Bagaimana Menjelaskan Content Marketing Kepada Siapapun [Contoh Segar]

Apa langkah pertama untuk menjelaskan pemasaran konten?

Jika Anda menggunakan definisi "resmi" dari CMI, itu adalah menarik napas dalam-dalam.

Anda perlu menguatkan paru-paru Anda untuk mengucapkan kalimat 32 kata dengan sekitar 80 suku kata.

Pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas — dan, pada akhirnya, mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Saat Anda menyimpulkan, perkirakan akan melihat mata pendengar berkaca-kaca atau anggukan kecil yang menunjukkan bahwa mereka mengerti, jadi Anda tidak terus berbicara.

Definisi resmi CMI tentang pemasaran konten bekerja dengan baik dalam pengertian akademis – menjelaskan tujuan strategis bidang ini. Namun dalam percakapan sehari-hari, itu bukanlah pilihan terbaik Anda.

Alih-alih, pilih salah satu dari contoh ini yang disesuaikan dengan pendengar Anda – apakah itu pasangan, tetangga, teman, orang tua, kakek nenek, remaja, rekan bisnis atau penggiat jejaring, atau tamu acara sosial.

Terakhir, pertimbangkan untuk menambahkan ke repertoar Anda satu atau lebih penjelas kehidupan nyata dari lima pembicara Content Marketing World.

Pernyataan pembukaan untuk semua skenario yang diuraikan:

Pemasaran konten bukan tentang menjual produk tetapi tentang mendidik atau menghibur audiens.

Pacar, tetangga, sahabat, dll.

Pernah mengalami kebocoran air di rumah atau apartemen Anda? Perhentian pertama Anda mungkin adalah mesin pencari internet tempat Anda mengetik atau berkata, "cara memperbaiki kebocoran air".

Jawaban pertama yang muncul adalah dari HomeX Plumbing and Rooter. Artikel tersebut menguraikan lima langkah cepat untuk memperbaiki kebocoran air. Meskipun perusahaan menjual layanan pipa ledeng, solusi yang mereka bagikan tidak memerlukan bantuan tukang ledeng.

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa HomeX membantu orang mempelajari cara melakukan sesuatu yang dijual perusahaan sebagai layanan. Nah, dengan menangani kebutuhan mendesak orang tersebut, orang tersebut melihatnya sebagai sumber informasi yang bermanfaat. Mereka tidak hanya mengetahui bahwa merek ini ada, tetapi ketika mereka perlu memanggil tukang ledeng untuk membantu solusi jangka panjang atau kebutuhan lain, mereka cenderung menelepon HomeX.

Generasi yang lebih tua

Fidelity adalah perusahaan pialang yang menjual produk terkait investasi. Setiap minggu, itu mengirimkan buletin gratis yang disebut Fidelity Viewpoints kepada pelanggan dan orang-orang yang mendaftar melalui situs web. Ini mencakup pasar keuangan, strategi investasi, dan topik keuangan pribadi.

Karena Fidelity menawarkan produk pensiunan, seperti akun IRA dan 401(k), mereka tahu bahwa segmen audiens buletin mereka tertarik dengan topik terkait penuaan. Jadi mereka menerbitkan sebuah artikel di buletin tentang bagaimana mempersiapkan rumah agar penghuninya dapat menua di tempat, menguraikan enam faktor keberhasilan dan menyoroti hal-hal penting di awal artikel.

Di akhir artikel, Fidelity menyarankan konten tambahan di situsnya – pusat informasi peristiwa kehidupannya dan artikel tentang cara membicarakan uang dengan keluarga. Konten itu kemungkinan besar bermanfaat bagi pembaca artikel penuaan di tempat.

Sekarang, pembaca memandang Kesetiaan sebagai sumber yang bermanfaat dan berharga untuk hal-hal yang penting bagi mereka. Mereka bahkan mungkin mengklik langkah selanjutnya agar orang Fidelity meninjau strategi pensiun mereka, menggerakkan mereka selangkah lebih dekat untuk menjadi pelanggan atau meningkatkan loyalitas mereka sebagai pelanggan Fidelity saat ini.

Pra-remaja dan remaja

Game Informer dimulai pada tahun 1991 sebagai majalah. Di abad ini, itu berkembang menjadi situs web yang bagus untuk semua hal video game. Itu dimiliki oleh GameStop dan dipromosikan di toko mereka. (Di majalah cetak, semua iklan berasal dari GameStop.)

Game Informer tidak menjual game. Ini mencakup berita industri, ulasan, rilis, dan banyak lagi. Itu juga menerbitkan video dan podcast asli, termasuk The Game Informer Show, All Things Nintendo, dan Video Gameography.

Informer Game adalah tentang menumbuhkan dan membantu komunitas gamer yang lebih luas – dan itu pada akhirnya menguntungkan bisnis seperti GameStop.

Rekan bisnis atau networker

Dengan semua yang terjadi di Washington, DC, mungkin sulit untuk mengikuti apa yang perlu Anda ketahui. Itu sebabnya Charles Schwab membuat podcast WashingtonWise. Setiap dua minggu, saat Kongres sedang berlangsung, pembawa acara berbicara dan mewawancarai tamu tentang berita dan kebijakan yang berdampak pada investor.

Mereka juga mengambil konten audio itu dan mengemasnya kembali dalam format lain yang disukai investor, seperti artikel berbasis teks ini: 5 Masalah Besar Top Washington's To-Do List.

Tamu acara sosial

Lihatlah meja prasmanan, dan Anda akan melihat perwujudan pemasaran konten. Banyak merek makanan menerbitkan konten untuk membantu audiens mereka dalam aktivitas memasak mereka.

Ocean Spray menerbitkan buletin yang menampilkan beberapa resep yang berhubungan dengan musim. Misalnya, sekitar Tahun Baru, itu menampilkan resep makanan pembuka untuk crostini bacon cranberry, tembakan Jell-O berbumbu cranberry, gigitan charcuterie goreng udara, dan saus pencuci mulut krim keju cranberry.

Resep ini dan lainnya juga ada di situs web Ocean Spray sehingga orang yang mencari makanan pembuka juga akan menemukannya. Sementara Ocean Spray ingin pembaca membeli cranberry mereka, mereka boleh saja berbagi informasi dengan orang-orang yang mungkin tidak membeli merek mereka.

5 opsi lagi untuk menjelaskan pemasaran konten

"Itu yang saya buat untuk memastikan saya terhubung dengan Anda." – Deanna Ransom , presiden dan direktur eksekutif, Women In Revenue

“Ini adalah konten yang menyampaikan pesan dan sangat membantu… Misalnya, saat Anda membuka situs web, dan Anda melihat postingan blog dan video serta konten lainnya, dan Anda mulai merasa seperti mengenal perusahaan itu… Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka , dan konten mereka membantu memecahkan masalah Anda. Anda mulai terhubung dengan mereka dan memercayai mereka.” – Amy Woods , pendiri dan CEO, Konten 10x

“Pemasaran konten adalah apa yang benar-benar Anda harapkan dari semua pemasaran – di mana orang-orang yang mencoba membuat Anda membeli sesuatu hanya membantu Anda dan memberikan jawaban atas pertanyaan Anda. (Mereka) benar-benar mencoba untuk menjadi dukungan kolaboratif bagi Anda selama proses pembelian alih-alih langsung langsung ke klik-tombol-beli-sekarang. – Andrea Fryrear , CEO dan salah satu pendiri, AgileSherpas

“Kami online untuk mendapatkan jawaban. Kami online untuk solusi, untuk hal-hal, untuk perbaikan, dan untuk bantuan. Apa yang dilakukan pemasar konten adalah membangun bagian-bagian internet yang paling berguna bagi orang-orang yang benar-benar membutuhkan informasi tersebut pada momen kebenaran mereka. Pemasaran konten adalah tentang membuat hal-hal yang membantu orang melakukan hal-hal dalam kehidupan nyata mereka.” – Andy Crestodina , salah satu pendiri dan chief marketing officer, Orbit Media Studios

“Berkomunikasi tanpa menjual… Itu membedakan pemasaran konten dari banyak bagian pemasaran lainnya. Ini lebih tentang pendidikan. Ini tentang berinvestasi pada penonton. Ini tentang menjawab pertanyaan dan menjadi sumber yang bermanfaat bagi audiens kami.” – Mo nica Norton , kepala pemasaran konten, Yelp

Oke, setelah membaca semua kemungkinan jawaban kehidupan nyata yang dapat Anda gunakan untuk menjelaskan pemasaran konten, apakah Anda punya favorit? Apakah Anda memiliki cara berbeda untuk menjelaskannya? Saya ingin membacanya di komentar.

Diperbarui 10 Januari 2023

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute