Che cos'è un sistema di gestione dei contenuti (CMS)?

Se sei nuovo nel web, in un ruolo digitale o stai modernizzando la presenza online della tua azienda, probabilmente sentirai molti acronimi e gergo.

Si parla spesso di sistemi di gestione dei contenuti (o CMS) e sono diventati un aspetto standard della maggior parte dei siti web.

Ho lavorato nello spazio digitale sin dai primi giorni della gestione dei contenuti – e anche prima che fosse una pratica standard averla – quindi sono entusiasta di condividere i dettagli in base a dove siamo nei tempi attuali.

In questo articolo, spiegherò cos'è un CMS, la sua importanza, come funzionano, i diversi tipi di sistemi di gestione dei contenuti e come considerare le opzioni migliori per te.

Che cos'è un CMS?

Un sistema di gestione dei contenuti è una funzionalità che consente agli utenti amministrativi di aggiornare, mantenere, creare e gestire i propri contenuti senza dover entrare nel codice o chiedere a uno sviluppatore di farlo per loro.

Di solito, per accedere alla funzionalità CMS, gli utenti amministratori hanno una pagina o un'area di accesso privata per autenticarsi e passare a un menu o portale separato che ha opzioni per il contenuto specifico che può essere modificato.

Esistono diversi tipi di piattaforme CMS e modi in cui questo può apparire. Entrerò in alcuni dei migliori sistemi per la tua considerazione in seguito.

Non importa quanto sia personalizzato o standardizzato il sistema o quanto sia limitato o robusto, la capacità di amministrare il tuo sito e avere il controllo sui contenuti senza codifica è potente e può essere cruciale nel modo in cui gestisci la tua presenza sul web.

Perché è importante un CMS?

Un sistema di gestione dei contenuti è una cosa potente che consente di risparmiare tempo, denaro e fatica quando si tratta di poter aggiungere e aggiornare testo, immagini, video, pagine e importanti elementi di pagina e struttura al tuo sito web.

È essenziale che tu sia in grado di modificare tutto ciò di cui hai bisogno all'interno del tuo sito web.

Anche negli ambienti aziendali o nei settori che richiedono revisioni di conformità, approvazioni e altri passaggi per contenuti specifici prima che vengano pubblicati, un CMS può essere molto utile con questi passaggi integrati.

Come funziona un CMS?

Al livello più alto, un CMS funziona dandoti il ​​potere di influenzare i contenuti live sul tuo sito attraverso caselle dell'editor, opzioni di caricamento e altre funzionalità dietro le quinte.

Quando modifichi il testo, lo farai in una casella dell'editor che spesso ha funzionalità simili a un programma come Microsoft Word. Alcuni sistemi hanno più controlli e opzioni rispetto ad altri.

Che tu stia modificando testo, caricando immagini o creando pagine, lo stai facendo tramite controlli intuitivi nell'amministratore che apportano modifiche ai database del sito e ti consentono di pubblicarli sul sito live.

Questo sostituisce che uno sviluppatore web apporti le modifiche direttamente nel codice.

In alcuni casi, se non disponi dei controlli che desideri o di cui hai bisogno, puoi farli aggiungere dal tuo sviluppatore o dalla piattaforma stessa.

In altri casi, potresti riscontrare limitazioni del CMS e potrebbe essere necessario esaminare altre opzioni per atterrare sulla piattaforma giusta per il tuo sito in generale.

Screenshot da WordPress, ottobre 2022

Quanti tipi di sistemi di gestione dei contenuti esistono?

I tipi di sistemi di gestione dei contenuti includono:

• Siti web di contenuti.
• Incentrato sul blog.
• E-commerce e carrello.
• Senza scopo di lucro.
• Funzionalità specifiche e specifiche del settore focalizzate (ad es. donazioni, biglietteria, portali clienti, ecc.).
• Apprendimento e sviluppo online.
• Open-source.
• Proprietario.
• Su misura e funzionalità.

A seconda dei tipi di contenuti che desideri includere nel tuo sito, del livello di sicurezza di cui hai bisogno, di quanto deve essere integrato il tuo sito con i sistemi di back-end per l'adempimento o l'accesso dei clienti (ad es. contenuto che riesci a essere, hai opzioni per trovare la giusta tecnologia e piattaforma CMS.

Inoltre, esistono sistemi di gestione dei contenuti basati su tecnologie o piattaforme open source (WordPress, Drupal, ecc.), quelli basati su piattaforme chiuse o prodotti basati su SaaS (Shopify, Wix, Squarespace, ecc.) e opportunità di crea il tuo CMS personalizzato.

Sistemi di gestione dei contenuti popolari

I sistemi di gestione dei contenuti sono utilizzati da circa 796 milioni di siti Web.

I primi 10 CMS per quota di mercato a livello globale includono:

• WordPress
• Shopify
• Wix
• Spazio quadrato
• Joomla
• Drupale
• blogger
• Bitrix
• Magento
• Flusso web

Tieni presente che circa due terzi di tutti i siti Web utilizzano un CMS.

Questo da solo dovrebbe convalidare l'importanza di un CMS per così tante aziende e organizzazioni in tutto il mondo.

Funzionalità CMS

Esistono numerose funzionalità specifiche di gestione dei contenuti che sono grandi ragioni per cui i CMS sono così preziosi, tra cui:

• Crea pagine.
• Gestisci la navigazione.
• Modifica il testo.
• Carica e gestisci le immagini.
• Carica e gestisci i contenuti video.
• Gestisci le informazioni sul prodotto.
• Moduli di contatto.
• Contenuto del blog.
• Stile e gestione del tema.
• Strumenti di analisi e reportistica.
• Cruscotti.
• SEO e strumenti di marketing.
• Integrazioni.
• Messa in scena dei contenuti.
• Processi di approvazione.
• Contenuti privati.
• Sicurezza e supporto di terze parti.

Ce ne sono anche molti altri.

A seconda delle principali priorità per le tue esigenze di gestione dei contenuti e della natura personalizzata di tali esigenze, potresti dare la priorità ad alcuni fattori rispetto ad altri.

Dovresti costruire un CMS da zero o utilizzare un sistema popolare?

Più di vent'anni fa, le tue opzioni sarebbero state limitate e probabilmente avresti considerato un CMS personalizzato come la tua migliore (o unica) opzione.

L'esplosione di opzioni e il tasso di adozione dei sistemi di gestione dei contenuti ha spostato la decisione da "se" a "quale tipo" durante la pianificazione del CMS.

In molti casi, un CMS open source è l'ideale per siti di contenuti, siti di shopping e quelli che non hanno un livello insolito di personalizzazione necessario.

Anche il CMS open source può fornire molte opzioni da personalizzare tramite plug-in o codice personalizzato per creare funzionalità, funzionalità e integrazioni necessarie.

Tuttavia, se hai un prodotto, un servizio o un'applicazione basata sul Web davvero unico, potresti essere più adatto a creare un CMS personalizzato.

I motivi possono includere la mancanza della necessaria tecnologia open source esistente, esigenze di integrazione uniche, caratteristiche uniche del cliente o dell'utente o la necessità di limitare l'accesso e avere sistemi chiusi per motivi di sicurezza.

Sfide che le aziende devono affrontare con CMS

CMS di tutti i tipi (come praticamente tutti i siti Web o le interfacce connesse al Web) richiedono una supervisione e un'azione specifiche per mantenere un sito sicuro.

Il codice personalizzato e il CMS possono comportare rischi per il codice e il database se non vengono aggiornati e mantenuti per stare al passo con qualsiasi vulnerabilità nota.

CMS open source può avere un'esposizione simile con core, plug-in e versioni CMS obsoleti e senza un monitoraggio adeguato per garantire che le versioni siano aggiornate e corrette immediatamente quando possibile.

Oltre alla sicurezza, c'è anche la potenziale sfida di avere troppi plug-in, estensioni o componenti aggiuntivi da gestire correttamente. La modifica di un'impostazione in un plug-in può, ad esempio, interrompere qualcosa in altre parti del sito.

Può essere difficile eseguire correttamente il QA e gestire i plug-in e gli aspetti di terze parti di un CMS.

Inoltre, a volte può essere difficile ridimensionare su un CMS. Spesso, la creazione di una nuova funzionalità richiede la rimozione di vecchi plug-in e codice e la ricostruzione, o il rischio di avere conflitti e di non essere in grado di far funzionare completamente qualcosa come desiderato.

Il miglior sistema di gestione dei contenuti

È difficile per me dirti oggettivamente qual è il miglior CMS.

Come ho notato in precedenza, l'obiettivo, e il mio desiderio per te, è trovare quello migliore per la tua presenza online e le tue esigenze di contenuto.

Il CMS più popolare al mondo è WordPress. Capita di essere la mia tecnologia preferita e principale che il mio team utilizza per creare siti Web, quindi puoi notare che se non sei d'accordo o pensi che sia di parte.

Quello che abbiamo scoperto con WordPress è che è abbastanza robusto da fare quasi tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

Tuttavia, è facile da usare, consente di fare tutta l'ottimizzazione SEO di cui abbiamo bisogno al suo interno e può essere integrato con un'ampia gamma di altre tecnologie. Ha un tetto più alto rispetto a piattaforme come Squarespace, Wix e altri sistemi di gestione dei contenuti di base.

Tuttavia, c'è un posto per i sistemi più leggeri, proprio come c'è un posto per più imprese e sistemi più pesanti.

Sebbene WordPress sia ottimo per l'e-commerce con WooCommerce, è opportuno che alcune aziende si trovino su un altro CMS di e-commerce, come Magento, o su una piattaforma più leggera/facile da integrare come Shopify.

Anche in questo caso, il "migliore" CMS è soggettivo. Dovrai determinare la soluzione giusta in termini di caratteristiche, funzionalità, scalabilità, facilità d'uso e costi per te e le tue esigenze di presenza digitale.

In definitiva, devi soppesare fattori specifici relativi alla tua situazione:

• Quanto bene è supportato/aggiornato il CMS (per open-source o come gestirai per custom).
• Il numero di plugin o estensioni disponibili e/o che devi gestire.
• Hosted vs. self-hosted.
• Il costo delle licenze, dell'hosting, della gestione e della manutenzione generale continua, sia a breve che in corso.
• I tuoi obiettivi finali e il ritorno sull'investimento che il sito può fornire.
• Opportunità e limitazioni per SEO, marketing, personalizzazione e ridimensionamento da parte di sistemi specifici.
• Altri aspetti unici relativi alla tua azienda o organizzazione.

Il miglior CMS per il marketing

Quando si tratta di marketing, se stai facendo qualsiasi tipo di marketing digitale, devi assicurarti che il CMS che selezioni possa supportare le tue campagne.

Le domande da porre includono: quanto è facile creare landing page con questo CMS? Per integrare la conversione e il monitoraggio degli eventi? Per implementare l'analisi? Fare SEO tecnico e on-page?

Se una di queste cose è importante per te, fai attenzione e seleziona una piattaforma che non ti limiti.

Ad esempio, incontro spesso clienti frustrati dai limiti dei più semplici sistemi di gestione dei contenuti che finiscono per dover reinvestire in un nuovo sito e piattaforma (ad esempio, passando da Squarespace a WordPress).

Questo è ciò che può accadere quando non pensi abbastanza in anticipo o fai le domande giuste in anticipo prima di costruire completamente un sito su una piattaforma specifica.

Conclusione

Capire come funzionano i sistemi di gestione dei contenuti, perché sono importanti per la tua azienda e come scegliere quello giusto per le tue esigenze aziendali è molto importante.

Può essere dispendioso in termini di tempo e denaro cambiare piattaforma dopo aver stabilito il sito e i contenuti.

Ti consiglio di seguire un processo approfondito per determinare quale è giusto per te e pensare sia a breve che a lungo termine, in modo da fare l'investimento e la decisione migliori per la tua attività.

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Immagine in primo piano: Zoomik/Shutterstock