Comcast 미리 보기가 이제 Litmus에서 제공됩니다: 이메일을 렌더링하는 방법 알아보기

우리는 귀하의 피드백을 듣고 이제 Litmus와 함께 Comcast에서 즉시 이메일을 미리 볼 수 있음을 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다! 다음은 Comcast에 대한 소개와 Comcast 이메일 렌더링에 대해 알아야 할 사항입니다.

Comcast는 미국 필라델피아에 본사를 둔 잘 알려진 다국적 미디어 회사입니다. 수익 기준으로 세계 최대의 방송 및 케이블 TV 회사이며 1996년에 처음으로 인터넷 액세스를 제공하기 시작했습니다. 현재 Comcast는 약 2,287만 명의 인터넷 가입자를 보유하고 있으며 미국 최대의 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 되었습니다. .

Comcast의 모든 케이블 TV, 광대역 인터넷 및 VOIP 전화 서비스는 Xfinity 브랜드 아래에 있습니다.

모든 사람이 Comcast의 이메일 주소를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Xfinity 가입자만 Comcast 계정에 액세스할 수 있습니다. 각 Comcast 계정으로 최대 6개의 이메일 주소를 가질 수 있습니다.

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ISP 서비스에 대한 비용을 지불해야 하므로 Comcast 이메일 주소 소유자는 Gmail 또는 Yahoo!와 같은 다른 이메일 클라이언트 사용자보다 약간 나이가 많을 것으로 예상하십시오. 메일, 둘 다 무료로 이메일 주소를 제공합니다.

Comcast의 ISP로서의 막대한 시장 점유율과 그것이 한동안 존재해 왔다는 사실을 감안할 때 데이터베이스에 Comcast 이메일 주소가 있는 구독자를 찾는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 특히 구독자가 대부분 미국에 기반을 둔 경우에는 더욱 그렇습니다. 이 두 가지 사실을 염두에 두고 이메일이 이 클라이언트에서 어떻게 렌더링되는지 알고 있는 것이 중요합니다.

Comcast 이메일 클라이언트, 이메일을 정렬하는 방법 및 디자인을 표시하는 방법을 살펴보겠습니다.

받은 편지함 보기

Comcast 받은 편지함은 간단합니다. 이메일은 받은 편지함에 도착한 날짜를 기준으로 정렬됩니다. 그러나 받은 편지함 상단에 가장 오래된 이메일이나 최신 이메일이 표시되도록 사용자가 이를 개인화할 수 있습니다.

이메일 마케팅 담당자가 가장 먼저 알아차릴 것은 미리보기 텍스트가 받은 편지함 보기에 표시되지 않지만 제목 줄에 대해 수많은 문자가 표시된다는 것입니다. 그러나 사용자는 받은 편지함 보기에서 제목 줄 열의 너비를 변경할 수 있습니다. Comcast 사용자의 제목 줄에 최대 83자를 사용할 수 있는 것처럼 보이지만 사용자가 받은 편지함을 설정한 방법에 따라 다릅니다. 보낸 사람 이름 열도 마찬가지입니다.

눈에 보이는 미리보기 텍스트가 없기 때문에 발신자 이름이 명확하고 알아볼 수 있어야 하며 제목이 구독자에게 명확하고 매력적이어야 합니다.

받은 편지함 관리

Inbox by Gmail과 같은 최신 이메일 클라이언트에서 자동으로 이메일을 정렬하여 프로모션 또는 거래 이메일을 다른 폴더에 자동으로 배치하는 것은 드문 일이 아닙니다. Comcast의 받은 편지함에는 자동 정렬이 없습니다. 개인 이메일이든, 거래 이메일이든, 프로모션 이메일이든 상관없이 모든 이메일은 동일한 받은 편지함에 도착합니다(사용자가 이전 필터를 설정하지 않은 경우).

이것은 많은 이메일 마케터에게 안도감을 주기는 하지만(자동 정렬은 우리에게 신경질적일 수 있음) 받은 편지함에 도착하는 모든 종류의 이메일 중에서 귀하의 이메일이 주의를 끌기 위해 다투게 될 것임을 의미합니다. 이것은 발신자 이름과 제목을 더욱 중요하게 만듭니다.

Comcast는 이메일을 어떻게 표시합니까?

받은 편지함에서 이메일을 두 번 클릭하면 동일한 창 프레임 내에서 이메일이 열립니다. 사용자는 받은 편지함 보기의 오른쪽 또는 아래쪽에서 이메일을 볼 수도 있습니다.

오른쪽에서 볼 때 사용자가 창 프레임을 설정한 방법에 따라 전체 이메일을 보려면 오른쪽으로 스크롤해야 한다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 좋은 소식이 있습니다. Comcast는 미디어 쿼리를 지원합니다! 따라서 미디어 쿼리가 설정되는 방식에 따라 오른쪽 창 보기를 사용하는 사용자는 데스크톱이 아닌 더 작은 장치/너비에 맞게 조정된 이메일 버전을 볼 수 있습니다. 모바일 "버전"의 데스크탑 "버전"에 숨기고 있는 것이 있다면 알아야 할 사항입니다.

사용자는 이메일을 자체 창으로 "팝아웃"할 수도 있습니다. 이렇게 하면 전체 이메일이 다시 로드되므로 이메일 분석에서 여러 이메일을 여는 것으로 계산할 수 있습니다.

이미지는 어떻게 표시되나요?

이미지는 기본적으로 받은 편지함에서 열리는 모든 이메일에 표시됩니다. 그러나 이것은 사용자의 기본 설정에서 변경할 수 있습니다. 이미지가 비활성화되면 ALT 텍스트가 표시되지 않고 배경 색상과 같은 관련 이미지 스타일도 누락됩니다. 차단된 모든 이미지는 큰 공백으로 나타납니다.

Comcast가 아닌 가입자가 이미지 오프 시나리오에서 훌륭한 경험을 할 수 있도록 ALT 텍스트를 배치하는 것은 여전히 ​​중요합니다.

스팸 폴더에 있는 이메일은 기본적으로 이미지가 꺼져 있으며 ALT 텍스트 또는 이미지와 관련된 스타일을 표시하지 않습니다(누락된 이미지에 대한 대체로 사용되는 배경색도 표시되지 않음). 사용자는 이메일이 열리면 스팸 폴더에 있는 이메일에 대해 이미지를 켜도록 선택할 수 있습니다. 귀하의 이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않기를 바라지만 그럴 수 있습니다. 따라서 건강한 텍스트 대 이미지 비율과 방탄 버튼이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 메일이 거기에 있는 경우 사용자가 여전히 귀하의 이메일을 인식하고 스팸이 아닌 것으로 표시할 수 있습니다.

애니메이션 GIF

애니메이션 GIF가 Comcast의 받은 편지함에서 완벽하게 지원된다는 사실을 알게 되어 기쁩니다! 그러나 애니메이션 GIF를 지원하지 않는 받은 편지함 공급자(Ahem Outlook)가 여전히 있다는 것을 기억하십시오. 구독자가 어떤 이메일 클라이언트를 사용하는지 알면 애니메이션 GIF가 캠페인을 위해 만드는 데 시간과 노력을 들일 가치가 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

배경 이미지

Comcast의 받은 편지함에서 배경 이미지가 지원되지 않는다는 사실은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 배경 이미지에 대한 지원은 일반적으로 이메일 클라이언트에서 고르지 못합니다.

이메일에 배경 이미지를 사용하기로 선택한 경우 중요한 정보를 표시하고 대체 배경색을 사용하고 이메일의 전체적인 모양과 느낌을 배경 이미지에 의존하지 않는 주요 영역에 사용하지 마십시오.

웹 글꼴

많은 이메일 클라이언트와 마찬가지로 웹 글꼴은 Comcast에서 지원되지 않습니다. 이러한 이유로 웹 글꼴을 이메일 디자인의 필수품이라기보다는 점진적인 향상으로 보는 것이 좋습니다. 이메일에 웹 글꼴을 사용하는 경우 웹에 적합한 글꼴을 대체 글꼴로 사용하십시오.

기타 점진적 개선 사항

많은 기본 받은 편지함 공급자와 달리 Comcast는 테두리 반경 및 CSS3 전환을 포함하여 일부 CSS3을 지원한다는 점은 흥미롭습니다.

따라서 방탄 버튼에 테두리 반경을 사용하여 아름다운 둥근 버튼 모양을 제공하는 경우 Comcast의 받은 편지함에서도 멋지게 보일 것으로 기대하십시오.

위에서 언급했듯이 CSS3 전환도 지원됩니다. 점진적인 향상으로 전환과 같은 CSS3 애니메이션은 롤오버 또는 방탄 버튼에 훌륭한 효과를 추가할 수 있습니다. 따라서 Comcast에서 지원되는 것을 보는 것이 좋습니다.

컴캐스트의 단점

많은 이메일 클라이언트와 마찬가지로 Comcast의 받은 편지함에는 몇 가지 특이한 점이 있을 것으로 예상됩니다.

Comcast에서 이메일에 링크된 텍스트 링크나 이미지 위로 마우스를 가져가면 전체 URL을 보여주는 마우스 오버가 표시됩니다. 이 동작은 보안 조치로 볼 수 있으므로 사용자는 클릭하기 전에 링크가 어디로 연결되는지 알 수 있습니다. 길이에 관계없이 전체 링크가 이 롤오버에 표시됩니다.

Comcast의 받은 편지함의 또 다른 흥미로운 기능은 이메일의 출처를 볼 수 있는 기능입니다. 예, 가입자는 Comcast의 받은 편지함에서 열 때 보내는 이메일의 HTML 소스를 볼 수 있습니다(이러한 종류에 관심이 있는 동료 #emailgeek인 경우!). 이것이 실제 문제를 제기하지는 않지만 HTML 코드에 고객이 직접 대면하지 않는 주석이 있는 경우 보내기 전에 해당 주석을 제거하는 것이 좋습니다.

이메일의 일반 텍스트 버전을 포함하는 것은 사용 중인 대부분의 이메일 클라이언트가 일반 텍스트 버전으로 대체되지 않는 오늘날에도 모범 사례입니다. Comcast에서 수신된 이메일에 일반 텍스트 버전이 포함되어 있지 않으면 "메시지에 텍스트 내용이 없습니다." 기본 HTML 메시지 위에 표시됩니다.

이것은 잠재적으로 주요 메시지에서 독자의 주의를 산만하게 할 수 있습니다.

이것을 모든 이메일에 대해 일반 텍스트 버전을 설정하라는 알림으로 생각하십시오. 이 버전이 없으면 문제가 발생할 수 있습니다.

Comcast에서 이메일 최적화

Litmus Email Analytics를 사용하여 가입자가 Comcast를 열고 Chrome, Internet Explorer 및 Safari에서 Comcast 웹메일 클라이언트를 즉시 미리 볼 수 있는지 확인하십시오.

구독자가 어디를 열든 상관없이 디자인이 멋지게 보이니 안심하십시오.

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