Comcast Önizlemeleri Artık Litmus'ta Yaşanıyor: E-postayı Nasıl İşlediğini Keşfedin

Geri bildiriminizi dinledik ve artık e-postalarınızı Litmus ile Comcast'te anında önizleyebileceğinizi duyurmaktan gurur duyuyoruz! İşte Comcast'e bir giriş ve Comcast e-posta oluşturma hakkında bilmeniz gerekenler.

Comcast, Philadelphia, ABD merkezli tanınmış çok uluslu bir medya şirketidir. Gelir bakımından dünyanın en büyük yayıncılık ve kablolu televizyon şirketidir ve ilk olarak 1996'da İnternet erişimi sağlamaya başlamıştır. Şu anda Comcast'in yaklaşık 22.87 milyon internet abonesi vardır ve bu onu Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük İnternet Servis Sağlayıcısı (İSS) yapmaktadır. .

Comcast'in tüm kablolu televizyon, geniş bant internet ve VOIP telefon hizmetleri Xfinity markası altında yer almaktadır.

Comcast'in e-posta adresleri herkes tarafından kullanılamaz. Yalnızca Xfinity aboneleri bir Comcast hesabına erişebilir. Her Comcast hesabıyla altı adede kadar e-posta adresiniz olabilir.

Comcast'te e-postalarınızı optimize edin Abonelerinizin Comcast'te açılıp açılmadığını görmek ve Chrome, Internet Explorer ve Safari'de Comcast web posta istemcisinin Anında Önizlemelerini almak için Litmus Email Analytics'i kullanın. Litmus'u ücretsiz deneyin →

ISP hizmetleri için ödeme yapmanız gerektiğinden, Comcast e-posta adresi sahiplerinin Gmail veya Yahoo gibi diğer e-posta istemcilerinin kullanıcılarından biraz daha yaşlı olmasını bekleyin! Her ikisi de ücretsiz e-posta adresleri sunan Mail.

Comcast'in bir ISS olarak devasa pazar payı ve bir süredir ortalıkta olması nedeniyle, özellikle aboneleriniz çoğunlukla ABD merkezliyse, veritabanınızda Comcast e-posta adresleri olan aboneler bulmanıza şaşırmamalısınız. Bu iki gerçek akılda tutulduğunda, e-postalarınızın bu istemcide nasıl işleneceğinin farkında olmak önemlidir.

Comcast e-posta istemcisine, e-postaları nasıl sıraladığına ve tasarımlarınızı nasıl gösterdiğine bir göz atalım.

Gelen Kutusu Görünümü

Comcast gelen kutusu basittir. E-postalar, gelen kutusuna geldikleri tarihe göre sıralanır. Ancak bu, kullanıcı tarafından, gelen kutusunun en üstünde en eski veya en yeni e-postayı görerek kişiselleştirilebilir.

E-posta pazarlamacılarının fark edeceği ilk şey, önizleme metninin gelen kutusu görünümünde gösterilmemesi, ancak konu satırı için çok sayıda karakter göstermesidir. Ancak, kullanıcı gelen kutusu görünümünde konu satırı sütununun genişliğini değiştirebilir. Comcast kullanıcıları için konu satırlarınız için 83 karaktere kadar kullanabilirsiniz gibi görünse de, bu, kullanıcının gelen kutusunu nasıl ayarladığına bağlı olarak değişecektir. Aynısı gönderen adı sütunu için de geçerlidir.

Görünür önizleme metninin olmaması nedeniyle, gönderen adınızın açık ve tanınabilir olduğundan ve konu satırınızın da aboneleriniz için net ve ilgi çekici olduğundan emin olun.

Gelen kutusu yönetimi

Inbox by Gmail gibi daha yeni e-posta istemcilerinde e-postaların otomatik olarak sıralanmasının, promosyon veya işlem e-postalarının otomatik olarak farklı klasörlere yerleştirildiğini görmek alışılmadık bir durum değildir. Comcast'in gelen kutusunda otomatik sıralama yoktur. Kişisel, işlemsel veya promosyon amaçlı tüm e-postalar aynı gelen kutusuna gelir (kullanıcı önceden herhangi bir filtre ayarlamadıysa).

Bu, pek çok e-posta pazarlamacısı için bir rahatlama olsa da (otomatik sıralama bizi gerginleştirebilir), bu, e-postanızın gelen kutusuna gelen her türlü e-posta arasında dikkat çekmek için savaşacağı anlamına gelir. Bu, gönderenin adını ve konu satırını daha da önemli hale getirir.

Comcast E-postayı Nasıl Görüntüler?

Gelen kutusundaki bir e-postaya çift tıklamak, e-postayı aynı pencere çerçevesinde açacaktır. Kullanıcı ayrıca e-postayı gelen kutusu görünümünün sağında veya altında görüntüleme seçeneğine sahiptir.

Sağda görüntülendiğinde, kullanıcının pencere çerçevelerini nasıl ayarladığına bağlı olarak, kullanıcıların tüm e-postayı görüntülemek için sağa kaydırmaları gerektiğini görebilirsiniz. Yine de iyi haberler var - Comcast medya sorgularını destekliyor! Bu nedenle, medya sorgularınızın nasıl ayarlandığına bağlı olarak, sağdaki pencere görünümünü kullanan kullanıcılar, e-postanızın masaüstü yerine daha küçük cihazlara/genişliklere göre uyarlanmış bir sürümünü görebilir. Mobil "sürümünüzde" masaüstü "sürüm"ünüzde herhangi bir şey saklıyorsanız dikkat etmeniz gereken bir şey.

Kullanıcılar ayrıca e-postayı kendi penceresine "açma" seçeneğine de sahiptir. Bu, tüm e-postayı yeniden yüklediğinden, e-posta analizleriniz bunları birden çok e-postanın açılması olarak sayabilir.

Resimler nasıl görüntülenir?

Görüntüler, gelen kutusunda açılan herhangi bir e-postada varsayılan olarak görüntülenir. Ancak bu, kullanıcı tarafından tercihlerine göre değiştirilebilir. Görüntüler devre dışı bırakıldığında, ALT metni görüntülenmez ve arka plan renkleri gibi ilişkili görüntü stilleri de eksiktir. Engellenen tüm resimler büyük boşluklar olarak görünür.

Comcast üyesi olmayan abonelerin görüntü kapatma senaryolarında harika bir deneyim yaşamalarını sağlamak için ALT metninin yerinde olması hala önemlidir.

İstenmeyen posta klasörüne düşen e-postalarda varsayılan olarak resimler kapalıdır ve resimle ilişkili ALT metni veya herhangi bir stil görüntülenmez (eksik resimler için yedek olarak kullanılan arka plan renkleri de görüntülenmez). Kullanıcılar, e-posta açıldıktan sonra spam klasöründeki herhangi bir e-posta için görüntüleri açma seçeneğine sahiptir. E-postalarınızın spam klasörüne düşmemesini umsak da bu gerçekleşebilir. Bu nedenle, sağlıklı bir metin-görüntü oranına ve kurşun geçirmez düğmelere sahip olduğunuzdan emin olun. Bu, eğer oraya ulaşırsa, kullanıcıların e-postanızı tanımaya ve spam değil olarak işaretlemeye devam etmesini sağlar.

Hareketli GIF'ler

Animasyonlu GIF'lerin Comcast'in gelen kutusunda tam olarak desteklendiğini bilmekten memnun olacaksınız! Ancak, animasyonlu GIF'leri desteklemeyen hala gelen kutusu sağlayıcıları (ahem Outlook) olduğunu unutmayın. Abonelerinizin hangi e-posta istemcilerini kullandığını bilmek, animasyonlu GIF'lerin kampanyalarınız için zaman ve çabaya değer olup olmadığına karar vermenize yardımcı olacaktır.

Arka Plan Resimleri

Comcast'in gelen kutusunda arka plan resimlerinin desteklenmediğini öğrenmek çok da şaşırtıcı olmamalı. Arka plan resimleri desteği, genel olarak e-posta istemcileri arasında düzensizdir.

E-postalarınızda arka plan resimleri kullanmayı seçerseniz, bunları önemli bilgileri görüntüleyen, yedek arka plan rengine sahip olan ve e-postanızın genel görünümü ve hissi için arka plan resimlerine güvenmeyen kilit alanlar için kullanmayın.

Web yazı tipleri

Birçok e-posta istemcisi gibi, web yazı tipleri Comcast'te desteklenmez. Bu nedenle, web yazı tiplerini, olmazsa olmaz bir e-posta tasarımından ziyade aşamalı geliştirmeler olarak görmek iyidir. E-postalarınızda web yazı tiplerini kullanıyorsanız, yedekleriniz olarak web uyumlu yazı tiplerine sahip olduğunuzdan emin olun.

Diğer Aşamalı Geliştirmeler

Pek çok temel gelen kutusu sağlayıcısının aksine, Comcast'in border-radius ve CSS3 geçişleri dahil olmak üzere bazı CSS3'ü desteklediğini belirtmek ilginçtir.

Bu nedenle, kurşun geçirmez düğmeleriniz için onlara o güzel yuvarlak düğme görünümünü vermek için kenarlık yarıçapı kullanıyorsanız, Comcast'in gelen kutusunda da harika görünmelerini bekleyin.

Yukarıda bahsedildiği gibi, CSS3 geçişleri de desteklenmektedir. Aşamalı bir geliştirme olarak, geçiş gibi CSS3 animasyonları, rollover'lara veya kurşun geçirmez düğmelere harika efektler ekleyebilir. Bu yüzden Comcast'te desteklendiklerini görmek harika.

Comcast tuhaflıkları

Pek çok e-posta istemcisinde olduğu gibi, Comcast'in gelen kutusunda bazı tuhaflıklar görmeyi bekleyin.

Comcast'te bir e-postada bağlı olan herhangi bir metin bağlantısının veya resmin üzerine gelindiğinde, URL'nin tamamını gösteren bir vurgu görüntülenir. Bu davranış bir güvenlik önlemi olarak görülebilir, bu nedenle kullanıcılar tıklamadan önce bağlantıların onları nereye götürdüğünün farkında olur. Ne kadar uzun olursa olsun, bağlantının tamamı bu rollover'da gösterilecektir.

Comcast'in gelen kutusunun bir başka ilginç özelliği de e-postanın kaynağını görüntüleme yeteneğidir. Evet, aboneleriniz, gönderdiğiniz e-postaların HTML kaynağını Comcast'in gelen kutusunda açarken görebilecekler (bu tür şeylerle ilgilenen #emailgeek arkadaşlarıysa!). Bu herhangi bir gerçek sorun teşkil etmese de, HTML kodunuzda tamamen müşteriye yönelik olmayan yorumlarınız varsa, bunları göndermeden önce kaldırmak iyi bir fikir olacaktır.

E-postalarınızın düz metin sürümünü dahil etmek, kullanılan e-posta istemcilerinin çoğunluğunun düz metin sürümüne geri dönmediği günümüzde bile en iyi uygulamadır. Comcast'te, alınan e-postanın düz metin versiyonu yoksa, "Mesajın metin içeriği yok." ana HTML mesajının üzerinde görüntülenecektir.

Bu, potansiyel olarak okuyucularınızı ana mesajınızdan uzaklaştırabilir.

Bunu, tüm e-postalarınız için düz metin sürümleri kurmanız için bir hatırlatıcı olarak düşünün; bunlara sahip olmadığınızda bir soruna neden olabileceğini asla bilemezsiniz.

Comcast'te e-postalarınızı optimize edin

Abonelerinizin Comcast'te açılıp açılmadığını görmek ve Chrome, Internet Explorer ve Safari'de Comcast web posta istemcisinin Anında Önizlemelerini almak için Litmus Email Analytics'i kullanın.

Aboneleriniz nerede açılırsa açılsın tasarımlarınızın harika görüneceğinden emin olabilirsiniz.

Litmus'u ücretsiz deneyin →