Nowa grupa odbiorców dopasowanych do LinkedIn: co musisz wiedzieć

W przypadku reklamodawców w wiodącej na świecie sieci społecznościowej typu business to business potencjał ROI kampanii wzrósł wykładniczo.

W poście na blogu opublikowanym na początku tego tygodnia, LinkedIn ogłosił wprowadzenie nowych funkcji targetowania, które według jednego z felietonistów Marketing Land, mają zdmuchnąć wszechmocnych niestandardowych odbiorców Facebooka z wody.

Czym jest program dopasowanych odbiorców LinkedIn?

Program LinkedIn Matched Audiences zapewnia reklamodawcom zestaw narzędzi targetowania, które pozwalają im lepiej dotrzeć do członków platformy przy użyciu ich własnych danych. Zgodnie z zapowiedzią Evy Chau:

Dzięki dopasowanym odbiorcom możesz korzystać z LinkedIn, aby przekierowywać odwiedzających Twoją witrynę, sprzedawać kontakty z baz danych klientów i platform automatyzacji marketingu oraz docierać do decydentów w docelowych firmach w ramach programów marketingowych opartych na koncie. Dopasowani odbiorcy pomagają zwiększyć ROI, umożliwiając skoncentrowanie wysiłków na odbiorcach i kontach, które z największym prawdopodobieństwem będą generować przychody.

Facebook i Twitter od lat pozwalają na podobne możliwości targetowania. Dzięki tej ofercie LinkedIn nie tylko dołącza do nich, ale przewyższa pozostałe dwie platformy przynajmniej w jeden sposób (więcej o tym za chwilę).

Oto trzy sposoby, w jakie reklamodawcy mogą używać dopasowanych odbiorców do kierowania na segmenty na LinkedIn.

Retargetowanie stron internetowych

Według Marketo, 96% odwiedzających Twoją stronę nie jest gotowych do zakupu. Aby z niepewnej perspektywy stać się pewnym siebie nabywcą, musisz zadbać o ich sprzedaż. I tu właśnie pojawia się retargeting.

Dzięki fragmentom kodu umieszczonym na zapleczu stron internetowych technologia retargetingu śledzi odwiedzających i wyświetla im reklamy w ich ulubionych witrynach i platformach, aby zachęcić ich do przejścia do następnego kroku w ścieżce marketingowej.

Według raportu AdRoll State of Performance Marketing z 2017 r. 42% marketerów twierdzi, że większość swojego budżetu przeznacza na retargeting. Według Marketo nie powinno to być wielkim szokiem, biorąc pod uwagę, że ta technika może zwiększyć ROI nawet 13-krotnie.

Teraz członkowie LinkedIn mogą wykorzystać tę technikę do oferowania spersonalizowanych reklam na dużą skalę. Według LinkedIn, dzięki retargetingowi witryn możesz:

• Segmentuj odwiedzających witrynę. Twórz grupy docelowe na podstawie stron, które odwiedzają w Twojej witrynie.

• Dostosuj treść reklamy. Kiedy możesz segmentować na podstawie odwiedzanych stron, pozwala to tworzyć bardzo specyficzne, spersonalizowane reklamy.

• Konwertuj więcej potencjalnych klientów. Im trafniejsze są Twoje reklamy, tym większe prawdopodobieństwo konwersji i zwrotu z inwestycji.

Pierwsze kroki z retargetowaniem witryn

Aby rozpocząć korzystanie z funkcji retargetingu witryny LinkedIn, wykonaj następujące czynności:

1. Dodaj LinkedIn Insight Tag do swojej witryny.

Wykonaj poniższe czynności z LinkedIn, aby zainstalować tag. Następnie zaloguj się do Campaign Managera, kliknij nazwę swojego konta i przejdź do „Insight Tag” z menu „Narzędzia”. Jeśli tag został dodany poprawnie, Twoja witryna będzie oznaczona jako „Zweryfikowana”.

2. Stwórz grupę odbiorców do retargetowania

Przejdź na stronę tworzenia odbiorców w Campaign Manager, a następnie kliknij „Utwórz grupę odbiorców do ponownego kierowania” i utwórz reguły śledzenia z trzema opcjami:

• Rozpoczyna się od: dopasowuje identyczne znaki, zaczynając od początku ciągu aż do ostatniego znaku podanego ciągu włącznie. Gdybyśmy chcieli kierować reklamy do wszystkich odwiedzających blog Instapage, użylibyśmy „https://instapage.com/blog”

• Dokładne: dopasowuje każdy znak w adresie URL od początku do końca. Jest to przydatne, gdy chcesz ponownie kierować reklamy do odwiedzających bardzo konkretną stronę internetową. Na przykład, jeśli chcemy kierować reklamy tylko do czytelników tego posta na blogu, w polu „Dokładnie” wpiszemy „https://instapage.com/blog/linkedin-matched-audiences”.

• Zawiera: Dopasowuje znaki pojawiające się w dowolnym miejscu adresu URL. Gdybyśmy chcieli kierować użytkowników do bloga Instapage (https://instapage.com/blog) i centrum pomocy Instapage (https://help.instapage.com/hc/en-us), wpisalibyśmy „ instapage.com” w polu „Zawiera”.

Po zdefiniowaniu adresów URL LinkedIn będzie wyświetlać reklamy każdemu, kto odwiedził je w ciągu ostatnich 90 dni.

3. Pozwól swoim odbiorcom budować

Po zainstalowaniu Insight Tag i zdefiniowaniu adresów URL musisz poczekać, aż Twoi odbiorcy się zbudują. Im więcej członków LinkedIn przyciągniesz, tym większa będzie Twoja publiczność. Pamiętaj, że zanim zaczniesz śledzić odwiedzających, Twoja grupa odbiorców musi osiągnąć 300. Według LinkedIn może to potrwać do 48 godzin.

Kilka innych rzeczy, które powinieneś wiedzieć:

Aby upewnić się, że niczego nie przegapisz podczas konfiguracji, zapoznaj się z tą listą kontrolną reklamodawców.

Kierowanie na konto

Funkcja kierowania na konto, według Chau, pozwoli reklamodawcom LinkedIn dotrzeć do wpływowych osób i decydentów na jednej z prawie 12 milionów stron firmowych w sieci społecznościowej.

AJ Wilcox, certyfikowany partner reklamowy LinkedIn i marketer korzystający z konta, jest szczególnie podekscytowany tą funkcją. Gdy spotkanie marketingowe ujawniło, że jego zespół sprzedaży ignoruje napływ niskiej jakości potencjalnych klientów, którzy nie przynoszą konwersji, użył kierowania na konto, aby zastosować inne podejście. Oto, co im powiedział:

Każdy daje mi listę 50 firm, z którymi dałbyś WSZYSTKO do współpracy”. Zespoły sprzedażowe zobowiązały i dostarczyły 1050 firm. Stworzyłem wokół nich kampanie reklamowe oparte na koncie, co oznacza, że ​​100 procent generowanych z nich leadów to leady, które zespół sprzedaży chętnie i sumiennie obsłuży.

Dzięki tej funkcji możesz kierować reklamy na listę do 300 000 firm. A jeszcze bardziej konkretnie, możesz kierować profesjonalne grupy demograficzne na te firmy. Jeśli dyrektorzy ds. marketingu w firmach z listy Fortune 1000 są tymi, do których musisz dotrzeć, teraz możesz do nich dotrzeć.

Według LinkedIn, dzięki funkcji kierowania na konto możesz:

• Prowadź kampanie marketingowe oparte na koncie. Wyświetlaj reklamy tylko tym firmom, z którymi chcesz współpracować.

• Cel według profesjonalnych grup demograficznych. Wyświetlaj reklamy decydentom w wybranych przez siebie firmach.

• Uzyskaj więcej konwersji. Bardziej skoncentrowane kierowanie daje większą szansę na konwersję. Jeśli znasz profesjonalne dane demograficzne swojego docelowego klienta, teraz możesz dotrzeć do niego na LinkedIn.

Pierwsze kroki z kierowaniem na konto

Aby rozpocząć korzystanie z funkcji kierowania na konto LinkedIn, wykonaj następujące czynności:

1. Przygotuj listę swoich kont

Użyj jednokolumnowego, jednowierszowego arkusza kalkulacyjnego, aby wyświetlić listę kont docelowych. W pierwszym wierszu wpisz „nazwa firmy”. Zaimportuj do 300 000 nazw, a następnie zapisz jako plik .CSV.

2. Skonfiguruj reklamy do kierowania na konto

Skonfiguruj reklamy pod kątem kierowania na konto, logując się do Campaign Manager i wybierając „Dopasowani odbiorcy” z menu „Narzędzia”. Następnie na karcie „Przesłani odbiorcy” wybierz „Prześlij listę”. Na koniec wprowadź nazwę tej listy, kliknij "Prześlij plik", a następnie naciśnij "Dalej".

Według LinkedIn sugerowana lista kont ma 1000 rekordów, a maksymalny rozmiar pliku to 20 MB. Jeszcze kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć:

Upewnij się, że niczego nie przegapisz podczas konfiguracji dzięki tej liście kontrolnej.

Kierowanie na kontakt

Funkcja kierowania na kontakt pozwala odwiedzającym przesyłać adresy e-mail do kierowania na LinkedIn, podobnie jak w przypadku niestandardowej grupy odbiorców na Facebooku. Ale ta oferta, jak mówi Wilcox w Marketing Land, „po prostu zdmuchnęła Facebook Custom Audiences z wody dla B2B”.

Powodem, jak mówi, jest to, że współczynniki dopasowania są znacznie niższe na innych platformach społecznościowych. Jak nisko?

Gdy reklamodawcy korzystają z list e-mailowych B2B, aby kierować reklamy na segmenty użytkowników Facebooka i Twittera, tylko około 15% tych odbiorców kiedykolwiek widzi reklamę. Czemu? Ponieważ ludzie rzadko rejestrują konta za pomocą służbowego adresu e-mail. Wilcox wyjaśnia:

W przypadku reklamodawców B2B niski współczynnik dopasowania oznacza, że ​​liczba reklam z tego kierowania jest skazana na niską. Zaawansowani reklamodawcy biorą pod uwagę zwrot z wysiłku (ROE) za poświęcenie czasu na przetestowanie nowej funkcji. Wielu z tych reklamodawców B2B wyjaśnia mi, że nigdy nie zadawali sobie trudu, aby skonfigurować e-mail match w reklamach na Facebooku, ponieważ generowałoby to tak małą liczbę, że nie warto było ich konfigurować.

Ale LinkedIn, jak dzieli się, najprawdopodobniej ma zarówno twoje osobiste, jak i zawodowe adresy e-mail. Oto dlaczego mieli jego:

„Za każdym razem, gdy kolega z pracy wysłał zaproszenie na mój adres służbowy, a ja kliknąłem i uwierzytelniłem swój profil na LinkedIn, LinkedIn automatycznie tworzył to powiązanie między naszymi kontami”.

Ponieważ sieć społecznościowa najprawdopodobniej zna oba Twoje konta e-mail, wskaźniki dopasowania LinkedIn mogą wzrosnąć w porównaniu z innymi sieciami. Wilcox szacuje, że zamiast 15%, użytkownicy dopasowanych odbiorców mogliby zobaczyć średnie stawki zbliżone do 75%.

Według LinkedIn, oto, co możesz zrobić z kierowaniem kontaktów:

• Zbuduj spersonalizowaną grupę odbiorców: Bezpiecznie prześlij listę kontaktów e-mail, do których chcesz dotrzeć.

• Dostarczaj odpowiednią treść: docieraj do potencjalnych potencjalnych, obecnych klientów i użytkowników, których nie udało Ci się odejść.

• Zwiększ liczbę konwersji: tak jak w przypadku każdej reklamy, wyższa trafność prowadzi do wyższego współczynnika konwersji.

Pierwsze kroki z kierowaniem na kontakty

Aby rozpocząć korzystanie z funkcji kierowania na kontakty LinkedIn, skorzystaj z jednej z dwóch metod:

1. Prześlij swoją listę e-mailową

Aby przygotować i przesłać listę e-mailową, wykonaj prawie takie same kroki, jak przy konfigurowaniu kierowania na konto. Utwórz jednokolumnowy arkusz kalkulacyjny z adresami e-mail umieszczonymi w dół, po jednym w wierszu. W górnym wierszu wpisz „e-mail”.

Następnie przejdź do Campaign Managera. Następnie kliknij „Utwórz odbiorców”, a następnie „Dopasuj na podstawie listy kontaktów e-mail”. Następnie prześlij plik i kliknij „Dalej”.

2. Skonfiguruj integrację

Dzięki Contact Targeting możesz importować dane e-mail z Eloqua, Marketo lub LiveRamp. Zrób to, przechodząc do „Dopasowanych odbiorców” z menu „Narzędzia”. Następnie kliknij kartę „Prześlij listę odbiorców” i wybierz „Połącz z integracją danych”.

Następnie wszystko, co musisz zrobić, to połączyć klucze API z oprogramowaniem do automatyzacji marketingu; wtedy Twoja lista zostanie automatycznie wypełniona w ciągu 24 godzin.

Jeśli przesyłasz listę ręcznie, przejrzyj tę listę kontrolną, aby upewnić się, że niczego nie przegapisz. Oto jeden, jeśli importujesz dane z Eloqua, Marketo lub LiveRamp.

Dopasowani odbiorcy LinkedIn: wczesne wyniki

Przez ostatnie sześć miesięcy LinkedIn prowadził program pilotażowy Matched Audiences z ponad 370 reklamodawcami. W tym czasie stworzyli ponad 2000 skutecznych kampanii. Oto wyniki na podstawie kierowania:

• Retargeting witryn: reklamodawcy cieszyli się 30% wzrostem współczynnika klikalności i 14% spadkiem kosztu konwersji po kliknięciu.

• Kierowanie na konto: współczynniki konwersji po kliknięciu wzrosły o 32%, podczas gdy koszt konwersji po kliknięciu spadł o 4,7%.

• Kierowanie na kontakty: współczynnik klikalności wzrósł o 37%

Takie wyniki powinny zachęcić reklamodawców B2B do optymalizacji wydatków na reklamę społecznościową dzięki nowej ofercie. Oto dlaczego, jednym słowem: trafność.

W raportowanych statystykach z programu pilotażowego sieci społecznościowej można zauważyć, że LinkedIn nie poprzestał na mierzeniu CTR reklam na swojej platformie. Zamiast tego zrobili dodatkowy krok, aby odkryć, jak zachowywali się dopasowani odbiorcy po opuszczeniu LinkedIn.

I chociaż nie wiemy, czy pobierali, kupowali czy subskrybowali, wiemy, że byli bardziej skłonni do konwersji po dotarciu na stronę docelową reklamy po kliknięciu.

Wyższe współczynniki konwersji po kliknięciu i niższe koszty konwersji po kliknięciu wskazują, że dopasowani odbiorcy — kierowani za pośrednictwem sponsorowanych wiadomości InMail, sponsorowanych treści i reklam tekstowych — uznali treść strony, do której zostali skierowani, za bardziej atrakcyjną, ponieważ była bardziej trafna. W rezultacie częściej zgłaszali roszczenia po niższych kosztach dla reklamodawców.

Korzystanie z dopasowanych odbiorców LinkedIn ze stronami docelowymi po kliknięciu

Zwiększenie ROI, które uzyskasz dzięki nowej funkcji dopasowanych odbiorców, wzrośnie jeszcze bardziej, gdy połączysz możliwości kierowania LinkedIn ze stroną docelową LinkedIn po kliknięciu.

Co to jest strona docelowa LinkedIn po kliknięciu?

Strona docelowa LinkedIn po kliknięciu to samodzielna strona internetowa zaprojektowana w jednym celu: konwersji odwiedzających. Dzięki przekonującym elementom, takim jak dowód społeczny, wskaźniki zaufania i nie tylko, skłania potencjalnych klientów do działania (pobierania, kupowania itp.).

Ten typ strony docelowej po kliknięciu jest używany w szczególności do konwersji ruchu ze sponsorowanych treści, sponsorowanych wiadomości InMail i reklam tekstowych w sieci LinkedIn.

Co sprawia, że ​​strona docelowa LinkedIn po kliknięciu jest tak cenna dla reklamodawców na platformie?

Wszystkie możliwości kierowania na dopasowanych odbiorców mają na celu jedno: zwiększenie trafności dzięki większemu skupieniu.

Im bardziej trafny i spersonalizowany przekaz marketingowy, tym większe prawdopodobieństwo, że potencjalny klient przekształci się w potencjalnego klienta lub z potencjalnego klienta w kupującego. Możemy to wywnioskować z ponadprzeciętnych wyników programu pilotażowego LinkedIn lub po prostu skorzystać z któregokolwiek z tych źródeł:

• Doradztwo: 74% marketerów twierdzi, że personalizacja zwiększa zaangażowanie.
• Pozycja 2: 80% marketerów wskazało, że spersonalizowane strategie zwiększyły przychody.
• Kibo: Spersonalizowane promocje na stronie głównej zmuszają 85% konsumentów do dokonania zakupu, a spersonalizowane rekomendacje koszyka na zakupy sprawiają, że 92% kupujących sfinalizuje zakup.
• Evergage: dzięki personalizacji 63% marketerów zaobserwowało wyższe współczynniki konwersji; 61% poprawiło obsługę klienta; a 57% zwiększyło zaangażowanie odwiedzających.

Moglibyśmy kontynuować, ale rozumiesz.

Teraz strony docelowe po kliknięciu pozwalają zwiększyć trafność i personalizację, podobnie jak w przypadku dopasowanych odbiorców.

Kierując płatny ruch z mediów społecznościowych na swoją stronę główną z reklamą obiecującą konkretną ofertę, nie wykorzystujesz trafności. Przytłaczasz potencjalnych klientów, którzy klikają.

Na przykład, jeśli zobaczyłeś tę reklamę LinkedIn z nagłówkiem „Napędzaj swoją firmę szybciej dzięki WP Engine”, możesz się zastanawiać: „Jak WP Engine może napędzać moją firmę?”

Klikniesz i wylądujesz na tej stronie:

Zobaczysz na nim pełne menu nawigacyjne, liczne wezwania do działania i jasne kolory, które przyciągają wzrok w różne zakątki strony. Potem zastanawiasz się: „Co mogą dla mnie zrobić i gdzie mam to znaleźć?”

Ale zamiast klikać i odkrywać, prawdopodobnie opuścisz stronę. Nie masz czasu na szukanie odpowiedzi na swój problem. Potrzebujesz go dostarczonego do ciebie. I to właśnie robią strony docelowe po kliknięciu.

Optymalizują wydatki na reklamę, spełniając oczekiwania odwiedzającego dzięki przekonującym elementom zaprojektowanym do konwersji. strony docelowe po kliknięciu przedstawiają odpowiedź na pytanie, które zadaje ich reklama. W tym przypadku było to „Jak WP Engine może napędzać moją firmę?” Ale odpowiedzi nie było nigdzie na stronie głównej.

I dlatego każda promocja potrzebuje własnej strony. Im więcej prowadzisz kampanii, tym więcej stron docelowych po kliknięciu będziesz potrzebować, aby zapewnić trafność i personalizację. Badania pokazują, że firmy, które mają 40 lub więcej stron docelowych po kliknięciu, generują 12 razy więcej leadów niż te, które mają 5 lub mniej.

Czy wypróbujesz dopasowanych odbiorców LinkedIn?

Nowi dopasowani odbiorcy LinkedIn zostaną udostępnieni wszystkim reklamodawcom w przyszłym tygodniu. Skorzystasz z tego?

Zawsze łącz wszystkie reklamy ze spersonalizowanymi stronami docelowymi po kliknięciu, aby obniżyć koszt pozyskania klienta. Zacznij tworzyć swoje dedykowane strony po kliknięciu, rejestrując się na demo Instapage Enterprise już dziś.