あなたのビジネスにとって良いROIは何ですか？
公開: 2021-12-28ビジネスを成長させるためにデジタルマーケティングを使用することになると、特定の指標を追跡することが重要です。
結局のところ、キャンペーンのパフォーマンスがわかっている場合は、キャンペーンをスケールアップするか、さらに最適化を変更することができます。
分析する最も単純で最も重要な要素の1つは、投資収益率（ROI）です。
なんで？ それは、どのマーケティング活動があなたに最もお金を稼いでいるか、そしてどのマーケティング活動がうまくいっていないかを理解するための基礎だからです。
売り上げの増加よりもコストがかかる活動を特定したらすぐに、特定のキャンペーンを進めるための最善の方法について情報に基づいた決定を下すことができます。
概念をより完全に理解できるように、ROIに関する簡単なガイドをまとめました。
始める準備はできましたか？ さあ行こう。
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ROIとは何ですか？
投資収益率（ROI）は、特定の投資または一連の投資のパフォーマンスを判断するための計算です。
ROIを理解することは、特定のアクションが有益であるかどうかの主要業績評価指標（KPI）であるため、ビジネスのほぼすべての側面で非常に重要です。
ここで「投資」という用語を使用するときの意味に注意することが重要です。
投資は、特定の有料広告キャンペーン、Webサイト、会社の見本市ブース、またはより多くの露出を得るためにお金を費やしている他のあらゆる媒体である可能性があります。
また、会社が販売量を増やすのに役立つ特定の機器の購入を含めることもできます。
ここで、少し明確にしておきたいと思います。
このガイドでは、株式や債券などの金融投資については説明していません。 しかし、その考えはそれらのアイテムにも当てはまります。
投資収益率が企業にとって重要なのはなぜですか？
ROIは、組織が資本を費やしているさまざまな要素で収益を上げているかどうかを示すため、企業にとって重要です。
企業の投資収益率がマイナスの場合、リスクがある、または収益性が低いと見なされる可能性があります。
同様に、正のROIは、成長と上昇の勢いを示す可能性があります。
マーケティングでは、ROIの計算と分析は、キャンペーンのパフォーマンスの主要なKPIです。
ROIが高いということは、広告チャネルが広告自体の支払いにかかる費用よりも多くの売り上げをもたらしたことを意味します。 簡単に言えば、あなたはあなたの広告から利益を上げました。
最終的に、これは、プラスのROIが、取り組みが成功したかどうかを判断する最大の要因の1つであることを意味します。
この情報を知ったら、それを使用して同様のキャンペーンを作成したり、ターゲット市場全体に合わせて最適化するために変更を加えたりすることができます。
投資収益率（ROI）の計算方法
取り組みを確認するには、ROIの計算方法を学ぶ必要があります。
基本的な式は次のとおりです。
これを理解する上での最良の部分は、分析しようとしている投資の種類に関係なく、同じであるということです。
たとえば、Facebook広告キャンペーンがeコマースの売上で成果を上げているかどうかを確認するために使用できます。
そして、同じ式は、あなたの地元の地域に看板を置くことが時間の経過とともに有益であったかどうかを確認するのに役立ちます。
特定の広告投資を行う前に、ROI式を使用して損益分岐点を決定することもできます。
これをさらに分析するために、ROI計算を使用してマーケティングキャンペーンの収益性を判断するための正確な手順を説明します。
1.投資価値を決定する
あなたのビジネスのための特定の広告キャンペーンのROIを発見する最初のステップは、投資価値を把握することです。
これは本質的にあなたのビジネスが全体的なキャンペーンから得たもの、または経費を出す前のあなたの総利益です。
キャンペーンを実行するためのコストについては別のステップで説明しますが、これは、キャンペーン自体の実行から直接得られた売上を集計する必要がある時間です。
全体的なROI計算式でこの合計を使用することにより、プラスまたはマイナスのリターンがあるかどうかを判断できます。
例を使ってみましょう。
スージーは地元のパン屋でFacebook広告キャンペーンを実施しており、顧客が特別なコードワードに言及した場合に特別割引を提供しています。
彼女は広告のプッシュから1,000ドルの売り上げを上げています。 この場合、彼女の全体的な投資額は1,000ドルになります。
2.総投資コストを決定します
これは、最初にキャンペーンを実行するのにかかる費用を調べる式の一部です。
一般的に、これは広告費に直接関係しているため、非常に簡単に理解できるはずです。
広告費をキャンペーンレベルで分割するか、個々の広告セットやランディングページなどの小さなマイクログループに分割するかを選択できます。
さらに、ランディングページやその他の小さな要素によって、A/Bテストの広告費を把握することもできます。
確実にしたいのは、利益が数式で使用している正確な投資コストと相関していることだけです。
これが分解できるものでない場合は、別のグループとして合計コストを計算する必要があるかもしれません。
スージーと彼女のパン屋の例に戻ります。 彼女にすべての新しいビジネスを獲得したFacebook広告は、彼女に合計250ドルの費用がかかりました。
3.全体的なROI式を適用します
これで、全体的なROI式を実際に適用する段階になりました。
投資価値を取り、全体的な投資コストを差し引きます。 次に、その数値を取得し、それを投資コストで割ってパーセンテージを取得します。
スージーと彼女のパン屋の例をまとめる準備はできましたか？
1,000ドルの投資価値–250ドルのFacebook広告費用=750ドル
750ドル/250ドルのFacebook広告費用= 300％
この場合、スージーは彼女のマーケティングキャンペーンから素晴らしい利益を上げました…彼女の投資のなんと3倍！
これは優れたROIの基本的な例ですが、結果が必ずしもそれほど深くない場合もあります。
スージーが250ドルの投資から150ドルしか稼げなかったとしましょう。
150ドルの投資価値–250ドルのFacebook広告費用=–100ドル
– $ 100 / $ 250 = – 40％
痛い！ 投資収益率がマイナスの場合は、キャンペーン全体が成功しなかったことを意味します。
ROIを計算するさらに簡単な方法については、次のインタラクティブな計算機をご覧ください。
結局のところ、ビジネスにとって良いROIとは何ですか？
私たちが示した例からわかるように、投資収益率は、投資価値が費用を上回っている場合にいつでも得られます。
そうでない場合、あなたは損失を被り、キャンペーンは財政的な観点からは馬鹿げていました。
では、キャンペーンによって事前に優れたROIが得られるかどうかをどのように判断しますか？
それはあなたがいる業界とあなたが従事している広告チャンネルに依存します。
一部の組み合わせは他の組み合わせよりも収益性が高い傾向があるため、ニッチ市場と実行しているデジタルマーケティングキャンペーンの種類の両方で何が正常であるかを知ることが重要になります。
- 一部の業界では、正のROIは10〜15％に達する可能性があります。
- その他の場合は、 1〜2％の収益で十分です。
繰り返しになりますが、それはあなたのターゲット市場と全体的なデジタル広告の取り組みに帰着します。
マーケティングに適したROIとは何ですか？
特定の企業は、その収益が投資1ドルあたり1ドルを超える場合、通常、元のマーケティング投資に対して十分な利益を得ることができます。
ただし、デジタル時代のビジネスで利用できる方法はたくさんあり、いくつかは他の方法よりも大幅に高価です。
たとえば、新製品のテレビスポットや印刷広告は、計画と作成に数千ドルの費用がかかる可能性があります。
ただし、コンテンツマーケティングやソーシャルメディアキャンペーンなどのオプションは、はるかに経済的である可能性があります。
会社が利用する各タイプのマーケティングに付随するROIを注意深く追跡して、収益に最大のプラスの影響を与えているオプションを特定します。
広告の優れたROIとは何ですか？
あなたのブランドについての情報を広めたり、ブランド認知度を高めたり、あるいはあなたの会社を実体として宣伝したりするとき、良いROIはあなたの元の投資の25-50パーセントになります。
これは、クリック課金型のGoogle広告などの一般的な広告方法の場合に特に当てはまります。
新しいリードがどこから来ているか（メールアウトリーチ、Google広告など）を注意深く追跡し、各オプションに付随するコンバージョン利益を分析することで、広告のROIを最もよく測定できます。
広告を代理店にアウトソーシングすることを選択した場合でも、これを行ってください。
代理店にとって優れたROIとは何ですか？
代理店を経営している場合（または近いうちに期待している場合）、数値が会社ごとに大きく異なる可能性がある限り、優れたROIを構成するものは注目に値します。
代理店の主な目的は、クライアントが十分な利益を上げ、目標を達成できるようにすることです。
あるクライアントの場合、5％のROIで十分かもしれませんが、別のクライアントはスターに到達し、20〜25％を撮影している可能性があります。
クライアントの潜在的なROIを見積もるときは、インフレや税金など、見過ごされがちな費用を忘れないことが重要です。
また、ROIを見積もる際には、機会費用に注意を払うことも重要です。ある機会を利用するということは、通常、多かれ少なかれ価値のある別の機会を引き継ぐことを意味するからです。
ROIが最も高い業界
ROIのような変動する概念に関しては、すべての業界が同じというわけではありません。 CSI Marketの調査によると、これらの業界は全体として最高のROIを享受していました。
- テクノロジー業界が26.07％でパックをリードし、続いて17.7％のコングロマリットが続きました。
- 次に金融業界と小売業界がそれぞれ11.91パーセントと11.79パーセントで入った。
- 次に、基礎材料と資本財がそれぞれ8.46％と8.32％のROIでした。
- ヘルスケアは7.36％のROIで入ってきて、続いてユーティリティが6.42％でした。
また、どの業界のROIも、消費者の嗜好の変化、テクノロジーの進化、競合他社が市場に出入りするなどの要因とともに変動することに注意することも重要です。
ROIの制限
もちろん、ROIの計算は、基本的な利益からコストを差し引いたものを決定するほど簡単ではありません。
場合によっては、投資価値が単純な利益よりも大きく、すぐに確認できないことがあります。
たとえば、スージーのパン屋に戻りましょう。
彼女に数人の顧客が来たからといって、それが彼女のビジネスへの唯一の影響であるとは限りません。
さらに5人の顧客が広告を見たが、その日はお菓子の気分ではなかったと仮定します。 プロモーションが終わった後、全員が彼女の店にやって来て、1人は500ドルのウエディングケーキを特別注文しました。
お分かりのように、500ドルは彼女のROIに大きな影響を与えたでしょう。 しかし、ROIを計算するためのキャンペーン全体のパラメーターには含まれていませんでした。
これは、ROIを使用してデジタルマーケティングキャンペーンの効果を計算する際の制限と見なすことができるものです。
最終的なパーセンテージは影響の良いアイデアを与えますが、それは必ずしも購入者の旅の全範囲をカバーしているわけではありません。
要約
全体的なROIを注意深く監視することで、特定のキャンペーンまたはアクションが最終結果に基づいてどれだけうまくいったかをほぼ正確に集計できます。
結局、これにより、利益をより効果的に決定し、将来のキャンペーンについてより良い予測を立てることができます。
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