9つの主要なソフトウェアベンダーのカテゴリとチームに最適なベンダーを選択する方法
公開: 2018-07-24すべてのビジネスは要件に固有であるため、ソフトウェアの選択は困難な作業になる可能性があります。 ランディングページソリューションや最適なソリューションの選択方法など、ソフトウェアベンダーに関する情報はたくさんありますが、そのコンテンツのすべてがすべてのビジネスに関連していて役立つわけではありません。
この記事の目的は、どのソフトウェアソリューションが最適であるかを説明することではなく、特定のプラットフォームを宣伝することでもありません。独立系ソフトウェアベンダーを選択するための有用で具体的な情報を共有することです。 簡単な説明から始めましょう。
独立系ソフトウェアベンダーとは何ですか？
独立系ソフトウェアベンダー（別名ISVまたはソフトウェア発行元）は、少なくとも1つのコンピューターハードウェアまたはオペレーティングシステムプラットフォーム、仮想マシン、さらにはクラウドで動作するコンシューマーまたはエンタープライズソフトウェア製品を構築、開発、および販売します。
ISVアプリケーションは、基本的なユーティリティや生産性から、エンタープライズビジネスプロセス（CRM）、エンタープライズリソースプランニング（ERP）、自動化ツールまで多岐にわたります。 独立系ソフトウェアベンダーは、マーケティング、財務、教育などの特定のビジネスニッチ向けのアプリケーションの開発と構築も専門としています。
ISVソフトウェアは小売製品として販売され、エンドユーザーによって消費されますが、ベンダーの所有物です。 そのため、エンドユーザーはソフトウェアライセンスの制限を受け、ソフトウェアコードの変更と配布は禁止されています。
主なソフトウェアベンダーのカテゴリ
すべての大企業および企業が完全な広告スタックを構築する必要がある基本的に9つのソフトウェアカテゴリがあります。
1.検索連動型広告
これらのプラットフォームは、特に問題の解決策を探している意欲的な検索エンジンユーザーに有料広告を配信します。 検索連動型広告ソフトウェアを使用すると、広告主は自分のビジネスに関連するキーワードに入札して広告を作成、管理、追跡し、人気のあるSERPにメッセージを配信できます。
2.ディスプレイ広告
ディスプレイ広告には、ディスプレイ広告ネットワーク（Googleディスプレイネットワークなど）と提携しているウェブページのビジュアルを介した広告が含まれます。 ディスプレイ広告は、ヘッダー、フッター、サイドバー、またはコピーの段落の間など、コンテンツ内およびコンテンツの周囲に表示されます。 このタイプのソフトウェアは、ブランドが最も適切な見込み客をターゲットにした広告を作成し、キャンペーンのROIを追跡するのに役立ちます。
3.モバイル広告
ここでは、広告主は、バナー広告、インタースティシャル広告、モバイルアプリ広告などのモバイル広告を購入、配置、管理します。これらはすべて、すでにほとんどの時間を費やしているユーザーの前に表示されるように設計されています。
4.ソーシャルメディア広告
ソーシャルメディア広告は通常、プラットフォームを使用している間、サイドバーに表示され、ユーザーフィードにネイティブに表示されます。 ただし、このカテゴリのソフトウェアを使用すると、広告主は特定のプラットフォームを使用していないユーザーをターゲットにすることもできます。
5.クロスチャネル広告
クロスチャネル広告とは、さまざまなプラットフォームやチャネル（検索、表示、ソーシャルなど）に有料メッセージを配信すると同時に、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供することを意味します。 このカテゴリのベンダーは、広告主が複数のプラットフォームのすべての広告を1か所に統合できるようにするソフトウェアを作成します。 そうすることで、それらはすべてのプラットフォームにわたるプレースメントの購入、管理、追跡を可能にするデマンドサイドツールと統合できます。
6.ビデオ広告
ビデオ広告は、テキスト広告や画像広告では許可されていない方法で有料のマーケティングメッセージを配信します。 ビデオ広告には、説明ビデオ、紹介ビデオ、ビデオの声、ビデオのケーススタディなどが含まれます。 このタイプのソフトウェアは、広告主がインストリームとアウトストリームの両方でブランド化されたビデオを作成、編集、および配置するのに役立ちます。
7.デマンドサイドプラットフォーム
デマンドサイドプラットフォームでは、サイト運営者のウェブサイトに広告枠を提供するインターネットマーケットプレイスからインプレッションを購入できます。 ここでは、ソフトウェアベンダーが、企業が最も意欲的な見込み客にリアルタイムで入札できるようにする製品を販売しています。
8.データ管理プラットフォーム
データ管理プラットフォームを使用すると、追跡および収集したリードおよび見込み客に関する貴重な情報（Cookie IDなど）を保存できます。 この情報を手元に用意しておくと、ターゲティングセグメントをはるかに簡単に作成できます。
9.クリック後の最適化
クリック後の最適化は、見込み客が広告をクリックした後、最もパーソナライズされた最適なエクスペリエンスを作成するプロセスです。 これは新しいカテゴリであり、クリック後のランディングページが変換が行われる場所であるため、クリック前の最適化と同じくらい重要です。 メッセージの一致、1：1のコンバージョン率、説得力のある見出しなどの要素がすべて連携して、訪問者にコンバージョンの目標を達成するよう説得します。
これらの各カテゴリの詳細については、100万ドル以上の広告費を増やすための広告スタックを参照してください。
ベンダー管理ソフトウェア
ベンダー管理ソフトウェアは、ベンダーを管理するのに理想的です。ベンダーの要件、期待、および作業を組織に統合して、すべてがスムーズに実行されるようにします。
効果的なVMSソリューションの主な利点は次のとおりです。
- ベンダーとその業務をより適切に監視および管理する能力
- 強化されたセキュリティおよびコンプライアンス管理
- 監査の場合の紙の証跡と追跡
- 簡単で便利なコミュニケーション手段
- リスクとコンプライアンスの保証の向上
適切なVMSソリューションは、プロセスを合理化することで時間とお金を節約し、会社がより効率的に作業できるようにするための完璧な方法です。
適切なソフトウェアベンダーを自信を持って選択する方法
G2 Crowd、Capterraなどのレビューサイトは、さまざまなソフトウェアに関する顧客のフィードバックを提供することを目的としています。
このような熱烈なレビューに加えて、顧客はソフトウェアの問題やバグについてベンダーに建設的なフィードバックを送信することがあります。 ベンダーは、機能が大規模に使用される前に完了する必要のある追加の変更を知っているため、これは非常に役立ちます。 では、ソフトウェアベンダーは、配布後にソフトウェアの欠陥をどのように修正するのでしょうか。
多くの企業は、顧客を選択するために新製品または新機能のベータ版をリリースします。 ユーザーがバグに関するフィードバックを送信すると、開発者は大量リリースの前にそれらに対処します。
それでも、それらのベンダーがあなたのビジネスに適しているかどうかをどうやって知ることができますか？ 人気のあるウェブサイトのレビューを読むことに加えて、ここに確認するための他のいくつかの方法があります：
本当に必要なものを特定する
多くのベンダーは、売りたいものに集中しすぎており、顧客が実際に必要としているものに十分に集中していません。 そのため、ベンダー検索に入る前に、正確なビジネス要件を知ることが重要です。 InnovatorLLCの創設者/ CEOであるStevenLoweは、いくつかのコンテキストを提供します。
最初に必要なものを理解する…必要なものを知っている場合、理想的には必須リストと便利なリストに分けて、特定のソリューションがビジネスに適しているかどうかを判断し、抵抗するのがはるかに簡単になります。 「光沢のある」もの。
ベンダーの信頼性を確認する
さまざまなソフトウェアベンダーを評価するときは、保証のためにその背景と資格を調べることが重要です。 次のようなことを考慮してください：彼らはどのくらいの期間ビジネスをしてきましたか？ 彼らの現在の顧客は彼らについて何を言わなければなりませんか？ 彼らは成長していますか、それともダウンサイジングですか？ 彼らはあなたが探しているソリューションに関連するパートナー認定を持っていますか？
カスタマイズとスケーラビリティのレベルを検討する
企業が拡大するにつれて、ソフトウェアはそれに応じて拡張できるはずなので、ソフトウェアのカスタマイズのレベルとスケーラビリティについてベンダーに尋ねるのは賢明です。 彼らのアップデートとアップグレードはどのように管理されていますか？ ソフトウェアとそのアップデートは、既存のシステムと簡単に統合できますか？ Performance HorizonGroupのCEOであるMalcolmCowleyは、次のように述べています。
CIOやその他のテクノロジーの意思決定者が直面したい最後のことは、既存のシステムが会社の新たなニーズに対応できない場合、2、3年後に新しいソリューションを再評価して投資する必要があることです。
追加費用がないことを確認します
ベンダーは、あなたが知らないうちに追加料金をあなたの契約に入れるかもしれません。 対面トレーニング、ドキュメント管理サービス、セットアップ、年次メンテナンスなどの料金はすべて、最初に見積もられた金額よりも高くなる可能性があります。 署名する前に契約を確認するときは、これらに注意してください。 また、ベンダーが契約全体で料金を引き上げることができる条項を探します。
ベンダーがアクセス可能で協力的かどうかを確認する
一部のベンダーは非常に厳格で限られた可用性を持っている可能性があるため、ベンダーのスタッフがどれだけすぐに利用できるか、そして彼らがあなたのスケジュールと要件にどれだけ進んで取り組むかを必ず調べてください。
電話やメールで24時間年中無休で、または特定の時間帯にのみメールで、いつ、どのように誰かに連絡できますか？ 予定された連絡時間外に支援が必要な場合、彼らはどの程度柔軟で協力的ですか？
使いやすさをテストするための無料トライアルについて質問する
新しいソフトウェアソリューションに取り組む前に、必ず水域をテストしてください。 機能、利点、使いやすさなどをテストできるように、無料トライアルを提供しているかどうかを尋ねます。トライアル中に、会社に最適であるために必要な機能がソフトウェアに含まれていることを確認します。
契約を交渉する
契約に署名する前に考慮すべき複数の要因があります。 1つは主要業績評価指標です。 Coupaのクラウド運用および統合担当副社長であるSanketNaikは、次のようにアドバイスしています。
KPIを事前に配置することにより、両当事者は、ソフトウェアの実装を成功させるために何が発生する必要があるかを知ることができます...
コスト面では、通常交渉の余地があり、大幅な値下げが可能な場合もあります。 最後に、最終的にデータを所有していることを確認します。 最終的にはベンダーを辞めたい、または辞めなければならない可能性があります。
etfileのJonLincolnは次のように警告しています。
一部のベンダーは、データを人質に取ったり、法外な金額を請求して離れないようにすることで、怪しげな戦術を試みます。
したがって、契約に署名したり、ソフトウェアのライセンスを取得したりする前に、離れた場合にデータがどうなるかを正確に調べてください。
適切なソフトウェアベンダーを選択することが最も重要です
ソフトウェアベンダーの選択は、ストレスの多い時間のかかるプロセスになる可能性がありますが、そうである必要はありません。 時間をかけて徹底的な調査を行い、最終目標を念頭に置いてください。そうすれば、目標の達成を支援する優れたベンダーを見つけることができます。 スタックを構築するための追加のガイダンスについては、以下の電子書籍を参照してください。
結局、それはすべてコンバージョンと販売に帰着します。 クリック後に何が起こるかは、クリック前の段階と同じくらい重要です。 すべてのキャンペーンのクリック後のランディングページを最適化することで、時間、予算、労力が無駄になるのを防ぐことができます。 最も堅牢なクリック後自動化プラットフォームであるInstapageを使用して、広告からクリック後のランディングページまでキャンペーン全体を完成させます。 今すぐInstapageEnterpriseデモにサインアップしてください。