Le 9 principali categorie di fornitori di software e come selezionare i migliori fornitori per il tuo team

La selezione del software può essere un compito arduo poiché tutte le aziende sono uniche con le loro esigenze. Sono disponibili molte informazioni sui fornitori di software, comprese le soluzioni di landing page e su come selezionare le migliori, ma non tutti i contenuti sono pertinenti e utili per ogni azienda.

L'obiettivo di questo articolo non è dirti quale soluzione software è la migliore, o anche di promuovere piattaforme specifiche, ma condividere informazioni utili e tangibili per selezionare fornitori di software indipendenti. Inizieremo con una breve spiegazione.

Che cos'è un fornitore di software indipendente?

Un fornitore di software indipendente (noto anche come ISV o editore di software) costruisce, sviluppa e vende prodotti software consumer o aziendali che operano su almeno un hardware del computer o una piattaforma del sistema operativo, una macchina virtuale e persino il cloud.

Le applicazioni ISV vanno dall'utilità o produttività di base ai processi aziendali aziendali (CRM), alla pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e agli strumenti di automazione. I fornitori di software indipendenti sono inoltre specializzati nello sviluppo e nella creazione di applicazioni per nicchie aziendali specifiche, come marketing, finanza e istruzione.

Sebbene il software ISV sia venduto come prodotto al dettaglio e consumato dagli utenti finali, rimane di proprietà del venditore. Pertanto, gli utenti finali sono soggetti a limitazioni della licenza software, in cui è vietata la modifica e la distribuzione del codice software.

Le principali categorie di fornitori di software

Esistono essenzialmente 9 categorie di software che ogni grande azienda e azienda dovrebbe avere per creare uno stack pubblicitario completo:

1. Cerca pubblicità

Queste piattaforme offrono annunci a pagamento agli utenti dei motori di ricerca ad alto intento che cercano specificamente una soluzione a un problema. Il software di ricerca pubblicitaria consente agli inserzionisti di creare, gestire e monitorare gli annunci facendo offerte su parole chiave pertinenti alla loro attività e quindi pubblicare messaggi su SERP popolari.

2. Pubblicità display

La pubblicità display implica la pubblicità tramite elementi visivi su pagine Web affiliate a una rete di pubblicità display (ad es. Rete Display di Google). Gli annunci display si trovano all'interno e intorno al contenuto, ad esempio nell'intestazione, nel piè di pagina, nella barra laterale o tra i paragrafi del testo. Questo tipo di software aiuta i marchi a creare annunci mirati ai potenziali clienti più appropriati e a monitorare il ROI delle campagne.

3. Pubblicità mobile

Qui, gli inserzionisti acquistano, inseriscono e gestiscono annunci per dispositivi mobili, inclusi banner pubblicitari, annunci interstitial e annunci per app mobili, tutti progettati per essere visualizzati davanti agli utenti dove stanno già trascorrendo la maggior parte del loro tempo.

4. Pubblicità sui social media

Gli annunci sui social media in genere vengono visualizzati nelle barre laterali e in modo nativo nei feed degli utenti mentre utilizzano una piattaforma. Tuttavia, il software in questa categoria consente anche agli inserzionisti di indirizzare gli utenti quando non utilizzano una piattaforma particolare.

5. Pubblicità multicanale

Pubblicità multicanale significa distribuire messaggi a pagamento su una varietà di piattaforme e canali (ricerca, display, social, ecc.), fornendo anche un'esperienza cliente coerente. I fornitori di questa categoria creano software che consente agli inserzionisti di consolidare tutti i loro annunci per più piattaforme in un unico posto. In tal modo, possono integrarsi con strumenti lato domanda che consentono l'acquisto, la gestione e il monitoraggio dei posizionamenti su tutte queste piattaforme.

6. Pubblicità video

La pubblicità video fornisce messaggi di marketing a pagamento in un modo che gli annunci di testo e illustrati non consentono. Gli annunci video includono video esplicativi, video introduttivi, testimonianze video, case study video e altro ancora. Questo tipo di software aiuta gli inserzionisti a creare, modificare e posizionare video di marca, sia in-stream che outstream.

7. Piattaforme lato domanda

Le piattaforme lato domanda consentono l'acquisto di impressioni da mercati Internet che offrono spazio pubblicitario sui siti Web dei publisher. Qui, i fornitori di software vendono prodotti che consentono alle aziende di fare offerte in tempo reale per i potenziali clienti più ambiziosi.

8. Piattaforme di gestione dei dati

Le piattaforme di gestione dei dati ti consentono di archiviare informazioni preziose su lead e potenziali clienti (come gli ID dei cookie) che hai tracciato e raccolto. Avere queste informazioni a portata di mano ti consente di creare segmenti di targeting molto più facilmente.

9. Ottimizzazione post clic

L'ottimizzazione post clic è il processo di creazione dell'esperienza più personalizzata e ottimale per un potenziale cliente dopo che ha fatto clic sul tuo annuncio. È una categoria emergente e altrettanto importante quanto l'ottimizzazione pre-clic perché la pagina di destinazione post-clic è il luogo in cui avviene la conversione. Fattori come la corrispondenza del messaggio, un rapporto di conversione 1:1 e un titolo convincente lavorano tutti insieme per convincere i visitatori a raggiungere il tuo obiettivo di conversione.

Per ulteriori informazioni su ciascuna di queste categorie, fare riferimento a Lo stack pubblicitario per potenziare la spesa pubblicitaria di oltre 1 milione di dollari:

Software di gestione dei fornitori

Il software di gestione dei fornitori è l'ideale per gestire i tuoi fornitori, integrando i loro requisiti, aspettative e lavoro nella tua organizzazione per aiutare tutto a funzionare senza intoppi.

Alcuni dei principali vantaggi di una soluzione VMS efficace includono:

• Capacità di supervisionare e gestire meglio i fornitori e il loro lavoro
• Maggiore sicurezza e gestione della conformità
• Percorsi cartacei e tracciabilità in caso di audit
• Un mezzo di comunicazione facile e conveniente
• Maggiore rischio e garanzia di conformità

La giusta soluzione VMS può essere il modo perfetto per aiutare la tua azienda a lavorare in modo più efficiente, risparmiando tempo e denaro snellendo i processi.

Come essere sicuri di selezionare i fornitori di software giusti

Siti di recensioni come G2 Crowd, Capterra e altri hanno lo scopo di fornire feedback ai clienti su vari software:

Oltre a recensioni brillanti come quelle, a volte i clienti inviano feedback costruttivi ai fornitori su un problema o un bug nel software. Ciò è estremamente utile perché i fornitori sono a conoscenza di eventuali ulteriori modifiche da completare prima che la funzionalità venga utilizzata su scala più ampia. Quindi, in che modo i fornitori di software correggono i difetti nel loro software dopo che è stato distribuito?

Molte aziende rilasceranno una versione beta di un nuovo prodotto o funzionalità per selezionare i clienti. Quando gli utenti inviano feedback su eventuali bug, gli sviluppatori li risolvono prima del rilascio di massa.

Eppure, come puoi sapere se quei fornitori sono adatti alla tua attività? Oltre a leggere recensioni di siti Web popolari, ecco alcuni altri modi per essere sicuri:

Identifica ciò di cui hai veramente bisogno

Molti fornitori sono troppo concentrati su ciò che vogliono vendere e non abbastanza su ciò di cui il cliente ha effettivamente bisogno. Ecco perché è importante conoscere i tuoi requisiti aziendali esatti prima di entrare nella ricerca del fornitore. Steven Lowe, fondatore/CEO di Innovator LLC fornisce un contesto:

Sapere prima cosa vuoi... Se sai cosa vuoi, idealmente separato in una lista di cose da avere e una lista di cose belle da avere, sarà molto più facile capire se una determinata soluzione si adatta alla tua attività e resistere cose "lucenti".

Verifica la credibilità del venditore

Quando si valutano vari fornitori di software, è fondamentale esaminare il loro background e le credenziali per la garanzia. Considera cose come: da quanto tempo sono in attività? Cosa dicono di loro i loro attuali clienti? Stanno crescendo o ridimensionando? Dispongono di certificazioni partner pertinenti alla soluzione che stai cercando?

Considera il loro livello di personalizzazione e scalabilità

Man mano che le aziende si espandono, il loro software dovrebbe essere in grado di scalare di conseguenza, quindi è intelligente chiedere ai fornitori il livello di personalizzazione e scalabilità del loro software. Come vengono gestiti i loro aggiornamenti e upgrade? Il software e i suoi aggiornamenti si integreranno facilmente con i tuoi sistemi esistenti? Malcolm Cowley, CEO del Performance Horizon Group, afferma:

L'ultima cosa che i CIO e gli altri decisori tecnologici vogliono affrontare è la necessità di rivalutare e investire in una nuova soluzione due o tre anni dopo, quando il sistema esistente non è in grado di gestire le esigenze emergenti dell'azienda.

Assicurati che non ci siano costi aggiuntivi

I fornitori possono inserire commissioni aggiuntive nel tuo contratto senza che tu lo sappia. Le tariffe per la formazione di persona, i servizi di gestione dei documenti, l'installazione, la manutenzione annuale, ecc. possono aumentare fino a superare il preventivo iniziale. Fai attenzione a questi quando rivedi il contratto prima di firmare. Cerca anche disposizioni che consentano al venditore di aumentare le commissioni durante tutto il contratto.

Scopri se il venditore è accessibile e collaborativo

Alcuni fornitori potrebbero avere una disponibilità molto rigorosa e limitata, quindi assicurati di verificare quanto sia prontamente disponibile il personale del fornitore e quanto sia disposto a lavorare con i tuoi programmi e le tue esigenze.

Come e quando puoi raggiungere qualcuno, per telefono o e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o solo per e-mail in determinate ore? Quanto sono flessibili e collaborativi se hai bisogno di assistenza al di fuori degli orari di contatto programmati?

Richiedi una prova gratuita per testare la facilità d'uso

Prima di impegnarsi in una nuova soluzione software, assicurati di testare le acque. Chiedi se offrono una prova gratuita in modo da poter testare caratteristiche, vantaggi, usabilità, ecc. Durante la prova, assicurati che il software contenga le caratteristiche e le funzionalità necessarie per essere la soluzione migliore per la tua azienda.

Negozia il tuo contratto

Ci sono diversi fattori da considerare prima di firmare il contratto. Uno sono gli indicatori chiave di prestazione. Sanket Naik, Vice President of Cloud Operations and Integrations di Coupa, offre i suoi consigli:

Mettendo in atto i KPI in anticipo, entrambe le parti sapranno cosa deve accadere per rendere l'implementazione del software un successo...

In termini di costi, di solito c'è spazio per la negoziazione e talvolta può essere possibile una drastica riduzione del prezzo. Infine, conferma di essere il proprietario definitivo dei dati. C'è la possibilità che tu voglia o debba lasciare il tuo fornitore.

Jon Lincoln su etfile avverte:

Alcuni venditori provano tattiche losche tenendo in ostaggio i tuoi dati o addebitando una cifra esorbitante per impedirti di andartene.

Quindi, prima di firmare qualsiasi contratto o concedere in licenza qualsiasi software, scopri esattamente cosa succede ai tuoi dati se te ne vai.

La selezione dei fornitori di software giusti è fondamentale

La selezione del fornitore di software può essere un processo stressante e dispendioso in termini di tempo, ma non deve esserlo. Prenditi il ​​tuo tempo, conduci ricerche approfondite, tieni a mente l'obiettivo finale e puoi trovare un ottimo fornitore per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Fare riferimento all'ebook di seguito per ulteriori indicazioni sulla creazione del proprio stack.

Alla fine, tutto si riduce alle conversioni e alle vendite. Ciò che accade dopo il clic è importante quanto la fase precedente al clic. Ottimizzando la pagina di destinazione post clic per tutte le tue campagne, eviterai di sprecare tempo, budget e sforzi. Perfeziona l'intera campagna dall'annuncio alla pagina di destinazione post clic con Instapage, la piattaforma di automazione post clic più solida. Iscriviti oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.