알아야 할 100가지 이상의 역량 목록

역량이란 무엇입니까?

역량은 성공적인 직무 수행에 기여하는 관찰 가능하고 측정 가능한 지식, 기술, 능력 및 개인적 속성의 조합입니다. 역량은 특정 역할이나 직업에서 성공하는 데 필요한 기술, 지식, 행동 및 기타 속성입니다. 그들은 개인이 주어진 직무에서 작업이나 활동을 성공적으로 수행할 수 있을 만큼 유능하도록 권한을 부여합니다.

작업을 완료하기 위해 정보를 개념화, 적용 또는 분석하는 능력을 포함합니다. 역량은 당신이 무엇을 알고 있는지 뿐만 아니라 어떻게 일을 하는지도 포함합니다.

역량은 조직이 근로자 또는 직원에게 보고 싶어하는 측정 가능한 업무 중 행동입니다. 이는 조직이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 하는 직원의 중요한 행동 특성 및 능력입니다.

역량 유형

역량은 다음 유형으로 분류할 수 있습니다.

1. 인지적 역량

이러한 유형의 역량은 비판적으로 사고하고 문제를 해결하는 능력을 의미합니다. 여기에는 분석, 판단, 의사 결정 및 문제 해결 기술이 포함됩니다.

2. 대인관계 역량

이러한 유형의 역량은 다른 사람과 효과적으로 상호작용하는 능력을 의미합니다. 여기에는 의사소통, 팀 구성, 협상 및 갈등 해결과 같은 기술이 포함됩니다.

3. 기술력

회사는 직무 요구 사항 및 채용을 정의하고 직원 유지 및 개발을 위해 관련 역량을 나열합니다. 직무 설명, 특정 역할, 유형, 부서, 산업 및 필요한 연공서열에 따라 조직은 다양한 역량 세트를 찾고 있을 수 있습니다.

4. 리더십 역량

이들은 목표를 향해 팀이나 조직을 이끄는 데 필요한 기술입니다. 또한 비즈니스 통찰력의 핵심 기술과 특정 조직의 비즈니스 목표를 충족하기 위해 올바른 비즈니스 결정을 내리는 능력을 나타냅니다. 리더십 역량의 예로는 비전, 전략적 사고, 동기 부여 등이 있습니다.

5. 기능적 역량

특정 직무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 기술입니다. 영업 직책의 기능적 역량에는 제품 지식, 시장 지식 등이 포함될 수 있습니다.

6. 행동 역량

이들은 직장에서의 성공에 기여할 수 있는 개인이 소유하고 있는 개인적인 특성이나 특성을 말합니다. 그들은 또한 핵심 역량으로 이해됩니다. 행동 역량의 예로는 무결성, 적응성, 유연성 등이 있습니다.

예를 들어, 디지털 마케팅 관리자를 고용하려고 할 때 조직은 디지털 마케팅, 분석적 사고, 보고 기술 등에 대한 지식을 직무 설명에 포함할 것입니다.

고객 서비스 담당자의 경우 조직은 뛰어난 구두 의사 소통, 문제 해결 기술, 인내심 등과 같은 역량을 찾습니다. 따라서 역량은 조직의 고용 및 개발 프로세스 모두에서 중요한 역할을 합니다.

경력 개발을 위한 전문 역량

조직의 역량 모델은 직원이 성과 기대치를 충족하기 위해 자신의 개발 및 우수한 성과를 위해 몇 가지 전문 역량을 통합하기를 원합니다. 그 역량 중 일부는

1. 관찰하기

역량은 경험과 다른 사람을 관찰함으로써 배울 수 있습니다. 관찰함으로써 특정 직업에 필요한 역량에 대해 배울 수 있습니다. 관계 치료사, 트렌드 워처, 보디가드 등이 그런 역량을 갖고 있다.

2. 솔선수범

역량은 정적이지 않으며 시간이 지남에 따라 개발될 수 있습니다. 특정 역량을 개발할 기회가 보이면 주도권을 잡고 작업하십시오. 예를 들어, 기업가, 활동 리더 등은 그러한 역량을 가지고 있습니다.

3. 분석

다양한 도구와 방법을 사용하여 역량을 분석하고 개발할 수 있습니다. 역량 분석에는 직무 분석, 작업 분석 등이 포함되는 경우가 많습니다. 연구원, 시스템 디자이너, 형사 등이 습득합니다.

4. 결정

이 프로세스에는 옵션을 평가하고 결정을 내리는 것이 수반됩니다. 예를 들면 판사, 임시 관리자 등이 있습니다.

5. 만들기

역량은 훈련, 교육 및 개발을 통해 생성될 수 있습니다. 강사, 교사, 커리큘럼 개발자 등이 이러한 역량을 창출합니다.

6. 기획 및 조직

역량을 효과적으로 개발하려면 계획과 구성이 필요합니다. 컨설턴트, 프로젝트 매니저, 이벤트 기획자 등이 이러한 역량을 활용합니다.

7. 지속

몇 가지 역할과 직업은 개발하는 데 시간과 노력이 필요합니다. 특정 역량을 개발하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 예를 들어, 운동 선수, 예술가 등은 그러한 역량을 가지고 있습니다.

8. 유연하게 대응하기

역량을 개발하는 동안 접근 방식이 유연해야 합니다. 프로세스는 상황에 따라 방법, 전술 등을 변경해야 할 수 있습니다. 심리학자, 상담사 등이 이러한 역량을 활용합니다.

9. 압력을 받고 수행

역량 개발에 대한 압박 속에서도 잘 수행할 수 있어야 합니다. 이는 종종 빠르게 진행되는 고압 환경에서 필요합니다. 의사, 외과의사, 항공관제사 등이 그런 역량을 갖고 있다.

10. 구두 커뮤니케이션

역량에는 종종 뛰어난 구두 의사 소통 기술이 필요합니다. 영업 사원, 고객 서비스 담당자, 관리자 등은 이러한 역량을 사용합니다.

11. 서면 커뮤니케이션

역량에는 뛰어난 서면 커뮤니케이션 기술도 필요합니다. 기술 작가, 콘텐츠 작가, 카피라이터 등이 이러한 역량을 사용합니다.

12. 돕기

역량은 다른 사람들이 자신의 역량을 개발하도록 도와줌으로써 개발될 수 있습니다. 멘토, 코치, 리더 등은 그러한 역량을 사용합니다.

13. 네트워킹

필요한 역량을 가진 사람들과의 네트워킹을 통해 역량을 개발할 수 있습니다. 이것은 종종 리소스, 지식 등에 대한 액세스 권한을 얻기 위해 수행됩니다. 사업가, 관리자 등은 이러한 역량을 사용합니다.

14. 모니터링

개발 프로세스 중에 역량을 모니터링해야 합니다. 이는 프로세스가 순조롭게 진행되고 원하는 결과가 달성되고 있는지 확인하기 위해 수행됩니다. 프로젝트 관리자, 품질 관리 관리자 등이 이러한 역량을 사용합니다.

15. 선도

개발 프로세스를 통해 팀이나 그룹을 이끌면 역량을 개발할 수 있습니다. 이것은 종종 관리자, 팀 리더 등이 수행합니다.

16. 자율과 자기계발

역량을 개발하려면 자율적이고 동기 부여가 되어야 합니다. 이는 잘 정의되지 않았거나 구조화되지 않은 역할에 필요한 경우가 많습니다. 기업가, 프리랜서 등은 그러한 역량을 가지고 있습니다.

17. 실수로부터 배우기

능력은 실수에서 배울 수 있습니다. 이것은 종종 시행 착오를 통해 수행됩니다. 과학자, 엔지니어 등은 그러한 역량을 사용합니다.

18. 비판적 사고

역량을 효과적으로 개발하려면 비판적 사고가 필요합니다. 이것은 종종 정보를 분석, 평가 및 종합하여 수행됩니다. 연구원, 분석가 등은 이러한 역량을 사용합니다.

19. 팀워크

역량을 개발하려면 팀에서 효과적으로 일할 수 있어야 합니다. 이는 공동 작업이 필요한 역할에 종종 필요합니다. 개발자, 디자이너, 마케터 등이 이러한 역량을 활용합니다.

20. 시간 관리

역량을 효과적으로 개발하려면 시간 관리가 필요합니다. 이는 종종 우선순위, 기한 및 일정을 설정하여 수행됩니다. 프로젝트 관리자, 비즈니스 소유자 등은 이러한 역량을 사용합니다.

21. 책임

역량에는 종종 책임감이 필요합니다. 이는 종종 다른 사람에게 영향을 미치는 역할에 필요합니다. 의사, 변호사 등이 그런 역량을 갖고 있다.

22. 상업적 인지도

개발 프로세스의 상업적 측면을 인식하는 것도 핵심 역량 중 하나입니다. 이는 종종 비즈니스 의사 결정과 관련된 역할에 필요합니다.

23. 의사결정

의사결정 능력을 갖는 것도 중요합니다. 이는 종종 사용 가능한 옵션을 고려하고 가장 적합한 옵션을 선택하여 수행됩니다. 사업주, 관리자 등은 그러한 역량을 사용합니다.

직무 설명과 직무 역량의 차이점

작업 설명은 특정 작업과 관련된 작업, 의무 및 책임 목록입니다. 직무 역량은 특정 직무를 수행하는 데 필요한 일련의 기술, 지식 및 능력입니다.

역량은 종종 기술 역량, 대인 역량 등과 같은 범주로 그룹화됩니다. 역량은 직무 설명, 성과 평가 및 교육 프로그램에서 자주 사용됩니다. 역량은 훈련, 교육 및 개발을 통해 생성될 수 있습니다. 강사, 교사, 커리큘럼 개발자 등이 이러한 역량을 창출합니다.

JD라고도 하는 직무 설명은 역할 또는 직함의 특성, 범위 및 책임에 대한 광범위하고 일반적이며 서면으로 된 설명입니다. 직업 분석은 직업 설명 또는 JD를 결정했습니다. 여기에는 해당 직책에 대한 가상의 지원자가 완료해야 하는 활동에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

반면에 직무 역량은 오늘날 직무 설명의 구성 요소입니다. 채용 관리자는 역할과 직위에 따라 후보자에게서 찾고자 하는 일련의 핵심 자질, 재능 및 행동 특성을 나열합니다. 이를 직무 역량이라고 합니다. 요컨대 직무 역량을 자신의 경력 역할을 잘 수행하는 데 필요한 기술, 지식 또는 태도를 포함하는 중요한 요소로 정의할 수 있습니다. 예를 들어 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.

역량 대 기술

다양한 매개 변수에 대한 역량과 기술의 차이점을 이해합시다.

역량

1. 역량은 가치 기반입니다. 역량은 조직의 가치를 기반으로 합니다.
2. 역량은 엄격합니다. 시간이 지나도 변하지 않습니다.
3. 역량은 문화에 따라 다릅니다. 역량은 문화마다 다릅니다.
4. 역량은 양도할 수 없습니다. 한 사람에게서 다른 사람에게 역량을 양도할 수 없습니다.

기술

1. 기술은 작업 기반입니다. 수행할 작업을 기반으로 합니다.
2. 기술은 역동적입니다. 시간이 지남에 따라 변합니다.
3. 기술은 문화 중립적입니다. 기술은 모든 문화에서 동일합니다.
4. 기술은 양도 가능: 한 사람에서 다른 사람에게 양도할 수 있습니다.

역량은 행동의 언어로 이해될 수 있는 반면 기술은 작업의 언어로 이해될 수 있습니다.

역량은 종종 전략적 사고와 관련된 역할에 필요한 반면 기술은 종종 운영 작업과 관련된 역할에 필요합니다.

역량 대 자질

역량

1. 역량은 관찰 가능합니다. 행동을 통해 관찰할 수 있습니다.
2. 역량은 측정 가능합니다. 테스트와 관찰을 통해 역량을 측정할 수 있습니다.
3. 역량은 상황에 따라 다릅니다. 상황에 따라 다릅니다.
4. 역량은 문화에 따라 다릅니다. 역량은 문화마다 다릅니다.

자질

1. 자질은 내부적입니다. 자질은 행동을 통해 관찰할 수 없습니다.
2. 품질은 주관적입니다. 테스트와 관찰을 통해 측정할 수 없습니다.
3. 품질은 상황에 독립적입니다. 모든 상황에서 동일합니다.
4. 자질은 문화 중립적입니다. 모든 문화에서 동일합니다.

역량은 행동의 언어로 이해될 수 있는 반면 자질은 성격의 언어로 이해될 수 있습니다. 역량은 종종 전략적 사고와 관련된 역할에 필요한 반면 자질은 종종 운영 작업과 관련된 역할에 필요합니다.

직업 설명에서 공통적인 몇 가지 역량은 다음과 같습니다.

62가지 공통 역량 목록(업무 관련)

1. 에너지
2. 동기 부여
3. 적응성
4. 진실성
5. 전술적 행동
6. 민감하게 반응
7. 충의
8. 심판
9. 프레젠테이션
10. 인터뷰
11. 네트워킹
12. 비전
13. 커뮤니케이션 스킬(구두)
14. 커뮤니케이션 스킬(필기)
15. 그룹 중심의 리더십
16. 고객지향
17. 혁신적으로 행동하기
18. 위임
19. 문제 분석
20. 사람 중심 경영
21. 독립
22. 결과 지향적인 작업 방식
23. 사교성
24. 청취
25. 인내
26. 결정
27. 용기
28. 상황인지
29. 세부사항에 주의
30. 환경에 대한 이해
31. 협력
32. 독립적인 학습
33. 자기 지식
34. 기업가 정신
35. 지도
36. 학습 능력
37. 유연하게 대응
38. 재무 인식
39. 설득력
40. 스트레스 저항
41. 이니셔티브 표시
42. 주장
43. 규율
44. 개념적 사고
45. 협상
46. 조직의 민감도
47. 직면
48. 유연성
49. 창의적 사고
50. 기획 및 조직
51. 진행 상황 모니터링
52. 비판적 사고
53. 인상
54. 자기계발
55. 정리
56. 정확성
57. 예상
58. 코칭
59. 분석 기술
60. 결단력
61. 큰 뜻
62. 갈등 관리

결론!

결론적으로 역량은 특정 직무 또는 역할을 잘 수행하는 데 필요한 기술, 지식 및 태도의 조합이라고 말할 수 있습니다. 그것들은 가치 기반이고 문화에 따라 다르며 양도할 수 없습니다.

자, 결국에는 어떤 평가를 받고 싶습니까? 역량, 기술 또는 자질을 기반으로 합니까?