이메일 괴짜: 직장에서 자신을 옹호하는 방법

게시 됨: 2016-09-26

이메일 괴짜 여러분, 이제 자신을 무장할 시간입니다.

당신은 당신의 직업을 알고 있습니다. 당신은 이메일과 관련된 모든 것에 열정적이며 개인적이고 관련성 있는 메시지를 만드는 데 끊임없이 집중합니다. 하지만 "이해"하지 못하는 동료와 함께 일할 수도 있습니다.

우리는 그것을 얻는다. 우리는 우리보다 먼저 거기에 있었고 조직에서 고독한 이메일 옹호자가 되는 고통을 알고 있습니다. 우리는 또한 이것으로부터 배웠고 당신 자신과 당신의 아이디어를 홍보하기 위해 다음과 같은 조언을 제공합니다.

허락이 아니라 용서를 구하라

목표를 달성하려면 대담하고 약간의 위험을 감수해야 합니다. 여기에는 "허락을 구하는 것보다 용서를 구하는 것이 더 낫다"는 오래된 격언을 고수하는 것이 포함됩니다. 제목 줄을 테스트하거나 버튼 색상을 변경하기 위해 승인을 기다리는 데 시간을 보내면 이메일을 개선하고 회사의 수익에 영향을 줄 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.

Litmus Live(이전의 이메일 디자인 컨퍼런스)에서 Andrea Mignolo는 리더십 개념에 대해 많은 이야기를 나눴습니다. 종종 우리는 관리를 리더십과 동일시하지만 진정한 리더는 승진이나 리더십을 발휘할 수 있는 허가를 기다리지 않고 그냥 합니다.

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State of Email Production ebook에서 우리는 미국 기업의 거의 38%가 이메일을 보내기 전에 4명 이상의 승인이 필요하다는 것을 발견했습니다. 그것은 많은 사람들이 "예"를 기다리고 있습니다.

벅차지만 기다리기를 멈추고 시작해야 할 때입니다. 계속해서 제목 줄이나 머리말 텍스트를 테스트하십시오. 재미있거나 매력적인 ALT 텍스트로 실험해 보세요. 나가서 해.

템플릿: 이메일 아이디어 발표하기

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증거 수집 + 동맹

데이터를 유리하게 사용

친구의 경험, 사례 연구 또는 인터넷 리소스(예: 바로 여기 Litmus 블로그)에서 원하는 일이 효과가 있다는 증거를 찾으십시오. 설득하려면 데이터를 찾아야 합니다. 이것은 양적 지표 또는 질적 피드백이 될 수 있습니다.

캠페인과 관련하여 가장 중요한 것은 목표와 목표를 명확하게 설정한 다음 특정 목표와 목표에 대해 측정하는 것입니다. 모든 캠페인이 동일한 방식으로 측정되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 수상 경력에 빛나는 TEDC는 이메일이 열림 및 클릭 면에서 성공하지 못한 날짜를 저장합니다. 대신 이메일에 라이브 Twitter 피드를 포함했기 때문에 소셜에 참여하도록 요청했습니다. 그리고 그들이 한 트윗!

그래서 목표가 중요합니다. 캠페인의 목표를 정의하면 테스트, 조정 및 사례를 만드는 데 필요한 데이터 수집을 시작할 프레임워크가 생깁니다. 캠페인을 안팎으로 파악하여 목표 달성, 조회수 측정, 클릭수, 독서 시간, 웹 방문, 판매 문의 등을 얼마나 성공적으로 달성했는지 확인하십시오.

설득력 있게 주장하려면 이러한 목표가 더 광범위한 조직 목표와 일치하는지 확인하고 데이터를 사용하여 캠페인의 성공을 조직 전체의 성공과 연결하십시오.

동맹을 모으다

직장에서 당신은 외로운 늑대가 될 수 없습니다. 이메일 제작 현황 eBook에서 설문 조사한 이메일 마케팅 담당자의 41.5%와 같이 한두 명으로 구성된 팀이라면 이 작업이 어려울 수 있습니다. (500명 미만 기업의 경우 48%로 증가합니다!)

일을 완수하려면 조직 내 다른 사람들과 협력해야 하며, 당신의 대의를 돕기 위해 동맹을 모으는 것은 작은 일이라도 무엇이든 피칭하는 중요한 단계입니다.

이것은 형식적이거나 생존자와 같을 필요는 없습니다. 누군가에게 당신의 아이디어나 가치를 확신시키는 데 어려움이 있다면 팀의 다른 사람들에게 도움을 요청하십시오. 당신의 편에 서도록 설득하거나 다음 회의에서 발표할 내용의 스냅샷을 제공하는 데 필요할 수 있습니다.

결정을 내릴 때 한 사람이 군중을 밴드왜건 효과로 몰아가기만 하면 됩니다. 한 사람이 무언가에 동의하면 나머지는 동의하는 경향이 있습니다. 동맹국의 뜬금없는 말이나 미소만으로도 움직일 수 있는 강력한 힘입니다.

사이드 프로젝트 시작

정규직으로 도약할 준비가 되지 않았거나 회사 문화가 당신의 미친 이메일 괴짜 아이디어를 지원하지 않는다고 생각되면 사이드 프로젝트를 시작하십시오. (예, 원하는 시간에.) 다음 토론에서 도움이 될 데이터를 수집하기 위해 스스로 실험을 시작하십시오.

어디서부터 시작해야 할지 막막하다면, (커뮤니티에서 우리와 같은) 콘테스트를 찾거나, 그 콘퍼런스에서 한 번 배웠던 정말 멋진 핵이나 트릭을 다시 만들어 보세요. 신중하게 프로젝트를 계획하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 그냥 시작하십시오. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Daily Muse와 같은 취업 사이트에서 도약을 위한 훌륭한 리소스(및 동기 부여)를 찾을 수 있습니다.

사이드 프로젝트가 직장에서 사용하는 것으로 바뀌든 그렇지 않든, 당신은 성공하는 데 필요한 기술을 구축하는 데 도움이 되는 당신(그리고 당신의 포트폴리오)을 위한 무언가를 만들었습니다.

귀하의 사례를 만드는 방법

뛰어난 디자인이나 마케팅 기술로 주목받기 시작하면 이어지는 대화에 대비해야 합니다. 더 많은 예산이 필요할 수도 있고 더 높은 급여를 원할 수도 있습니다.

어떤 일이 있어도 다음 사항을 염두에 두십시오.

  • 청중을 아십시오. 자신을 성공적으로 피칭하려면 청중을 알아야 합니다. 그들은 누구인가? 그들은 무엇에 관심이 있습니까? 왜 그들이 당신의 아이디어에 관심을 가져야 합니까? CEO에게 피칭? 목표를 전체 비즈니스의 목표와 연결해야 합니다. 개발자의 도움이 필요하십니까? 그들이 그에 따라 백로그를 계획할 수 있도록 귀하의 요청에 있는 모든 세부사항에 대해 명확하게 설명하십시오.
  • 목표를 자신의 목표로 재구성하십시오 . 이제 청중을 고려했으므로 목표가 아니라 청중을 기준으로 원하는 것을 재구성하는 방법에 대해 생각하십시오. 귀하가 요청한 것이 어떻게 도움이 됩니까? 당신이 CEO의 동의를 얻으려고 노력하고 있고 그녀가 관심을 갖는 것은 수익뿐이라면 수익 지향적인 방식으로 아이디어를 제시하는 방법을 배워야 합니다. 마케터로서 다른 부서의 동의를 얻으려면 부서마다 목표가 다르다는 사실을 인식하고 그에 따라 아이디어를 재구성해야 합니다.
  • 컨텍스트를 고려하십시오. 컨텍스트는 모든 종류의 요청에서 핵심적인 역할을 합니다. 컨텍스트를 통해 관리 팀이 갖고 있는 수천 가지 다른 요구 사항 중 요청을 처리할 수 있기 때문입니다. 그들이 생각하는 모든 것 중에서 당신의 것이 그 돈을 가장 잘 사용하는 것입니까?

궁극적으로 상사에 대한 두 가지 주요 질문에 답해야 합니다.

  • 투자 수익(ROI)은 얼마입니까? 이것은 의사 결정을 내리는 가장 일반적인 비즈니스 비율입니다. 기본적으로 수익을 가져 와서 수익을 결정하기 위해 지출한 금액으로 나눕니다.
  • 기회 비용은 얼마입니까? 기회 비용은 행동 방침을 따르지 않는 데 따른 전체 비용입니다. 무엇을 놓치고 있습니까? 대체 선택에 대한 비용은 얼마입니까?

이 두 가지 질문(이상적으로는 숫자 포함)에 답할 수 있다면 실사를 완료했음을 증명할 수 있습니다. 관리자의 입장이 되어 자원 제약, 예산 제약, 프로세스에 대한 잠재적 영향, 물론 수익에 대해 생각하십시오. 제안한 내용이 비즈니스에 어떤 도움이 되며, 관리자가 이에 대해 생각하기도 전에 예산 감소와 같은 부정적인 영향을 완화할 수 있는 방법은 무엇입니까?

이제 자신을 변호하러 가십시오!

귀하의 사례를 만드는 것은 말보다 쉽습니다. 무료로 다운로드할 수 있는 이 템플릿을 모아 아이디어를 검토하고 올바른 요점에 도달했는지 확인합니다.

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