Usando influenciadores para campanhas de marketing de Black Friday e Cyber ​​Monday

Ano após ano é a maior semana de gastos do consumidor: Cyber ​​Week!

Com as pessoas correndo para encontrar as melhores ofertas para estocar presentes de Natal, a Cyber ​​Week é o período mais lucrativo para varejistas e varejistas no calendário de marketing. Mais de US$ 33,9 bilhões foram gastos pelos consumidores no ano passado durante esse período de alta compra e, mesmo em meio a uma crise econômica, há muito dinheiro em jogo este ano. Mas como sua marca pode se destacar ao tentar ganhar uma fatia do bolo de compras de fim de ano? O marketing do criador pode ajudar a fazer o truque.

Os consumidores são 71% mais propensos a comprar produtos depois de ver comentários positivos em suas redes sociais, portanto, se o marketing do criador não estiver em sua estratégia de marketing para Black Friday-Cyber ​​Monday (BFCM), deveria estar. Então, como você planeja uma campanha para criadores de BFCM? Se você adotou essa estratégia no passado ou é sua primeira vez, tudo se resume a planejar e definir metas alcançáveis. Dependendo dos objetivos da sua campanha de Black Friday e Cyber ​​Monday, sua abordagem de colaboração com os criadores pode mudar. Então, aqui estão algumas metas de campanha a serem consideradas ao definir:

1. Promova o reconhecimento da marca
2. Segmente um novo mercado
3. Mudar a percepção de um público
4. Direcionar o tráfego para um evento
5. Impulsione as vendas

Depois de ter uma ideia clara de uma métrica de sucesso de campanha, você pode considerar a melhor estratégia criativa para sua campanha. Aqui estão alguns exemplos de como diferentes marcas conseguiram atingir objetivos diferentes por meio de campanhas de criadores.

Usando influenciadores para Black Friday e Cyber ​​Monday:

Conscientização de condução

Procurando aumentar a conscientização? Pegue uma página do manual do Walmart quando eles lançaram uma campanha #UnwrapTheDeals em 2021, onde criaram um filtro TikTok que descobriu diferentes ofertas da Black Friday. Colaborando com um grupo diversificado de criadores, este desafio recebeu mais de 6 bilhões de visualizações.

@zahra use este filtro e marque @walmart para ter a chance de ganhar o presente de Natal que você desembrulhar! Ofertas da Black Friday a partir de 04/11 às 19:00 ET. #ad #contest #unwrapthedeals ♬ Christmas Bells - StudioKolomna

Segmente um novo mercado

A Mysa realizou uma campanha para criadores de conteúdo na Black Friday para aumentar a conscientização sobre seus termostatos inteligentes e expandir seu mercado vendendo para mulheres e mães ocupadas. Essa campanha permitiu que eles testassem mensagens diferentes e alcançassem um novo público por meio de quatro criadores diferentes, além de redirecionar o conteúdo do criador em sua própria página de marca. A campanha Mysa Black Friday levou a um aumento de 419% no retorno do investimento em anúncios e uma taxa de conversão 215% maior do que os anúncios de marca que eles veiculavam anteriormente. Além disso, eles conseguiram aumentar suas vendas para mulheres em 50%.

Mudar a percepção da marca

Em 2021, a Timberland anunciou dois objetivos principais que ajudariam a marca a produzir um impacto ambiental líquido positivo até 2030. Eles se comprometeram a ter 100% de seus produtos baseados em design circular e 100% de materiais naturais obtidos de agricultura regenerativa. Com essa missão em mente, eles lançaram uma campanha BFCM com criadores com consciência ecológica, que foi uma maneira infalível de mudar a percepção com conexão humana autêntica versus anúncios de marca.

Direcionar o tráfego para um evento

A Amazon Fire TV fez parceria com influenciadores e criadores para promover um evento #FireTVPopUp de cinco dias para o BFCM no Century City Mall. O pop-up teve como objetivo aumentar a conscientização sobre o Amazon Fire TV e seus acessórios como ótimas opções de presentes para a temporada de festas. Ao fazer parceria com um criador local de Los Angeles, eles conseguiram direcionar o tráfego de pedestres para o evento e envolver as pessoas em seus desafios e brindes no local.

Impulsionar as vendas

A Microbe Formulas recentemente realizou uma campanha para a Black Friday em parceria com criadores que compartilharam histórias sobre suas jornadas de saúde e experiências de uso dos suplementos. Para marcas no espaço farmacêutico, de saúde ou de suplementos, a parceria com os criadores é uma ótima maneira de criar confiança rapidamente e ativar a ação do fundo do funil. A parceria com os criadores permitiu que a Microbe Formulas se conectasse com seu público-alvo de maneira autêntica, permitindo que seus clientes mais influentes compartilhassem suas histórias e informassem seu próprio público sobre as próximas promoções.

As campanhas de criadores de conteúdo são mensuráveis?

As campanhas de criadores de conteúdo são mensuráveis? Sim, sim, e sim de novo!

Ao implementar campanhas para criadores de conteúdo por meio de parceiros como #paid, as marcas podem capturar métricas de campanha significativas, incluindo tráfego, marca e aumento de vendas. Você também pode medir a afinidade da sua marca em relação à média da categoria. E as marcas que executam suas campanhas de criadores por meio do #paid descobrem que os consumidores acreditam que esses anúncios de criadores são duas vezes mais autênticos, confiáveis, relacionáveis ​​e realistas do que os anúncios de marca, levando a um aumento de 64% na intenção de compra. Além disso, a audiência em plataformas como TikTok, Instagram e YouTube não pode ser subestimada.

Como Kaleigh Moore escreveu para BANKNOTES:

O TikTok tem a reputação de ser uma plataforma de mídia social divertida e casual, e é exatamente por isso que as pessoas adoram.

Mas é por isso que as marcas também adoram. De acordo com o Bazaarvoice, as pessoas que compram no TikTok navegam e compram mercadorias com mais frequência do que os compradores em outras plataformas sociais. Mais de um quinto dos compradores do TikTok em todo o mundo disseram que compravam produtos no TikTok “o tempo todo”, à frente de todas as outras plataformas. Ainda mais surpreendente é que mais da metade de todos os TikTokers compraram um produto depois de vê-lo no aplicativo. Hoje, o TikTok é uma fonte de inspiração de compras para 58% dos clientes e quase 48% o usam para coletar informações de compras, conforme relatado pelo eMarketer.

E depois há o YouTube!

De acordo com um estudo recente, 95% das crianças de 13 a 17 anos dizem que usam o YouTube, e 19% dizem que usam o YouTube quase constantemente. A beleza do conteúdo do criador de conteúdo como YouTube e TikTok é que empresas de todos os tamanhos podem alcançar um enorme sucesso. Para fazer isso, você só precisa de um dedo no pulso do que é tendência e do que é relevante no momento atual. De fato, de acordo com um relatório divulgado pela Accenture, 59% dos compradores sociais pesquisados ​​disseram que “são mais propensos a apoiar pequenas e médias empresas por meio do comércio social do que ao comprar em sites de comércio eletrônico. Além disso, 63% disseram que são mais propensos a comprar do mesmo vendedor novamente, mostrando os benefícios do comércio social na construção de fidelidade e na condução de compras repetidas.”

Oliver Wright, líder global de bens de consumo e serviços da Accenture, disse:

“O comércio social é uma força niveladora impulsionada pela criatividade, engenhosidade e poder das pessoas. Ele capacita marcas e indivíduos menores e faz com que grandes marcas reavaliem sua relevância para um mercado de milhões de indivíduos.”

Redefinindo suas campanhas de criadores

Depois de ter o conteúdo do criador em mãos, o que você faz com ele? Com que frequência uma marca deve postar? Você deve postar o mesmo conteúdo duas vezes? Você deve postar o mesmo conteúdo em lugares diferentes? Se sua marca está gastando milhares para obter conteúdo de influenciadores, você deveria procurar maneiras de redirecionar esse conteúdo? Sim. Especialmente com os orçamentos de marketing encolhendo. Por que pagar sua agência por mais criativo, quando seus influenciadores especialistas já fizeram isso para você? Você não precisa confiar apenas em sua agência ou equipe interna para novos ativos criativos. Seus influenciadores são criadores de conteúdo – trabalhe com eles para reutilizar suas incríveis fotos, vídeos, histórias – e qualquer outra coisa que eles estejam criando para você. É uma ótima maneira de aumentar sua biblioteca de ativos, sem precisar pedir mais orçamento ao seu CEO ou CMO.

Algumas das maneiras mais criativas pelas quais as marcas estão estendendo a vida útil do conteúdo de seu criador são as seguintes:

Marketing de email

Usar o conteúdo do criador no marketing por e-mail ou em um boletim informativo é uma ótima maneira de desenvolver confiança ao longo do tempo com clientes e compradores de alta intenção. Os consumidores adoram coletar opiniões e avaliações antes de tomar decisões, por isso, se você puder escolher criadores que se alinhem ao seu público, os consumidores desenvolverão uma afinidade com sua marca e seus produtos.

Prova social

Espalhar o conteúdo do seu criador em suas iniciativas de marketing digital como prova social pode reforçar a confiança com seu público-alvo. Seu público deseja aprender sobre seus produtos observando como eles são usados ​​e ouvindo seus clientes mais influentes para que possam tomar decisões de compra com confiança. De histórias de clientes a vídeos de instruções e depoimentos, seu público quer se sentir inspirado.

Narrativa

Contar histórias de clientes atraentes é uma ótima maneira de capturar as emoções do seu público-alvo e fazer com que eles se conectem com sua marca. Muitas marcas da DTC fazem isso dedicando uma página em seu site às histórias dos clientes, onde compartilham depoimentos em vídeo, citações de resenhas e campanhas de curtas-metragens. Se você já compartilha histórias de clientes nas redes sociais, também é uma boa oportunidade de distribuir esse conteúdo além de seus canais sociais.

Postagens do Pinterest

Os profissionais de marketing se preocupam com o alcance orgânico do conteúdo de seus criadores no Instagram, TikTok e Twitter, mas muitas vezes o Pinterest é esquecido.

O Pinterest está preparado para a descoberta de produtos, tornando-o um ótimo canal para conteúdo de criadores orgânicos e patrocinados. A plataforma é ótima para destacar os recursos do produto, inspirar as pessoas com guias de estilo e apresentar novos produtos às pessoas em todos os estágios da jornada do comprador.

Publicidade fora de casa

A publicidade fora de casa (OOH) geralmente é um canal negligenciado para a distribuição de conteúdo do criador, mas pode agregar muito valor ao seu mix de marketing.

As marcas gastam muito tempo testando diferentes tipos de conteúdo no Instagram para entender que tipo de conteúdo ressoa com seu público-alvo e, em seguida, investem dinheiro em anúncios de outdoor com seu conteúdo de melhor desempenho. Essa é uma ótima maneira de as marcas redirecionarem o conteúdo do criador de alto desempenho em canais OOH, como outdoors, anúncios de abrigos de ônibus, anúncios de metrô e muito mais.

Comece a se preparar agora!

2022 será um grande ano para as compras na Black Friday e na Cyber ​​Monday, e as marcas continuarão lutando pela atenção dos consumidores. Em 2021, os consumidores dos EUA gastaram US$ 204 bilhões em compras de fim de ano, de novembro a dezembro, com US$ 100 bilhões em receita gerada até 29 de novembro, segundo a Adobe. O mês de novembro, que antecedeu o fim de semana de Ação de Graças, gerou quase metade dos gastos totais da temporada de férias. No ano passado, 61% dos compradores começaram a comprar presentes de Natal antes do feriado de Ação de Graças, de acordo com a Federação Nacional de Varejo. Para os profissionais de marketing que desejam lançar campanhas de criadores de feriados, é fundamental lançar antes ou durante o mês de novembro para aproveitar ao máximo os gastos do consumidor. Na verdade, os gastos entre 1º e 24 de novembro cresceram 19% no ano passado – portanto, quanto mais cedo você começar, melhor.

Embora a desaceleração econômica seja uma realidade que varejistas e varejistas devem levar em conta, um relatório recente da Salesforce prevê que as vendas de BFCM continuarão a crescer, mas a questão é como os comerciantes atrairão vendas mantendo a lucratividade. “A questão de um trilhão de dólares é como marcas e varejistas mantêm o crescimento, mas de forma lucrativa com uma abordagem omnicanal?” o relatório do Salesforce afirma. O marketing de criadores é uma das melhores maneiras de sua marca se destacar e realmente se conectar com os consumidores. Defina metas claras de campanha de fim de ano, encontre o criador certo e comece a planejar seu lançamento hoje!

Como afirma Wright,

“Acertar no comércio social exigirá que criadores, revendedores e marcas levem seus produtos e serviços onde o consumidor está e estará, e não o contrário. Significa trabalhar em conjunto dentro de um ecossistema dinâmico de plataformas, mercados, mídias sociais e influenciadores para compartilhar dados, insights e recursos para oferecer os incentivos certos e a melhor experiência do consumidor em um mercado digital integrado.”

Lembrar:

1. Lançamento antecipado : Quase metade dos gastos de férias acontece antes do final de novembro.
2. Promoções push na Cyber ​​Monday, Black Friday e Thanksgiving : estes são os 3 principais dias para o gasto total do consumidor durante a Cyber ​​Week.
3. Contrate um conjunto diversificado de criadores para um alcance de público mais amplo e melhor representação
4. Seja criativo com suas colaborações de criadores : envolva-os em um lançamento de produto, convide-os para um evento ou até mesmo crie um filtro de mídia social personalizado

E não se esqueça de como é importante encontrar o criador certo que queira trabalhar com você e seja uma voz confiável entre o público-alvo. Encontrar um criador nem sempre é fácil e leva mais tempo do que uma pesquisa no TikTok ou no Instagram. Mas parceiros como #paid podem ajudá-lo a apresentar o resumo da sua campanha para vários criadores de conteúdo, que levantarão a mão e dirão que querem trabalhar com você. Encontrar o criador certo ajudará bastante a garantir o sucesso da sua campanha!

Clique aqui para organizar uma demonstração gratuita da plataforma de marketing de influenciadores #paga .

SOBRE O AUTOR

Olivia Harris é uma criadora de ideias de marketing e profissional de marketing de produtos na #paid. Nos últimos cinco anos, ela ajudou empresas B2B SAAS a entrar no mercado, compreendendo profundamente a jornada do cliente e lançando iniciativas de marketing criativas que melhoram a aderência do produto. Ela é apaixonada por tecnologia, empreendedorismo, marketing de criação e os fatores psicológicos do processo de compra.

Mais de 30.000 profissionais de marketing confiam em nós para suas notícias. Não deveria?

Assine o boletim informativo de marketing de influenciadores nº 1 do mundo, entregue quinzenalmente às quintas-feiras.

Tente