9つの新しいビジネストレンド：それらがデジタルエージェンシーに与える影響

デジタルマーケティングは常に進化しています。 つまり、マーケティングエージェンシーの長寿にとって、彼らが最良のビジネス慣行とトレンドに追いつくことが不可欠です。

マーケティングの専門家の間で継続的に尋ねられている2つの重要な質問は次のとおりです。
マーケティングの世界では何が新しいのですか？ そしてもっと重要なことに、次に何が来るのでしょうか？

これらの質問に対処するために、2017年の最新の代理店トレンドのリストをまとめました。社内業務の削減からマーケティングテクノロジーへの依存度の向上まで、今年注目すべきいくつかの新しいビジネストレンドを以下に示します。

2017年の9つの新しいビジネストレンド

1.内部事業運営に費やされるお金の削減

2017 RSW / US New Year Outlook Reportによると、ほとんどの代理店（89％）は、今年、社内の事業運営（人、マーケティング、販売）に「ある程度」または「多額」の投資を計画しています。

この数は印象的かもしれませんが、前の年からわずかに減少しています。 たとえば、2014年には、96％の機関が内部リソースに「ある程度」または「多額の」投資を行ったと報告しています。

この衰退の原因は何ですか？ なぜ今、エージェンシーは、過去数年よりも自分たちのエージェンシー事業に投資することを躊躇しているのでしょうか？

レポートは、3つの主な要因が原因であると指摘しています。それは、社内での作業の移動、プロジェクト作業としてより多くの作業が分散されること、およびマーケティング技術に費やされるより多くのお金です。

たとえば、マーケティングテクノロジーが急速に普及し、ここでより多くのお金が費やされているため（これについては以下で詳しく説明します）、代理店が内部マーケティング機能などの他の分野でより少ないお金を使い始めることは理にかなっています。

2.マーケティングテクノロジーへの支出の増加

以前は、すべてのマーケティングチームと代理店が同じ共通の問題に耐えていました。それは、断片化された、低速で非効率的なプロセス、つまり「デザインレビュードラッグ」またはDRDです。 しかし現在、マーケティングテクノロジー（マーケティングテクノロジーと情報テクノロジーの組み合わせ）を使用すると、チームはDRDを削減し、より良く、より速く、より流動的なコミュニケーションを体験できます。

マーケティングテクノロジーに投資することで、代理店は他の場所でコストを削減できます。 たとえば、クリック後のランディングページに関しては、専用のマーケティングソフトウェアがあれば、ページを作成するために追加の開発者を雇う必要はありません。

これを詳しく見てみましょう。

Web開発者の全国平均給与は66,238ドルです。 大都市では、それはさらに高く、ニューヨーク市では71,000ドルを超え、サンフランシスコでは88,000ドル近くになります。

しかし、100％カスタマイズ可能なテンプレート、マーケティング統合、A / Bテストなどの機能を提供する専用のクリック後のランディングページソフトウェアを使用すると、代理店はそのWeb開発者の給与を節約して他の場所で使用できます。

Instapageは、クリック後のランディングページソフトウェアを提供します。 また、業界初で唯一のクリック後のランディングページコラボレーションソリューションを提供し、ユーザーがプラットフォーム内でコメントを共有して返信したり、フィードバックを提供したり、問題を解決したりできるようにします。 このソフトウェアを使用することで、マーケティングチームと代理店はリアルタイムで共同作業を行い、散在して断片化されたコミュニケーションを削減し、設計レビュープロセスの時間を節約できます。

3.統合機関の増加

2017年は、さまざまなタイプのビジネスマーケティング手法を調整し、さらに強化する必要があるため、代理店の統合が大幅に増加することは間違いありません。 これは重要です。なぜなら、包括的なマーケティングエージェンシーは存在しますが、ほとんどの個々のマーケティングエージェンシーが独自にマーケティングのあらゆる側面に取り組むことは依然として難しいからです。

代わりに、彼らはより頻繁にチームを組み始め、お互いに独自の特別な利益を提供し、お互いに力を与え、お互いの能力を強化します。

4.クライアントとのより強い関係

リードの育成はマーケティングの世界では目新しいことではありませんが、クライアントとのコミュニケーションを増やし、クライアントの成功に貢献することで（単なる利益と見なすのではなく）、2017年には代理店はクライアントからさらに多くのビジネスを目にするようになります。

米国広告主協会（ANA）による2015年の調査によると、代理店の専門家の97％が、長期的な顧客と代理店の関係がビジネスにとって重要であることに「同意」または「強く同意」しました。 クライアントサイドのマーケターの89％が同意しました：

強力な長期的な顧客と代理店の関係を構築するには、最初から真の関係を形成する必要があります。 これには、オープンなコミュニケーションスタイル、尊敬、理解、そして信頼の基盤が必要です。 これらの資質を認めて実践し、クライアントをこの関係から繁栄しようとしている別のビジネスとして扱うことにより、クライアントとの関係を育み、強化することがはるかに簡単になります。

5.社内に移動する代理店サービス

すべての企業にはマーケティングのニーズがありますが、残念ながら、それらのニーズが常に満たされるとは限りません。 事業主が現在のマーケティング活動に過度に不満を感じた場合、通常、2つの主な選択肢があります。社内または社外のマーケティング代理店を雇うことです。

ここでの傾向は、社内のマーケティング担当者を雇って、典型的な代理店サービスの一部を社内に移すことです。 実際、2017 RSW / US New Year Outlook Reportで調査された代理店の80％近くが、クライアントが今年、マーケティングサービスの一部を社内で利用すると予測しています。

代理店として、この数は恐らく信じられないほど恐ろしいようです。 しかし、パニックが始まる前に、これを考慮してください…

同じレポートによると、マーケティングビジネス自体の84％が、この社内移行には、通常は代理店に割り当てられる作業の20％以下しか含まれないと述べています。

代理店が提供する価値を高く維持している限り（たとえば、代理店のみが提供できる望ましいもの（コラボレーションソリューションへのアクセスを提供するなど））、心配する必要はほとんどありません。

6.リモートワークの増加

小都市ではさまざまなデジタルマーケティングの才能や専門知識が限られている場合があるため、その仕事に適した人材を十分に採用することは必ずしも容易ではありません。 人材不足を克服するために、多くの機関が遠隔地の従業員の採用を開始しました。 この新しい代理店ビジネスのトレンドは、オフィス経費の節約と従業員の生産性の向上にも役立つため、このトレンドは2017年を通じて続くと言っても過言ではありません。

実際、40を超えるデジタルマーケティングエージェンシーを対象としたHiveDeskの調査によると、エージェンシーの20％が、従業員全員がリモートで作業していると報告しています。 その20％のうち、80％以上が、リモートの従業員を使用すると作業の生産性が向上すると回答し、全員がオフィスの経費を大幅に節約できると感じました。

リモートの従業員を雇用する代理店の一例は、Acceleration Partners（AP）です。 APは、eBay、Target、Adidasなどの企業のハイエンドアカウント管理に焦点を当てたマーケティングコンサルティングエージェンシーです。 同社は3年間で334％の成長を遂げており、従業員満足度は5段階中4.9と評価されています。

キッカー？ 彼らの雇用チーム全体が自宅で働いています。

AccelerationPartnersの才能と文化のディレクターであるEmilyTettoは、次のように説明しています。

Robert Glazerは、家族の時間を犠牲にすることなく、優れた会社を構築するというビジョンを持ってAccelerationPartnersを立ち上げました。 ですから、私たちの遠隔文化は、最初の従業員から非常に意図的に生まれました。

Acceleration Partnersは、すべての従業員を1つの中央の場所から作業させることが常に最良の選択肢であるとは限らないことの一例にすぎません。 APのようないくつかの非常に成功したエージェンシーは、リモートワークを最大限に活用し、この方法から明らかに利益を享受しています。

7.AORからプロジェクト作業への移行

もう1つの2017年のビジネスマーケティングの傾向は、企業が従来の「Agency Of Record」（AOR）モデルからより多くのプロジェクト作業モデルに移行することです。 このシフトにより、特定の広告問題に対処するために、必要に応じて代理店を呼び込むクライアントがますます増えています。

2017 RSW / US New Year Outlook Reportによると、2016年には、作業の大部分がプロジェクト作業として請求されたと回答した機関はわずか20％でした。 2017年には、その数は15ポイント増加して35％になりました。

代理店で働いていると、この移行が長期的な仕事にとって何を意味するのか疑問に思われるかもしれません。

プロジェクトの作業が必要に応じて行われるからといって、それが1回限りの取引であるとは限りません。 つまり、代理店がクライアントとの長期的な関係を構築するには、最初のプロジェクトを分析して、クライアントとの協力を継続することに将来性があるかどうかを判断する必要があります。

8.チームダイナミクスの平準化

人生のあらゆる面で、最も成功しているチームは、効果的にコミュニケーションを取り、共通の目標に向かって協力する必要性を認識しているチームです。 残念ながら、マーケティングに関しては、必ずしもそうとは限りません。 代わりに、多くのマーケティング専門家は代理店対クライアントの精神に苦しんでいます。

幸いなことに、2017年には、代理店とクライアントのメンタリティが失われ始め、代理店とクライアントの間、さらには代理店内でさえ、チームのダイナミクスを平準化することの重要性が人々に認識されるようになります。 道路には常に欠陥、意見の不一致、その他の問題がありますが、主なアイデアは、クライアントと代理店（および代理店のメンバー）が同じチームに所属し、成果を上げるための優れた仕事を生み出すという共通の目標を持っていることです。

9.拡張されたデータ収集と分析

マーケティングはますますデータ収集と分析に関するものに成長しており、2017年もこのビジネストレンドは上昇し続けるでしょう。そのため、83％の代理店は、マーケティングデータ/分析機能の需要が「いくらか上昇する」または「今年は急上昇しました」：

さまざまなマーケティング活動が特定の結果を生み出している理由を特定し、将来何が起こりそうかを予測するためにデータ収集と分析が必要であるため、これは当然のことです。

たとえば、データ収集および分析ソフトウェアの助けを借りずに、どのWebサイトのページが最も訪問され、視聴者の間で最も人気があるかを他にどのように知ることができますか？ これを知る唯一の方法は、データを収集して分析することです。

どの新しいビジネストレンドをマーケティング戦略に取り入れますか？

2017年は、デジタルマーケティング代理店にとって、これまでもこれからも画期的な年になります。 それは注意すべきいくつかの変化をもたらすでしょうが、あなたのエージェンシーがさらに成功するのを助ける傾向も紹介します。

2017年のマーケティング目標を作成し、それに向けて取り組む際は、これらのデジタルマーケティング代理店の各トレンドに注意してください。代理店（およびクライアント）の目標を達成するには、マーケティングごとに専用のクリック後のランディングページを作成するようにしてください。キャンペーンでは、すべてのオーディエンスに1：1の広告パーソナライズを提供するプラットフォームを使用します。 自分で試してみて、今すぐInstapageEnterpriseデモにサインアップしてください。