استخدام المؤثرين في حملات التسويق يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت

عام بعد عام هو أكبر أسبوع للإنفاق الاستهلاكي: أسبوع الإنترنت!

مع تسابق الأشخاص للعثور على أفضل الصفقات لتخزين هدايا العطلات ، فإن Cyber ​​Week هي الفترة الأكثر ربحًا لتجار التجزئة وتجار البريد الإلكتروني في تقويم التسويق. أكثر من 33.9 مليار دولار أنفقها المستهلكون العام الماضي خلال فترة التسوق هذه ، وحتى في خضم الانكماش الاقتصادي ، هناك الكثير من الأموال للاستيلاء عليها هذا العام. ولكن كيف يمكن أن تبرز علامتك التجارية عند محاولة الحصول على شريحة من فطيرة التسوق في العطلات؟ يمكن أن يساعد التسويق عبر منشئي المحتوى في تنفيذ الحيلة.

من المرجح أن يشتري المستهلكون المنتجات بنسبة 71٪ بعد مشاهدة المراجعات الإيجابية على شبكاتهم الاجتماعية ، لذلك إذا لم يكن تسويق المبدعين في إستراتيجيتك التسويقية لـ Black Friday-Cyber ​​Monday (BFCM) ، فيجب أن يكون كذلك. إذن كيف تخطط لحملة منشئ محتوى BFCM؟ سواء كنت قد اتبعت هذه الإستراتيجية في الماضي أو كانت هذه هي المرة الأولى لك ، فالأمر كله يتعلق بالتخطيط وتحديد أهداف قابلة للتحقيق. اعتمادًا على أهداف حملتك في Black Friday و Cyber ​​Monday ، قد يتغير أسلوبك في التعاون مع المبدعين. إذن ، إليك بعض أهداف الحملة التي يجب مراعاتها عند تحديدها:

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
2. استهدف سوقًا جديدًا
3. تغيير تصور الجمهور
4. قيادة حركة المرور إلى حدث
5. زيادة المبيعات

بمجرد حصولك على فكرة واضحة عن مقياس نجاح الحملة ، يمكنك التفكير في أفضل استراتيجية إبداعية لحملتك. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية تمكن العلامات التجارية المختلفة من تحقيق أهداف مختلفة عبر حملات المنشئين.

استخدام المؤثرين ليوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت:

توعية القيادة

هل تتطلع إلى زيادة الوعي؟ خذ صفحة من كتاب قواعد اللعب في Walmart عندما أطلقوا حملة #UnwrapTheDeals في عام 2021 حيث قاموا بإنشاء مرشح TikTok الذي كشف عن صفقات الجمعة السوداء المختلفة. بالتعاون مع مجموعة متنوعة من المبدعين ، تلقى هذا التحدي أكثر من 6 مليارات مشاهدة.

zahra استخدم هذا الفلتر والعلامةwalmart للحصول على فرصة للفوز بهدية العيد قم بفك تغليفها! تبدأ صفقات الجمعة السوداء في 11/4 الساعة 7 مساءً بالتوقيت الشرقي. #ad # مسابقة #unwrapthedeals ♬ أجراس عيد الميلاد - StudioKolomna

استهدف سوقًا جديدًا

أدارت Mysa حملة منشئي المحتوى في Black Friday لزيادة الوعي بمنظمات الحرارة الذكية الخاصة بهم وتوسيع سوقهم من خلال البيع للنساء والأمهات المشغولات. سمحت لهم هذه الحملة باختبار رسائل مختلفة والوصول إلى جمهور جديد من خلال أربعة منشئي محتوى مختلفين ، مع إعادة توجيه محتوى المنشئ إلى صفحتهم ذات العلامة التجارية الخاصة. أدت حملة Mysa Black Friday إلى زيادة بنسبة 419٪ في عائد الإنفاق الإعلاني ومعدل تحويل أعلى بنسبة 215٪ من الإعلانات ذات العلامات التجارية التي تم عرضها سابقًا. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنوا من زيادة مبيعاتهم للنساء بنسبة 50٪.

تغيير مفهوم العلامة التجارية

في عام 2021 ، أعلنت شركة Timberland عن هدفين رئيسيين من شأنهما مساعدة العلامة التجارية على إحداث تأثير إيجابي على البيئة بحلول عام 2030. وقد التزموا بالحصول على 100٪ من منتجاتهم بناءً على التصميم الدائري و 100٪ من المواد الطبيعية التي يتم الحصول عليها من الزراعة المتجددة. مع وضع هذه المهمة في الاعتبار ، أطلقوا حملة BFCM تضم المبدعين المهتمين بالبيئة ، والتي كانت طريقة مؤكدة لتغيير التصور من خلال الاتصال البشري الحقيقي مقابل الإعلانات ذات العلامات التجارية.

قيادة حركة المرور إلى حدث

تعاونت Amazon Fire TV مع المؤثرين والمبدعين للترويج لحدث #FireTVPopUp لمدة خمسة أيام لـ BFCM في Century City Mall. تهدف النافذة المنبثقة إلى زيادة الوعي بـ Amazon Fire TV وملحقاتها كخيارات هدايا رائعة لموسم العطلات. من خلال الشراكة مع منشئ محتوى محلي في لوس أنجلوس ، تمكنوا من توجيه حركة المرور على الأقدام إلى الحدث وإشراك الأشخاص في التحديات والهدايا في الموقع.

زيادة المبيعات

أطلقت Microbe Formulas مؤخرًا حملة لشراكة يوم الجمعة الأسود مع منشئي المحتوى الذين شاركوا قصصًا حول رحلاتهم الصحية وتجربة تناول المكملات. بالنسبة للعلامات التجارية في مجال المستحضرات الصيدلانية أو الصحية أو المكملات الغذائية ، تعد الشراكة مع منشئي المحتوى طريقة رائعة لبناء الثقة بسرعة وتنشيط الإجراءات في أسفل مسار التحويل. سمحت الشراكة مع منشئي المحتوى لشركة Microbe Formulas بالتواصل مع جمهورها المستهدف بطريقة حقيقية ، مما يسمح لعملائها الأكثر نفوذاً بمشاركة قصصهم وإبلاغ جماهيرهم بالعروض الترويجية القادمة.

هل حملات منشئي المحتوى قابلة للقياس؟

هل حملات منشئي المحتوى قابلة للقياس؟ نعم، نعم ونعم مرة أخرى!

من خلال تنفيذ حملات منشئي المحتوى من خلال شركاء مثل #paid ، يمكن للعلامات التجارية تسجيل مقاييس حملة هادفة ، بما في ذلك زيادة عدد الزيارات والعلامة التجارية والمبيعات. يمكنك أيضًا قياس تقارب علامتك التجارية مقابل متوسط ​​الفئة. وتجد العلامات التجارية التي تدير حملات منشئي المحتوى من خلال #paid أن المستهلكين يعتقدون أن إعلانات منشئي المحتوى هذه هي ضعف أصالة الإعلانات ذات المصداقية والموثوقية والواقعية من الإعلانات ذات العلامات التجارية ، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 64٪ في الرغبة في الشراء. علاوة على ذلك ، لا يمكن التقليل من نسبة المشاهدة على منصات مثل TikTok و Instagram و YouTube.

كما كتبت كالي مور لـ BANKNOTES:

تتمتع TikTok بسمعة طيبة كمنصة وسائط اجتماعية ممتعة وغير رسمية ، وهذا هو بالضبط سبب حب الناس لها.

ولكن هذا هو سبب إعجاب العلامات التجارية بها أيضًا. وفقًا لـ Bazaarvoice ، فإن الأشخاص الذين يتسوقون على TikTok يتصفحون ويشترون السلع بشكل متكرر أكثر من المتسوقين على المنصات الاجتماعية الأخرى. قال أكثر من خُمس متسوقي TikTok في جميع أنحاء العالم إنهم يشترون سلعًا على TikTok "طوال الوقت" ، قبل جميع المنصات الأخرى. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن أكثر من نصف جميع TikTokers اشتروا منتجًا بعد رؤيته على التطبيق. يعد TikTok اليوم مصدر إلهام للتسوق لـ 58٪ من العملاء ، ويستخدمه ما يقرب من 48٪ لجمع معلومات التسوق ، وفقًا لما أوردته eMarketer.

ثم هناك YouTube!

وفقًا لدراسة حديثة ، يقول 95٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا إنهم يستخدمون YouTube ، ويقول 19٪ إنهم يستخدمون YouTube بشكل مستمر تقريبًا. إن جمال محتوى المبدعين عبر أمثال YouTube و TikTok هو أن الشركات من جميع الأحجام يمكن أن تحقق نجاحًا هائلاً. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى التعرف على نبض ما هو متجه وما هو مناسب في الوقت الحالي. في الواقع ، وفقًا لتقرير صادر عن شركة Accenture ، قال 59٪ من المشترين الاجتماعيين الذين شملهم الاستطلاع: "من المرجح أن يدعموا الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال التجارة الاجتماعية مقارنة بالتسوق عبر مواقع التجارة الإلكترونية. علاوة على ذلك ، قال 63٪ أنهم من المرجح أن يشتروا من نفس البائع مرة أخرى ، مما يدل على فوائد التجارة الاجتماعية في بناء الولاء وزيادة عمليات الشراء المتكررة ".

تابع أوليفر رايت ، رئيس الخدمات والسلع الاستهلاكية العالمية في Accenture ، قائلاً:

"التجارة الاجتماعية هي قوة تسوية مدفوعة بإبداع وبراعة وقوة الناس. إنه يمكّن العلامات التجارية الصغيرة والأفراد ويجعل العلامات التجارية الكبرى تعيد تقييم مدى ملاءمتها لسوق يضم ملايين الأفراد ".

إعادة توجيه حملات المبدعين الخاصة بك

بمجرد أن يكون لديك محتوى منشئ المحتوى في متناول اليد ، ماذا تفعل به؟ كم مرة يجب أن تنشر العلامة التجارية؟ هل يجب عليك نشر نفس المحتوى مرتين؟ هل يجب عليك نشر نفس المحتوى في أماكن مختلفة؟ إذا كانت علامتك التجارية تنفق الآلاف على الحصول على محتوى من المؤثرين ، فهل يجب أن تبحث عن طرق لإعادة توظيف هذا المحتوى؟ نعم. خاصة مع تقلص ميزانيات التسويق. لماذا تدفع لوكالتك مقابل المزيد من الإبداع ، عندما يكون الخبراء المؤثرون لديك قد صنعوها بالفعل من أجلك؟ لا تحتاج فقط إلى الاعتماد على وكالتك أو فريقك الداخلي للحصول على أصول إبداعية جديدة. المؤثرون لديك هم منشئو المحتوى - اعمل معهم لإعادة استخدام صورهم ومقاطع الفيديو والقصص الرائعة الخاصة بهم - وأي شيء آخر يقومون بإنشائه لك. إنها طريقة رائعة لزيادة مكتبة الأصول الخاصة بك ، دون الحاجة إلى مطالبة رئيسك التنفيذي أو مدير التسويق للحصول على مزيد من الميزانية.

تتمثل بعض الطرق الأكثر إبداعًا التي تطيل بها العلامات التجارية في إطالة عمر المحتوى الخاص بها من خلال ما يلي:

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد استخدام محتوى المنشئ في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية طريقة رائعة لبناء الثقة بمرور الوقت مع العملاء والمشترين ذوي النوايا العالية. يحب المستهلكون جمع الآراء والمراجعات قبل اتخاذ القرارات ، لذلك إذا كان بإمكانك اختيار المبدعين الذين يتماشون مع جمهورك ، فسيقوم المستهلكون بتطوير تقارب لعلامتك التجارية ومنتجاتك.

دليل اجتماعي

إن نشر محتوى منشئك عبر مبادرات التسويق الرقمي الخاصة بك كدليل اجتماعي يمكن أن يعزز الثقة مع جمهورك المستهدف. يتطلع جمهورك إلى التعرف على منتجاتك من خلال مشاهدة كيفية استخدامها والاستماع إلى العملاء الأكثر نفوذاً حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات الشراء بثقة. من قصص العملاء إلى مقاطع الفيديو الإرشادية إلى الشهادات ، يريد جمهورك أن يشعر بالإلهام.

سرد قصصي

يعد سرد قصص العملاء المقنعة طريقة رائعة لالتقاط مشاعر الجمهور المستهدف وجعلهم يتواصلون مع علامتك التجارية. ستقوم العديد من العلامات التجارية DTC بذلك من خلال تخصيص صفحة على موقع الويب الخاص بهم لقصص العملاء ، حيث يشاركون شهادات الفيديو ، واقتباسات المراجعات ، وحملات الأفلام القصيرة. إذا كنت تشارك بالفعل قصص العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذه أيضًا فرصة جيدة لتوزيع هذا المحتوى خارج قنواتك الاجتماعية.

المشاركات بينتيريست

يدور المسوقون حول مدى الوصول العضوي لمحتوى منشئيهم على Instagram و TikTok و Twitter ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهل Pinterest.

تم إعداد Pinterest لاكتشاف المنتجات ، مما يجعلها قناة رائعة لمحتوى منشئي المحتوى العضوي والمدعوم. تعتبر المنصة رائعة لتسليط الضوء على ميزات المنتج ، وإلهام الأشخاص بأدلة الأنماط ، وتقديم منتجات جديدة للأشخاص في جميع مراحل رحلة المشتري.

الإعلان خارج المنزل

غالبًا ما يكون الإعلان خارج المنزل (OOH) قناة يتم التغاضي عنها لتوزيع محتوى منشئ المحتوى ، ولكن يمكن أن يضيف الكثير من القيمة إلى مزيج التسويق الخاص بك.

تقضي العلامات التجارية الكثير من الوقت في اختبار أنواع مختلفة من المحتوى على Instagram لفهم نوع المحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورها المستهدف ثم استثمار الأموال في إعلانات اللوحات الإعلانية ذات المحتوى الأفضل أداءً. هذه طريقة رائعة للعلامات التجارية لإعادة توظيف محتوى منشئي المحتوى عالي الأداء في قنوات OOH مثل اللوحات الإعلانية وإعلانات مأوى الحافلات وإعلانات مترو الأنفاق والمزيد.

ابدأ التحضير الآن!

سيكون عام 2022 عامًا مهمًا في التسوق في الجمعة السوداء ويوم الإثنين الإلكتروني ، وستواصل العلامات التجارية الكفاح من أجل جذب انتباه المستهلكين. في عام 2021 ، أنفق المستهلكون الأمريكيون 204 مليار دولار على التسوق في العطلات ، من نوفمبر إلى ديسمبر ، مع تحقيق 100 مليار دولار من العائدات بحلول 29 نوفمبر ، وفقًا لشركة Adobe. دفع شهر نوفمبر ، الذي يسبق عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر ، ما يقرب من نصف إجمالي الإنفاق في موسم العطلات. في العام الماضي ، بدأ 61٪ من المتسوقين شراء هدايا العيد قبل عطلة عيد الشكر ، وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة. بالنسبة إلى جهات التسويق التي تتطلع إلى إطلاق حملات لمنشئي المحتوى أثناء العطلات ، من الضروري إطلاقها قبل شهر تشرين الثاني (نوفمبر) أو خلاله لتحقيق أقصى استفادة من إنفاق المستهلكين. في الواقع ، نما الإنفاق بين 1 تشرين الثاني (نوفمبر) و 24 تشرين الثاني (نوفمبر) بنسبة 19٪ العام الماضي - لذا كلما بدأت مبكرًا كان ذلك أفضل.

في حين أن الانكماش الاقتصادي هو واقع يجب على تجار التجزئة والبائعين حسابه ، يتوقع تقرير حديث من Salesforce أن مبيعات BFCM ستستمر في النمو ، ولكن السؤال هو كيف سيجتذب التجار المبيعات مع الحفاظ على الربحية. "السؤال الذي تبلغ قيمته تريليون دولار هو كيف تحافظ العلامات التجارية وتجار التجزئة على النمو ، ولكن هل يحقق ذلك أرباحًا من خلال نهج متعدد القنوات؟" ينص تقرير Salesforce. يُعد التسويق عبر منشئي المحتوى أحد أفضل الطرق لتميز علامتك التجارية وتتواصل حقًا مع المستهلكين. حدد أهدافًا واضحة لحملة العطلة ، وابحث عن المنشئ المناسب ، وابدأ التخطيط لإطلاقك اليوم!

كما يقول رايت ،

"الحصول على التجارة الاجتماعية بشكل صحيح سيتطلب من المبدعين والبائعين والعلامات التجارية تقديم منتجاتهم وخدماتهم حيث يكون المستهلك ، وسيظل ، بدلاً من العكس. وهذا يعني العمل معًا ضمن نظام بيئي ديناميكي من المنصات والأسواق ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين لمشاركة البيانات والرؤى والقدرات لتقديم الحوافز المناسبة وأفضل تجربة للمستهلك عبر سوق رقمي متكامل ".

تذكر:

1. الإطلاق مبكرًا : ما يقرب من نصف الإنفاق على العطلات يحدث قبل نهاية نوفمبر.
2. الترويج للدفع في Cyber ​​Monday و Black Friday و Thanksgiving : هذه هي أهم 3 أيام لإجمالي إنفاق المستهلك خلال أسبوع الإنترنت.
3. وظف مجموعة متنوعة من المبدعين للوصول إلى جمهور أوسع وتمثيل أفضل
4. كن مبدعًا مع تعاونات المبدعين : قم بإشراكهم في إطلاق منتج ، أو قم بدعوتهم إلى حدث ، أو حتى قم بإنشاء مرشح وسائط اجتماعية مخصص

ولا تنسَ مدى أهمية العثور على المنشئ المناسب الذي يريد العمل معك ، وهو صوت موثوق به بين الجمهور الذي تستهدفه. إن العثور على منشئ محتوى ليس بالأمر السهل دائمًا ويستغرق وقتًا أطول من البحث في TikTok أو Instagram. لكن يمكن لشركاء مثل #paid مساعدتك في عرض موجز لحملتك أمام العديد من كبار منشئي المحتوى الذين سيرفعون أيديهم بعد ذلك ويخبروك أنهم يريدون العمل معك. إن العثور على المنشئ المناسب سيقطع شوطًا طويلاً نحو ضمان نجاح حملتك!

انقر هنا لترتيب عرض توضيحي مجاني لمنصة التسويق المؤثر #paid .

عن المؤلف

أوليفيا هاريس هي رائدة في مجال تصميم المحتوى وتسويق منتجاتها في #paid. على مدار السنوات الخمس الماضية ، ساعدت شركات B2B SAAS في الوصول إلى السوق من خلال الفهم العميق لرحلة العميل وإطلاق مبادرات تسويقية إبداعية تعمل على تحسين ثبات المنتج. إنها شغوفة بالتكنولوجيا وريادة الأعمال وتسويق المبدعين والدوافع النفسية لعملية الشراء.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟

اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

جربها