Jak wytłumaczyć każdemu marketing treści [świeże przykłady]

Jaki jest pierwszy krok do wyjaśnienia content marketingu?

Jeśli używasz „oficjalnej” definicji z CMI, jest to wzięcie głębokiego oddechu.

Musisz naładować płuca, aby wypowiedzieć 32-wyrazowe zdanie z około 80 sylabami.

Content marketing to strategiczne podejście marketingowe skoncentrowane na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, odpowiednich i spójnych treści w celu przyciągnięcia i utrzymania jasno określonej grupy odbiorców, a ostatecznie kierowania dochodowymi działaniami klientów.

Kiedy skończysz, spodziewaj się, że oczy słuchacza zaszklą się lub lekko skinie głową, wskazując, że zrozumiał, więc nie mów dalej.

Oficjalna definicja marketingu treści CMI dobrze sprawdza się w sensie akademickim – wyjaśniając strategiczny cel tej dziedziny. Ale w codziennych rozmowach nie jest to najlepsza opcja.

Zamiast tego wybierz jeden z tych przykładów dostosowanych do słuchacza – partnera, sąsiada, przyjaciela, rodzica, dziadka, nastolatka, partnera biznesowego lub networkera lub gościa wydarzenia towarzyskiego.

Na koniec rozważ dodanie do swojego repertuaru jednego lub więcej wyjaśnień z życia wziętych od pięciu mówców Content Marketing World.

Oświadczenie wstępne dla wszystkich przedstawionych scenariuszy:

Content marketing nie polega na sprzedaży produktu, ale na edukacji lub zabawianiu odbiorców.

Partnerzy, sąsiedzi, przyjaciele itp.

Miałeś kiedyś wyciek wody w swoim domu lub mieszkaniu? Twoim pierwszym przystankiem prawdopodobnie będzie wyszukiwarka internetowa, w której wpiszesz lub powiesz „jak naprawić wyciek wody”.

Pierwsza odpowiedź, która się pojawia, pochodzi od HomeX Plumbing and Rooter. W artykule opisano pięć szybkich kroków do naprawy wycieku wody. Choć firma zajmuje się sprzedażą usług hydraulicznych, udostępniane przez nią rozwiązania nie wymagają pomocy hydraulika.

Możesz się zastanawiać, dlaczego HomeX miałby pomagać ludziom w nauce robienia czegoś, co firma sprzedaje jako usługę. Cóż, zaspokajając najpilniejsze potrzeby danej osoby, osoba ta postrzega ją jako pomocne źródło informacji. Nie tylko dowiadują się, że ta marka istnieje, ale kiedy muszą wezwać hydraulika w celu rozwiązania długoterminowego problemu lub w innej potrzebie, częściej dzwonią do HomeX.

Starsze pokolenia

Fidelity to firma maklerska zajmująca się sprzedażą produktów związanych z inwestycjami. Co tydzień wysyła bezpłatny biuletyn o nazwie Fidelity Viewpoints do klientów i osób, które zapiszą się do niego za pośrednictwem strony internetowej. Obejmuje rynki finansowe, strategie inwestycyjne i tematy związane z finansami osobistymi.

Ponieważ Fidelity oferuje produkty emerytalne, takie jak IRA i konta 401(k), wie, że część odbiorców ich biuletynów jest zainteresowana tematami związanymi ze starzeniem się. Opublikowali więc artykuł w biuletynie o tym, jak przygotować dom, aby mieszkaniec mógł się starzeć w miejscu, przedstawiając sześć czynników sukcesu i podkreślając kluczowe wnioski na samym początku artykułu.

Na końcu artykułu Fidelity sugeruje dodatkowe treści na swojej stronie – centrum informacji o wydarzeniach z życia oraz artykuł o tym, jak rozmawiać o pieniądzach z rodziną. Ta treść jest najprawdopodobniej pomocna dla czytelnika artykułu o starzeniu się na miejscu.

Teraz czytelnik postrzega Fidelity jako pomocne i cenne źródło informacji o sprawach, które są dla niego ważne. Mogą nawet kliknąć następny krok, aby osoba Fidelity przejrzała swoją strategię emerytalną, przybliżając ją o krok do zostania klientem lub zwiększając lojalność jako obecnego klienta Fidelity.

Pre-teens i nastolatki

Game Informer rozpoczął swoją działalność w 1991 roku jako magazyn. W tym stuleciu rozwinęła się w świetną witrynę internetową zawierającą wszystkie gry wideo. Jest własnością firmy GameStop i jest promowana w ich sklepach. (W magazynie drukowanym wszystkie reklamy pochodzą z GameStop.)

Game Informer nie sprzedaje gier. Obejmuje wiadomości branżowe, recenzje, komunikaty i nie tylko. Publikuje również oryginalne filmy i podcasty, w tym The Game Informer Show, All Things Nintendo i Video Gameography.

Celem Game Informer jest kultywowanie i pomaganie szerszej społeczności graczy – a to ostatecznie przynosi korzyści firmie takiej jak GameStop.

Partner biznesowy lub networker

Biorąc pod uwagę wszystko, co dzieje się w Waszyngtonie, nadążanie za tym, co musisz wiedzieć, może być trudne. Dlatego Charles Schwab stworzył podcast WashingtonWise. Co dwa tygodnie, podczas sesji Kongresu, gospodarz rozmawia z gośćmi i przeprowadza wywiady na temat wiadomości i zasad, które mają wpływ na inwestorów.

Biorą również te treści audio i przepakowują je w inne formaty preferowane przez inwestorów, takie jak ten artykuł tekstowy: 5 Big Issues Top Washington's To-Do List.

Gość imprezy towarzyskiej

Spójrz na stół bufetowy, a zobaczysz przejaw content marketingu. Wiele marek spożywczych publikuje treści, aby pomóc swoim odbiorcom w czynnościach związanych z gotowaniem.

Ocean Spray publikuje biuletyn zawierający garść przepisów związanych z porą roku. Na przykład w okolicach Nowego Roku zawierał przepisy na przystawki do crostini z bekonem żurawinowym, shoty Jell-O z przyprawami żurawinowymi, smażone na powietrzu wędliny i żurawinowy dip deserowy z serem śmietankowym.

Te i inne przepisy znajdują się również na stronie internetowej Ocean Spray, więc osoby szukające przystawek również je znajdą. Podczas gdy Ocean Spray chce, aby czytelnik kupił ich żurawinę, nie ma nic złego w udostępnianiu informacji osobom, które mogą nie kupować ich marki.

5 dodatkowych opcji wyjaśniających marketing treści

„To jest to, co tworzę, aby upewnić się, że łączę się z tobą”. – Deanna Ransom , prezes i dyrektor wykonawczy Women In Revenue

„To treść, która przekazuje wiadomość i jest pomocna… Na przykład, kiedy lądujesz na stronie internetowej i widzisz posty na blogu, filmy i inne treści, i zaczynasz mieć wrażenie, że znasz tę firmę… Możesz dowiedzieć się o nich więcej , a ich zawartość pomoże rozwiązać Twoje problemy. Zaczynasz się z nimi łączyć i ufać im”. – Amy Woods , założycielka i dyrektor generalna Content 10x

„Marketing treści jest tym, czego naprawdę chciałbyś, żeby był marketing – gdzie ludzie, którzy próbują skłonić cię do zakupu, po prostu ci pomagają i udzielają odpowiedzi na twoje pytania. (Oni) naprawdę starają się wspierać Cię podczas procesu zakupu, zamiast od razu przechodzić do opcji „kliknij ten przycisk” i „kup teraz”. – Andrea Fryrear , CEO i współzałożyciel AgileSherpas

„Szukamy odpowiedzi w Internecie. W Internecie szukamy rozwiązań, rzeczy, poprawek i pomocy. To, co robią marketerzy treści, to budowanie tych części internetu, które są najbardziej przydatne dla ludzi, którzy naprawdę potrzebują tych informacji w chwili prawdy. Marketing treści polega na tworzeniu rzeczy, które pomagają ludziom robić rzeczy w ich prawdziwym życiu”. – Andy Crestodina , współzałożyciel i dyrektor ds. marketingu, Orbit Media Studios

„Komunikacja bez sprzedaży… To odróżnia marketing treści od wielu innych części marketingu. Bardziej chodzi o edukację. Chodzi o inwestowanie w publiczność. Chodzi o odpowiadanie na pytania i bycie pomocnym źródłem informacji dla naszych odbiorców”. – Monica Norton , szef marketingu treści, Yelp

OK, po przeczytaniu wszystkich potencjalnych odpowiedzi z życia wziętych, których możesz użyć do wyjaśnienia marketingu treści, czy masz swojego faworyta? Czy masz inny sposób, aby to wyjaśnić? Chętnie przeczytam je w komentarzach.

Zaktualizowano 10 stycznia 2023 r

Zdjęcie okładki autorstwa Józefa Kalinowskiego/Content Marketing Institute