Menggunakan Influencer untuk Kampanye Pemasaran Black Friday & Cyber ​​Monday

Tahun demi tahun ini adalah minggu terbesar untuk belanja konsumen: Cyber ​​Week!

Dengan orang-orang berlomba untuk menemukan penawaran terbaik untuk persediaan hadiah liburan, Cyber ​​Week adalah periode yang paling menguntungkan bagi pengecer dan pengecer di kalender pemasaran. Lebih dari $33,9 miliar dihabiskan oleh konsumen tahun lalu selama periode belanja tinggi ini, dan bahkan di tengah penurunan ekonomi, ada banyak uang untuk diperebutkan tahun ini. Tapi bagaimana merek Anda bisa menonjol ketika mencoba untuk mendapatkan sepotong kue belanja liburan? Pemasaran pembuat konten dapat membantu melakukan triknya.

Konsumen 71% lebih cenderung membeli produk setelah melihat ulasan positif di jejaring sosial mereka, jadi jika pemasaran pembuat konten tidak ada dalam strategi pemasaran Anda untuk Black Friday-Cyber ​​Monday (BFCM)–seharusnya. Jadi, bagaimana Anda merencanakan kampanye pembuat BFCM? Apakah Anda pernah menggunakan strategi ini di masa lalu atau baru pertama kali, ini semua tentang perencanaan dan penetapan tujuan yang dapat dicapai. Bergantung pada sasaran kampanye Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda, pendekatan Anda untuk berkolaborasi dengan pembuat konten mungkin berubah. Jadi, berikut adalah beberapa sasaran kampanye yang perlu dipertimbangkan saat Anda menetapkan:

1. Mendorong kesadaran merek
2. Targetkan pasar baru
3. Ubah persepsi audiens
4. Arahkan lalu lintas ke suatu acara
5. Mendorong penjualan

Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang metrik keberhasilan kampanye, Anda dapat mempertimbangkan strategi kreatif terbaik untuk kampanye Anda. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana berbagai merek dapat mencapai sasaran yang berbeda melalui kampanye pembuat konten.

Menggunakan influencer untuk Black Friday & Cyber ​​Monday:

Kesadaran Mengemudi

Ingin mendorong kesadaran? Ambil satu halaman dari pedoman Walmart ketika mereka meluncurkan kampanye #UnwrapTheDeals pada tahun 2021 di mana mereka membuat filter TikTok yang menemukan berbagai penawaran Black Friday. Berkolaborasi dengan beragam kelompok pembuat konten, tantangan ini menerima lebih dari 6 miliar penayangan.

@zahra gunakan filter ini & tag @walmart untuk kesempatan memenangkan hadiah liburan yang kamu buka! Penawaran Black Friday mulai 11/4 pukul 7 malam ET. #ad #contest #unwrapthedeals ♬ Christmas Bells - StudioKolomna

Targetkan pasar baru

Mysa menjalankan kampanye kreator Black Friday untuk mendorong kesadaran akan termostat pintar mereka dan memperluas pasar mereka dengan menjual kepada wanita dan ibu yang sibuk. Kampanye ini memungkinkan mereka untuk menguji pesan yang berbeda dan menjangkau pemirsa baru melalui empat pembuat konten yang berbeda, sambil juga mengubah konten pembuat konten di halaman bermerek mereka sendiri. Kampanye Mysa Black Friday menghasilkan peningkatan laba atas belanja iklan 419% dan rasio konversi 215% lebih tinggi daripada iklan bermerek yang mereka jalankan sebelumnya. Selain itu, mereka mampu meningkatkan penjualan mereka kepada wanita sebesar 50%.

Ubah persepsi merek

Pada tahun 2021, Timberland mengumumkan dua tujuan utama yang akan membantu merek tersebut menghasilkan dampak lingkungan bersih yang positif pada tahun 2030. Mereka berkomitmen untuk memiliki 100% produk mereka berdasarkan desain melingkar dan 100% bahan alami yang diperoleh dari pertanian regeneratif. Dengan mengingat misi ini, mereka meluncurkan kampanye BFCM yang menampilkan kreator yang sadar lingkungan, yang merupakan cara pasti untuk mengubah persepsi dengan hubungan manusiawi yang otentik versus iklan bermerek.

Arahkan lalu lintas ke suatu acara

Amazon Fire TV bermitra dengan influencer dan pembuat konten untuk mempromosikan acara #FireTVPopUp lima hari untuk BFCM di Century City Mall. Munculan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kesadaran akan Amazon Fire TV dan aksesorinya sebagai pilihan hadiah yang bagus untuk musim liburan. Dengan bermitra dengan pembuat konten lokal di Los Angeles, mereka dapat mengarahkan pengunjung ke acara tersebut dan membuat orang-orang terlibat dalam tantangan dan hadiah di tempat mereka.

Dorong Penjualan

Formula Mikroba baru-baru ini menjalankan kampanye untuk Black Friday bermitra dengan pembuat konten yang berbagi cerita tentang perjalanan kesehatan dan pengalaman mereka mengonsumsi suplemen. Untuk merek di bidang farmasi, kesehatan, atau suplemen, bermitra dengan pembuat konten adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dengan cepat dan mengaktifkan tindakan dasar. Bermitra dengan pembuat konten memungkinkan Formula Mikroba untuk terhubung dengan audiens target mereka dengan cara yang otentik, memungkinkan pelanggan mereka yang paling berpengaruh untuk berbagi cerita dan memberi tahu audiens mereka sendiri tentang promosi yang akan datang.

Apakah kampanye pembuat konten dapat diukur?

Apakah kampanye pembuat konten dapat diukur? Ya, ya, dan ya lagi!

Dengan menerapkan kampanye pembuat konten melalui mitra seperti #paid, merek dapat menangkap metrik kampanye yang bermakna, termasuk lalu lintas, merek, dan peningkatan penjualan. Anda juga dapat mengukur afinitas merek Anda terhadap rata-rata kategori. Dan merek yang menjalankan kampanye pembuat konten mereka melalui #paid menemukan bahwa konsumen percaya bahwa iklan pembuat konten tersebut dua kali lebih autentik, kredibel, relatable, dan realistis daripada iklan bermerek, yang menghasilkan peningkatan niat membeli sebesar 64%. Selain itu, penayangan di platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube tidak dapat diremehkan.

Seperti yang ditulis Kaleigh Moore untuk BANKNOTE:

TikTok memiliki reputasi sebagai platform media sosial yang menyenangkan dan kasual, itulah sebabnya orang-orang menyukainya.

Tapi itu sebabnya merek juga menyukainya. Menurut Bazaarvoice, orang yang berbelanja di TikTok menelusuri dan membeli barang lebih sering daripada pembeli di platform sosial lainnya. Lebih dari seperlima pembeli TikTok di seluruh dunia mengatakan bahwa mereka membeli barang di TikTok “sepanjang waktu,” di depan semua platform lainnya. Yang lebih mencengangkan adalah lebih dari separuh pengguna TikToker telah membeli produk setelah melihatnya di aplikasi. Saat ini TikTok menjadi sumber inspirasi belanja bagi 58% pelanggan, dan hampir 48% menggunakannya untuk mengumpulkan informasi belanja, seperti dilansir eMarketer.

Dan kemudian ada YouTube!

Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, 95% anak-anak usia 13 hingga 17 tahun mengatakan bahwa mereka menggunakan YouTube, dan 19% mengatakan bahwa mereka hampir selalu menggunakan YouTube. Keindahan konten pembuat konten seperti YouTube dan TikTok adalah bahwa bisnis dari semua ukuran dapat mencapai kesuksesan besar. Untuk melakukannya, Anda hanya perlu mengetahui apa yang sedang tren dan apa yang relevan dalam momen saat ini. Faktanya, menurut laporan yang dirilis oleh Accenture, 59% pembeli sosial yang disurvei mengatakan “mereka lebih cenderung mendukung usaha kecil dan menengah melalui perdagangan sosial daripada saat berbelanja melalui situs web eCommerce. Lebih lanjut, 63% mengatakan mereka lebih mungkin untuk membeli dari penjual yang sama lagi, menunjukkan manfaat perdagangan sosial dalam membangun loyalitas dan mendorong pembelian berulang.”

Oliver Wright, Global Consumer Goods and Services lead di Accenture, melanjutkan dengan mengatakan:

“Perdagangan sosial adalah kekuatan pemerataan yang didorong oleh kreativitas, kecerdikan, dan kekuatan orang. Ini memberdayakan merek dan individu yang lebih kecil dan membuat merek besar mengevaluasi kembali relevansi mereka untuk pasar jutaan individu.”

Menggunakan kembali kampanye pembuat konten Anda

Setelah Anda memiliki konten pembuat konten, apa yang Anda lakukan dengannya? Seberapa sering harus posting merek? Haruskah Anda memposting konten yang sama dua kali? Haruskah Anda memposting konten yang sama di tempat yang berbeda? Jika merek Anda menghabiskan ribuan untuk mendapatkan konten dari influencer, haruskah Anda mencari cara untuk menggunakan kembali konten itu? Ya. Apalagi dengan anggaran pemasaran yang menyusut. Mengapa membayar agensi Anda untuk lebih kreatif, ketika influencer ahli Anda telah membuatnya untuk Anda? Anda tidak perlu hanya mengandalkan agensi atau tim internal Anda untuk aset kreatif baru. Influencer Anda adalah pembuat konten—bekerjalah dengan mereka untuk menggunakan kembali foto, video, cerita mereka yang luar biasa—dan apa pun yang mereka buat untuk Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan perpustakaan aset Anda, tanpa harus meminta anggaran lebih kepada CEO atau CMO Anda.

Beberapa cara paling kreatif bagi merek untuk memperpanjang masa pakai konten pembuatnya adalah melalui hal berikut:

Email Pemasaran

Menggunakan konten pembuat dalam pemasaran email atau buletin adalah cara yang bagus untuk mengembangkan kepercayaan dari waktu ke waktu dengan pelanggan dan pembeli dengan niat tinggi. Konsumen senang mengumpulkan opini dan ulasan sebelum mengambil keputusan, jadi jika Anda dapat memilih pembuat konten yang sesuai dengan pemirsa Anda, konsumen akan mengembangkan ketertarikan terhadap merek dan produk Anda.

Bukti sosial

Menaburkan konten kreator Anda di seluruh inisiatif pemasaran digital Anda sebagai bukti sosial dapat memperkuat kepercayaan dengan audiens target Anda. Audiens Anda ingin mempelajari tentang produk Anda dengan melihat bagaimana produk tersebut digunakan dan mendengar dari pelanggan Anda yang paling berpengaruh sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian dengan percaya diri. Dari kisah pelanggan hingga video petunjuk hingga testimonial, audiens Anda ingin merasa terinspirasi.

Bercerita

Menceritakan kisah pelanggan yang menarik adalah cara yang bagus untuk menangkap emosi audiens target Anda dan membuat mereka terhubung dengan merek Anda. Banyak merek DTC akan melakukan ini dengan mendedikasikan halaman di situs web mereka untuk cerita pelanggan, di mana mereka membagikan testimonial video, kutipan ulasan, dan kampanye film pendek. Jika Anda sudah berbagi cerita pelanggan di media sosial, ini juga merupakan peluang bagus untuk mendistribusikan konten ini di luar saluran sosial Anda.

Postingan Pinterest

Pemasar adalah semua tentang jangkauan organik konten pembuat mereka di Instagram, TikTok, dan Twitter, tetapi sering kali Pinterest diabaikan.

Pinterest siap untuk penemuan produk, menjadikannya saluran yang bagus untuk konten kreator organik dan bersponsor. Platform ini sangat bagus untuk menyoroti fitur produk, menginspirasi orang dengan panduan gaya, dan memperkenalkan produk baru kepada orang-orang di semua tahap perjalanan pembeli.

Iklan di luar rumah

Periklanan di luar rumah (OOH) sering kali merupakan saluran yang diabaikan untuk mendistribusikan konten pembuat konten, tetapi dapat menambah banyak nilai pada bauran pemasaran Anda.

Merek menghabiskan banyak waktu untuk menguji berbagai jenis konten di Instagram untuk memahami jenis konten apa yang sesuai dengan audiens target mereka dan kemudian menginvestasikan uang ke dalam iklan billboard dengan konten berkinerja terbaik mereka. Ini adalah cara yang bagus bagi merek untuk menggunakan kembali konten pembuat konten berkinerja tinggi di saluran OOH seperti papan iklan, iklan halte bus, iklan kereta bawah tanah, dan banyak lagi.

Mulai bersiap sekarang!

2022 akan menjadi tahun besar untuk belanja Black Friday dan Cyber ​​Monday, dan merek akan terus berjuang untuk mendapatkan perhatian konsumen. Pada tahun 2021, konsumen AS menghabiskan $204 miliar untuk belanja liburan, dari November hingga Desember, dengan pendapatan $100 miliar yang dihasilkan pada 29 November, menurut Adobe. Bulan November, menjelang akhir pekan Thanksgiving, mendorong hampir setengah dari total pengeluaran musim liburan. Tahun lalu, 61% pembeli sudah mulai membeli hadiah liburan sebelum liburan Thanksgiving, menurut National Retail Federation. Untuk pemasar yang ingin meluncurkan kampanye pembuat konten liburan, penting untuk meluncurkan sebelum atau selama bulan November untuk memaksimalkan pembelanjaan konsumen. Faktanya, pengeluaran antara 1 November dan 24 November tumbuh sebesar 19% tahun lalu—jadi semakin dini Anda memulai, semakin baik.

Sementara penurunan ekonomi adalah kenyataan yang harus diperhitungkan pengecer dan pengecer, laporan terbaru dari Salesforce memprediksi bahwa penjualan BFCM akan terus tumbuh, tetapi pertanyaannya adalah bagaimana pedagang menarik penjualan sambil mempertahankan profitabilitas. “Pertanyaan triliunan dolar adalah bagaimana merek dan pengecer mempertahankan pertumbuhan, tetapi apakah itu menguntungkan dengan pendekatan omnichannel?” laporan Salesforce menyatakan. Pemasaran kreator adalah salah satu cara terbaik agar merek Anda menonjol dan benar-benar terhubung dengan konsumen. Tetapkan tujuan kampanye liburan yang jelas, temukan pembuat yang tepat, dan mulai rencanakan peluncuran Anda hari ini!

Seperti yang dinyatakan Wright,

“Mendapatkan perdagangan sosial yang benar akan membutuhkan pencipta, pengecer, dan merek untuk membawa produk dan layanan mereka ke tempat konsumen berada, dan akan berada, bukan sebaliknya. Ini berarti bekerja sama dalam ekosistem platform, pasar, media sosial, dan influencer yang dinamis untuk berbagi data, wawasan, dan kemampuan untuk memberikan insentif yang tepat dan pengalaman konsumen terbaik di seluruh pasar digital terintegrasi.”

Ingat:

1. Peluncuran lebih awal : Hampir setengah dari pengeluaran liburan terjadi sebelum akhir November.
2. Promosi push di Cyber ​​Monday, Black Friday, dan Thanksgiving : Ini adalah 3 hari teratas untuk total pembelanjaan konsumen selama Cyber ​​Week.
3. Pekerjakan beragam pembuat konten untuk jangkauan pemirsa yang lebih luas dan representasi yang lebih baik
4. Berkreasilah dengan kolaborasi pembuat konten Anda : Libatkan mereka dalam peluncuran produk, undang mereka ke acara, atau bahkan buat filter media sosial khusus

Dan jangan lupa betapa pentingnya menemukan pembuat konten yang tepat yang ingin bekerja sama dengan Anda, dan merupakan suara tepercaya di antara pemirsa yang Anda targetkan. Menemukan pencipta tidak selalu mudah dan membutuhkan lebih banyak waktu daripada pencarian TikTok atau Instagram. Namun mitra seperti #paid dapat membantu Anda menyampaikan ringkasan kampanye di hadapan beberapa pembuat konten top yang kemudian akan mengangkat tangan dan memberi tahu Anda bahwa mereka ingin bekerja sama dengan Anda. Menemukan pembuat konten yang tepat akan sangat membantu dalam memastikan kesuksesan kampanye Anda!

Klik di sini untuk mengatur demo gratis platform pemasaran influencer #paid .

TENTANG PENULIS

Olivia Harris adalah pemimpin pemikiran pemasaran pencipta dan pemasar produk di #paid. Selama lima tahun terakhir, dia telah membantu perusahaan B2B SAAS masuk ke pasar dengan memahami perjalanan pelanggan secara mendalam dan meluncurkan inisiatif pemasaran kreatif yang meningkatkan daya lekat produk. Dia bergairah tentang teknologi, kewirausahaan, pemasaran pencipta, dan pendorong psikologis dari proses pembelian.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?

Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

Cobalah