Utilizzo degli influencer per le campagne di marketing del Black Friday e del Cyber ​​Monday

Anno dopo anno è la settimana più importante per la spesa dei consumatori: la Cyber ​​Week!

Con le persone che corrono per trovare le migliori offerte per fare scorta di regali di festa, la Cyber ​​Week è il periodo più redditizio per rivenditori ed etailer nel calendario del marketing. Più di $ 33,9 miliardi sono stati spesi dai consumatori l'anno scorso durante questo periodo di acquisti elevati e, anche nel mezzo di una recessione economica, quest'anno ci sono molti soldi in palio. Ma come può il tuo marchio distinguersi quando cerchi di guadagnare una fetta della torta dello shopping natalizio? Il marketing dei creatori può aiutare a fare il trucco.

I consumatori hanno il 71% di probabilità in più di acquistare prodotti dopo aver visto recensioni positive sui loro social network, quindi se il marketing dei creatori non è nella tua strategia di marketing per il Black Friday-Cyber ​​Monday (BFCM), dovrebbe esserlo. Quindi, come pianifichi una campagna per i creator di BFCM? Che tu abbia adottato questa strategia in passato o sia la tua prima volta, si tratta solo di pianificare e definire obiettivi raggiungibili. A seconda degli obiettivi della tua campagna per il Black Friday e il Cyber ​​Monday, il tuo approccio alla collaborazione con i creator potrebbe cambiare. Quindi, ecco alcuni obiettivi della campagna da considerare quando hai impostato:

1. Promuovi la consapevolezza del marchio
2. Punta a un nuovo mercato
3. Cambia la percezione del pubblico
4. Indirizza il traffico verso un evento
5. Guida le vendite

Una volta che hai un'idea chiara di una metrica di successo della campagna, puoi considerare la migliore strategia creativa per la tua campagna. Ecco alcuni esempi di come diversi marchi sono stati in grado di raggiungere obiettivi diversi tramite le campagne dei creator.

Utilizzo degli influencer per il Black Friday e il Cyber ​​Monday:

Consapevolezza alla guida

Stai cercando di aumentare la consapevolezza? Prendi una pagina dal playbook di Walmart quando hanno lanciato una campagna #UnwrapTheDeals nel 2021 in cui hanno creato un filtro TikTok che ha scoperto diverse offerte del Black Friday. Collaborando con un gruppo eterogeneo di creatori, questa sfida ha ricevuto più di 6 miliardi di visualizzazioni.

@zahra usa questo filtro e tagga @walmart per avere la possibilità di vincere il regalo di festa che scarti! Offerte del Black Friday a partire dal 4/11 alle 19:00 ET. #ad #contest #unwrapthedeals ♬ Campane di Natale - StudioKolomna

Punta a un nuovo mercato

Mysa ha condotto una campagna per i creatori del Black Friday per aumentare la consapevolezza dei loro termostati intelligenti ed espandere il loro mercato vendendo a donne e madri impegnate. Questa campagna ha permesso loro di testare messaggi diversi e raggiungere un nuovo pubblico attraverso quattro diversi creatori, riproponendo al contempo i contenuti del creatore sulla propria pagina con il marchio. La campagna Mysa Black Friday ha portato a un aumento del 419% del ritorno sulla spesa pubblicitaria e a un tasso di conversione superiore del 215% rispetto agli annunci di marca pubblicati in precedenza. Inoltre, sono state in grado di aumentare del 50% le loro vendite alle donne.

Cambia la percezione del marchio

Nel 2021, Timberland ha annunciato due obiettivi chiave che aiuterebbero il marchio a produrre un impatto ambientale netto positivo entro il 2030. Si sono impegnati ad avere il 100% dei propri prodotti basati su un design circolare e il 100% di materiali naturali ottenuti dall'agricoltura rigenerativa. Con questa missione in mente, hanno lanciato una campagna BFCM con creatori eco-consapevoli, che è stato un modo infallibile per cambiare la percezione con un'autentica connessione umana rispetto agli annunci di marca.

Indirizza il traffico verso un evento

Amazon Fire TV ha collaborato con influencer e creatori per promuovere un evento di cinque giorni #FireTVPopUp per BFCM al Century City Mall. Il popup mirava ad aumentare la consapevolezza di Amazon Fire TV e dei suoi accessori come ottime opzioni regalo per le festività natalizie. Grazie alla collaborazione con un creatore locale di Los Angeles, sono stati in grado di aumentare il traffico pedonale verso l'evento e coinvolgere le persone nelle loro sfide e omaggi in loco.

Guida le vendite

Microbe Formulas ha recentemente condotto una campagna per il Black Friday in collaborazione con creatori che hanno condiviso storie sui loro percorsi di salute e sull'esperienza nell'assunzione degli integratori. Per i marchi del settore farmaceutico, sanitario o degli integratori, la collaborazione con i creatori è un ottimo modo per creare rapidamente fiducia e attivare l'azione dal fondo dell'imbuto. La collaborazione con i creatori ha consentito a Microbe Formulas di connettersi con il proprio pubblico di destinazione in modo autentico, consentendo ai clienti più influenti di condividere le proprie storie e informare il proprio pubblico sulle promozioni imminenti.

Le campagne dei creator sono misurabili?

Le campagne dei creator sono misurabili? Sì, sì, e ancora sì!

Implementando le campagne dei creator tramite partner come #paid, i brand possono acquisire metriche significative della campagna, inclusi traffico, brand e aumento delle vendite. Puoi anche misurare l'affinità del tuo marchio rispetto alla media della categoria. E i marchi che gestiscono le loro campagne per i creatori tramite #pagato scoprono che i consumatori credono che gli annunci dei creatori siano due volte più autentici, credibili, riconoscibili e realistici rispetto agli annunci di marca, portando a un aumento del 64% dell'intenzione di acquisto. Inoltre, il pubblico su piattaforme come TikTok, Instagram e YouTube non può essere sottovalutato.

Come ha scritto Kaleigh Moore per BANCONOTE:

TikTok ha la reputazione di piattaforma di social media divertente e casual, motivo per cui la gente lo adora.

Ma ecco perché anche i brand lo adorano. Secondo Bazaarvoice, le persone che fanno acquisti su TikTok navigano e acquistano beni più frequentemente rispetto agli acquirenti su altre piattaforme social. Più di un quinto degli acquirenti di TikTok in tutto il mondo ha dichiarato di aver acquistato beni su TikTok "tutto il tempo", prima di tutte le altre piattaforme. Ancora più sorprendente è che più della metà di tutti i TikToker ha acquistato un prodotto dopo averlo visto sull'app. Oggi TikTok è fonte di ispirazione per gli acquisti per il 58% dei clienti e quasi il 48% lo utilizza per raccogliere informazioni sugli acquisti, come riportato da eMarketer.

E poi c'è YouTube!

Secondo uno studio recente, il 95% dei ragazzi dai 13 ai 17 anni afferma di utilizzare YouTube e il 19% afferma di utilizzare YouTube quasi costantemente. Il bello dei contenuti per i creatori di artisti del calibro di YouTube e TikTok è che le aziende di tutte le dimensioni possono ottenere un enorme successo. Per fare ciò, hai solo bisogno di un dito sul polso di ciò che è di tendenza e di ciò che è rilevante nel momento attuale. Infatti, secondo un rapporto diffuso da Accenture, il 59% degli acquirenti social intervistati ha affermato che “è più propenso a supportare le piccole e medie imprese attraverso il social commerce rispetto a quando acquistano tramite siti di eCommerce. Inoltre, il 63% ha affermato di essere più propenso ad acquistare di nuovo dallo stesso venditore, mostrando i vantaggi del social commerce nel fidelizzare e incoraggiare gli acquisti ripetuti".

Oliver Wright, Global Consumer Goods and Services Lead di Accenture, ha proseguito:

“Il commercio sociale è una forza di livellamento guidata dalla creatività, dall'ingegno e dal potere delle persone. Dà potere ai marchi e agli individui più piccoli e fa sì che i grandi marchi rivalutano la loro rilevanza per un mercato di milioni di individui".

Riproponi le tue campagne per i creator

Una volta che hai in mano il contenuto del creatore, cosa fai con esso? Quanto spesso dovrebbe pubblicare un brand? Dovresti pubblicare lo stesso contenuto due volte? Dovresti pubblicare lo stesso contenuto in luoghi diversi? Se il tuo marchio sta spendendo migliaia per ottenere contenuti da influencer, dovresti cercare modi per riutilizzare quei contenuti? Sì. Soprattutto con i budget di marketing in calo. Perché pagare la tua agenzia per una maggiore creatività, quando i tuoi esperti influencer lo hanno già realizzato per te? Non devi solo fare affidamento sulla tua agenzia o sul team interno per nuove risorse creative. I tuoi influencer sono creatori di contenuti: lavorano con loro per riutilizzare le loro incredibili foto, video, storie e qualsiasi altra cosa che stanno creando per te. È un ottimo modo per aumentare la tua raccolta di risorse, senza dover chiedere più budget al tuo CEO o CMO.

Alcuni dei modi più creativi con cui i marchi stanno prolungando la vita dei contenuti dei loro creatori sono i seguenti:

Marketing via email

L'utilizzo del contenuto del creatore nell'email marketing o in una newsletter è un ottimo modo per sviluppare nel tempo la fiducia con i clienti e gli acquirenti con intenzioni elevate. I consumatori amano raccogliere opinioni e recensioni prima di prendere decisioni, quindi se puoi scegliere creatori in linea con il tuo pubblico, i consumatori svilupperanno un'affinità con il tuo marchio e i tuoi prodotti.

Prova sociale

Cospargere i contenuti del tuo creatore attraverso le tue iniziative di marketing digitale come prova sociale può rafforzare la fiducia con il tuo pubblico di destinazione. Il tuo pubblico sta cercando di conoscere i tuoi prodotti osservando come vengono utilizzati e ascoltando i tuoi clienti più influenti in modo che possano prendere decisioni di acquisto con sicurezza. Dalle storie dei clienti ai video esplicativi alle testimonianze, il tuo pubblico vuole sentirsi ispirato.

Narrativa

Raccontare storie avvincenti dei clienti è un ottimo modo per catturare le emozioni del tuo pubblico di destinazione e farlo entrare in contatto con il tuo marchio. Molti marchi DTC lo faranno dedicando una pagina del proprio sito Web alle storie dei clienti, dove condividono testimonianze video, citazioni di recensioni e campagne di cortometraggi. Se stai già condividendo le storie dei clienti sui social media, è anche una buona opportunità per distribuire questo contenuto oltre i tuoi canali social.

post su Pinterest

I marketer sono tutti incentrati sulla portata organica dei contenuti dei loro creatori su Instagram, TikTok e Twitter, ma spesso Pinterest viene trascurato.

Pinterest è pronto per la scoperta di prodotti, il che lo rende un ottimo canale per contenuti organici e sponsorizzati per i creatori. La piattaforma è ottima per evidenziare le caratteristiche del prodotto, ispirare le persone con guide di stile e presentare nuovi prodotti alle persone in tutte le fasi del percorso dell'acquirente.

Pubblicità fuori casa

La pubblicità out-of-home (OOH) è spesso un canale trascurato per la distribuzione dei contenuti dei creator, ma può aggiungere molto valore al tuo marketing mix.

I marchi trascorrono molto tempo a testare diversi tipi di contenuti su Instagram per capire quale tipo di contenuto risuona con il loro pubblico di destinazione e quindi investire denaro in annunci pubblicitari con i loro contenuti più performanti. Questo è un ottimo modo per i marchi di riutilizzare i contenuti dei creator ad alte prestazioni nei canali OOH come cartelloni pubblicitari, annunci di pensiline, annunci della metropolitana e altro ancora.

Inizia subito a prepararti!

Il 2022 sarà un grande anno per lo shopping del Black Friday e del Cyber ​​Monday e i marchi continueranno a lottare per attirare l'attenzione dei consumatori. Secondo Adobe, nel 2021, i consumatori statunitensi hanno speso 204 miliardi di dollari per lo shopping natalizio, da novembre a dicembre, con 100 miliardi di dollari di entrate generate entro il 29 novembre. Il mese di novembre, che ha preceduto il fine settimana del Ringraziamento, ha generato quasi la metà della spesa totale per le festività natalizie. L'anno scorso, secondo la National Retail Federation, il 61% degli acquirenti aveva iniziato ad acquistare regali di festa prima della festa del Ringraziamento. Per gli esperti di marketing che desiderano lanciare campagne per i creatori delle vacanze, è fondamentale lanciarle prima o durante il mese di novembre per sfruttare al meglio la spesa dei consumatori. In effetti, la spesa tra il 1 novembre e il 24 novembre è cresciuta del 19% l'anno scorso, quindi prima si inizia meglio è.

Sebbene la recessione economica sia una realtà di cui i rivenditori e gli etailer devono tenere conto, un recente rapporto di Salesforce prevede che le vendite di BFCM continueranno a crescere, ma la domanda è in che modo i commercianti attireranno le vendite mantenendo la redditività. "La domanda da trilioni di dollari è come fanno i marchi e i rivenditori a mantenere la crescita, ma lo fanno in modo redditizio con un approccio omnicanale?" afferma il rapporto Salesforce. Il marketing dei creatori è uno dei modi migliori con cui il tuo marchio può distinguersi e connettersi davvero con i consumatori. Stabilisci obiettivi chiari della campagna per le vacanze, trova il creatore giusto e inizia a pianificare il tuo lancio oggi stesso!

Come afferma Wright,

"Per ottenere il giusto social commerce, i creatori, i rivenditori e i marchi devono portare i loro prodotti e servizi dove si trova e sarà il consumatore, piuttosto che il contrario. Significa lavorare insieme all'interno di un ecosistema dinamico di piattaforme, mercati, social media e influencer per condividere dati, approfondimenti e capacità per fornire i giusti incentivi e la migliore esperienza del consumatore in un mercato digitale integrato".

Ricorda:

1. Lancio anticipato : quasi la metà della spesa per le vacanze avviene prima della fine di novembre.
2. Promozioni push su Cyber ​​Monday, Black Friday e Thanksgiving : questi sono i primi 3 giorni per la spesa totale dei consumatori durante la Cyber ​​Week.
3. Assumi un insieme diversificato di creatori per una più ampia copertura del pubblico e una migliore rappresentazione
4. Diventa creativo con le collaborazioni dei tuoi creator : coinvolgili nel lancio di un prodotto, invitali a un evento o persino crea un filtro social media personalizzato

E non dimenticare quanto sia fondamentale trovare il creatore giusto che voglia lavorare con te e che sia una voce fidata tra il pubblico a cui ti rivolgi. Trovare un creatore non è sempre facile e richiede più tempo di una ricerca su TikTok o Instagram. Ma partner come #paid possono aiutarti a presentare il brief della tua campagna di fronte a diversi creatori di spicco che alzeranno la mano e ti diranno che vogliono lavorare con te. Trovare il creatore giusto farà molto per garantire il successo della tua campagna!

Clicca qui per organizzare una demo gratuita della piattaforma di influencer marketing #pagata .

CIRCA L'AUTORE

Olivia Harris è una leader del pensiero di marketing creatore e marketer di prodotti presso #paid. Negli ultimi cinque anni, ha aiutato le aziende B2B SAAS a entrare nel mercato comprendendo a fondo il percorso del cliente e lanciando iniziative di marketing creativo che migliorano la viscosità del prodotto. È appassionata di tecnologia, imprenditorialità, marketing dei creatori e driver psicologici del processo di acquisto.

Oltre 30.000 professionisti del marketing si affidano a noi per le loro novità. Non dovresti?

Iscriviti alla newsletter di influencer marketing n. 1 al mondo, pubblicata ogni due settimane di giovedì.

Provalo