8 Tips Pemasaran Teknologi B2B

Ketika datang ke pemasaran teknologi B2B, Anda harus tetap di atas permainan Anda dan mengetahui produk yang Anda jual. Lagi pula, orang yang mencari solusi perangkat lunak bisnis tidak akan menanggapi seseorang yang hanya dapat mengutip spesifikasinya — mereka menginginkan seseorang yang dapat mengomunikasikan nilai produk.

Di sini kita akan melihat delapan cara pemasar dalam teknologi B2B dapat tetap mengikuti perkembangan industri dan menjual diri mereka sendiri secara lebih efektif kepada klien. Dari mengoptimalkan situs web Anda hingga mengerjakan pekerjaan rumah Anda tentang jargon industri, lihat kiat mana yang dapat Anda coba selama kampanye berikutnya.

Kami akan segera membahas detailnya, tetapi pertama-tama, kami akan melihat apa itu pemasaran teknologi B2B.

Apa itu pemasaran teknologi B2B?

Pemasaran teknologi B2B adalah tindakan menjual produk atau layanan berbasis teknologi ke bisnis lain. Itu bisa apa saja mulai dari perangkat lunak antivirus hingga penyimpanan cloud. Ini mencakup taktik seperti pemasaran konten dan pemasaran email yang biasa digunakan untuk menjual produk business-to-consumer (B2C).

8 kiat pemasaran teknologi B2B

Meskipun tidak ada solusi satu ukuran yang cocok untuk semua untuk pemasaran teknologi B2B, ada beberapa cara agar Anda bisa pintar tentang strategi Anda. Kiat-kiat ini akan membantu Anda mengenal ruang teknologi B2B sedikit lebih baik dan menampilkan diri Anda sebagai seorang profesional sehingga Anda dapat berkomunikasi secara lebih efektif dengan calon pelanggan.

1. Buat persona pembeli‌

Anda tidak dapat memasarkan ke audiens target Anda jika Anda tidak tahu siapa mereka. Luangkan waktu untuk membuat persona pembeli terperinci untuk orang-orang yang menurut Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari produk atau layanan Anda. Beberapa pertanyaan untuk ditanyakan saat merumuskan persona meliputi:

• Masalah apa yang ditangani produk saya secara realistis?
• Pekerjaan apa yang kemungkinan besar pembeli saya kerjakan?
• Bagaimana kemungkinan orang menggunakan produk ini?
• Bagaimana produk ini akan membantu audiens target saya mengatasi masalah terbesar mereka?

Sebuah kata peringatan: rinci dengan persona tapi jangan berlebihan. Anda menginginkan informasi yang cukup untuk memahami audiens Anda dan memetakan strategi pemasaran Anda, tetapi terlalu mendalami gulma hanya akan membuang-buang waktu dan tenaga.

Contoh persona sampel dapat berupa "Manajer SDM Brittany" atau "Layanan TI James." Mereka berfungsi sebagai cuplikan fiktif dari kemungkinan demografi target, jadi Anda ingin mengetahui hal-hal seperti apa tujuan mereka, di mana mereka bekerja, dan berapa banyak yang dapat mereka belanjakan. Dari sana, Anda dapat membuat konten yang disesuaikan dengan setiap persona Anda.

2. Pastikan situs web Anda mutakhir‌

Yang ini tampak jelas, tetapi Anda akan terkejut betapa seringnya bisnis mengabaikan kehadiran online mereka. Situs Anda akan menjadi hal pertama yang dilihat hampir setiap calon pembeli sebelum mereka mengambil keputusan tentang produk Anda — Anda harus memastikan bahwa itu membuat kesan yang baik (baca lebih dalam tentang praktik terbaik situs web di sini).

Pastikan situs Anda dimuat dengan cepat . Jangan terjebak dengan banyak gambar, grafik, atau video berukuran besar dan berkualitas sangat tinggi. Anda dapat menggunakan elemen-elemen ini untuk membuat situs Anda menarik secara visual dan interaktif tetapi melakukannya dengan sengaja.

Optimalkan situs Anda untuk seluler . Semakin banyak orang yang menjelajah di ponsel mereka, dan mereka akan meninggalkan halaman Anda jika halaman itu lag, rusak, atau tidak berfungsi dengan baik. Versi seluler halaman Anda harus secara jelas menampilkan informasi yang relevan dengan grafis dan gambar yang minimal. Menu dan judul navigasi harus mudah ditemukan dan digunakan.

Dan terakhir, pastikan situs Anda memiliki semua halaman yang dibutuhkan. Anda harus memiliki halaman arahan yang menarik perhatian orang dan membujuk mereka untuk mengklik, halaman Tentang, daftar FAQ, halaman Kontak, dan halaman yang menjelaskan produk atau layanan Anda — setidaknya.

3. Tetap mengikuti perkembangan industri‌

Awasi para pemimpin industri dan perhatikan bagaimana mereka memasarkan diri mereka sendiri. Apa yang mereka lakukan yang dapat Anda masukkan ke dalam strategi pemasaran Anda sendiri?

Periksa di jejaring sosial seperti LinkedIn dan Twitter untuk melihat konten apa yang dibagikan. Pelajari siapa pemberi pengaruh utama di bidang Anda dan perhatikan apa yang mereka bagikan. Susun dan bagikan konten bagus di halaman Anda, tonton apa yang paling banyak melibatkan, lalu buat model konten baru Anda dari itu.

Tetap di atas data industri terbaru. Terutama di dunia teknologi, Anda tidak ingin mengutip statistik usang dalam materi pemasaran atau posting sosial Anda. Periksa publikasi dan situs industri secara teratur untuk mendapatkan data terbaru. Influencer di ruang angkasa mungkin juga membagikan angka terbaru. Periksa kembali sumbernya dan catat informasi yang relevan.

4. Manfaatkan pemasaran email‌

Pemasaran email tetap menjadi salah satu jalur komunikasi terbaik antara Anda dan pelanggan potensial, terlepas dari industrinya. Anda dapat menggunakan daftar email Anda untuk memelihara dan memenuhi syarat prospek untuk menutup penjualan, sambil mengumpulkan data berharga. Dan tidak ada yang memiliki daftar itu kecuali Anda.

Sebagian besar platform pemasaran email menawarkan sejumlah opsi otomatis yang dapat Anda gunakan untuk mempermudah pemasaran. Email sambutan, tindak lanjut, dan pengingat janji temu semuanya dapat diotomatiskan untuk menghemat waktu Anda. Fitur otomatis juga memudahkan untuk mengirim serangkaian email dan menjaga komunikasi rutin sesudahnya.

5. Pelajari istilah industri‌

Seiring waktu, Anda akan mengambil jargon yang biasa digunakan di sektor Anda. Setelah Anda mengetahui istilah dan cara menggunakannya, ini dapat membantu menciptakan rasa percaya dan profesionalisme dengan calon klien.

Itu mungkin berarti istilah khusus untuk perusahaan klien Anda atau industri pada umumnya. Yang penting adalah mempelajari apa artinya sebenarnya, lalu bagaimana menggunakannya dengan tepat. Pastikan Anda memahami istilah dan konteksnya yang tepat sebelum menggunakannya — akan sangat jelas jika Anda menggunakan jargon tanpa sepenuhnya memahami artinya.

Ini tidak berarti Anda harus membumbui setiap korespondensi, posting media sosial, dan blog dengan istilah industri yang kompleks. Itu hanya akan mengganggu orang. Gunakan cara yang dilakukan para ahli: hemat dan saat masuk akal.

6. Merek diri Anda secara efektif‌

Pencitraan merek yang Anda gunakan harus kohesif di semua platform. Logo, warna, font, tata letak, dan elemen desain lainnya harus cocok dengan situs web, saluran media sosial, dan korespondensi email Anda. Suara merek Anda juga harus sama di setiap platform yang Anda gunakan.

Selain kohesif, merek teknis Anda juga harus mudah diingat dan menciptakan nilai bagi pelanggan. Idealnya, orang akan memikirkan Anda atau klien Anda terlebih dahulu ketika mereka memikirkan sektor industri Anda. Beberapa cara untuk mencapai daya ingat dan nilai meliputi:

• Berbagi informasi bermanfaat
• Mengkomunikasikan nilai-nilai Anda dengan jelas, lalu berdiri di belakangnya
• Berbicara dengan otoritas pada subjek industri
• Konsistensi dalam pesan dan konten Anda

Menggabungkan semua elemen ini akan membantu Anda menciptakan merek yang dapat diandalkan dan orang-orang merasa dapat dipercaya.

7. Jaga agar cantuman Anda tetap aktif dan terlibat dengan pengulas

Menjaga cantuman bisnis Anda tetap aktif sangat penting untuk memastikan Anda muncul di hasil pencarian. Cantuman Google Bisnisku Anda, serta cantuman di situs seperti YellowPages dan Bing, harus selengkap mungkin. Itu berarti jam kerja, tautan situs, informasi bisnis yang relevan, dan foto.

Ulasan adalah bagian dari cantuman bisnis Anda dan salah satu hal pertama yang akan dilihat orang saat menelusurinya. Dorong pelanggan untuk memberi Anda ulasan positif jika mereka puas dengan pekerjaan Anda, dan ucapkan terima kasih saat mereka puas.

Meskipun ulasan negatif, berinteraksilah dengannya saat seseorang memiliki kritik yang valid dan lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Orang-orang mencari pemilik bisnis yang benar-benar terlibat dengan basis pelanggan mereka.

8. Mulai blog‌

Blog tetap menjadi salah satu alat terbaik untuk menyampaikan nilai kepada calon pelanggan dan membangun bisnis Anda sebagai otoritas di industri ini. Mereka dapat dioptimalkan untuk SEO, menggabungkan multimedia untuk membuatnya lebih menarik, dan bertindak sebagai konten yang dapat dibagikan yang mempromosikan bisnis Anda.

Cari tahu bidang keahlian Anda dalam industri teknologi dan kembangkan ide topik blog berdasarkan spesialisasi itu. Jika bisnis Anda menjual perangkat lunak firewall atau antivirus, misalnya, Anda dapat menulis entri tentang keamanan siber dan kebersihan digital yang baik. Setelah niche Anda terkunci, Anda bahkan dapat mempromosikan blog melalui buletin email Anda.

Cobalah sendiri

Jika Anda sudah melakukan beberapa hal ini, itu bagus! Jika sebagian besar dari ini baru bagi Anda, maka Anda sekarang memiliki serangkaian ide untuk dicoba untuk kampanye pemasaran teknologi B2B Anda berikutnya. Bereksperimenlah dengan berbagai metode pemasaran hingga Anda menemukan campuran terbaik, dan jangan pernah takut untuk mencoba sesuatu yang baru.

Blog Kontak Konstan adalah sumber yang sangat baik untuk tips bisnis dan pemasaran untuk bisnis teknologi. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, kunjungi dan periksa untuk wawasan lebih lanjut, atau unduh PDF gratis tentang pemasaran layanan teknologi.