ComcastプレビューがLitmusに登場：メールのレンダリング方法をご覧ください

公開: 2016-09-27

皆様からのフィードバックをお待ちしております。ComcastwithLitmusでメールをすぐにプレビューできるようになりました。 Comcastの概要と、Comcastの電子メールレンダリングについて知っておくべきことを以下に示します。

Comcastは、米国フィラデルフィアを拠点とする有名な多国籍メディア企業です。収益で世界最大の放送およびケーブルテレビ会社であり、1996年に最初にインターネットアクセスの提供を開始しました。現在、Comcastには約2,287万人のインターネット加入者がおり、米国最大のインターネットサービスプロバイダー（ISP）となっています。。

Comcastのケーブルテレビ、ブロードバンドインターネット、およびVOIP電話サービスはすべて、Xfinityブランドの下にあります。

Comcastのメールアドレスはすべての人が利用できるわけではありません。 XfinityサブスクライバーのみがComcastアカウントにアクセスできます。各Comcastアカウントで、最大6つの電子メールアドレスを持つことができます。

Comcastでメールを最適化する

Litmus Email Analyticsを使用して、サブスクライバーがComcastで開いているかどうかを確認し、Chrome、Internet Explorer、およびSafariでComcastWebメールクライアントのインスタントプレビューを取得します。

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ISPサービスの料金を支払う必要があるため、Comcastの電子メールアドレスの所有者は、GmailやYahoo!などの他の電子メールクライアントのユーザーよりも少し年上であると予想してください。メール。どちらも無料でメールアドレスを提供します。

ComcastのISPとしての巨大な市場シェアと、それがしばらく前から存在しているという事実により、特にサブスクライバーが主に米国を拠点としている場合は、データベースにComcastの電子メールアドレスを持つサブスクライバーを見つけても驚かないでください。これらの両方の事実を念頭に置いて、このクライアントで電子メールがどのように表示されるかを知っておくことが重要です。

Comcast電子メールクライアント、電子メールの並べ替え方法、およびデザインの表示方法を見てみましょう。

受信トレイビュー

Comcastの受信トレイはシンプルです。メールは、受信トレイに到着した日付で並べ替えられます。ただし、これはユーザーがパーソナライズできます。受信トレイの上部に最も古いメールまたは最新のメールが表示されます。

メールマーケターが最初に気付くのは、プレビューテキストが受信トレイビューに表示されないことですが、件名には多数の文字が表示されます。ただし、ユーザーは受信ボックスビューで件名の列の幅を変更できます。 Comcastユーザーの件名には最大83文字を使用できるように見えますが、これはユーザーが受信トレイをどのように設定したかによって異なります。送信者名の列についても同じことが言えます。

プレビューテキストが表示されないため、送信者の名前が明確でわかりやすく、件名も同様に明確で購読者にとって魅力的であることを確認してください。

受信トレイの管理

Inbox by Gmailなどの新しいメールクライアントでメールが自動的に並べ替えられ、プロモーションメールやトランザクションメールが別のフォルダに自動的に配置されるのは珍しいことではありません。 Comcastの受信トレイには、自動ソートはありません。個人用、トランザクション用、プロモーション用のいずれの場合でも、すべてのメールは同じ受信トレイに届きます（ユーザーが以前にフィルターを設定していない場合）。

これは多くのEメールマーケターにとって安心ですが（自動ソートは私たちに神経質な汗を流す可能性があります）、それはあなたのEメールが受信箱に到着するあらゆる種類のEメールの中で注目を集めるために戦うことを意味します。これにより、送信者名と件名がさらに重要になります。

ComcastはどのようにEメールを表示しますか？

受信トレイでメールをダブルクリックすると、同じウィンドウフレーム内でメールが開きます。ユーザーは、受信トレイビューの右または下に電子メールを表示するオプションもあります。

右側に表示すると、ユーザーがウィンドウフレームをどのように設定したかによっては、ユーザーが電子メール全体を表示するために右にスクロールする必要がある場合があります。ただし、良いニュースがあります。Comcastはメディアクエリをサポートしています。したがって、メディアクエリの設定方法によっては、右側のウィンドウビューを使用するユーザーには、デスクトップではなく、より小さなデバイス/幅に合わせて調整されたバージョンの電子メールが表示される場合があります。デスクトップの「バージョン」でモバイルの「バージョン」に何かを隠している場合は、注意が必要です。

ユーザーは、電子メールを独自のウィンドウに「ポップアウト」するオプションもあります。これにより電子メール全体がリロードされるため、電子メール分析ではこれらを複数の電子メールが開いたものとしてカウントする場合があります。

画像はどのように表示されますか？

受信トレイで開かれるすべての電子メールには、デフォルトで画像が表示されます。ただし、これはユーザーが好みで変更できます。画像が無効になっている場合、ALTテキストは表示されず、背景色などの関連する画像スタイルも失われます。ブロックされた画像はすべて大きな空白として表示されます。

Comcast以外のサブスクライバーがイメージオフのシナリオで優れたエクスペリエンスを確実に体験できるように、ALTテキストを配置することは依然として重要です。

スパムフォルダに入れられる電子メールは、デフォルトで画像がオフになっており、ALTテキストや画像に関連付けられたスタイルは表示されません（欠落している画像のフォールバックとして使用される背景色も表示されません）。ユーザーは、電子メールが開かれると、スパムフォルダ内のすべての電子メールの画像をオンにすることを選択できます。あなたの電子メールがスパムフォルダに入れられないことを願っていますが、それは起こる可能性があります。したがって、テキストと画像の比率が適切で、防弾ボタンがあることを確認してください。これにより、最終的にそこに到達した場合でも、ユーザーはあなたの電子メールを認識し、スパムではないとマークすることができます。

アニメーションGIF

アニメーションGIFがComcastの受信ボックス内で完全にサポートされていることを知って喜ぶでしょう！ただし、アニメーションGIFをサポートしていない受信トレイプロバイダー（Outlook）がまだ存在することを忘れないでください。サブスクライバーが使用する電子メールクライアントを知ることは、アニメーションGIFをキャンペーン用に作成する時間と労力の価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。

背景画像

Comcastの受信トレイで背景画像がサポートされていないことを知っても、それほど驚くことではありません。背景画像のサポートは、一般的に電子メールクライアントの間でパッチがあります。

電子メールで背景画像を使用することを選択した場合は、重要な情報を表示し、フォールバックの背景色を使用し、電子メールの全体的なルックアンドフィールを背景画像に依存しない重要な領域に使用しないでください。

Webフォント

多くの電子メールクライアントと同様に、WebフォントはComcastではサポートされていません。このため、Webフォントを、電子メールのデザインに必須のものではなく、プログレッシブエンハンスメントと見なすのは良いことです。電子メールでWebフォントを使用している場合は、フォールバックとしてWebセーフフォントを使用していることを確認してください。

その他のプログレッシブエンハンスメント

多くの基本的な受信トレイプロバイダーとは異なり、Comcastはborder-radiusやCSS3トランジションを含むいくつかのCSS3をサポートしていることに注意してください。

したがって、防弾ボタンにborder-radiusを使用して、美しい丸みを帯びたボタンの外観を与える場合は、Comcastの受信トレイでも見栄えがすることを期待してください。

上記のように、CSS3トランジションもサポートされています。プログレッシブエンハンスメントとして、トランジションなどのCSS3アニメーションは、ロールオーバーや防弾ボタンに優れた効果を追加できます。したがって、Comcastでサポートされているのを見るのは素晴らしいことです。

Comcastの癖

多くの電子メールクライアントと同様に、Comcastの受信トレイにいくつかの癖が見られることを期待してください。

Comcastの電子メールでリンクされているテキストリンクまたは画像にカーソルを合わせると、URL全体を示すホバーが表示されます。この動作はセキュリティ対策と見なすことができるため、ユーザーはクリックする前にリンクがどこにリンクしているのかを認識しています。リンク全体は、長さに関係なく、このロールオーバーに表示されます。

Comcastの受信トレイのもう1つの興味深い機能は、電子メールの送信元を表示する機能です。はい。購読者は、Comcastの受信トレイで開いたときに、送信している電子メールのHTMLソースを表示できます（そのようなことに興味を持っている仲間の#emailgeeksの場合）。これは実際の問題にはなりませんが、HTMLコードに顧客向けではないコメントがある場合は、送信する前にそれらを削除することをお勧めします。

使用中の電子メールクライアントの大部分がプレーンテキストバージョンにフォールバックしない今日でも、電子メールのプレーンテキストバージョンを含めることはベストプラクティスです。 Comcastでは、受信した電子メールにプレーンテキストバージョンが含まれていない場合、「メッセージにはテキストコンテンツが含まれていません」。メインのHTMLメッセージの上に表示されます。

これにより、読者の注意をそらす可能性があります。

これは、すべての電子メールにプレーンテキストバージョンを設定することを忘れないでください。それらがないと問題が発生する可能性があるかどうかはわかりません。

Comcastでメールを最適化する

サブスクライバーがどこを開いているかに関係なく、デザインは見栄えがするので安心してください。

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