¿Cuándo es el mejor momento para publicar en un perfil de Twitter?

El momento específico de las redes sociales se ha convertido en un gran problema en los últimos años. Cuando el alcance está disminuyendo en promedio, las personas se ven cada vez más inundadas con contenido y cada vez se involucran menos, es importante que su contenido esté frente a la mayor cantidad de personas posible.

El tiempo en Twitter es especialmente importante, porque Twitter es principalmente una plataforma basada en el tiempo. Cuando un usuario inicia sesión, puede ver las publicaciones realizadas por las personas a las que sigue, comenzando por la más reciente. Dependiendo de qué tan rápido se mueva su feed, es posible que se desplacen hacia abajo para ver las publicaciones de las últimas horas, o puede que no. Es posible que simplemente se actualicen para captar nuevas publicaciones a medida que se realizan e ignorar cualquier cosa que se hayan perdido.

Por lo tanto, para llegar al mayor número de personas, debe publicar cuando están en el sitio y lo usan activamente. No hay trucos de "publicar a la medianoche para que lo vean en la mañana" que pueda usar, porque su mensaje se verá inundado por todas las personas que publican en la mañana.

Esta es la razón por la que Buffer realizó un gran estudio sobre cuándo y con qué frecuencia debe publicar en varios sitios de redes sociales. Sin embargo, ese estudio tiene algunos años en este momento, por lo que es hora de obtener algunos datos nuevos.

Temporización moderna de Twitter

La fuente de los datos para esta sección de la publicación proviene de Hubspot, que a su vez proviene de una variedad de fuentes compiladas por CoSchedule. Las fuentes originales incluyen Buffer, así como empresas como Quicksprout, TrackMaven, KISSMetrics y Huffington Post. Eso es lo más autorizado que puede obtener, incluso si los datos se eliminan varias veces en este punto.

Twitter es una red social única. Se usa ampliamente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, y se usa tanto para fines comerciales como personales. Las personas revisan Twitter en sus descansos, durante los viajes al trabajo (idealmente no mientras conducen, pero la gente lo hace de todos modos) y durante el tiempo de inactividad. Diablos, muchas personas lo revisan cuando deberían estar trabajando, como yo, ahora mismo.

¿Qué? Es difícil escribir sobre Twitter sin comprobarlo.

De acuerdo con los datos, hay un buen bloque sólido de tiempo ideal a lo largo de la semana en el que debes publicar. Ese bloque pasa a ser desde el mediodía hasta las 3 pm los días de semana. Los fines de semana no suelen ser buenos momentos para publicar, aunque eso puede depender de su negocio y del tipo de público al que intenta llegar. Además, el miércoles tiene una banda estrecha de horas activas entre las 5 y las 6 de la tarde.

Puede que tengas curiosidad sobre de qué zona horaria estoy hablando, y a eso respondo "todas". Específicamente, querrá publicar en esas horas para la zona horaria de su audiencia. Si es una marca global, puede expandirla desde el mediodía del este hasta las 3 p. m. del Pacífico, que son las 6 p. m. en la costa este. Esto le da más tiempo para trabajar y más flexibilidad para llegar tanto a los madrugadores como a los visitantes tardíos de su audiencia. Por otro lado, si se encuentra en un área geográfica estrecha y tiene una audiencia local pequeña, querrá tomarse las horas un poco más en serio.

Dicho esto, en realidad hay mucha flexibilidad y variación con el tiempo de Twitter. Algunas marcas tienen audiencias que no trabajan en el horario normal de oficina, por lo que el tipo de publicación normal de "pausa para el almuerzo" no es tan eficaz. También puede descubrir que cree que tiene una audiencia local, pero en realidad tiene muchos seguidores en otra área, con diferentes horas activas.

Siempre recomiendo que se tome el tiempo para descubrir realmente las horas activas de su audiencia, específicamente. Incluso el mejor consejo podría no funcionar para su marca, y no es un defecto con el consejo o con su audiencia; es simplemente la naturaleza de trabajar con personas. Ciertos grupos de personas, particularmente aquellos tipos de personas que acumulas en una audiencia objetivo, tendrán comportamientos diferentes a la norma general de la humanidad.

FollowerWonk es una aplicación creada por Moz, utilizada para el análisis de Twitter. Tiene muchas funciones útiles para una cuenta de Twitter que busca crecer, aunque muchas de esas funciones están bloqueadas detrás de la versión paga de la aplicación. La versión gratuita, sin embargo, incluye lo que estamos buscando; la capacidad de analizar su cuenta y ver cuándo sus seguidores están más activos. El problema es que hay un límite para el tamaño de su cuenta. Si tienes más de 25.000 seguidores, no podrás usar la versión gratuita y tendrás que actualizar a la versión "objetivo". Target tiene muchas más funciones, incluidas comparaciones de audiencia, análisis de participación y límites de seguidores más altos, pero cuesta $ 30 por mes.

Alternativamente, puede usar una aplicación única especializada como Tweriod. Esta aplicación es completamente gratuita y hace una cosa; analiza a tu audiencia para averiguar cuándo son los mejores momentos para la participación. No hace más, pero si todo lo que está buscando es información de tiempo, eso es todo lo que realmente necesita.

Feed algorítmico de Twitter

Ahora bien, hace algún tiempo hubo algunos rumores sobre el plan de Twitter para implementar un feed filtrado similar al de Facebook. A algunas personas no les importaba. Algunas personas pensaron que apestaría, pero todos nos acostumbraríamos. Algunas personas lo consideraron el último clavo que acabaría con la plataforma por completo.

Es cierto que Twitter ha tenido problemas con algunas malas decisiones a lo largo del tiempo, tratando de hacer que su sitio se parezca más a Facebook y alejarlo de los conceptos que atrajeron a la gente en primer lugar.

Un feed algorítmico y filtrado tiene varios problemas.

• Con un algoritmo que dicta qué contenido importante mostrar y qué ocultar, desaparecen algunas de las formas de microblogging más frecuentes. Livetweeting un evento, por ejemplo, se convierte en una cosa del pasado. ¿Por qué tuitear en vivo cuando tus seguidores solo ven uno de cada 10 tuits? No obtienen la experiencia que usted desea que tengan.
• Si una nueva historia se está construyendo lentamente y trabajando hacia una masa crítica, podría ser aplastada por un algoritmo que realiza el filtrado. Siempre se mostrarán las tendencias nacionales, mientras que las tendencias y noticias locales quedarán en un segundo plano.
• Existe un problema potencial con el algoritmo que aplasta los movimientos de justicia social como el movimiento Black Lives Matter, simplemente al ponderarlo mal y evitar mostrárselo a demasiadas personas. No tendría tendencia sin exposición, y no obtendría esa exposición sin tendencia.
• Siempre existe la posibilidad de que las voces patrocinadas superen a las voces orgánicas. Existe una preocupación muy real de que, por ejemplo, el patrocinio de los medios de comunicación de Hillary Clinton podría disminuir la visibilidad de las publicaciones sobre Bernie Sanders. Ya está sucediendo en los principales medios de comunicación; con un feed de Twitter filtrado, podría usarse como una forma de censura política.
• Existe un problema real con los algoritmos computacionales que están sesgados de muchas maneras, incluido el racismo manifiesto. Nunca fueron las consecuencias intencionadas, pero muchos desarrolladores de software tienen anteojeras cuando se trata de este tipo de resultado no deseado, y por mi parte, no confío en que los desarrolladores de Twitter estén atentos a ese tipo de cosas.
• La gente ya selecciona Twitter de la manera que quiere. Siguen a las personas cuyo contenido quieren ver, y eso implica que quieren verlo. Al hacer que el sitio filtre la mayoría de ese contenido, disminuye la usabilidad y aleja a las personas que quieren seguir todo lo que sucede en un momento dado.

La fortaleza de Twitter está en su actividad en tiempo real , no en una fuente filtrada y seleccionada. Hay curadores de contenido reales, o simplemente Facebook, para eso. Tiendo a estar de acuerdo con las personas a las que no les gustan los feeds filtrados.

Dicho esto, ¿sabías que Twitter lanzó el feed? Ya está en vivo, y no solo eso, es el predeterminado para todos. Lanzaron la opción en febrero y ahora, un mes después, la configuraron como predeterminada. A menos que haya cambiado su configuración, actualmente está utilizando el feed filtrado.

Este es otro punto de molestia para muchos usuarios. Los cambios importantes como este, afirman, deberían incluirse y no excluirse. En este momento, las empresas tienen que aprender un algoritmo y una estrategia de publicación completamente nuevos, Y su audiencia está fragmentada entre usuarios filtrados y no filtrados. El tiempo como el consejo anterior funcionará para los feeds sin filtrar, pero ¿qué pasa con los filtrados?

Desde la perspectiva del usuario, el feed filtrado es como una versión ampliada de la lista de tweets "mientras estabas fuera". Le muestra los tweets que probablemente sean de su interés y que ocurrieron entre la última vez que inició sesión y esta vez.

Twitter afirma que las personas que usan este nuevo feed algorítmico tienden a twittear y retuitear con más frecuencia, lo que aumenta las tasas generales de participación. Por otra parte, para las marcas y los usuarios que filtran su contenido, sin duda ven una caída, debido a la poca gente que llega a ver sus tweets. Esto podría muy bien ser un gran perjuicio para las pequeñas empresas, dependiendo de cómo funcione mecánicamente. Todavía no tenemos suficientes datos para determinar cómo funciona el algoritmo específicamente, qué factores se consideran o cómo se clasifica todo todavía.

Desafortunadamente, la idea de que los usuarios no notarán el feed algorítmico está reteniendo agua, lo que solo alienta a Twitter y desalienta aún más a los usuarios a los que les gustan las formas antiguas. Verse obligado a usar el servicio de una manera que no pretendían es desmoralizador y elimina parte de la razón para usarlo.

El mayor cambio número uno en el feed, aparte de que se filtra, es el hecho de que ahora los tweets se muestran en un orden diferente al actualizar. Puede leer 15 tweets, ver que tiene 5 nuevos y actualizar. Luego verá 15 tweets más, 10 de los cuales son los que ya ha visto, en un orden diferente, con los nuevos mezclados.

En el lado positivo, parece que Twitter le está dando mucho más peso a la actualidad de los tweets que a las publicaciones de Facebook. Los tweets recomendados o mejores tienden a rotar rápidamente, y eso significa que el tiempo es casi tan importante como lo ha sido. De hecho, si está publicando buen contenido, lo suficiente como para atraer la visibilidad del tiempo del algoritmo se vuelve menos importante; sus tweets aparecen debido a su valor y no solo por su tiempo.

Queda por ver qué tan valioso es esto para una empresa. No he jugado lo suficiente ni he medido suficientes datos para poder decirte si estoy obteniendo tasas de participación más altas o no. Algunas personas con audiencias más grandes que la mía tendrán que decírmelo.

Si no desea confiar en el nuevo feed algorítmico, todavía es posible deshabilitarlo . Twitter aún no ha dado el salto para exigirlo, aunque estoy seguro de que utilizará el truco de las "noticias principales" y seguirá activándose como Facebook.

Para apagarlo , vaya a su menú de configuración. En el escritorio, eso es hacer clic en su icono en la parte superior derecha y hacer clic en configuración. Para Android, debe tocar los tres puntos verticales y hacer clic en configuración. Para iOS, debe tocar el ícono de ajustes, tocar la cuenta y tocar la personalización de la línea de tiempo.

En todos los casos, la opción que buscas es “ muéstrame primero los mejores tweets”. Desmarque la casilla y volverá al feed cronológico, al menos hasta que Twitter decida eliminar la opción por completo.

Es interesante notar que el anuncio de Twitter del lanzamiento del feed algorítmico ocurrió el 10 de ^febrero , justo cuando el precio de sus acciones alcanzó lo que es un mínimo histórico para la compañía. El precio subió durante unos días, pero todavía tiene una tendencia a la baja, por lo que no es probable que este movimiento los salve de la forma en que probablemente esperan. Por supuesto, solo lleva un mes y solo unos pocos días de ser obligatorio, así que veremos cómo se desarrolla todo.