あなたが例で必要とする唯一のEメールドリップキャンペーンガイド

Eメールマーケティングキャンペーンの主な目標は、適切なサブスクライバー、つまり召喚状にコミットするサブスクライバーを引き付けることです。 しかし、今日のマーケティング環境では、オーディエンスは完全な力を持っています。 したがって、購読者が興味のないトピックについて定期的に電子メールを送信しても、それが削減されるわけではありません。

リストの作成と購読者のエンゲージメントの維持のバランスをとることは、持続可能な電子メールマーケティング戦略にとって非常に重要です。 これを達成するための完璧な方法は、電子メールドリップキャンペーンを使用することです。

メールドリップキャンペーンとは何ですか？

Eメールドリップキャンペーン（別名ドリップキャンペーン、ドリップマーケティングキャンペーン、自動Eメールマーケティングキャンペーン）は、消費者を最終的なコンバージョンポイントに向けて動かすために連携して機能する一連の事前に作成されたマーケティングEメールです。 これらは、役立つ情報、更新、製品、通知を時間の経過とともにゆっくりと「滴下」することにより、電子メールサブスクライバーに継続的な価値を提供するため、「滴下」キャンペーンと呼ばれます。

Instapageのマーケティングオペレーション責任者であるStefanoMazzalaiは、次のように述べています。

電子メールの滴りは、すべて関連性とタイミングに関するものです。 インテントシグナル（つまり、ユーザーはこの特定のコンテンツに興味がありますか？）、適合（これは当社の製品に適したユーザーですか？）、行動指標（ユーザーはどの程度関与/非関与ですか？）の組み合わせを使用することで可能です。 70％以上のオープン率と30％以上のクリック率で高度にセグメント化されたドリップキャンペーンを作成します。*各ターゲットオーディエンスの問題点をどれだけ知っているか、そして彼らの問題を解決するために何を提供できるかがすべてです。

*インスタページデータ

例
Eメールマーケティングドリップキャンペーンは完全に自動化されており、特定のタイムラインまたはユーザーアクション（または非アクション）に基づいてEメールが送信されます。 たとえば、システムは、誰かがメーリングリストに登録するとすぐにメールを送信し、その後10週間は毎週月曜日にメールを送信します。 または、見込み顧客がクリック後の商品アップグレードのランディングページに数週間アクセスしているが、実際にはまだアップグレードしていない場合は、点滴でアップグレードのメリットを説明できます。

簡単に言えば、ドリップキャンペーンとは、サブスクライバーに適切な情報を適切なタイミングで配信して、最終的にコンバージョンに導くための目標到達プロセスをさらに押し下げることです。

ドリップマーケティングキャンペーンのフローチャートは、任意の数のラウンドと経路を使用して、必要に応じて単純または広範囲にすることができます。 これが1つの例です：

メールドリップキャンペーンが他のキャンペーンと異なる点は、次の点です。

• タイミングと動作のトリガーを使用して、自動メッセージを送信します
• サブスクライバーが最初に最終的にサインアップした電子メールを送信します
• 購読を解除する人のリスクを抑えて、より多くのサインアップを生成します

さらに、ドリップマーケティングキャンペーンには、メリットのリストも含まれています。

ドリップメールキャンペーンの主なメリット

正確なセグメンテーションはより多くの収益につながります

ドリップマーケティングは、見込み客を魅了し、見込み客を教育し、顧客に報酬を与えるなど、すべて同じメールキャンペーン内で行うことができます。 特定のユーザーグループを特定し、セグメント化してから連絡することで、適切な人と時間に連絡することができます。

セグメント化された電子メールドリップキャンペーンは、オーディエンスとの信頼を築くこともできます。 同じキャンペーンでメーリングリスト全体をブラストするのではなく、サブスクライバーは異なるファネルに分割し、異なる方法で、より適切にアプローチします。 送信するメールはより的を絞った関連性の高いものであるため、よりパーソナライズされた感じになります。

これにより、最終的には登録解除が少なくなり、コンバージョン率が高くなります。 調査によると、セグメント化されたドリップメールを送信すると、企業の収益が18倍に増える可能性があります。

より少ない労力でより多くのエンゲージメント

ドリップキャンペーンが他の電子メールキャンペーンよりも多くの収益を生み出す理由の一部は、それがエンゲージメントを高めるのに役立つということです。 ドリップメールはクリック率を119％向上させます。これは、ドリップキャンペーンに必要な労力が他の多くのキャンペーンよりも少ないことを考えると非常に大きなものです。

まず、対象となる見込み客に関連資料を積極的に送信することで、彼らに興味を持ってもらうために必要な多くの手間を省きます。 彼らはすでに関心を持っているので、目標到達プロセスをより迅速にリードを移動することで、基本的に販売サイクルを短縮しています。 優れたドリップメールキャンペーンは、応答のないサイト訪問者を排除するため、連絡を取る時間やエネルギーを節約するのに役立ちます。

第二に、ドリップメールは自動化に依存しているため、常に注意を払う必要はありません。 監視とテストを行う必要がありますが（これについては後で詳しく説明します）、マーケティングチームのメンバーは、電子メールの作成と送信に多くの時間を費やす必要はありません。 これは歓迎すべきニュースです。特に、マーケティングの自動化とメールマーケティングのドリップキャンペーンを組み合わせると、販売機会が20％増える可能性があるためです。

常に頭に浮かぶ継続的な会話

Eメールマーケティングドリップキャンペーンは、あなたとあなたの購読者の間の継続的な会話として役立つことができ、あなたが以前のEメールの情報に基づいて構築することを可能にします。 これはあなたのブランドの頭脳を維持するだけでなく、信頼関係を確立するのにも役立ちます。 定期的な連絡を維持することは、あなたが常により多くを提供するというあなたの約束を守ることを受信者に示します。

メールドリップキャンペーンの例

対象となる読者に関連情報を提供し、潜在的にリードを顧客に変換するために、いくつか試してみることをお勧めします。

ウェルカムメール

ウェルカムドリップは、新規加入者へのブランドの即時紹介として機能します。 彼らは素晴らしい第一印象を与える方法として役立ち、あなたが大売り出しについてすべてではないことを彼らに知らせます。

ウェルカムメールは、「こんにちは、はじめまして！」のように単純なものにすることも、基本的なコンテンツの宣伝を開始するために使用することもできます。 たとえば、誰かがあなたのブログを購読している場合は、最新のブログ記事や基本的なコンテンツを宣伝するために電子メールを送信します。 バイバイベイビーのように、それらを使用してウェルカムクーポンを配信することもできます。

オンボーディングメール

オンボーディングメールは、最終的に、無料トライアルユーザーを長期にわたって教育および育成することにより、有料の顧客に変えるのに役立ちます。 彼らはすでに無料トライアルにサインアップしているので、今度はあなたの製品やサービス（主要な機能の使い方など）、それが彼らの問題の解決にどのように役立つか、そしてあなたが競争からどのように際立っているかを説明するのはあなたの仕事です。

この例は、Instapageトライアルにサインアップした代理店への電子メールを示しています。

クリック後のランディングページと同様に、オンボーディングメールには明確なCTAが1つだけ含まれている必要があります。 選択肢が多いほど、行動を起こす可能性は低くなります。

再エンゲージメントメール

これらは、非アクティブな見込み客に連絡して引き戻すのに最適です。メールを開かずに削除していた場合でも、一度クリックスルーしなかった場合でも、再エンゲージメントメールはこれらのかつて関心のあったサブスクライバーを魅了する可能性があります。

彼らがあなたのブランドに興味を失った場合、彼らに彼らのアカウントを購読解除またはキャンセルするように申し出ても大丈夫です。 興味のない人を苛立たせて悪い評判を作りたくはありません。

Podioのリードに従い、非アクティブのままにするかキャンセルした場合の結果を微妙にリストすることもできます。

放棄されたカートのメール

ショッピングカートを捨てることは非常に一般的ですが、それでも、電子メールのドリップキャンペーンはそれらのほとんどの顧客を再び引き付けることができます：

カートに何を残したかを思い出させ、アイテムがまだ利用可能であることを確認し、さらに引き金を引くための割引コードを提供します。

調査によると、ユーザーが購入に戻った場合、72％が商品を放棄してから24時間以内に購入します。これは、カートのメールを放棄したことが原因の1つである可能性があります。

確認メール

セールを終了した後でも、ドリップメールの取り組みは完了していません。 この戦略を使用して、購入直後に「ありがとう」オートレスポンダーを設定することで、顧客の購入を確認することができます。

Shiptと同様に、確認メッセージに追加のアクションへのリンクを含めて、購入後も顧客がブランドに関与し続けるようにします。

同じドリップキャンペーンで、商品やサービスのレビューと将来の購入のためのクーポンの提供を要求する別のメールを検討してください。

5メールドリップキャンペーンのベストプラクティス

キャンペーンを成功させるには、次の5つのガイドラインとベストプラクティスに従う必要があります。

カスタマージャーニーを検討する

エンゲージメントの可能性を高めるには、受信者とその進捗状況に関連するドリップメールをセールスファネルに送信します。 たとえば、誰かが最近あなたのビジネスに気付いた場合、彼らは購入する準備ができていない可能性があります。 ここでも、売り込みを見る前に、より教育的で価値のあるコンテンツで育成する必要があります。 あなたのブランドを知っていて、しばらくそれを検討している加入者は、製品/ブランドの比較、クーポン/割引、および無料トライアルを高く評価するでしょう。

視聴者のニーズと問題点を見つけ、それに応じてメッセージを調整します。 これは、関係を強化し、より良いキャンペーン結果を提供するのに役立ちます。

メールの間隔を空けて、スムーズなフローを作成します

一貫性を保ちますが、自分のペースで進めます。 連絡先を維持するだけでなく、視聴者がもっと欲しがるままにしておきます。 連絡が多すぎると、積極的になり、見込み客の登録を解除する可能性があります。 経験則として、見込み客に1日に複数のドリップメールを送信しないでください。 それは彼らにあなたのコンテンツを呼吸し、よりよく消化する時間を与えます。

最も重要なことは、電子メールのドリップキャンペーンがスムーズに結びつく必要があるということです。 これを確実に行うには、一貫性を保つためにすべてのメールを一度に書いてください。 これは時間がかかり、威圧的に聞こえるかもしれませんが、電子メールの多くは数段落しかないため、短いセッションですばやく書くことができます。 プロセスを簡素化するためのいくつかの執筆のヒントもあります。

基本的なメール作成のヒントに従ってください

高品質の電子メールコンテンツを作成するには、次の推奨事項を検討してください。

• 価値に焦点を当てる：チャンネル登録者が時間を無駄にしていると感じないように、常に重要で価値のあるコンテンツを送信します
• 短い段落：特に小さなデバイスでは、テキストの大きなブロックは威圧的であるため、短くして空白を追加します
• 最初はメールを短くしてください：彼らはまだあなたを完全に信頼していないので、彼らは多くの時間を与える気がないかもしれません
• 個人的になる：魅力的なストーリー、個人的な失敗、面白い逸話など、ビジネスに関係のない情報を共有します。 これにより、見込み客はあなたのメールアドレスやブランドとつながることができます
• マーケティング用語や大規模なメディアは避けてください。どちらも配信可能性を低下させる可能性があります。 GmailやOutlookなどのメールクライアントは常にプロモーションフォルダにメールを送信する理由を探しているためです
• 説得力のあるメールの件名を使用する：人々にメッセージを開かせることが最初のステップであるため、件名は説得力のあるものでなければなりません
• 緊急性の作成：期限を設定し、独占的な取引を提供する
• CTAを含める：電子メールのクリック後のランディングページにアクセスしてホワイトペーパーをダウンロードするなど、より多くの価値を提供することにより、次のステップが何であるかを示します
• PSを追加する：送信する次のメールをいじめて、サブスクライバーを興奮させます

キャンペーンを他のチャネルに接続する

ドリップキャンペーンは、孤立した状態では存在しません。 すべての広告チャネルが調和して機能し、最大限のエンゲージメントを生み出すように努めます。

たとえば、メールの最後に「Follow us on Instagram」を追加すると、ソーシャルで活動していることを人々に知らせることができます。 ソーシャル投稿、有料広告、ブログ投稿で同様のコンテンツを使用して、興奮を生み出し、一貫性を保つこともできます。

キャンペーンを継続的にテストする

メールが自動化されているからといって、それらを完全に無視できるわけではありません。 A / Bテストは、ドリップキャンペーンを微調整および最適化するための答えです。

特定のユーザーセグメントのターゲティングに時間を費やした後は、必要に応じてそれらのセグメントを再評価して再調整することが重要です。 また、さまざまな要素（件名、言語、トーン、CTAなど）を微調整して、何が最も効果的かを確認することをお勧めします。 一見些細なバリエーションでも、エンゲージメントとコンバージョンを増やすのに役立ちます。

今日から次のキャンペーンの計画を始めましょう

コンバージョン率の高いキャンペーンを作成するための鍵は、加入者を魅力的な旅に連れて行くことです。 適切な人に適切なタイミングで関連するメッセージを配信することは、それを達成するのに役立ちます。

キャンペーンを完了して無駄なクリックを減らすには、クリック後のランディングページも完成させてください。 以下の電子書籍をダウンロードして、より多くのコンバージョンを獲得する方法をご覧ください。