Qual é o melhor momento para postar em um perfil do Twitter?

O tempo específico de mídia social tornou-se um grande negócio nos últimos anos. Quando o alcance está diminuindo em média, as pessoas estão ficando cada vez mais inundadas com conteúdo e estão se engajando cada vez menos, é importante colocar seu conteúdo na frente do maior número possível de pessoas.

O tempo no Twitter é especialmente importante, porque o Twitter é principalmente uma plataforma baseada em tempo. Quando um usuário faz login, ele vê as postagens feitas pelas pessoas que segue, começando com a mais recente primeiro. Dependendo da rapidez com que o feed se move, eles podem rolar para baixo para ver as últimas horas de postagens ou não. Eles podem simplesmente atualizar para pegar novas postagens à medida que são feitas e ignorar tudo o que perderam.

Portanto, para alcançar o maior número de pessoas, você precisa estar postando quando elas estiverem acessando e usando o site ativamente. Não há truques de “postar à meia-noite para que eles vejam de manhã” que você pode usar, porque sua mensagem será inundada por todas as pessoas postando pela manhã.

É por isso que o Buffer fez um grande estudo sobre quando e com que frequência você deve postar em vários sites de mídia social. No entanto, esse estudo tem alguns anos neste momento, então é hora de alguns novos dados.

Tempo moderno do Twitter

A fonte dos dados para esta seção do post vem do Hubspot, que por sua vez vem de uma variedade de fontes compiladas pelo CoSchedule. As fontes originais incluem Buffer, bem como empresas como Quicksprout, TrackMaven, KISSMetrics e Huffington Post. Isso é o mais autoritário possível, mesmo que os dados sejam removidos algumas vezes neste momento.

O Twitter é uma rede social única. Ele é amplamente usado em computadores e dispositivos móveis, e é usado tanto para negócios quanto por motivos pessoais. As pessoas verificam o Twitter em seus intervalos, durante os deslocamentos – de preferência não enquanto dirigem, mas as pessoas o fazem de qualquer maneira – e durante o tempo de inatividade. Caramba, muitas pessoas verificam quando deveriam estar trabalhando, como eu, agora.

O que? É difícil escrever sobre o Twitter sem verificá-lo.

De acordo com os dados, há um bom e sólido bloco de tempo ideal ao longo da semana em que você deve postar. Esse bloco acontece do meio-dia às 15h nos dias de semana. Os fins de semana não costumam ser bons momentos para postar, embora isso possa depender do seu negócio e do tipo de público que você está tentando alcançar. Além disso, quarta-feira tem uma faixa estreita de horas ativas entre 17h e 18h.

Você pode estar curioso sobre de que fuso horário estou falando, e para isso eu respondo “todos eles”. Especificamente, você vai querer postar nessas horas para o fuso horário do seu público. Se você é uma marca global, pode expandi-la para do meio-dia do leste às 15h do Pacífico, que é 18h na costa leste. Isso lhe dá mais tempo para trabalhar e mais flexibilidade para alcançar tanto os madrugadores quanto os visitantes tardios para o seu público. Por outro lado, se você estiver em uma área geográfica estreita e tiver um público local pequeno, convém levar as horas um pouco mais a sério.

Dito isso, na verdade há muita flexibilidade e variação com o tempo do seu Twitter. Algumas marcas têm públicos que não trabalham no horário normal de expediente, então o tipo normal de postagem de “pausa para o almoço” não é tão eficaz. Você também pode achar que tem um público local, mas na verdade tem um número considerável de seguidores em outra área, com diferentes horários ativos.

Eu sempre recomendo que você reserve um tempo para realmente descobrir as horas ativas do seu público, especificamente. Mesmo o melhor conselho pode não funcionar para sua marca, e não é uma falha com o conselho ou com seu público; é simplesmente a natureza de trabalhar com pessoas. Certos grupos de pessoas, particularmente aqueles tipos de pessoas que você acumula em um público-alvo, terão comportamentos diferentes da norma geral da humanidade.

FollowerWonk é um aplicativo criado pela Moz, usado para análise do Twitter. Ele tem muitos recursos úteis para uma conta do Twitter que deseja crescer, embora muitos desses recursos estejam por trás da versão paga do aplicativo. A versão gratuita, no entanto, inclui o que estamos procurando; a capacidade de analisar sua conta e ver quando seus seguidores estão mais ativos. O problema é que há um limite para o tamanho da sua conta. Se você tiver mais de 25.000 seguidores, não poderá usar a versão gratuita e terá que atualizar para a versão “destino”. O Target tem muito mais recursos, incluindo comparações de público, análise de engajamento e limites mais altos de seguidores, mas custa US $ 30 por mês.

Alternativamente, você pode usar um aplicativo especializado como o Tweriod. Este aplicativo é totalmente gratuito e faz uma coisa; ele analisa seu público para descobrir quando são os melhores momentos para engajamento. Ele não faz mais, mas se tudo o que você procura são informações de tempo, isso é tudo o que você realmente precisa.

Feed algorítmico do Twitter

Agora, algum tempo atrás, houve alguns rumores sobre o plano do Twitter de implementar um feed filtrado semelhante ao do Facebook. Algumas pessoas não se importavam. Algumas pessoas acharam que seria uma droga, mas todos nós nos acostumaríamos com isso. Algumas pessoas o consideraram o prego final que mataria a plataforma inteiramente.

É verdade que o Twitter lutou com algumas decisões ruins ao longo do tempo, tentando tornar seu site mais parecido com o Facebook e afastá-lo dos conceitos que levaram as pessoas a ele em primeiro lugar.

Um feed algorítmico e filtrado tem vários problemas.

• Com um algoritmo ditando qual conteúdo importante mostrar e o que esconder, algumas das formas mais frequentes de microblogging desaparecem. Tweetar um evento ao vivo, por exemplo, torna-se coisa do passado. Por que twittar ao vivo quando seus seguidores veem apenas um em cada 10 tweets? Eles não estão tendo a experiência que você quer que eles tenham.
• Se uma nova história está lentamente se construindo e trabalhando em direção à massa crítica, ela pode ser esmagada por um algoritmo fazendo a filtragem. As tendências nacionais sempre serão mostradas, enquanto as tendências e notícias locais ficarão em segundo plano.
• Há um problema potencial com o algoritmo esmagando movimentos de justiça social como o movimento Black Lives Matter, simplesmente ponderando-o mal e evitando mostrá-lo a muitas pessoas. Não seria tendência sem exposição e não obteria essa exposição sem tendência.
• Há sempre a possibilidade de que as vozes patrocinadas superem as vozes orgânicas. Há uma preocupação muito real de que, por exemplo, o patrocínio da mídia de Hillary Clinton possa rebaixar a visibilidade de postagens sobre Bernie Sanders. Já está acontecendo na grande mídia; com um feed filtrado do Twitter, poderia ser usado como uma forma de censura política.
• Há um problema real com algoritmos computacionais sendo tendenciosos de várias maneiras, incluindo racismo aberto. Nunca se trata de consequências intencionais, mas muitos desenvolvedores de software têm olhos cegos quando se trata desse tipo de resultado não intencional, e eu, pelo menos, não confio nos desenvolvedores do Twitter para ficar de olho nesse tipo de coisa.
• As pessoas já selecionam o Twitter do jeito que querem. Eles seguem pessoas cujo conteúdo eles querem ver, e isso implica que eles querem ver. Ao fazer com que o site filtre a maior parte desse conteúdo, diminui a usabilidade e afasta as pessoas que querem acompanhar tudo o que acontece em um determinado momento.

A força do Twitter está em sua atividade em tempo real , não em algum feed filtrado e curado. Existem curadores de conteúdo reais, ou apenas Facebook, para isso. Eu tendo a concordar com pessoas que não gostam de um feed filtrado.

Dito isso, você sabia que o Twitter lançou o feed? Já está ao vivo, e não apenas isso, é o padrão para todos. Eles lançaram a opção em fevereiro e agora, um mês inteiro depois, definiram a opção como padrão. A menos que você tenha alterado suas configurações, no momento você está usando o feed filtrado.

Este é outro ponto de incômodo para muitos usuários. Grandes mudanças como esta, eles afirmam, devem ser opt-ins e não opt-out. No momento, as empresas precisam aprender um algoritmo e uma estratégia de postagem totalmente novos, E seu público está fragmentado entre usuários filtrados e não filtrados. O tempo como o conselho acima funcionará para os feeds não filtrados, mas e os filtrados?

Do ponto de vista do usuário, o feed filtrado é como uma versão expandida da lista de tweets “enquanto você estava fora”. Ele mostra os tweets com maior probabilidade de serem interessantes para você e que ocorreram entre a última vez que você se conectou e esta vez.

O Twitter afirma que as pessoas que usam esse novo feed algorítmico tendem a twittar e retuitar com mais frequência, o que aumenta as taxas gerais de engajamento. Por outro lado, para as marcas e usuários que filtram seu conteúdo, eles sem dúvida veem uma queda, porque poucas pessoas conseguem ver seus tweets. Isso pode muito bem ser um grande prejuízo para as pequenas empresas, dependendo de como funciona mecanicamente. Ainda não temos dados suficientes para determinar como o algoritmo funciona especificamente, quais fatores são considerados ou como tudo está classificado ainda.

A ideia de que os usuários não notarão o feed algorítmico está segurando a água, infelizmente, o que apenas incentiva o Twitter e desencoraja ainda mais os usuários que gostam dos modos antigos. Ser forçado a usar o serviço de uma maneira que eles não pretendiam é desmoralizante e remove parte do motivo de usá-lo.

A maior mudança número um no feed, além de ser filtrado, é o fato de que agora você tem tweets aparecendo em uma ordem diferente após a atualização. Você pode ler 15 tweets, ver que tem 5 novos e atualizar. Você verá mais 15 tweets, 10 dos quais são aqueles que você já viu, em uma ordem diferente, com os novos misturados.

No lado positivo, parece que o Twitter está dando muito mais peso à atualidade dos tweets do que o Facebook dá aos posts. Os tweets recomendados ou melhores tendem a girar rapidamente, e isso significa que o tempo é quase tão importante quanto tem sido. Na verdade, se você estiver postando um bom conteúdo, o suficiente para atrair visibilidade do algoritmo torna-se menos importante; seus tweets aparecem devido ao seu valor e não apenas devido ao seu timing.

Resta saber o quanto isso é valioso para um negócio. Eu não brinquei com isso o suficiente ou medi dados suficientes para poder dizer se estou ou não obtendo taxas de engajamento mais altas. Algumas pessoas com um público maior do que o meu terão que me dizer.

Se você não quiser confiar no novo feed algorítmico, ainda é possível desativá-lo . O Twitter ainda não deu o salto para exigir isso, embora eu tenha certeza de que ele usará um truque de “notícias principais” e continuará voltando a funcionar como o Facebook.

Para desativá-lo , vá para o menu de configurações. Na área de trabalho, é clicar no ícone no canto superior direito e clicar em configurações. Para Android, você deve tocar nos três pontos verticais e clicar em configurações. Para iOS, você precisa tocar no ícone de engrenagem, tocar na conta e em personalização da linha do tempo.

Em todos os casos, a opção que você procura é “ mostre-me os melhores tweets primeiro. ” Desmarque a caixa e você estará de volta ao feed cronológico, pelo menos até que o Twitter decida remover a opção completamente.

É interessante notar que o anúncio do Twitter sobre o lançamento do feed algorítmico ocorreu em 10 ^de fevereiro, exatamente quando o preço das ações atingiu o que é uma baixa histórica para a empresa. O preço subiu por alguns dias, mas ainda está tendendo para baixo, então não é provável que esse movimento os salve da maneira que eles provavelmente esperam. Claro, é apenas um mês, e apenas alguns dias de obrigatoriedade, então veremos como tudo se desenrola.