Ce este un ROI bun pentru afacerea ta?

Când vine vorba de utilizarea marketingului digital pentru a vă dezvolta afacerea, este important să urmăriți anumite valori.

La urma urmei, dacă știți cât de bine funcționează o campanie, puteți fie să o extindeți, fie să faceți modificări suplimentare de optimizare.

Unul dintre cele mai simple și mai importante elemente de analizat este Return On Investment (ROI).

De ce? Pentru că este piatra de temelie a înțelegerii care activități de marketing vă fac cei mai mulți bani și care nu merg bine.

De îndată ce ați determinat activitățile care vă costă mai mult decât cresc vânzările, puteți începe să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la modul cel mai bun de a merge mai departe cu anumite campanii.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai complet conceptul, am creat un scurt ghid despre rentabilitatea investiției.

Sunteți gata să începeți? Sa mergem.

Ce este rentabilitatea investiției?

Rentabilitatea investiției (ROI) este un calcul pentru a determina cât de bine funcționează o anumită investiție sau o serie de investiții.

Înțelegerea rentabilității investiției este incredibil de crucială în aproape toate aspectele afacerii , deoarece este un indicator cheie de performanță (KPI) care indică dacă o anumită acțiune este profitabilă sau nu.

Acum, este important să rețineți la ce ne referim când folosim aici termenul „investiție”.

O investiție poate fi o anumită campanie de publicitate plătită, site-ul dvs. web, standul de expoziție al companiei dvs. sau orice alt mediu pe care cheltuiți bani pentru a obține mai multă expunere.

Poate include și achiziționarea de echipamente specificate pentru a vă ajuta compania să crească volumul vânzărilor.

Acum, vrem să clarificăm puțin.

În scopul acestui ghid, nu vorbim despre investiții financiare, cum ar fi acțiuni sau obligațiuni. Dar ideea încă sună adevărată și pentru acele articole.

De ce este importantă rentabilitatea investiției pentru companii?

Rentabilitatea investiției este importantă pentru companii, deoarece arată dacă organizația câștigă sau nu bani din diferitele elemente pentru care cheltuiesc capitalul.

Dacă o companie are o rentabilitate negativă a investiției, aceasta ar putea fi considerată riscantă sau neprofitabilă.

De asemenea, un ROI pozitiv poate semnala creșterea și impulsul ascendent.

În marketing, calcularea și analiza rentabilității investiției este un KPI major al performanței unei campanii.

Un rentabilitate ridicată a investiției înseamnă că canalul de publicitate a adus mai multe vânzări decât a costat plata pentru anunțul în sine. În termeni mai simpli, ați obținut profit din anunțul dvs.

În cele din urmă, asta înseamnă că un ROI pozitiv este unul dintre cei mai mari factori în a determina dacă eforturile tale au avut succes.

După ce cunoașteți aceste informații, le puteți utiliza pentru a crea o campanie similară sau pentru a face modificări pentru a le optimiza mai bine pentru piața țintă generală.

Cum se calculează rentabilitatea investiției (ROI)

Pentru a vă revizui eforturile, trebuie să învățați cum să vă calculați rentabilitatea investiției.

Formula de bază este:

Cea mai bună parte a înțelegerii acestui lucru este că este aceeași, indiferent de tipul de investiție pe care doriți să o analizați.

De exemplu, poate fi folosit pentru a vedea dacă campania dvs. de reclame pe Facebook a dat roade în ceea ce privește vânzările de comerț electronic.

Și aceeași formulă vă poate ajuta să vedeți dacă plasarea unui panou publicitar în zona dvs. locală a fost profitabilă în timp.

De asemenea, puteți utiliza formula rentabilității investiției pentru a determina pragul de rentabilitate înainte de a face o anumită investiție în publicitate.

Pentru a analiza acest lucru și mai mult, vă vom oferi pașii exacti în utilizarea unui calcul al rentabilității investiției pentru a determina profitabilitatea campaniei de marketing.

1. Determinați valoarea investiției

Primul pas în descoperirea rentabilității investiției unei anumite campanii de publicitate pentru afacerea dvs. este de a afla valoarea investiției.

Acesta este, în esență, ceea ce a câștigat afacerea dvs. din campania generală sau din profitul dvs. total înainte de a elimina cheltuielile.

Deși vom aborda costul derulării campaniei într-o etapă diferită, acesta este timpul în care trebuie să contabilizați vânzările realizate care provin direct din derularea campaniei în sine.

Folosind acest total în formula generală de calcul a rentabilității investiției, veți putea spune dacă aveți un randament pozitiv sau negativ.

Să folosim un exemplu.

Susie desfășoară o campanie publicitară pe Facebook pentru brutăria ei locală, care oferă clienților o reducere specială dacă menționează un cuvânt de cod special.

Ea câștigă 1.000 de dolari în vânzări din promovarea publicității. În acest caz, valoarea totală a investiției ei ar fi de 1.000 USD.

2. Determinați costul total al investiției

Aceasta este porțiunea formulei în care ne uităm la cât te-a costat să rulezi campania în primul rând.

În general, acest lucru ar trebui să fie destul de ușor de înțeles, deoarece este direct legat de cheltuielile publicitare.

Puteți alege să împărțiți cheltuielile publicitare la nivel de campanie sau în microgrupuri mai mici , cum ar fi seturi de anunțuri individuale sau pagini de destinație.

În plus, puteți chiar să aflați cheltuielile publicitare pentru testarea A/B prin pagini de destinație și alte elemente mai mici.

Singurul lucru pe care doriți să vă asigurați este că profitul dvs. se corelează cu costul exact al investiției pe care îl utilizați în formulă.

Dacă acest lucru nu este ceva pe care îl puteți defalca, atunci ar putea fi necesar să calculați costul total ca o grupare diferită.

Revenind la exemplul nostru despre Susie și brutăria ei. Anunțul de pe Facebook care i-a adus toate noile afaceri a costat-o ​​în total 250 de dolari.

3. Aplicați formula generală a rentabilității investiției

Acum suntem la pasul în care aplicați formula generală a rentabilității investiției.

Luați valoarea investiției și scădeți costul total al investiției. Apoi veți lua acel număr și îl veți împărți la costul investiției pentru a obține un procent.

Ești gata să închei exemplul lui Susie și al brutăriei ei?

Valoarea investiției de 1.000 USD – 250 USD cost pentru reclamele Facebook = 750 USD

750 USD / 250 USD cost anunț Facebook = 300%

În acest caz, Susie a făcut un profit excelent din campania ei de marketing... o investiție uriașă de trei ori mai mare !

Deși acesta este un exemplu de bază a ceea ce este un bun ROI, uneori rezultatul nu este întotdeauna la fel de profund.

Să presupunem că Susie a făcut doar 150 de dolari din investiția ei de 250 de dolari.

Valoarea investiției de 150 USD – 250 USD cost pentru reclamele Facebook = – 100 USD

– 100 USD / 250 USD = – 40%

Ai! Un randament negativ al investiției înseamnă că campania generală nu a avut succes.

Pentru o modalitate și mai simplă de a calcula rentabilitatea investiției, consultați acest calculator interactiv:

La urma urmei, ce este un ROI bun pentru o afacere?

După cum puteți vedea din exemplele pe care le-am dat, o rentabilitate bună a investiției este oricând valoarea investiției dvs. depășește cheltuielile.

Dacă nu este cazul, atunci ai suferit o pierdere și campania a fost o prostie din punct de vedere financiar.

Deci, cum determinați dacă o campanie vă va oferi un rentabilitate bună a investiției înainte de timp?

Depinde doar de industria în care te afli și de canalul de publicitate în care te angajezi.

Unele combinații tind să fie mai profitabile decât altele, ceea ce face crucial să știi ce este normal atât pentru nișa ta, cât și pentru tipul de campanie de marketing digital pe care o derulezi.

• În unele industrii, un ROI pozitiv poate fi de până la 10 până la 15% .
• Pentru alții, un profit de 1 până la 2% este suficient.

Din nou, se reduce doar piața țintă și eforturile generale de publicitate digitală.

Ce este un ROI bun pentru marketing?

O anumită companie vede în general o rentabilitate bună a investițiilor sale inițiale de marketing dacă câștigurile sale depășesc un dolar pentru fiecare dolar investit.

Cu toate acestea, există multe metode disponibile pentru afacerile din era digitală, iar unele sunt semnificativ mai scumpe decât altele.

De exemplu, spoturile de televiziune sau reclamele tipărite pentru produse noi pot costa o companie în continuare multe mii de dolari pentru planificare și producere.

Cu toate acestea, opțiuni precum marketingul de conținut și campaniile pe rețelele sociale pot fi mult mai economice.

Urmăriți cu atenție rentabilitatea investiției atașată fiecărui tip de marketing pe care compania dvs. îl folosește pentru a determina care opțiuni au cel mai mare impact pozitiv asupra profitului dvs.

Ce este un ROI bun pentru publicitate?

Când răspândiți vestea despre brandul dvs., construiți recunoașterea mărcii și, în alt mod, vă faceți publicitate companiei dvs. ca entitate, o rentabilitate bună a investiției ar fi de 25-50% din investiția dvs. inițială.

Acesta este mai ales cazul când vine vorba de metode de publicitate populare, cum ar fi reclamele Google cu plata pe clic.

Puteți măsura cel mai bine rentabilitatea investiției în publicitate ținând o evidență atentă a noilor clienți potențiali de unde provin (e-mailuri, Google Ads etc.) și analizând profiturile de conversie atașate fiecărei opțiuni.

Faceți acest lucru chiar dacă ați ales să externalizați publicitatea către o agenție.

Ce este un ROI bun pentru o agenție?

Dacă conduceți o agenție (sau sperați să o faceți în curând), merită remarcat faptul că ceea ce constituie un bun ROI în măsura în care cifrele pot varia foarte mult de la companie la companie.

Obiectivul principal al unei agenții este să se asigure că clienții săi obțin un profit bun și să își atingă obiectivele.

Pentru un client, un ROI de 5 la sută poate fi bine , dar un altul ar putea să atingă stele și să filmeze pentru 20-25 la sută.

Când estimați rentabilitatea investiției potențială pentru un client, este esențial să nu uitați cheltuielile adesea trecute cu vederea, cum ar fi inflația și taxele.

De asemenea, este important să acordați atenție costului de oportunitate atunci când estimați rentabilitatea investiției în orice context, deoarece a profita de o oportunitate înseamnă, de obicei, să transferați o alta care poate fi mai mult sau mai puțin valoroasă.

Industrii cu cel mai mare ROI

Nu toate industriile sunt egale când vine vorba de un concept variabil precum rentabilitatea investiției. Potrivit cercetării CSI Market, aceste industrii s-au bucurat de cel mai mare ROI global:

• Industria tehnologică a condus pachetul cu 26,07 la sută , urmată îndeaproape de conglomerate cu 17,7 la sută .
• Industriile financiare și de retail au urmat cu 11,91 la sută și, respectiv, 11,79 la sută .
• Materialele de bază și bunurile de capital au urmat cu 8,46% și, respectiv, 8,32% ROI.
• Asistența medicală a înregistrat un ROI de 7,36 la sută , urmată îndeaproape de utilități cu 6,42 la sută .

De asemenea, este important de reținut că rentabilitatea investiției pentru orice industrie va fluctua împreună cu factori precum schimbarea gusturilor consumatorilor, evoluția tehnologiilor și concurenții care intră sau părăsesc piața.

Limitări ale rentabilității investiției

Desigur, calcularea rentabilității investiției nu este întotdeauna la fel de simplă precum a determina care este profitul tău de bază minus costurile.

Uneori, valoarea investiției este mai mare decât un simplu profit și nu poate fi văzută imediat.

De exemplu, să revenim la brutăria lui Susie.

Doar pentru că a primit câțiva clienți nu înseamnă că acesta este singurul impact asupra afacerii ei.

Să presupunem că încă cinci clienți au văzut anunțul, dar nu au avut chef de dulciuri în acea zi. Toți au intrat în magazinul ei după ce promoția s-a încheiat, iar unul a făcut o comandă de specialitate pentru un tort de nuntă de 500 de dolari.

După cum puteți spune, acei 500 USD ar fi avut un impact uriaș asupra rentabilității investiției ei. Dar, nu s-a încadrat în parametrii campaniei generale pentru calcularea rentabilității investiției.

Aceasta este ceea ce ar putea fi considerat o limitare a utilizării ROI pentru a calcula eficiența unei campanii de marketing digital.

Deși procentul final vă oferă o idee bună despre impact , nu acoperă întotdeauna întreaga sferă a călătoriei cumpărătorului.

Învelire

Urmărind îndeaproape rentabilitatea investiției, puteți obține o evidență în cea mai mare parte exactă a cât de bine s-a bazat o anumită campanie sau acțiune pe rezultatul final.

În cele din urmă, acest lucru vă permite să determinați profitul mai eficient și să faceți proiecții mai bune despre campaniile viitoare.

Căutați o modalitate mai ușoară de a vă da seama cum este performanța financiară a marketingului dvs.?

Apoi verificați calculatorul nostru de marketing care vă ajută să definiți cât să investiți și să vă planificați bugetul!