8 porad marketingowych dotyczących technologii B2B

Jeśli chodzi o marketing technologiczny B2B, musisz być na bieżąco ze swoją grą i znać produkty, które sprzedajesz. W końcu ludzie szukający rozwiązań oprogramowania dla biznesu nie będą odpowiadać komuś, kto może tylko podać im specyfikacje — chcą kogoś, kto może przekazać wartość produktu.

Tutaj przyjrzymy się ośmiu sposobom, w jakie marketerzy w technologii B2B mogą być na bieżąco z branżą i skuteczniej sprzedawać się klientom. Od optymalizacji witryny po odrabianie lekcji z branżowego żargonu — sprawdź, których z tych wskazówek możesz wypróbować podczas kolejnej kampanii.

Wkrótce przejdziemy do szczegółów, ale najpierw przyjrzymy się, czym jest marketing technologiczny B2B.

Czym jest marketing technologiczny B2B?

Marketing technologiczny B2B to czynność sprzedaży produktu lub usługi opartej na technologii innej firmie. Może to być wszystko, od oprogramowania antywirusowego po przechowywanie w chmurze. Obejmuje taktyki, takie jak marketing treści i marketing e-mailowy, powszechnie używane do sprzedaży produktów typu business-to-consumer (B2C).

8 wskazówek marketingowych dotyczących technologii B2B

Chociaż nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla marketingu technologicznego B2B, istnieje kilka sposobów na sprytne podejście do swojej strategii. Dzięki tym wskazówkom lepiej poznasz przestrzeń technologiczną B2B i zaprezentujesz się jako profesjonalista, dzięki czemu będziesz mógł skuteczniej komunikować się z potencjalnymi klientami.

1. Utwórz persony kupującego‌

Nie możesz sprzedawać swojej grupie docelowej, jeśli nie wiesz, kim oni są. Poświęć trochę czasu, aby wymyślić szczegółowe persony dla kupujących dla osób, które Twoim zdaniem w pełni wykorzystają Twój produkt lub usługę. Niektóre pytania, które należy zadać podczas formułowania person, obejmują:

• Jakie problemy realistycznie rozwiązuje mój produkt?
• W jakim zawodzie pracują moi najprawdopodobniej nabywcy?
• Jak ludzie mogą używać tego produktu?
• W jaki sposób ten produkt pomoże moim odbiorcom docelowym rozwiązać ich największy problem?

Słowo ostrzeżenia: opisz persony, ale nie przesadzaj. Potrzebujesz wystarczającej ilości informacji, aby zrozumieć swoich odbiorców i zaplanować strategię marketingową, ale zbytnie zagłębianie się w chwasty po prostu zmarnuje czas i wysiłek.

Przykładami przykładowych person mogą być „Kierownik HR Brittany” lub „James ds. usług IT”. Służą one jako fikcyjne migawki prawdopodobnych docelowych danych demograficznych, więc będziesz chciał wiedzieć, jakie są ich cele, gdzie pracują i ile mogą wydać. Stamtąd możesz tworzyć treści dostosowane do każdej z Twoich person.

2. Upewnij się, że Twoja witryna jest aktualna‌

Wydaje się to oczywiste, ale zdziwiłbyś się, jak często firmy zaniedbują swoją obecność w Internecie. Twoja witryna będzie pierwszą rzeczą, jaką zobaczy prawie każdy potencjalny nabywca, zanim podejmie decyzję dotyczącą Twojego produktu — to od Ciebie zależy, czy zrobi dobre wrażenie (przeczytaj szczegółowe informacje na temat najlepszych praktyk w witrynie tutaj).

Upewnij się, że Twoja witryna wczytuje się szybko . Nie ugrzęź w dużej ilości dużych obrazów, grafik lub filmów o ultrawysokiej jakości. Możesz użyć tych elementów, aby Twoja witryna była wizualnie atrakcyjna i interaktywna, ale rób to celowo.

Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych . Coraz więcej osób przegląda strony na swoich telefonach i porzucą Twoją stronę, jeśli będzie się opóźniać, zepsuć lub nie działa poprawnie. Mobilna wersja Twojej strony powinna w widoczny sposób wyświetlać istotne informacje z minimalną ilością grafiki i obrazów. Menu i nagłówki nawigacyjne powinny być łatwe do znalezienia i użycia.

I na koniec upewnij się, że Twoja witryna zawiera wszystkie potrzebne strony. Powinieneś mieć stronę docelową, która przyciągnie uwagę ludzi i zachęci ich do kliknięcia, stronę Informacje, listę często zadawanych pytań, stronę kontaktową i strony wyjaśniające Twój produkt lub usługę — przynajmniej.

3. Bądź na bieżąco z branżą‌

Miej oko na liderów branży i zwracaj uwagę na to, jak sami się reklamują. Co robią, co możesz włączyć do własnej strategii marketingowej?

Sprawdź na portalach społecznościowych, takich jak LinkedIn i Twitter, aby zobaczyć, jakie treści są udostępniane. Dowiedz się, kto ma największe wpływy w Twojej branży i zwróć uwagę na to, co udostępniają. Wybieraj i udostępniaj dobre treści na swojej stronie, obserwuj, co jest najbardziej angażujące, a następnie modeluj na tej podstawie swoją nową treść.

Bądź na bieżąco z najnowszymi danymi branżowymi. Zwłaszcza w świecie technologii nie chcesz cytować przestarzałych statystyk w swoich materiałach marketingowych lub postach społecznościowych. Sprawdzaj regularnie publikacje branżowe i strony internetowe, aby uzyskać najnowsze dane. Influencerzy w kosmosie mogą również dzielić się najnowszymi danymi. Dokładnie sprawdź źródło i zanotuj odpowiednie informacje.

4. Skorzystaj z e-mail marketingu‌

E-mail marketing pozostaje jedną z najlepszych linii komunikacji między Tobą a potencjalnymi klientami, niezależnie od branży. Możesz użyć swojej listy e-mailowej do pielęgnowania i kwalifikowania potencjalnych klientów do finalizacji sprzedaży, jednocześnie zbierając cenne dane. I nikt oprócz ciebie nie posiada tej listy.

Większość platform do marketingu e-mailowego oferuje szereg zautomatyzowanych opcji, których możesz użyć, aby ułatwić marketing. Powitalne wiadomości e-mail, monity i przypomnienia o spotkaniach mogą zostać zautomatyzowane, aby zaoszczędzić czas. Zautomatyzowane funkcje ułatwiają również wysyłanie serii e-maili i utrzymywanie regularnej komunikacji.

5. Poznaj terminy branżowe‌

Z czasem nauczysz się żargonu powszechnie używanego w Twoim sektorze. Znajomość terminów i sposobu ich używania może pomóc w stworzeniu poczucia zaufania i profesjonalizmu u potencjalnych klientów.

Może to oznaczać terminy specyficzne dla firmy klienta lub całej branży. Ważne jest, aby dowiedzieć się, co tak naprawdę oznaczają, a następnie jak właściwie z nich korzystać. Upewnij się, że rozumiesz termin i jego właściwy kontekst, zanim go użyjesz — będzie to niezwykle oczywiste, jeśli użyjesz żargonu bez pełnego zrozumienia jego znaczenia.

Nie oznacza to, że musisz wypchać każdą część korespondencji, postów w mediach społecznościowych i blogów skomplikowanym językiem branżowym. To tylko zirytuje ludzi. Używaj go tak, jak robią to eksperci: oszczędnie i kiedy ma to sens.

6. Znakuj siebie skutecznie‌

Marka, której używasz, powinna być spójna na wszystkich platformach. Twoje logo, kolory, czcionka, układ i inne elementy projektu powinny pasować do całej witryny, kanałów mediów społecznościowych i korespondencji e-mail. Głos Twojej marki powinien być taki sam na każdej platformie, z której korzystasz.

Twoja marka techniczna powinna być nie tylko spójna, ale także zapadać w pamięć i tworzyć wartość dla klienta. Najlepiej byłoby, gdyby ludzie najpierw pomyśleli o Tobie lub Twoim kliencie, gdy pomyślą o Twojej branży. Niektóre sposoby na osiągnięcie zapadalności i wartości obejmują:

• Udostępnianie przydatnych informacji
• Jasno komunikować swoje wartości, a następnie stać za nimi
• Rozmawianie z autorytetem na tematy branżowe
• Spójność w wiadomościach i treści

Połączenie tych wszystkich elementów pomoże Ci stworzyć markę, która jest wiarygodna i której ludzie czują, że mogą zaufać.

7. Utrzymuj aktywne aukcje i kontaktuj się z recenzentami

Utrzymywanie aktywnego wpisu o firmie ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia Twojej obecności w wynikach wyszukiwania. Twoja wizytówka w Google Moja Firma, a także wykazy w witrynach takich jak YellowPages i Bing, powinny być jak najbardziej kompletne. Oznacza to godziny pracy, linki do witryn, istotne informacje o firmie i zdjęcia.

Recenzje są częścią wizytówki Twojej firmy i jedną z pierwszych rzeczy, które ludzie zobaczą podczas wyszukiwania. Zachęć klientów do pozostawienia pozytywnej recenzji, jeśli są zadowoleni z Twojej pracy, i podziękuj im za to, gdy to zrobią.

Nawet jeśli opinia jest negatywna, wejdź w interakcję z nią, gdy ktoś ma słuszną krytykę i zobacz, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Ludzie szukają właścicieli firm, którzy są naprawdę zaangażowani w kontakt ze swoją bazą klientów.

8. Załóż bloga‌

Blogi pozostają jednym z najlepszych narzędzi do przekazywania wartości potencjalnym klientom i ugruntowania pozycji Twojej firmy jako autorytetu w branży. Mogą być zoptymalizowane pod kątem SEO, zawierać multimedia, aby były bardziej angażujące, i działać jako treści, które można udostępniać, promując Twoją firmę.

Określ swoją specjalizację w branży technologicznej i opracuj pomysły na tematy blogów w oparciu o tę specjalizację. Jeśli Twoja firma sprzedaje na przykład zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe, możesz pisać wpisy dotyczące cyberbezpieczeństwa i dobrej higieny cyfrowej. Gdy już zamkniesz swoją niszę, możesz nawet promować bloga za pośrednictwem biuletynu e-mail.

Wypróbuj sam

Jeśli już robisz niektóre z tych rzeczy, to świetnie! Jeśli większość z nich jest dla Ciebie nowa, masz teraz szereg pomysłów, które możesz wypróbować w swojej następnej kampanii marketingowej B2B. Eksperymentuj z różnymi metodami marketingowymi, aż znajdziesz najlepszą mieszankę i nigdy nie bój się spróbować czegoś nowego.

Blog Constant Contact to doskonałe źródło porad biznesowych i marketingowych dla firm technologicznych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, przejdź i sprawdź, aby uzyskać więcej informacji, lub pobierz bezpłatny plik PDF na temat marketingu usług technicznych.