8 نصائح لتسويق B2B للتكنولوجيا

عندما يتعلق الأمر بالتسويق التكنولوجي بين الشركات ، فأنت بحاجة إلى البقاء في صدارة لعبتك ومعرفة المنتجات التي تبيعها. بعد كل شيء ، الأشخاص الذين يبحثون عن حلول برامج الأعمال لن يستجيبوا لشخص يمكنه فقط اقتباس المواصفات الخاصة بهم - فهم يريدون شخصًا يمكنه توصيل قيمة المنتج.

سنلقي نظرة هنا على ثماني طرق يمكن للمسوقين في تقنية B2B من مواكبة التطورات في الصناعة وبيع أنفسهم بشكل أكثر فعالية للعملاء. من تحسين موقع الويب الخاص بك إلى القيام بواجبك في المصطلحات الصناعية ، تعرف على أي من هذه النصائح يمكنك تجربتها خلال حملتك التالية.

سوف ندخل في التفاصيل قريبًا ، ولكن أولاً ، سنلقي نظرة على ماهية التسويق التكنولوجي بين الشركات.

ما هو التسويق التقني B2B؟

التسويق التقني بين الشركات هو عملية بيع منتج أو خدمة قائمة على التكنولوجيا إلى شركة أخرى. يمكن أن يكون هذا أي شيء من برامج مكافحة الفيروسات إلى التخزين السحابي. وهي تتضمن تكتيكات مثل تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستخدم عادة لبيع منتجات الأعمال إلى المستهلك (B2C).

8 نصائح للتسويق التكنولوجي بين الشركات

على الرغم من عدم وجود حل واحد يناسب الجميع للتسويق التكنولوجي بين الشركات ، إلا أن هناك عدة طرق يمكنك من خلالها أن تكون ذكيًا بشأن استراتيجيتك. ستساعدك هذه النصائح في التعرف على مساحة B2B التقنية بشكل أفضل قليلاً وتقديم نفسك كمحترف حتى تتمكن من التواصل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المحتملين.

1. إنشاء شخصيات المشتري‌

لا يمكنك التسويق لجمهورك المستهدف إذا كنت لا تعرف من هم. خذ الوقت الكافي للتوصل إلى شخصيات مفصلة للمشتري للأشخاص الذين تعتقد أنهم سيحصلون على أقصى استفادة من منتجك أو خدمتك. تتضمن بعض الأسئلة التي يجب طرحها عند صياغة الشخصيات ما يلي:

• ما هي القضايا التي يعالجها منتجي بشكل واقعي؟
• ما المهنة التي يعمل فيها المشترون المحتملون؟
• كيف يحتمل أن يستخدم الناس هذا المنتج؟
• كيف سيساعد هذا المنتج جمهوري المستهدف في حل أكبر مخاوفهم؟

كلمة تحذير: كن مفصلاً مع الشخصيات ولكن لا تسرف. أنت تريد معلومات كافية لفهم جمهورك ورسم إستراتيجيتك التسويقية ، لكن التعمق في الأعشاب الضارة سيضيع الوقت والجهد.

يمكن أن تكون أمثلة عينة الأشخاص "مدير الموارد البشرية بريتاني" أو "جيمس لخدمات تكنولوجيا المعلومات". إنها بمثابة لقطات خيالية للتركيبة السكانية المستهدفة المحتملة ، لذلك سترغب في معرفة أشياء مثل أهدافهم ، وأين يعملون ، والمبلغ الذي يمكنهم إنفاقه. من هناك ، يمكنك إنشاء محتوى مخصص لكل شخص من شخصياتك.

2. تأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك

يبدو هذا واضحًا ، لكنك ستندهش من عدد المرات التي تتجاهل فيها الشركات وجودها عبر الإنترنت. سيكون موقعك هو أول ما يراه كل مشترٍ محتمل تقريبًا قبل أن يتخذوا قرارًا بشأن منتجك - عليك التأكد من أنه يترك انطباعًا جيدًا (اقرأ نظرة أعمق على أفضل ممارسات الموقع هنا).

تأكد من تحميل موقعك بسرعة . لا تعطلها بالكثير من الصور أو الرسومات أو مقاطع الفيديو الكبيرة عالية الجودة. يمكنك استخدام هذه العناصر لجعل موقعك جذابًا وتفاعليًا بصريًا ولكن قم بذلك عن قصد.

تحسين موقعك للجوال . يتصفح المزيد والمزيد من الأشخاص على هواتفهم ، وسوف يغادرون صفحتك إذا تأخرت أو تعطلت أو لم تعمل بشكل صحيح. يجب أن تعرض نسخة الجوال من صفحتك بشكل بارز المعلومات ذات الصلة بأقل قدر من الرسومات والصور. يجب أن يكون من السهل العثور على القوائم وعناوين التنقل واستخدامها.

وأخيرًا ، تأكد من أن موقعك يحتوي على جميع الصفحات التي يحتاجها. يجب أن يكون لديك صفحة مقصودة تجذب انتباه الناس وتحثهم على النقر عليها ، وصفحة حول ، وقائمة أسئلة وأجوبة ، وصفحة اتصال ، وصفحات تشرح منتجك أو خدمتك - على الأقل.

3. ابق على اطلاع على الصناعة‌

حافظ على علامات التبويب على قادة الصناعة ولاحظ كيف يقومون بتسويق أنفسهم. ما الذي يفعلونه والذي يمكنك دمجه في إستراتيجيتك التسويقية؟

تحقق من الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn و Twitter لمعرفة المحتوى الذي تتم مشاركته. تعرف على المؤثرين الرئيسيين في مجالك وانتبه لما يشاركونه. نظّم المحتوى الجيد وشاركه على صفحتك ، وشاهد ما يحظى بأكبر قدر من المشاركة ، ثم صمم المحتوى الجديد الخاص بك من هذا المحتوى.

ابق على اطلاع بأحدث بيانات الصناعة. لا سيما في عالم التكنولوجيا ، فأنت لا تريد أن تستشهد بإحصاءات قديمة في موادك التسويقية أو منشوراتك الاجتماعية. تحقق من المنشورات والمواقع الصناعية بانتظام للحصول على أحدث البيانات. قد يشارك المؤثرون في الفضاء أيضًا أحدث الأرقام. تحقق مرة أخرى من المصدر ولاحظ المعلومات ذات الصلة.

4. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني‌

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل خطوط الاتصال بينك وبين العملاء المحتملين ، بغض النظر عن الصناعة. يمكنك استخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لرعاية وتأهيل العملاء المتوقعين لإغلاق المبيعات ، كل ذلك أثناء جمع البيانات القيمة. ولا أحد يملك هذه القائمة سواك.

تقدم معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة من الخيارات الآلية التي يمكنك استخدامها لتسهيل التسويق. يمكن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والمتابعات وتذكيرات المواعيد لتوفير الوقت. تعمل الميزات التلقائية أيضًا على تسهيل إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني والحفاظ على الاتصال المنتظم بعد ذلك.

5. تعلم شروط الصناعة‌

بمرور الوقت ، ستلتقط المصطلحات المستخدمة بشكل شائع في قطاعك. بمجرد معرفة الشروط وكيفية استخدامها ، يمكن أن يساعد ذلك في خلق شعور بالثقة والاحتراف مع العملاء المحتملين.

قد يعني ذلك مصطلحات خاصة بشركة العميل أو الصناعة ككل. الشيء المهم هو معرفة ما تعنيه بالفعل ، ثم كيفية استخدامها بشكل مناسب. تأكد من فهمك لمصطلح ما وسياقه الصحيح قبل استخدامه - سيكون واضحًا للغاية إذا كنت تستخدم المصطلحات دون أن تفهم تمامًا معناها.

هذا لا يعني أنه يتعين عليك تفريغ كل جزء من المراسلات ومنشورات الوسائط الاجتماعية والمدونات بلغة صناعية معقدة. هذا سوف يزعج الناس فقط. استخدمه بالطريقة التي يعمل بها الخبراء: باعتدال وعندما يكون ذلك منطقيًا.

6. العلامة التجارية لنفسك بشكل فعال‌

يجب أن تكون العلامة التجارية التي تستخدمها متماسكة عبر جميع الأنظمة الأساسية. يجب أن يتطابق شعارك وألوانك وخطك وتصميمك وعناصر التصميم الأخرى عبر موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي ومراسلات البريد الإلكتروني. يجب أن يكون صوت علامتك التجارية هو نفسه عبر كل منصة تستخدمها.

بالإضافة إلى كونها متماسكة ، يجب أن تكون علامتك التجارية الفنية أيضًا لا تُنسى وأن تخلق قيمة للعميل. من الناحية المثالية ، سيفكر الناس فيك أو في عميلك أولاً عندما يفكرون في قطاع الصناعة الخاص بك. تتضمن بعض الطرق لتحقيق التذكر والقيمة ما يلي:

• تبادل المعلومات المفيدة
• توصيل قيمك بوضوح ، ثم الوقوف خلفها
• التحدث مع السلطة في مواضيع الصناعة
• الاتساق في الرسائل والمحتوى الخاص بك

سيساعدك الجمع بين كل هذه العناصر على إنشاء علامة تجارية يمكن الاعتماد عليها ويشعر الناس أنهم يستطيعون الوثوق بها.

7. حافظ على القوائم الخاصة بك نشطة والتفاعل مع المراجعين

يعد الحفاظ على قائمة نشاطك التجاري نشطة أمرًا بالغ الأهمية لضمان ظهورك في نتائج البحث. يجب أن تكون قائمة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك ، بالإضافة إلى القوائم الموجودة على مواقع مثل YellowPages و Bing ، كاملة قدر الإمكان. وهذا يعني ساعات العمل وروابط الموقع ومعلومات العمل ذات الصلة والصور.

تعد المراجعات جزءًا من قائمة نشاطك التجاري وهي من أول الأشياء التي يراها الأشخاص عند البحث عنها. شجع العملاء على ترك تقييم إيجابي لك إذا كانوا راضين عن عملك ، وشكرهم على ذلك عندما يفعلون ذلك.

حتى إذا كانت المراجعة سلبية ، فتفاعل معها عندما يكون لدى شخص ما انتقاد صحيح وشاهد ما يمكنك فعله لتصحيح المشكلة. يبحث الناس عن أصحاب الأعمال الذين يشاركون حقًا في قاعدة عملائهم.

8. ابدأ مدونة‌

تظل المدونات واحدة من أفضل الأدوات لنقل القيمة للعملاء المحتملين وتأسيس عملك كسلطة في الصناعة. يمكن تحسينها من أجل تحسين محركات البحث ، وتضمين الوسائط المتعددة لجعلها أكثر جاذبية ، وتعمل كمحتوى قابل للمشاركة يعزز عملك.

اكتشف مجال خبرتك في صناعة التكنولوجيا وقم بتطوير أفكار موضوعات المدونة بناءً على هذا التخصص. إذا كان عملك يبيع جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات ، على سبيل المثال ، يمكنك كتابة مدخلات عن الأمن السيبراني والنظافة الرقمية الجيدة. بمجرد أن يتم إغلاق مكانتك ، يمكنك حتى الترويج للمدونة عبر رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

جربها بنفسك

إذا كنت تقوم بالفعل ببعض هذه الأشياء ، فهذا رائع! إذا كان معظم هذا جديدًا بالنسبة لك ، فلديك الآن مجموعة من الأفكار لتجربتها في حملتك التسويقية التقنية B2B التالية. جرب طرقًا تسويقية مختلفة حتى تصل إلى أفضل مزيج ، ولا تخف أبدًا من تجربة شيء جديد.

تعد مدونة Constant Contact مصدرًا ممتازًا لنصائح الأعمال والتسويق للشركات التقنية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، فتوجه وتحقق من ذلك للحصول على مزيد من الأفكار ، أو قم بتنزيل ملف PDF المجاني لتسويق الخدمات التقنية.