Qual è un buon ROI per la tua azienda?

Quando si tratta di utilizzare il marketing digitale per far crescere la tua attività, è importante tenere traccia di determinate metriche.

Dopotutto, se conosci il rendimento di una campagna, puoi aumentarla o apportare ulteriori modifiche all'ottimizzazione.

Uno degli elementi più semplici e cruciali da analizzare è il ritorno sull'investimento (ROI).

Come mai? Perché è la pietra angolare per capire quali attività di marketing ti fanno guadagnare di più e quali non vanno bene.

Non appena hai determinato le attività che ti costano più di quanto aumentino le vendite, puoi iniziare a prendere decisioni informate su come andare avanti al meglio con campagne specifiche.

Per aiutarti a comprendere il concetto in modo più completo, abbiamo messo insieme una breve guida sul ROI.

Pronto per iniziare? Andiamo.

Cos'è il ROI?

Il ritorno sull'investimento (ROI) è un calcolo per determinare il rendimento di un particolare investimento o serie di investimenti.

Comprendere il ROI è incredibilmente cruciale in quasi tutti gli aspetti del business , in quanto è un Key Performance Indicator (KPI) per stabilire se una determinata azione è redditizia o meno.

Ora, è importante notare cosa intendiamo quando usiamo il termine "investimento" qui.

Un investimento può essere una specifica campagna pubblicitaria a pagamento, il tuo sito web, lo stand fieristico della tua azienda o qualsiasi altro mezzo su cui stai spendendo soldi per ottenere maggiore visibilità.

Può anche includere l'acquisto di attrezzature specifiche per aiutare la tua azienda ad aumentare il volume delle vendite.

Ora, vogliamo fare un po' di chiarezza.

Ai fini di questa guida, non stiamo parlando di investimenti finanziari, come azioni o obbligazioni. Ma l'idea suona ancora vera anche per quegli articoli.

Perché il ROI è importante per le aziende?

Il ROI è importante per le aziende perché mostra se l'organizzazione sta guadagnando o meno sui vari elementi su cui stanno spendendo capitale.

Se una società ha un ritorno sull'investimento negativo, potrebbe essere considerata rischiosa o non redditizia.

Allo stesso modo, un ROI positivo può segnalare crescita e slancio al rialzo.

Nel marketing, il calcolo e l'analisi del ROI è uno dei principali KPI del rendimento di una campagna.

Un ROI elevato significa che il canale pubblicitario ha generato più vendite di quanto sia costato per pagare l'annuncio stesso. In termini più semplici, hai realizzato un profitto dal tuo annuncio.

In definitiva, ciò significa che un ROI positivo è uno dei fattori più importanti nel determinare se i tuoi sforzi hanno avuto successo.

Dopo aver conosciuto queste informazioni, puoi quindi utilizzarle per creare una campagna simile o apportare modifiche per ottimizzarle meglio per il tuo mercato di riferimento generale.

Come calcolare il ritorno sull'investimento (ROI)

Per rivedere i tuoi sforzi, devi imparare a calcolare il tuo ROI.

La formula base è:

La parte migliore della comprensione di questo è che è lo stesso, indipendentemente dal tipo di investimento che stai cercando di analizzare.

Ad esempio, può essere utilizzato per vedere se la tua campagna pubblicitaria di Facebook è stata ripagata in termini di vendite di eCommerce.

E la stessa formula può aiutarti a vedere se posizionare un cartellone pubblicitario nella tua zona è stato redditizio nel tempo.

Puoi anche utilizzare la formula del ROI per determinare il tuo punto di pareggio prima di effettuare un investimento pubblicitario specifico.

Per analizzare ulteriormente questo aspetto, ti forniremo i passaggi esatti nell'utilizzo di un calcolo del ROI per determinare la redditività della campagna di marketing.

1. Determinare il valore dell'investimento

Il primo passo per scoprire il ROI di una particolare campagna pubblicitaria per la tua azienda è capire il valore dell'investimento.

Questo è essenzialmente ciò che la tua azienda ha guadagnato dalla campagna complessiva o dal tuo profitto totale prima di prendere le spese.

Mentre affronteremo il costo per eseguire la campagna in un passaggio diverso, questo è il momento in cui è necessario calcolare le vendite realizzate che provengono direttamente dall'esecuzione della campagna stessa.

Utilizzando questo totale nella formula di calcolo del ROI complessivo, sarai in grado di dire se hai un rendimento positivo o negativo.

Usiamo un esempio.

Susie gestisce una campagna pubblicitaria su Facebook per la sua panetteria locale che offre ai clienti uno sconto speciale se menzionano una parola in codice speciale.

Guadagna $ 1.000 in vendite grazie alla spinta pubblicitaria. In questo caso, il suo valore di investimento complessivo sarebbe di $ 1.000.

2. Determinare il costo totale dell'investimento

Questa è la parte della formula in cui esaminiamo in primo luogo quanto ti è costato eseguire la campagna.

In generale, questo dovrebbe essere abbastanza facile da capire, poiché è direttamente legato alla tua spesa pubblicitaria.

Puoi scegliere di suddividere la spesa pubblicitaria a livello di campagna o in microgruppi più piccoli , come singole serie di inserzioni o pagine di destinazione.

Inoltre, puoi persino calcolare la spesa pubblicitaria per i test A/B tramite pagine di destinazione e altri elementi più piccoli.

L'unica cosa che vuoi assicurarti è che il tuo profitto sia correlato all'esatto costo di investimento che stai utilizzando nella formula.

Se questo non è qualcosa che puoi suddividere, potresti dover calcolare il costo totale come un gruppo diverso.

Tornando al nostro esempio di Susie e della sua panetteria. L'annuncio di Facebook che le è valso tutti i nuovi affari le è costato un totale di $ 250.

3. Applicare la formula del ROI complessivo

Ora siamo al passaggio in cui applichi effettivamente la formula del ROI complessivo.

Prendi il valore dell'investimento e sottrai il costo complessivo dell'investimento. Quindi prenderai quel numero e lo dividerai per il tuo costo di investimento per ottenere una percentuale.

Pronto a concludere l'esempio di Susie e della sua panetteria?

Valore dell'investimento di $ 1.000 – Costo dell'annuncio di $ 250 su Facebook = $ 750

$ 750 / $ 250 Costo dell'annuncio Facebook = 300%

In questo caso, Susie ha ottenuto un ottimo profitto dalla sua campagna di marketing... un enorme triplo del suo investimento!

Sebbene questo sia un esempio di base di ciò che è un buon ROI, a volte il risultato non è sempre così profondo.

Supponiamo che Susie abbia guadagnato solo $ 150 dal suo investimento di $ 250.

Valore dell'investimento di $ 150 – Costo dell'annuncio di $ 250 su Facebook = – $ 100

– $ 100 / $ 250 = – 40%

Ahia! Un ritorno sull'investimento negativo significa che la campagna complessiva non ha avuto successo.

Per un modo ancora più semplice di calcolare il tuo ROI, dai un'occhiata a questo calcolatore interattivo:

Dopotutto, qual è un buon ROI per un'azienda?

Come puoi vedere dagli esempi che abbiamo fornito, un buon ritorno sull'investimento è ogni volta che il valore del tuo investimento supera le tue spese.

Se questo non è il caso, allora hai subito una perdita e la campagna è stata un disastro dal punto di vista finanziario.

Quindi, come fai a determinare se una campagna ti darà un buon ROI in anticipo?

Dipende solo dal settore in cui ti trovi e dal canale pubblicitario in cui ti stai impegnando.

Alcune combinazioni tendono ad essere più redditizie di altre, il che rende fondamentale sapere cosa è normale sia per la tua nicchia che per il tipo di campagna di marketing digitale che stai conducendo.

• In alcuni settori, un ROI positivo può raggiungere il 10-15% .
• Per gli altri è sufficiente un rendimento compreso tra l'1 e il 2% .

Ancora una volta, dipende solo dal tuo mercato di riferimento e dagli sforzi complessivi di pubblicità digitale.

Qual è un buon ROI per il marketing?

Una particolare azienda generalmente vede un buon ritorno sui suoi investimenti di marketing originali se i suoi guadagni superano un dollaro per ogni dollaro investito.

Tuttavia, ci sono molti metodi disponibili per le aziende dell'era digitale e alcuni sono significativamente più costosi di altri.

Ad esempio, la pianificazione e la produzione di spot televisivi o annunci stampati per nuovi prodotti possono ancora costare a un'azienda molte migliaia di dollari.

Tuttavia, opzioni come il content marketing e le campagne sui social media possono essere molto più economiche.

Tieni traccia del ROI associato a ciascun tipo di marketing utilizzato dalla tua azienda per determinare quali opzioni stanno avendo il maggiore impatto positivo sui tuoi profitti.

Qual è un buon ROI per la pubblicità?

Quando si sparge la voce sul proprio marchio, si costruisce il riconoscimento del marchio e si pubblicizza in altro modo la propria azienda come entità, un buon ROI sarebbe del 25-50% sull'investimento originale.

Questo è particolarmente vero quando si tratta di metodi pubblicitari popolari come gli annunci Google pay-per-click.

Puoi misurare al meglio il tuo ROI pubblicitario tenendo traccia attenta della provenienza dei nuovi lead (sensibilizzazione via email, Google Ads, ecc.) e analizzando i profitti di conversione allegati a ciascuna opzione.

Fallo anche se hai scelto di esternalizzare la tua pubblicità a un'agenzia.

Qual è un buon ROI per un'agenzia?

Se gestisci un'agenzia (o speri di farlo presto), vale la pena notare che ciò che costituisce un buon ROI per quanto riguarda i numeri può variare molto da azienda ad azienda.

L'obiettivo principale di un'agenzia è garantire che i suoi clienti realizzino un buon profitto e raggiungano i loro obiettivi.

Per un cliente, un ROI del 5% potrebbe andare bene , ma un altro potrebbe raggiungere le stelle e puntare al 20-25%.

Quando si stima il ROI potenziale di un cliente, è fondamentale non dimenticare le spese spesso trascurate come l'inflazione e le tasse.

È anche importante prestare attenzione al costo dell'opportunità quando si stima il ROI in qualsiasi contesto, poiché cogliere un'opportunità di solito significa trasferirne un'altra che può essere più o meno preziosa.

Settori con il ROI più elevato

Non tutti i settori sono uguali quando si tratta di un concetto variabile come il ROI. Secondo una ricerca di CSI Market, questi settori hanno goduto del ROI complessivo più elevato:

• L'industria tecnologica guida il gruppo con il 26,07% , seguita da vicino dai conglomerati con il 17,7% .
• I settori della finanza e della vendita al dettaglio sono stati i seguenti con l' 11,91% e l' 11,79% rispettivamente.
• I materiali di base e i beni capitali sono stati i seguenti con un ROI rispettivamente dell'8,46% e dell'8,32% .
• Il settore sanitario ha registrato un ROI del 7,36% , seguito da vicino dai servizi di pubblica utilità con il 6,42% .

È anche importante notare che il ROI per qualsiasi settore oscillerà insieme a fattori come il cambiamento dei gusti dei consumatori, l'evoluzione delle tecnologie e i concorrenti che entrano o escono dal mercato.

Limitazioni del ROI

Naturalmente, calcolare il ROI non è sempre così semplice come determinare quale sia il tuo profitto di base meno i tuoi costi.

A volte, il valore dell'investimento è maggiore di un semplice profitto e non può essere visto subito.

Per esempio, torniamo alla pasticceria di Susie.

Solo perché ha avuto alcuni clienti che sono entrati non significa che sia l'unico impatto sulla sua attività.

Supponiamo che altri cinque clienti abbiano visto l'annuncio, ma quel giorno non fossero dell'umore giusto per i dolci. Tutti sono entrati nel suo negozio dopo la fine della promozione e uno ha fatto un ordine speciale per una torta nuziale da $ 500.

Come puoi vedere, quei $ 500 avrebbero avuto un enorme impatto sul suo ROI. Ma non rientrava nei parametri della campagna complessiva per il calcolo del ROI.

Questo è ciò che potrebbe essere considerato un limite dell'utilizzo del ROI per calcolare l'efficacia di una campagna di marketing digitale.

Sebbene la percentuale finale ti dia una buona idea dell'impatto , non sempre copre l'intero percorso dell'acquirente.

Incartare

Tenendo d'occhio il tuo ROI complessivo, puoi ottenere un conteggio per lo più accurato di quanto bene una particolare campagna o azione si sia basata sul risultato finale.

Alla fine, questo ti consente di determinare il profitto in modo più efficace e fare proiezioni migliori sulle campagne future.

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