Wykorzystywanie influencerów w kampaniach marketingowych związanych z Czarnym Piątkiem i Cyberponiedziałkiem

Rok po roku jest to największy tydzień wydatków konsumentów: Cyber ​​Tydzień!

Ponieważ ludzie ścigają się, aby znaleźć najlepsze oferty na zaopatrzenie się w świąteczne prezenty, Cyber ​​Tydzień to najbardziej lukratywny okres dla sprzedawców detalicznych i sprzedawców detalicznych w kalendarzu marketingowym. W zeszłym roku konsumenci wydali ponad 33,9 miliarda dolarów w tym okresie obfitujących w zakupy, a nawet w trakcie spowolnienia gospodarczego w tym roku jest dużo pieniędzy do zgarnięcia. Ale jak Twoja marka może się wyróżnić, próbując zdobyć kawałek świątecznego tortu na zakupy? Marketing twórców może w tym pomóc.

Konsumenci są o 71% bardziej skłonni do kupowania produktów po obejrzeniu pozytywnych recenzji w swoich sieciach społecznościowych, więc jeśli marketing twórców nie jest uwzględniony w Twojej strategii marketingowej na Czarny Piątek-Cyber ​​Poniedziałek (BFCM) – tak powinno być. Jak więc planujesz kampanię dla twórców BFCM? Niezależnie od tego, czy stosowałeś tę strategię w przeszłości, czy po raz pierwszy, wszystko sprowadza się do planowania i wyznaczania osiągalnych celów. W zależności od celów kampanii związanych z Czarnym Piątkiem i Cyberponiedziałkiem Twoje podejście do współpracy z twórcami może się zmienić. Oto kilka celów kampanii, które należy wziąć pod uwagę podczas określania:

1. Zwiększenie świadomości marki
2. Kieruj się na nowy rynek
3. Zmień percepcję odbiorców
4. Przyciągaj ruch na wydarzenie
5. Zwiększaj sprzedaż

Gdy masz jasne pojęcie o metryce sukcesu kampanii, możesz rozważyć najlepszą strategię kreatywną dla swojej kampanii. Oto kilka przykładów tego, jak różne marki były w stanie osiągnąć różne cele za pomocą kampanii twórców.

Korzystanie z influencerów w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek:

Świadomość jazdy

Chcesz zwiększyć świadomość? Wyjmij stronę z podręcznika Walmart, gdy w 2021 r. uruchomili kampanię #UnwrapTheDeals , w której stworzyli filtr TikTok, który odkrył różne okazje z Czarnego Piątku. Współpracując z różnorodną grupą twórców, wyzwanie to uzyskało ponad 6 miliardów wyświetleń.

@zahra użyj tego filtra i tagu @walmart, aby mieć szansę na wygranie świątecznego prezentu, który rozpakujesz! Oferty na Czarny piątek zaczynają się od 11.04 o 19:00 czasu wschodniego. #ad #konkurs #unwrapthedeals ♬ Dzwonki Bożonarodzeniowe - StudioKolomna

Kieruj się na nowy rynek

Mysa przeprowadziła kampanię dla twórców w Czarny piątek, aby zwiększyć świadomość swoich inteligentnych termostatów i rozszerzyć swój rynek, sprzedając je kobietom i zapracowanym matkom. Ta kampania pozwoliła im przetestować różne komunikaty i dotrzeć do nowych odbiorców za pośrednictwem czterech różnych twórców, a także zmienić przeznaczenie treści twórcy na ich własną markową stronę. Kampania Mysa Black Friday doprowadziła do wzrostu zwrotu z nakładów na reklamę o 419% i współczynnika konwersji wyższego o 215% niż w przypadku reklam marki, które wcześniej wyświetlały. Ponadto udało im się zwiększyć sprzedaż do kobiet o 50%.

Zmień postrzeganie marki

W 2021 r. Timberland ogłosił dwa kluczowe cele, które pomogłyby marce wytworzyć pozytywny wpływ netto na środowisko do 2030 r. Zobowiązali się do tego, aby w 100% swoich produktów opierać się na okrągłym designie i 100% naturalnych materiałów uzyskanych z rolnictwa regeneracyjnego. Mając na uwadze tę misję, rozpoczęli kampanię BFCM z udziałem twórców świadomych ekologii, co było niezawodnym sposobem na zmianę postrzegania dzięki autentycznej relacji międzyludzkiej w porównaniu z reklamami marki.

Przyciągaj ruch na wydarzenie

Amazon Fire TV nawiązała współpracę z influencerami i twórcami, aby promować pięciodniowe wydarzenie #FireTVPopUp dla BFCM w Century City Mall. Wyskakujące okienko miało na celu zwiększenie świadomości na temat Amazon Fire TV i jej akcesoriów jako świetnych opcji prezentów w okresie świątecznym. Dzięki współpracy z twórcą mieszkającym w Los Angeles byli w stanie przyciągnąć ruch pieszy na wydarzenie i zaangażować ludzi w ich wyzwania i prezenty na miejscu.

Zwiększaj sprzedaż

Microbe Formulas niedawno przeprowadziło kampanię na Czarny piątek, współpracując z twórcami, którzy dzielili się historiami o swoich podróżach zdrowotnych i doświadczeniach w przyjmowaniu suplementów. W przypadku marek z branży farmaceutycznej, zdrowotnej lub suplementów współpraca z twórcami to świetny sposób na szybkie budowanie zaufania i aktywowanie działań na dole ścieżki. Współpraca z twórcami pozwoliła Microbe Formulas na autentyczne nawiązanie kontaktu z odbiorcami docelowymi, umożliwiając najbardziej wpływowym klientom dzielenie się swoimi historiami i informowanie własnych odbiorców o nadchodzących promocjach.

Czy kampanie twórców są mierzalne?

Czy kampanie twórców są mierzalne? Tak, tak i jeszcze raz tak!

Wdrażając kampanie twórców za pośrednictwem partnerów takich jak #paid, marki mogą rejestrować istotne dane kampanii, w tym ruch, markę i wzrost sprzedaży. Możesz także zmierzyć powinowactwo swojej marki ze średnią kategorii. Marki, które prowadzą swoje kampanie dla twórców za pośrednictwem #paid, zauważają, że konsumenci uważają, że te reklamy twórców są dwa razy bardziej autentyczne, wiarygodne, możliwe do powiązania i realistyczne niż reklamy marki, co prowadzi do 64% wzrostu zamiaru zakupu. Co więcej, oglądalność na platformach takich jak TikTok, Instagram i YouTube jest nie do przecenienia.

Jak napisał Kaleigh Moore dla BANKNOTÓW:

TikTok ma reputację zabawnej i niezobowiązującej platformy mediów społecznościowych, dlatego właśnie ludzie ją uwielbiają.

Ale właśnie dlatego marki też to uwielbiają. Według Bazaarvoice ludzie, którzy robią zakupy w TikTok, przeglądają i kupują towary częściej niż kupujący na innych platformach społecznościowych. Ponad jedna piąta kupujących TikTok na całym świecie twierdzi, że kupowała towary w TikTok „przez cały czas”, wyprzedzając wszystkie inne platformy. Jeszcze bardziej zdumiewające jest to, że ponad połowa wszystkich TikTokerów kupiła produkt po obejrzeniu go w aplikacji. Dziś TikTok jest źródłem inspiracji zakupowych dla 58% klientów, a prawie 48% wykorzystuje go do zbierania informacji zakupowych, jak donosi eMarketer.

A potem jest YouTube!

Według ostatnich badań 95% dzieci w wieku od 13 do 17 lat twierdzi, że korzysta z YouTube, a 19% twierdzi, że korzysta z YouTube prawie stale. Piękno treści twórców takich jak YouTube i TikTok polega na tym, że firmy każdej wielkości mogą odnieść ogromny sukces. Aby to zrobić, potrzebujesz tylko wyczuć puls tego, co jest trendy i co jest istotne w danej chwili. W rzeczywistości, zgodnie z raportem opublikowanym przez Accenture, 59% ankietowanych kupujących w mediach społecznościowych stwierdziło, że „bardziej prawdopodobne jest, że wspierają małe i średnie firmy poprzez handel społecznościowy niż podczas zakupów za pośrednictwem witryn eCommerce. Co więcej, 63% stwierdziło, że jest bardziej skłonne do ponownego zakupu od tego samego sprzedawcy, co pokazuje korzyści płynące z handlu społecznościowego w budowaniu lojalności i zachęcaniu do powtórnych zakupów”.

Oliver Wright, globalny kierownik ds. towarów i usług konsumenckich w Accenture, powiedział:

„Handel społecznościowy jest siłą wyrównującą, napędzaną kreatywnością, pomysłowością i siłą ludzi. Umożliwia mniejszym markom i osobom fizycznym oraz sprawia, że ​​duże marki ponownie oceniają swoje znaczenie dla rynku obejmującego miliony osób”.

Zmiana przeznaczenia kampanii twórców

Gdy masz już pod ręką treści twórcy, co z nimi zrobisz? Jak często powinna publikować markę? Czy należy publikować tę samą treść dwa razy? Czy powinieneś publikować te same treści w różnych miejscach? Jeśli Twoja marka wydaje tysiące na pozyskiwanie treści od wpływowych osób, czy powinieneś szukać sposobów na ponowne wykorzystanie tych treści? TAk. Zwłaszcza przy malejących budżetach marketingowych. Po co płacić swojej agencji za większą kreatywność, skoro Twoi doświadczeni influencerzy już zrobili to za Ciebie? Nie musisz polegać tylko na agencji lub zespole wewnętrznym, aby uzyskać nowe zasoby kreatywne. Twoi influencerzy to twórcy treści — współpracuj z nimi, aby ponownie wykorzystać ich niesamowite zdjęcia, filmy, historie — i wszystko, co dla Ciebie tworzą. To świetny sposób na powiększenie biblioteki zasobów bez konieczności zwracania się do dyrektora generalnego lub dyrektora ds. marketingu o większy budżet.

Niektóre z najbardziej kreatywnych sposobów, w jakie marki przedłużają życie swoich treści twórców, to:

Marketing e-mailowy

Wykorzystywanie treści twórców w marketingu e-mailowym lub biuletynach to świetny sposób na budowanie z czasem zaufania wśród klientów i kupujących z dużymi intencjami. Konsumenci uwielbiają zbierać opinie i recenzje przed podjęciem decyzji, więc jeśli możesz wybrać twórców, którzy pasują do Twoich odbiorców, konsumenci polubią Twoją markę i produkty.

Dowód społeczny

Rozrzucanie treści twórcy w ramach cyfrowych inicjatyw marketingowych jako dowodu społecznego może wzmocnić zaufanie wśród docelowych odbiorców. Twoi odbiorcy chcą dowiedzieć się o Twoich produktach, obserwując, jak są używane i słysząc od Twoich najbardziej wpływowych klientów, aby mogli pewnie podejmować decyzje zakupowe. Od historii klientów, przez filmy instruktażowe po referencje, Twoi odbiorcy chcą się zainspirować.

Opowiadanie historii

Opowiadanie przekonujących historii klientów to świetny sposób na uchwycenie emocji docelowych odbiorców i nawiązanie ich z Twoją marką. Wiele marek DTC robi to, poświęcając stronę w swojej witrynie na historie klientów, na której udostępniają referencje wideo, cytaty z recenzji i krótkie kampanie filmowe. Jeśli już dzielisz się historiami klientów w mediach społecznościowych, jest to również dobra okazja do rozpowszechniania tych treści poza kanałami społecznościowymi.

Posty na Pintereście

Marketerzy skupiają się na organicznym zasięgu treści ich twórców na Instagramie, TikTok i Twitterze, ale często Pinterest jest pomijany.

Pinterest jest przygotowany do odkrywania produktów, dzięki czemu jest doskonałym kanałem dla organicznych i sponsorowanych treści twórców. Platforma doskonale nadaje się do podkreślania cech produktów, inspirowania ludzi przewodnikami stylistycznymi i przedstawiania nowych produktów ludziom na wszystkich etapach podróży kupującego.

Reklama poza domem

Reklama poza domem (OOH) jest często pomijanym kanałem dystrybucji treści twórców, ale może dodać dużą wartość do Twojego marketingu.

Marki spędzają dużo czasu na testowaniu różnych rodzajów treści na Instagramie, aby zrozumieć, jaki rodzaj treści rezonuje z ich docelowymi odbiorcami, a następnie inwestują pieniądze w reklamy billboardowe z ich najskuteczniejszymi treściami. To świetny sposób, aby marki mogły ponownie wykorzystać treści twórców o wysokiej skuteczności w kanałach OOH, takich jak billboardy, reklamy przystanków autobusowych, reklamy w metrze i nie tylko.

Zacznij przygotowania już teraz!

2022 będzie wielkim rokiem dla zakupów w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek, a marki będą nadal walczyć o uwagę konsumentów. W 2021 r. amerykańscy konsumenci wydali 204 miliardy dolarów na świąteczne zakupy, od listopada do grudnia, przy 100 miliardach dolarów przychodów wygenerowanych do 29 listopada, według Adobe. Miesiąc listopad, poprzedzający weekend Święta Dziękczynienia, pochłonął prawie połowę wszystkich wydatków w okresie świątecznym. Według National Retail Federation w zeszłym roku 61% kupujących zaczęło kupować prezenty świąteczne przed Świętem Dziękczynienia. Dla marketerów, którzy chcą rozpocząć świąteczne kampanie twórców, bardzo ważne jest, aby rozpocząć je przed listopadem lub w jego trakcie, aby jak najlepiej wykorzystać wydatki konsumentów. W rzeczywistości wydatki między 1 a 24 listopada wzrosły w zeszłym roku o 19% — więc im wcześniej zaczniesz, tym lepiej.

Podczas gdy spowolnienie gospodarcze jest rzeczywistością, z którą detaliści i detaliści muszą się liczyć, niedawny raport Salesforce przewiduje, że sprzedaż BFCM będzie nadal rosła, ale pytanie brzmi, w jaki sposób handlowcy przyciągną sprzedaż przy jednoczesnym utrzymaniu rentowności. „Pytanie za bilion dolarów brzmi: w jaki sposób marki i sprzedawcy detaliczni utrzymują wzrost, ale czy robią to z zyskiem dzięki podejściu wielokanałowemu?” stwierdza raport Salesforce. Marketing twórców to jeden z najlepszych sposobów wyróżnienia Twojej marki i rzeczywistego nawiązania kontaktu z konsumentami. Ustal jasne cele kampanii świątecznej, znajdź odpowiedniego twórcę i zacznij planować swoją premierę już dziś!

Jak stwierdza Wright:

„Uzyskanie właściwego handlu społecznościowego będzie wymagało od twórców, odsprzedawców i marek dostarczania swoich produktów i usług tam, gdzie jest i będzie konsument, a nie na odwrót. Oznacza to współpracę w dynamicznym ekosystemie platform, rynków, mediów społecznościowych i wpływowych osób, aby dzielić się danymi, spostrzeżeniami i możliwościami, aby zapewnić odpowiednie zachęty i najlepsze wrażenia konsumentów na zintegrowanym rynku cyfrowym”.

Pamiętać:

1. Rozpocznij wcześnie : prawie połowa wydatków na wakacje przypada przed końcem listopada.
2. Promocje push w Cyberponiedziałek, Czarny Piątek i Święto Dziękczynienia : to 3 najlepsze dni łącznych wydatków konsumentów podczas Cybertygodnia.
3. Zatrudnij zróżnicowany zestaw twórców , aby uzyskać większy zasięg i lepszą reprezentację odbiorców
4. Wykaż się kreatywnością we współpracy z twórcami : zaangażuj ich w wprowadzenie produktu na rynek, zaproś na wydarzenie, a nawet utwórz niestandardowy filtr mediów społecznościowych

I nie zapominaj, jak ważne jest znalezienie odpowiedniego twórcy, który chce z Tobą współpracować i jest zaufanym głosem wśród odbiorców, do których kierujesz reklamy. Znalezienie twórcy nie zawsze jest łatwe i zajmuje więcej czasu niż wyszukiwanie TikTok lub Instagram. Jednak partnerzy tacy jak #paid mogą pomóc Ci przedstawić krótki opis kampanii kilku najlepszym twórcom, którzy podniosą rękę i powiedzą Ci, że chcą z Tobą współpracować. Znalezienie odpowiedniego twórcy będzie bardzo pomocne w zapewnieniu sukcesu Twojej kampanii!

Kliknij tutaj, aby umówić się na bezpłatne demo platformy influencer marketingu #paid .

O AUTORZE

Olivia Harris jest liderem myśli marketingowej dla twórców i marketingowcem produktów w #paid. Przez ostatnie pięć lat pomagała firmom B2B SAAS wejść na rynek, dogłębnie rozumiejąc podróż klienta i uruchamiając kreatywne inicjatywy marketingowe, które poprawiają trwałość produktów. Pasjonuje się technologią, przedsiębiorczością, marketingiem twórców i psychologicznymi czynnikami napędzającymi proces zakupu.

Ponad 30.000 specjalistów od marketingu polega na nas w zakresie swoich wiadomości. Czy nie powinieneś?

Zapisz się do biuletynu marketingowego nr 1 na świecie dla influencerów, dostarczanego co dwa tygodnie w czwartek.

Spróbuj