Equilíbrio: 10 dicas para equilibrar criatividade e processo no marketing de conteúdo B2B

Os profissionais de marketing precisam continuamente ganhar e recompensar a atenção das pessoas. Se falharmos nessa tarefa, existem muitas outras opções de conteúdo por aí. As pessoas – sim, até mesmo compradores B2B – querem conteúdo envolvente, divertido e valioso.

Isso é uma ótima notícia para nós do lado do conteúdo! Isso significa que devemos exercitar regularmente nossos músculos criativos, nos libertar do chato B2B e criar novas maneiras de encantar nossos leitores. Quão legal é, por exemplo, fazer referências aos Caça-Fantasmas … para o seu trabalho ?

Mas, por mais divertido e criativo que o trabalho possa ser, há um lado cerebral e analítico do marketing que não podemos negligenciar. Se você entrou no marketing por meio da escrita criativa, e não o contrário, talvez seja necessário desenvolver a parte do cérebro esquerdo do trabalho:

• Escrevendo para um público específico
• Atendendo à demanda do público por informações
• Levando o público a agir
• Mantendo-se organizado
• Melhorando os resultados ao longo do tempo

Aqui estão 10 dicas que eu uso para me certificar de que estou fundamentado e organizado, mesmo enquanto trabalho em conteúdo extremamente criativo. (Falando nisso, nosso cliente Dell Technologies acaba de publicar este eBook com tema de filme de espionagem que é simplesmente adorável).

1 — Abrace a pesquisa de palavras-chave

Por muito tempo, os criadores de conteúdo tratavam o SEO como um complemento – algo que você colocava depois que o conteúdo estava pronto. Não fazia parte do processo criativo. Era apenas uma coisa que você precisava fazer para garantir que os bots recomendassem seu conteúdo.

Mas agora sabemos melhor. A pesquisa de palavras-chave deve fazer parte do processo de planejamento de conteúdo. E não porque isso faz com que os bots gostem mais do seu conteúdo. Uma palavra-chave de alto volume significa que é uma palavra-chave que pessoas reais estão pesquisando, porque elas têm uma necessidade que deve ser atendida.

Cada palavra-chave é uma declaração de desejo. Para um profissional de marketing de conteúdo criativo, é a melhor coisa depois de um vínculo telepático com nosso público-alvo.

E por falar nisso…

2 – Conheça seu público

Se você é um escritor criativo, provavelmente tem um público ao qual está acostumado. Quando eu estava escrevendo para o meu jogo de comédia online, eram nerds como eu – pessoas que viviam e respiravam Star Trek, Star Wars, Doctor Who e outros.

No TopRank Marketing, no entanto, escrevi para CFOs, CEOs, especialistas em segurança cibernética, proprietários de pequenas empresas, millennials no mercado de trabalho… em outras palavras, muitas pessoas que não são muito parecidas com meu público padrão. Então eu tive que aprender o que cada um desses grupos queria, amava, odiava, tinha medo e precisava. Isso significa muita pesquisa para sustentar seu conteúdo criativo.

3 — Envolva Vozes Diversas

Como você pode ter certeza absoluta de que seu conteúdo ressoará com um público mais amplo? Traga mais pessoas para o processo de criação. Isso significa tirar ideias dos millennials e dos boomers em seu escritório. Também pode significar conversar com pessoas de outros departamentos – se você estiver escrevendo para CFOs, faça uma reunião com pessoas do departamento financeiro.

Mas, além da colaboração interna, procure maneiras de destacar especialistas respeitados do setor e clientes em potencial em seu conteúdo. Tudo isso exige que você…

4 – Solte o Ego

Não há nada de errado em se orgulhar do seu trabalho, é claro. Mas nós, escritores, tendemos a ser protetores com as coisas que escrevemos – não gostamos de muitas pessoas se intrometendo com nossas preciosas palavras.

Quando estamos escrevendo para expressão pessoal, tudo bem. Mas quando se trata de marketing, temos que garantir que o conteúdo seja o melhor possível para o público-alvo. E isso significa muita supervisão editorial. É importante obter feedback e verificações de qualidade do seu trabalho e ficar de olho no objetivo final: o conteúdo que atende à marca, independentemente do nome que está na assinatura.

5 — Leia o conteúdo de outras pessoas

Stephen King disse a famosa frase: “Se você não tem tempo para ler, você não tem tempo para escrever”. Isso vale tanto para o marketing quanto para os romances de mil páginas sobre palhaços assassinos do espaço sideral. Existem três razões absolutamente vitais para ler outros conteúdos de marketing, especialmente conteúdos direcionados ao mesmo público que você deseja:

1. Encontre ótimas ideias para roubar… er, emprestar
2. Encontre lacunas onde você possa inserir suas próprias ideias brilhantes
3. Identifique clichês para evitar

Por exemplo, você pode querer iniciar um blog com “Nestes tempos incertos…”, mas se você estiver lendo outros conteúdos regularmente, saberá que 99% de todos os blogs escritos em 2020 começaram com essa frase e você Serei obrigado a ser mais original.

6 — Não confunda a guarnição com a refeição

Cerca de um mês depois do início do meu tempo no TopRank Marketing, finalmente consegui realmente flexionar meus músculos criativos. Estávamos escrevendo um eBook com tema de super-heróis para um cliente. Eu dei o máximo – cada seção tinha uma página inteira sobre um super-herói, seguida por uma página comparando o super-herói com o assunto do cliente. Então havia uma seção sobre Batman, e seus métodos, e seu cinto de utilidades, e então uma seção ligando a metáfora ao software em nuvem sobre o qual estávamos escrevendo.

Esse primeiro rascunho foi uma das minhas primeiras lições sobre como deixar de lado o ego e colaborar também. Meus colegas gentilmente me informaram que as pessoas queriam aprender sobre a tecnologia, não sobre as coisas de super-heróis. Eu estava dando às pessoas muita salsa e pouco bife.

O tema criativo em seu conteúdo deve fornecer um gancho para seu público e animar o assunto. Mas isso não deve atrapalhar as informações que você está tentando transmitir.

7 — Tenha um próximo passo claro

O conteúdo de marketing deve obrigar seu leitor a tomar uma ação específica. Não importa o quão criativa e divertida seja sua peça – e deve ser bastante de ambos – no final, deve haver um próximo passo lógico, significativo e mensurável.

Você deve planejar a jornada de conteúdo e as chamadas para ação antes de escrever um único parágrafo de conteúdo. Manter o foco no cliente e em sua jornada ajudará a garantir que seu conteúdo esteja funcionando como deveria.

8 — Invista em resultados

Quando você tem apelos à ação mensuráveis, o próximo passo lógico é – esperar por isso – medi-los . Como escritor criativo, meu impulso quando termino uma peça é liberá-la para o mundo e nunca mais olhar para ela. Como um comerciante, temos que fazer o oposto.

Não basta verificar o desempenho do seu conteúdo de tempos em tempos. Entre nesses resultados – quem está lendo o conteúdo? Quem está saltando diretamente da página de pesquisa? Quanto tempo as pessoas estão gastando com isso e quantas delas estão clicando no link do seu CTA?

Uma organização maior pode ter pessoas cujo trabalho em tempo integral é olhar para esses resultados. Mas você também deve se fixar neles; essas métricas são uma avaliação de desempenho contínua do seu público-alvo.

9 — Colabore com o pessoal do Analytics

Por mais que os profissionais de marketing de conteúdo queiram investir em resultados, pode ser difícil coletar, analisar e visualizar os dados. É por isso que devemos fazer parceria com pessoas que comem, dormem e respiram dados. Aqueles tipos analíticos que estão escrevendo consultas e construindo tabelas dinâmicas são aliados indispensáveis ​​para o marketing de conteúdo de qualidade.

Converse com eles, faça amizade com eles, compre biscoitos e leve-os para tomar a bebida de sua escolha. Quanto mais você aprender sobre as disciplinas uns dos outros, mais eficaz será o seu marketing.

E por falar em aprendizado…

10 — Continue sua educação

Entrei na área de marketing com uma habilidade muito particular: posso escrever coisas que as pessoas querem ler e posso fazê-lo rapidamente. Mas só fiquei no marketing porque continuei aprendendo sobre todos os outros aspectos do negócio.

Estamos na era do comerciante em forma de T agora. Se você é um especialista em conteúdo, também deve saber um pouco sobre SEO, estar familiarizado com análises e até almoçar com a equipe de vendas de vez em quando. Tudo o que você aprender informará seu conteúdo e o tornará um profissional de marketing melhor – e permitirá que você explore sua criatividade e ainda obtenha resultados significativos e mensuráveis.

Procurando conteúdo B2B criativo que inspire ação? Nós temos você coberto .