2022년에 사용할 11가지 최고의 소셜 듣기 도구

소셜 리스닝 도구는 브랜드, 특정 키워드, 문구 또는 해시태그에 대한 언급이 있는지 소셜 미디어 플랫폼을 모니터링합니다. 마케터는 이를 사용하여 마케팅 캠페인의 성공을 추적 및 측정하고, 잠재 고객 또는 리드를 식별하고, 경쟁이 어떻게 진행되고 있는지 이해할 수 있습니다.

소셜 청취 도구 는 사용자가 소셜 미디어 대화를 모니터링, 추적 및 분석할 수 있는 소프트웨어입니다. 이것은 사람들이 온라인에서 자신의 브랜드나 업계에 대해 말하는 것을 주시하고자 하는 기업에 매우 유용할 수 있습니다. 소셜 리스닝 도구는 브랜드 이름, 특정 키워드, 구문 또는 해시태그가 포함된 멘션을 추적할 수 있습니다.

다양한 소셜 듣기 도구를 사용할 수 있지만 모든 것이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 다음은 2022년에 시도할 최고의 소셜 듣기 도구입니다.

2022년 최고의 소셜 듣기 도구 11가지:

1. 브랜드24
2. 브랜드 워치
3. 트윗덱
4. 아와리오
5. 완충기
6. 새싹 소셜
7. 열쇠구멍
8. 토크워커
9. 훗스위트
10. 버즈스모
11. 허브스팟

01 브랜드24

14일 무료 평가판. $ 49에 대한 개인 플러스 계획.

Brand24는 시장에서 가장 강력하고 저렴한 소셜 청취 및 온라인 미디어 모니터링 도구 중 하나입니다.

이 도구는 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit 및 Quora와 같은 모든 주요 소셜 네트워크를 포함하여 다양한 소스를 다룹니다.

또한 이 도구를 사용하면 블로그, 뉴스 사이트, 리뷰 사이트, 팟캐스트, 뉴스레터 및 포럼을 모니터링하므로 모든 온라인 대화를 주시할 수 있습니다.

Brand24는 실시간으로 귀하의 브랜드에 대한 언급을 수집합니다. 강력한 분석 섹션이 있는 웹 모니터링 도구입니다. 멘션은 사용자 친화적인 대시보드에 저장됩니다.

도구 내에서 다음을 찾을 수 있습니다.

• 고급 필터가 있는 멘션 탭
• 예상 소셜 미디어 도달 범위 — 얼마나 많은 사람들이 소셜 미디어 게시물과 접촉할 수 있었는지 알려줍니다.
• 감정 분석 – 브랜드, 제품 또는 캠페인이 소셜 미디어에서 어떻게 인식되는지에 대한 개요 제공
• 소셜 미디어의 총 좋아요, 공유 및 댓글 수
• 가장 인기 있는 언급
• 브랜드에 대해 이야기하는 인기 공개 프로필
• 인기 해시태그 및 링크
• 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 가장 활동적인 사이트
• 평판 및 존재감 점수
• 토론의 맥락

소셜 미디어 감정 분석은 기계 학습 알고리즘에 의해 구동되므로 정확한 결과를 제공할 수 있습니다.

Brand24의 또 다른 강점은 알림 시스템입니다. 대시보드에 새로운 멘션이 있을 때마다 인앱 알림, 메일을 받거나 계정을 전용 Slack 채널과 통합할 수 있습니다.

Brand24는 공개된 멘션을 수집하여 실시간으로 보고합니다.

02 브랜드워치

10,000건의 멘션에 대해 $1,000/월부터 시작합니다. 자세한 가격은 요청 시 제공됩니다.

Brandwatch는 기업 수준의 소셜 듣기 도구입니다. 다양한 기능을 제공하지만 상당히 비쌉니다.

Brandwatch는 전체적인 소셜 미디어 모니터링 도구입니다. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube 또는 Twitch와 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼과 블로그, 포럼, 리뷰 사이트 및 뉴스 사이트를 다룹니다.

Brandwatch는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 지리적 위치
• 이미지 인식
• 강력한 인구 통계 데이터
• API 액세스
• 업계 동향

그 외에도 Brandwatch는 Vizia라는 데이터 시각화 플랫폼도 제공합니다. Vizia를 사용하면 실시간 데이터를 시각화하고 복잡한 정보를 쉽게 이해할 수 있는 통찰력으로 전환할 수 있습니다.

읽기: Brandwatch 대안

03 트윗덱

무료 소셜 미디어 듣기 도구.

Tweetdeck은 Twitter 전용 소셜 미디어 청취 도구입니다. 이 도구는 이 플랫폼에서만 소셜 미디어 언급을 수집하고 분석합니다.

Tweetdeck은 특히 다양한 소셜 미디어 프로필을 관리하는 경우 소셜 미디어 존재를 관리하는 데 도움이 됩니다.

Tweetdeck은 하나의 대시보드에 집계된 모든 트윗과 Twitter 피드를 보여줍니다. 뉴스 피드, 비공개 메시지 및 인기 급상승 주제에 대한 개요를 즉시 확인할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 멘션, 해시태그 및 사용자 추적
• 게시물 게시 및 예약
• 다이렉트 메시지 보내기

Tweetdeck은 훌륭한 도구이지만 소셜 미디어 도달 또는 Twitter 감정 분석과 같은 고급 분석을 제공하지 않습니다 . 그리고 이 도구는 Twitter에서만 작동합니다.

04 아와리오

7일 무료 평가판. 스타터 플랜 비용은 $39/월입니다.

Awario는 분석 및 보고 기능을 갖춘 온라인 모니터링 소프트웨어입니다. 이 도구는 Twitter, Facebook, Instagram, Reddit, YouTube, 블로그, 포럼 및 뉴스를 모니터링합니다. 불행히도 Telegram 또는 TikTok 모니터링은 제공하지 않습니다.

Awario는 가장 중요한 모니터링 목표를 제공합니다. 브랜드 인지도를 높이고, 판매 기회를 찾고, 소셜 미디어에서 고객과 소통하고, 영향력 있는 사람을 찾는 데 도움이 됩니다.

Awario는 가장 저렴한 도구 중 하나입니다. 그리고 동시에 아주 기본적인 것입니다. 그렇기 때문에 인터넷에서 멘션을 추적하려는 중소기업에 적합합니다.

주요 특징들:

• 실시간 모니터링
• 감정 분석
• 이메일 알림
• 화이트 라벨 보고서

확인: Awario 대안

05 버퍼

14일 무료 평가판. 필수 플랜은 연간 $60입니다.

Buffer 없이는 소셜 듣기 도구 목록이 완성되지 않습니다!

버퍼는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하면 소셜 미디어 게시물을 쉽게 예약하고 청중과 소통할 수 있습니다. 또한 모든 소셜 미디어 메시지에 대해 하나의 받은 편지함을 제공합니다.

버퍼는 Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 주요 소셜 미디어 네트워크와 함께 작동합니다. 또한 더 나은 타겟 소셜 미디어 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 잠재고객 행동 단위를 제공합니다.

소셜 미디어 모니터링 기능은 핵심 제품 내에서 사용할 수 없습니다. 액세스 권한을 얻으려면 사용자당 월 $39인 Buffer Reply를 추가로 구매해야 합니다. 모니터링 기능은 이제 Twitter에서만 작동합니다.

제 생각에는 트위터에서만 감상이 가능 하다는 점은 아쉽습니다. Buffer Reply에 비용을 지불하는 대신 Tweetdeck을 무료로 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 게시물 게시 및 예약
• 소셜 미디어 성능 분석
• Twitter에서 키워드, 구문 또는 해시태그 추적
• 이메일 알림

06 새싹 소셜

30일 무료 평가판. 표준 요금제는 사용자당 월 $89입니다.

Sprout Social은 소셜 리스닝 트위스트가 있는 또 다른 소셜 미디어 관리 도구입니다. 이 도구는 Twitter, Facebook, Instagram, Reddit 및 YouTube와 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드에 대한 언급을 수집합니다.

소셜 미디어 자동화를 제공하여 온라인 인지도를 관리하고 비즈니스를 향상하는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Sprout Social은 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest에서의 존재감을 관리하는 데 도움이 됩니다. 소셜 청취 외에도 Sprout Social은 소셜 미디어 관리 및 출판 서비스도 제공합니다.

주요 특징들:

• 키워드 및 해시태그 모니터링
• 감정 분석
• 음성 점유율 측정
• 경쟁 분석

확인: 새싹 사회적 대안

07 열쇠구멍

무료 평가판 및 자세한 가격은 요청 시 제공됩니다.

Keyhole은 모니터링 기능과 소셜 미디어 관리를 모두 제공하는 또 다른 소셜 듣기 도구입니다.

Keyhole을 사용하면 다양한 소셜 미디어 채널(예: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok)을 통해 계정의 성과를 추적하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있습니다.

이 도구는 또한 소셜 미디어 분석을 제공하여 멘션의 감정, 키워드 클라우드 및 지리적 데이터를 자세히 살펴볼 수 있습니다.

Keyhole의 강력한 기능 중 하나는 해시태그 추적입니다. 다양한 소셜 미디어 채널에서 해시태그의 성과를 추적할 수 있습니다. 데이터는 소셜 미디어 캠페인의 결과를 측정하는 데 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 키워드 및 해시태그 모니터링
• 감정 분석
• 브랜드 비교
• 알림

08 토크워커

기본 플랜 비용은 9.6k/년입니다. 자세한 가격은 요청 시 제공됩니다.

소셜 지능은 Talkwalker의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. 이 도구를 사용하면 소셜 미디어, 포럼, 뉴스 사이트 및 블로그에서 온라인 고객 토론을 활용할 수 있습니다.

흥미로운 점은 실시간 모니터링에도 불구하고 Talkwalker는 최대 5년의 과거 데이터에 대한 액세스를 허용한다는 것입니다.

Talkwalker를 사용하면 비즈니스에 맞는 인플루언서, 주제 및 콘텐츠 아이디어를 찾을 수 있습니다. 또한 이 도구는 디지털 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다.

주요 특징들:

• 소비자 심리
• 캠페인 추적
• 트렌드 주제 찾기
• 목소리 점유율

읽기: Talkwalker 대안

09 훗스위트

30일 무료 평가판. 프로페셔널 플랜은 한 달에 $49입니다.

Hootsuite는 트렌드, 주제 및 소셜 미디어 프로필에 집중할 수 있는 소셜 미디어 모니터링 도구로 광고합니다. 그렇게하면 업계 틈새 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 쉽게 볼 수 있습니다.

Hootsuite는 또 다른 소셜 미디어 청취 도구인 Brandwatch와 협력합니다. Hootsuite를 구독하면 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 잠재고객 통찰력에 액세스할 수 있습니다.

Hootsuite 통찰력 플랫폼을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 강력한 필터 세트 사용(날짜, 인구 통계, 위치)
• 업계 리더 식별
• 브랜드가 온라인에서 어떻게 인식되는지 알아보십시오.
• 키워드가 온라인에서 사용되면 즉시 알림 받기

10 버즈스모

30일 무료 평가판. 프로 플랜은 $99/월에 사용할 수 있습니다.

BuzzSumo는 소셜 미디어 콘텐츠를 개선하기 위한 전용 도구입니다. 이 도구는 최고 실적의 콘텐츠를 찾고, 소셜 미디어 채널을 홍보할 영향력 있는 사람을 찾고, 사전 정의된 키워드를 모니터링합니다.

우리는 마지막 구성 요소에 관심이 있습니다.

중요한 키워드가 온라인에서 사용되면 알림을 생성하고 알림을 받을 수 있습니다.

그러나 BuzzSumo는 주로 소셜 미디어 인텔리전스 앱입니다. 가장 강력한 기능 중 하나는 공유 콘텐츠에 대한 평가입니다. 그렇게 하면 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 실적이 좋은지 확인할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 주제, 브랜드 및 키워드 추적
• 백링크 검색
• 경고 및 알림

11 허브스팟

HubSpot은 소셜 미디어 관리와 관련하여 올인원 마케팅 플랫폼입니다. HubSpot 인터페이스의 주요 목표는 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 최적의 방법을 찾는 것입니다.

HubSpot을 사용하면 도구에서 직접 새 게시물을 작성 및 공유하고 댓글에 응답하고, 마케팅 캠페인을 만들고, 랜딩 페이지를 구축하고, 마케팅 자동화를 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

HubSpot의 가장 강력한 기능 중 하나는 리드를 육성하는 기능입니다. 주요 목표가 소셜 미디어를 통해 고객 기반을 늘리는 것이라면 HubSpot은 몇 가지 흥미로운 솔루션을 제공합니다.

HubSpot을 사용하여 키워드 모니터링 스트림을 생성할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 트위터 멘션 모니터링
• 게시물 게시 및 예약
• 마케팅 캠페인 만들기

마케팅 및 PR 목적으로 사용할 가치가 있는 최고의 소셜 청취 도구가 있습니다.

지식을 넓히고 싶다면 다음과 같은 정보를 얻을 수 있습니다.

• 소셜 듣기 도구는 어떻게 작동합니까?
• 모든 소셜 듣기 도구에는 어떤 기능이 있어야 합니까?
• 소셜 듣기 도구를 선택하는 방법은 무엇입니까?
• 소셜 미디어 청취 도구의 이점
• 마지막 생각들

소셜 듣기 도구는 어떻게 작동합니까?

최고의 소셜 리스닝 도구를 선택할 수 있습니다. 그러나 도구는 실제로 어떻게 작동합니까?

내가 설명하자!

이 예제는 Brand24를 기반으로 합니다. 많은 도구가 동일한 원칙에 따라 작동하므로 이 소셜 리스닝 가이드는 보편적입니다.

1단계: 먼저 추적하려는 관련 키워드를 선택해야 합니다. 다음과 같은 키워드를 모니터링하고 싶을 것입니다.

• 회사 이름
• 브랜드 소셜 미디어 채널에서 활동하는 직원의 성과 이름
• 제품 또는 서비스의 이름
• 브랜드 해시태그
• 캠페인 해시태그
  

2단계: 프로젝트를 설정하면 도구가 공개적으로 사용 가능한 모든 멘션을 수집하기 시작합니다. 또한 그 순간부터 분석을 탐구할 수 있습니다.

• 일상적인 활동에 대해서는 멘션 탭 을 확인하십시오. 이 탭은 소셜 미디어 콘텐츠를 집계하고 기본 분석 및 필터와 함께 표시합니다.
• 브랜드 주변에서 일어나는 일에 대한 일반적인 개요를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 도달 범위, 멘션 수, 감정 분석 등을 측정할 수 있습니다.

• 심도 있는 분석을 원하시면 분석 탭 을 살펴보십시오. 가장 인기 있는 멘션, 카테고리별 멘션, 트렌드 해시태그, 인기 공개 프로필 및 키워드 클라우드를 찾을 수 있습니다.

• 예를 들어 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 결과를 보기 위해 두 기간을 비교해야 하는 경우 요약 탭 을 살펴보십시오.

소셜 리스닝 도구를 개발할 때 가장 중요한 것은 무엇입니까?

“ 성공적인 사회적 경청 도구를 개발하는 데는 몇 가지 어려움이 따릅니다. 본질적인 특성은 데이터 완전성입니다. 공개 언급을 놓치고 싶지 않습니다. 사용자가 소셜 듣기 도구를 전환하는 주된 이유는 주요 언급이 누락되었기 때문입니다. 완전성과는 별개로 실시간에 가까운 멘션을 수집하는 것이 중요합니다. 당연히 특정 브랜드에 대한 잠재적인 부정적인 언급 이후 시간이 지날수록 전반적인 평판이 손상될 가능성이 커집니다.

또한, 현대의 Social Listening 사용자는 뛰어난 사용성과 경제성을 기대합니다. 듣기 도구는 더 이상 Fortune 500대 기업의 전유물이 아닙니다. 지난 몇 년 동안 중소기업 소유자들의 관심이 폭발적으로 증가했습니다. "

Brand24의 CEO인 Michal Sadowski는

모든 소셜 듣기 도구에는 어떤 기능이 있어야 합니까?

가장 중요한 질문입니다. 포괄적인 답변을 드리기 위해 소셜 리스닝 업계에서 10년 이상의 경력을 가진 전문가 에게 물어봤습니다.

다음은 Brand24의 수석 에반젤리스트인 Mikolaj Winkiel의 생각입니다.

• 사용자 친화적인 UX – 소셜 리스닝 도구의 가장 중요한 차별화 요소는 UX입니다. 왜요? 이 도구는 모든 사용자(경험이 없는 사용자도 포함)가 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 소셜 멘션과 분석을 명확하고 사용자 친화적인 방식으로 제시해야 합니다. 마케팅 팀은 데이터를 찾는 데 몇 시간을 할애할 시간이 없습니다. 손끝에서 사용할 수 있는 기능 덕분에 가치 있는 결과를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 고급 필터 – 소셜 듣기 도구는 매일 수천 건의 멘션을 수집합니다. 기술적인 관점에서 도구가 데이터를 쉽게 필터링할 수 있다면 필수적입니다. Boolean Search와 같은 고급 필터 덕분에 가장 관심 있는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 알림 – 이 도구를 사용하면 모니터링에서 관심 콘텐츠를 포착하는 즉시 알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다. 폭풍 경보를 설정하면 초기 단계에서 PR 위기를 감지하는 데 매우 유용할 수 있습니다.
• 요약 탭 – 필요한 기능은 요약 탭(정량적 분석)입니다. 진지하게, 나는 사회적 듣기 데이터 요약을 제시하지 않는 도구로 작업하는 것을 상상할 수 없습니다. pdf 보고서이든 가장 중요한 숫자가 있는 탭이든 상관없이 모니터링되는 주제가 인기가 있는지 여부를 즉시 알려줍니다.
• 토론 컨텍스트 – 도구에서 구현할 가치가 있는 추가 기능은 토론 컨텍스트입니다. 모니터링 프로젝트에 등장하는 가장 중요한 주제를 요약한 것입니다. 정말 작업이 쉬워집니다.

소셜 듣기 도구를 선택하는 방법은 무엇입니까?

사용 가능한 옵션이 너무 많기 때문에 올바른 옵션을 선택하는 것이 어려울 수 있습니다. 다음은 소셜 듣기 도구를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 먼저 도구를 사용하려는 목적을 생각하십시오. 당신의 목표는 무엇입니까? 브랜드 언급을 추적하시겠습니까? 감정 분석을 수행하시겠습니까? 브랜드 인지도를 높이려면? 도구가 필요한 작업이 무엇인지 알게 되면 옵션을 좁힐 수 있습니다. 또한 도구가 모니터링하는 소스를 확인하십시오.
2. 둘째, 각 도구가 제공하는 기능을 살펴보십시오. 일부 도구에는 다른 도구보다 더 강력한 기능이 있습니다. 선택한 도구에 필요한 모든 것이 있는지 확인하십시오.
3. 셋째, 예산을 고려하십시오. 네, 그 결정적인 요소입니다. 도구는 무료(예: Tweetdeck)에서 한 달에 수백 달러(예: Brandwatch)까지 다양합니다. 검색을 시작하기 전에 얼마를 지출할 의향이 있는지 파악하십시오. 운 좋게도 시장에는 저렴한 옵션이 많이 있습니다. 큰 비용을 들이지 않고도 필요에 맞는 도구를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다.
4. 마지막으로 다른 사용자의 리뷰를 읽으십시오. 사람들이 시장에 나와 있는 다양한 도구에 대해 어떻게 말하는지 확인하세요. 선택하기 전에 편견 없는 의견을 얻으려면 G2 및 Capterra와 같은 소프트웨어 리뷰 사이트를 확인하십시오.

이 4가지 요소를 염두에 두고 필요에 맞는 완벽한 도구를 찾을 수 있어야 합니다.

기업이 소셜 리스닝 도구를 사용하는 이유는 무엇입니까?

“ 우리 고객 은 주로 소셜 리스닝 도구 를 사용 하여 브랜드 와 경쟁자 에 대한 대화 를 모니터링 합니다 . 덕분에 수동으로 추적할 필요가 없고 새로운 대화/댓글에 더 빠르게 반응할 수 있습니다. 반면에 소셜 미디어의 통계를 분석하고 현재 소셜 미디어 활동을 생성하거나 수정하여 측정할 수 있습니다. "

Brand24의 고객 성공 관리자 Mateusz Zdzinski

소셜 미디어 청취 도구의 이점

마케터로서 우리는 항상 경쟁자보다 앞서고 마케팅 전략을 강화할 방법을 찾습니다. 소셜 리스닝 도구는 여러 면에서 당신을 지원할 수 있습니다. 사람들이 온라인에서 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 모니터링하는 것 이상의 역할을 합니다.

적절한 소셜 듣기 도구를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 브랜드 언급을 추적하고 소셜 미디어에서 발생하는 최신 대화를 최신 상태로 유지하십시오. 대화를 들음으로써 사람들이 귀하의 브랜드, 업계 및 경쟁업체에 대해 말하는 것에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 감정 분석을 수행하여 부정적인 감정을 식별하고 이를 해결하기 위한 조치를 취하십시오. 잠재적인 PR 위기를 조기에 인식하고 피해를 완화하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
• 도달 범위, 음성 점유율, 현재 상태 점수, 평판 점수 및 감정과 같은 주요 소셜 미디어 메트릭을 측정합니다.
• 귀하의 비즈니스 틈새 시장과 일치하는 인기 해시태그를 찾으십시오. 또한 해시태그를 추적하여 소셜 미디어 참여 및 도달 범위, 멘션의 양, 감정 등을 확인할 수 있습니다.
• 귀하의 비즈니스 틈새 시장에 맞는 인플루언서를 찾아 인플루언서 마케팅을 개선하십시오.
• 대상 고객, 그들의 요구 사항, 잠재적 문제 및 관심사를 더 잘 이해하고 그에 따라 콘텐츠를 조정하십시오.
• 경쟁사 비교를 수행하여 멘션의 양, 감정 및 멘션 출처를 찾습니다.

마지막 생각들

소셜 미디어 청취 도구를 선택할 때 다음 5가지 요소에 주의하십시오.

• 모니터링되는 소스의 수,
• 고급 데이터 필터, 알림, 요약 탭, 토론 컨텍스트 및 사용자 친화적인 대시보드와 같은 기능,
• 모니터링할 수 있는 키워드 수에 따른 가격,
• 소프트웨어 리뷰 웹사이트에 게시된 의견,
• 고객 서비스 솔루션.

소셜 리스닝 도구는 많이 있지만 각각이 귀하의 기대를 충족시키지는 못할 것입니다.

Hubspot 또는 Buffer와 같은 올인원 도구는 많은 영역에 중점을 둡니다. 결과적으로 소셜 듣기 기능이 완벽하지 않을 수 있습니다.

문제는 그들이 제품을 개발하고 모니터링되는 소스의 수를 확장하는가입니다.

정확한 모니터링 데이터가 중요하다면 Brand24와 같은 전용 소셜 리스닝 도구에 집중하는 것을 추천합니다.

최근 G2에 게시된 의견을 살펴보십시오.

“ 여러 브랜드와 미디어 도달 및 모니터링 서비스를 검토하고 시도했는데 Brand24가 최고였습니다. 모니터링 설정을 위한 가장 완벽한 툴킷, 특히 #hashtag 언급 추적을 위한 가장 완벽한 툴킷을 제공하지만 많은 서비스에서 제공하지 않습니다. 마케팅 대행사로서 저는 특히 AVE가 소셜 미디어 및 팟캐스트 작업의 가치를 고객에게 보여주기 위해 매우 중요하게 여겼습니다. 보고서는 상세하고 시각적이며 사용자 정의할 수 있습니다. 내 고객은 그들을 사랑했습니다. "

Rob S., 마케팅 대행사 설립자 겸 사장

소셜 리스닝 도구를 사용해 볼 준비가 되셨나요? 무료 평가판을 시작하세요!