços e detalhes do vendedor:

Anúncios do Microsoft Audience são anúncios nativos colocados em artigos ou em sites premium, como MSN, Microsoft Edge e Microsoft Outlook:

O Bing também introduziu os anúncios da Pesquisa Inteligente, que são exibidos nos resultados da Pesquisa Inteligente do Windows 8.1. Esses anúncios podem incluir uma visualização de sua página de destino:

Você pode optar por exibir anúncios nos resultados de pesquisa para toda a Rede Bing (incluindo todos os sites pertencentes e operados pelo Bing e parceiros como Yahoo e AOL), todos os sites de parceiros de pesquisa sindicados ou ambos.

Facebook

Existem também vários tipos diferentes de anúncios do Facebook, todos construídos para serem ricos em mídia e maximizar o envolvimento na plataforma de mídia social. A seguir estão apenas algumas das muitas opções disponíveis.

Os anúncios de experiência instantânea têm várias opções de design que podem incorporar vídeo, layouts de fotos em formato de revista e até mesmo simular páginas de destino:

Os Anúncios do Messenger permitem que as empresas enviem anúncios altamente direcionados aos usuários e se conectem com eles diretamente em conversas privadas:

Um dos mais novos tipos de anúncio é o Playable Ads, que permite aos usuários testar um jogo antes de instalá-lo:

Existem também anúncios clássicos de fotos, anúncios em vídeo, anúncios de histórias do Facebook, anúncios de apresentação de slides e anúncios de coleção que funcionam como um catálogo de produtos que os usuários podem explorar. Isso só mostra que realmente existe um formato de anúncio do Facebook adequado para cada tipo de negócio.

Embora o Facebook ofereça mais interatividade e visuais atraentes do que o Bing Ads, isso não o torna necessariamente a melhor escolha para sua empresa. Além disso, considere os vários outros fatores a seguir.

Público

Com quase um terço do mundo usando a plataforma, o público do Facebook está distribuído igualmente entre os grupos demográficos. Um relatório do Pew Research Center mostra que 75% dos adultos norte-americanos que ganham US $ 75.000 ou mais usam o Facebook, assim como 77% dos adultos norte-americanos com diploma de bacharel ou mais.

O Bing tem significativamente menos usuários, com 137 milhões de pesquisadores exclusivos. No entanto, esses usuários gastam 36% mais online quando compram em seus computadores desktop do que os usuários comuns da Internet.

Embora a audiência do Facebook represente de maneira mais uniforme todos os dados demográficos, a audiência do Bing tende a ser mais velha e mais instruída. 40% dos usuários da Rede Bing têm entre 35 e 54 anos, enquanto um terço da rede se formou como bacharel e 17% se formou em pós-graduação. Além disso, mais de um terço do público da Rede Bing tem uma renda familiar de $ 100.000 ou mais, enquanto 55% têm pelo menos $ 75.000:

Opções de segmentação

Além de criar campanhas em torno de palavras-chave de pesquisa específicas, o Bing permite que as empresas direcionem os usuários de algumas maneiras importantes, incluindo:

• Localização geográfica
• Dia da semana
• Hora do dia
• Sexo e idade
• Dispositivo (desktop ou celular)

O Bing oferece extensões de remarketing para ajudar a redirecionar os visitantes que saíram de um site. Para começar, você precisa instalar a tag Universal Event Tracking no site.

O Facebook não apenas oferece todas as mesmas opções de segmentação que o Bing oferece, mas permite que as empresas sejam ainda mais específicas sobre seu público, direcionando os usuários das seguintes maneiras:

• Educação
• Status de relacionamento
• Interesses e hobbies
• Cargo
• Comportamento de compra anterior
• Conexões para páginas ou eventos

Assim como o Bing, o Facebook também pode se engajar novamente com públicos que já tiveram algum contato anterior com uma marca. As empresas podem direcionar os contatos que já estão em seu CRM, usar o Facebook Pixel para redirecionar os visitantes do site ou até mesmo redirecionar os usuários do aplicativo de uma marca instalando um SDK do Facebook.

Intenção

A intenção pode indicar o quão qualificada a pessoa é e a probabilidade de conversão. Devido às diferenças nos usos principais das plataformas, os usuários do Bing e do Facebook geralmente têm intenções diferentes.

Os usuários do Facebook normalmente não têm a intenção de comprar nada quando se conectam, uma vez que o uso principal da plataforma é para se conectar com amigos e familiares. Não surpreendentemente, a taxa de cliques (CTR) média para anúncios do Facebook em todos os setores é de 0,9%:

Isso não significa que as empresas devem ignorar esse mercado, pois a taxa de conversão média desses cliques é de 9,21% em todos os setores.

Os usuários do Bing normalmente procuram respostas, uma solução para seus problemas. Portanto, eles podem ser, por natureza, leads mais qualificados para empresas que podem fornecer a solução certa. Como esperado, as taxas de cliques do Bing Ads tendem a ser mais altas do que os anúncios do Facebook, com a CTR média em todos os setores sendo de 2,83%:

No entanto, a taxa média de conversão do Bing Ads é menor do que os anúncios do Facebook em 2,94% em todos os setores. Isso pode ser porque os usuários do Bing provavelmente irão pesquisar e comparar as opções antes de decidirem uma compra e porque provavelmente estão gastando menos tempo no mecanismo de busca em comparação com o Facebook, dando às empresas menos chances de fazer remarketing para eles.

Por exemplo, o tempo médio que uma pessoa passa no mecanismo de busca do Google a cada mês é de 1 hora e 47 minutos, enquanto o tempo médio que uma pessoa passa no Facebook a cada dia é de 41 minutos.

Analytics

Tanto o Bing quanto o Facebook podem medir a eficácia geral das campanhas publicitárias, mas cada um tem alguns benefícios que o outro não tem.

Além de fornecer ferramentas analíticas que ajudam as empresas a entender as métricas de engajamento para usuários que clicam em anúncios, os relatórios de desempenho do Bing Ads também rastreiam a eficácia da campanha e mostram às empresas exatamente como interpretar os números:

As Ferramentas do Google para webmasters não estão associadas ao Bing Ads, mas podem aumentar a eficácia da campanha, mostrando como os visitantes usam um site e o que precisa ser melhorado no site para que as marcas aumentem o ROI.

Com o Facebook, as empresas podem rastrear a eficácia de suas campanhas publicitárias depois de instalar o Facebook Pixel em seu site. O Facebook também oferece medições off-line para que as empresas possam medir o impacto de campanhas publicitárias em eventos de conversão off-line, como vendas na loja.

Existe até uma função que mede o quão bem os anúncios na TV e no Facebook estão funcionando juntos. Ele compara o tamanho do efeito com o custo e pode recomendar a estratégia mais econômica:

Você é B2B ou B2C?

Quer sua empresa venda ou não para consumidores individuais ou outras empresas, provavelmente terá um grande papel na plataforma que é melhor para você.

Quando o Facebook pode ser o melhor

Em geral, o Facebook é mais promissor para empresas que vendem diretamente aos consumidores (B2C). A variedade de tipos de anúncios visuais do Facebook e o baixo CPC médio o tornam ideal para produtos e serviços com preços mais baixos. Os usuários também têm menos ou nenhuma intenção de comprar produtos quando fazem logon, conforme indicado pelas baixas taxas de cliques. No entanto, setores como educação, fitness e imobiliário têm taxas de conversão iguais ou mais altas do que B2B, indicando que os usuários estão abertos a produtos que podem aumentar sua qualidade de vida.

Quando o Bing pode ser o melhor

Bing é a escolha mais lógica para empresas que vendem para outras empresas (B2B). Os usuários do Bing estão procurando ativamente por uma solução para sua consulta e, portanto, são leads mais qualificados. Os anúncios têm CTR mais alta no Bing do que no Facebook, indicando que os usuários estão procurando uma solução para suas necessidades. Os dados demográficos do público do Bing também mostram que os usuários tendem a ser mais velhos, mais instruídos e ganhar US $ 75.000 por ano ou mais, o que pode indicar que eles estão em posições com poder de compra.

No entanto, é importante notar que o Facebook ainda pode funcionar para marcas B2B. A taxa de conversão de anúncios B2B na plataforma é de 10,63%, o que está acima da média de 9,21% em todos os setores.

Qual plataforma de anúncios é a melhor: Facebook ou Bing Ads?

Se tiver que ser um ou outro, a resposta pode estar no que sua empresa está vendendo e como você deseja vendê-la. O público do Facebook está preparado para anúncios B2C altamente visuais e envolventes, enquanto o Bing faz sentido para clientes B2B que estão mais adiantados na jornada de marketing. No entanto, você não saberá qual plataforma de anúncios faz mais sentido para sua marca até executar e testar campanhas em ambas as plataformas.

O melhor cenário é experimentar as duas plataformas. A colocação de anúncios na Rede do Bing visa empresas ou indivíduos pesquisando soluções, enquanto os Anúncios do Facebook podem redirecionar os visitantes do site e estimular leads. O melhor de tudo é que o CPC relativamente baixo dos anúncios do Bing e do Facebook pode tornar isso possível, mesmo para orçamentos modestos.

Antes de começar a projetar seus anúncios do Bing ou do Facebook, você deve conhecer as especificações de anúncio e opções de segmentação necessárias para cada formato. O guia de referência de publicidade digital Instapage inclui tudo isso, além de exemplos do mundo real e uma lista de verificação para a experiência pós-clique no anúncio para garantir que você maximize o ROI de suas campanhas.