Le migliori previsioni per le piccole imprese per la seconda metà del 2022

I proprietari di piccole imprese hanno dovuto affrontare molti ostacoli nell'anno 2021 nonostante la ripresa dell'attività imprenditoriale dopo il 2020. Da problemi imprevisti della catena di approvvigionamento e carenza di personale a protocolli COVID-19 sempre in evoluzione e inflazione, le aziende sono state costrette ad adattarsi.

Sebbene gli imprenditori affronteranno sicuramente nuove sfide nel 2022, hanno molte opportunità di crescita e sviluppo. Ecco 18 previsioni per il prossimo anno, comprese le preoccupazioni da anticipare e i piani da fare, oltre a prospettive positive.

1. Richieste di "meglio" da parte di dipendenti e consumatori

Guardando al 2022, vediamo un aumento dei salari e dei benefici al fine di mantenere i lavoratori e attrarre i migliori giocatori, così come la richiesta dei clienti di un servizio di prim'ordine per assicurarsi che i loro edifici rimangano sicuri e sani per i loro dipendenti e visitatori.

2. Sfide con personale e tassi di interesse

Nonostante le difficoltà nelle assunzioni, prevediamo che persisteranno per un altro anno e rimarranno la nostra sfida più grande. Riteniamo inoltre che i tassi di interesse rimarranno bassi e l'inflazione si normalizzerà, anche se non prima del quarto trimestre del 2022.

3. Campagne di sensibilizzazione diversificate che incoraggiano il coinvolgimento

Nel 2022 le PMI si impegneranno e si collegheranno sempre più con i propri clienti tramite diversi canali. La chiave è creare campagne di sensibilizzazione, non solo tramite e-mail e newsletter, ma anche attraverso vari canali di social media. L'esperienza del consumatore di un'azienda varia su diversi canali, inclusi negozi fisici, online o tramite app mobili, per catalogo e sui social media; pertanto, ciascuno di questi canali dovrebbe essere coerente e complementare.

4. Una leggera recessione a seguito di un aumento delle richieste di lavoro

È probabile che il numero di candidati che entrano gradualmente nel mondo del lavoro diminuirà. I proprietari di piccole imprese si stanno preparando almeno a una recessione delicata nonostante l'inflazione, le sfide della catena di approvvigionamento e la mancanza di candidati qualificati.

5. Un futuro 'figitale' per le piccole imprese

A breve termine, è chiaro che le piccole e medie imprese (PMI) abbracceranno il fisico (fisico + digitale) come futuro. Vedremo una maggiore consapevolezza e accettazione delle soluzioni digitali in tutte le aziende, sia per i pagamenti che per il marketing. È improbabile che tutte le aziende vadano online ed è anche improbabile che lo facciano. Tuttavia, immaginiamo un mondo in cui le attività fisiche esistenti diventeranno più efficienti e competitive adottando un software semplice e facile da usare, personalizzato in base alle loro esigenze per questo segmento dell'economia.

6. L'aumento delle settimane lavorative alternative

Siamo a un punto incredibilmente eccitante della nostra storia in cui siamo in grado di cambiare le regole, ricominciare da capo e capire come possiamo fare una differenza significativa nel modo in cui lavoriamo. Le strutture di Workweek sono state accatastate a favore del datore di lavoro per molto tempo. È necessario trovare un equilibrio su entrambi i lati dell'equazione. Incoraggeremmo altri imprenditori e leader a trovare ciò che funziona per loro.

Le esperienze personalizzate sono diventate attese dai consumatori su tutti i canali, quindi i marchi devono continuare a implementare la personalizzazione basata sui dati nella loro strategia di comunicazione.

7. Pianificazione per la continua crisi della catena di approvvigionamento

Assicurati di monitorare i livelli delle scorte, le vendite e l'inventario e pianificare in anticipo. La pianificazione è la chiave del successo aziendale. Acquista bene e acquista in modo intelligente. Con il mercato competitivo di oggi, il titolo è il re. I clienti vogliono le merci ora e sono disposti a pagarle.

8. Raggruppamento di contratti

La mancanza e la continua diminuzione di professionisti dell'acquisizione combinata con budget e stanziamenti aumentati stanno costringendo i lavoratori dell'acquisizione a "fare di più con meno". Il risultato è che sia le organizzazioni commerciali che quelle governative stanno raggruppando i contratti al fine di ridurre al minimo il numero di contratti e il costo della loro gestione. Tuttavia, il raggruppamento di contratti può avere un effetto disastroso sul settore delle piccole imprese.

9. Esperienze di acquisto più abilitate alla tecnologia

I servizi che i consumatori utilizzano oggi includono chat dal vivo, piattaforme di shopping online, consegne in-app e molti altri. Questi servizi rimarranno richiesti per il prossimo futuro.

10. Personalizzazione basata sui dati nel marketing

La personalizzazione continuerà a essere una componente importante della strategia di marketing per le piccole imprese nel 2022. I consumatori si aspettano esperienze personalizzate su tutti i canali, motivo per cui i marchi devono incorporare la personalizzazione basata sui dati nelle loro strategie di comunicazione a tutti i livelli.

11. Più contenuti video su tutte le piattaforme

L'uso dei video nel marketing nel 2022 comporterà un maggior numero di clienti che acquistano online perché i video offrono una descrizione chiara del prodotto, dando ai clienti maggiore fiducia prima di acquistare online. I contenuti video possono essere utilizzati anche per creare post di blog una volta formattati per altre piattaforme. Oltre a condividere gli stessi contenuti video su più piattaforme, il video marketing consentirà anche alle piccole imprese di servire un'ampia gamma di clienti contemporaneamente.

12. Strategie di assunzione più innovative

Continueremo a vedere una carenza di talenti nel 2022. Ciò costringerà le piccole imprese a diventare più innovative attraverso l'automazione, l'outsourcing e le prospettive di crescita. Molti aspetti del business, soprattutto nel settore dei talenti, che era produttivo cinque anni fa non saranno più efficaci nel 2022.

13. Maggiori investimenti nella formazione e nel benessere dei dipendenti

Al fine di colmare il divario tra la forza lavoro tradizionale e la nuova forza lavoro virtuale, le aziende investiranno di più nella formazione dei dipendenti, nella gestione del tempo, nella formazione sulla diversità e nella salute e benessere, che saranno facilitati attraverso conferenze ed eventi digitali. Le aziende possono investire nel benessere della propria forza lavoro senza doversi recare dai dipendenti in loco e gli appaltatori globali o i lavoratori remoti hanno maggiori opportunità di connettersi e prosperare quando i loro relatori non devono più viaggiare.

14. Le leggi sulle mance cambieranno?

Questi non cambieranno prima della fine del 2022, ma il governo ha delineato i suoi piani per rivedere le pratiche di ribaltamento.

Secondo i piani, tutti i suggerimenti e le spese di servizio andranno al personale. Ciò significa anche pagamenti con carta (tutte le mance in contanti sono già protette dalla legge). Ecco di più sulla normativa:

• i datori di lavoro saranno tenuti a trasmettere le mance ai lavoratori senza alcuna detrazione
• un codice di condotta statutario stabilirà come distribuire i suggerimenti al fine di dimostrare equità e trasparenza
• i datori di lavoro dovrebbero avere una politica scritta sui suggerimenti e registrare come gestiscono i suggerimenti
• diritti per i lavoratori di richiedere informazioni sul record di mance di un datore di lavoro: ciò consentirà ai dipendenti di presentare reclami credibili a un tribunale del lavoro

15. I clienti boicotteranno le attività che non accettano contanti?

Immediatamente dopo la revoca delle restrizioni del Coronavirus nel luglio 2021, ci sono state chiamate per boicottare le aziende che si sono rifiutate di accettare pagamenti in contanti. Campagne lanciate da What? e Telegraph Money miravano a evidenziare i problemi associati all'andare completamente senza contanti prima che il paese fosse pronto.

È vero che le aziende sembrano preferire i pagamenti digitali, ma garantire che le persone abbiano accesso al contante protegge alcune delle persone più vulnerabili della nostra società.

Le transazioni senza contanti sono state accelerate dalla pandemia, ma questi clienti rischiano di essere lasciati indietro. Questo problema acquisirà maggiore importanza nel 2022.

16. Ci sarà maggiore attenzione al benessere?

Secondo un recente sondaggio tra i proprietari di piccole imprese, gli imprenditori ci hanno detto di essere ottimisti riguardo al futuro. Nonostante la rinnovata incertezza, il 2022 dovrebbe segnare un significativo passo avanti nella ripresa del Regno Unito, incentrato sul benessere.

Ecco cosa ci hanno raccontato lo scorso anno i lavoratori autonomi sul futuro della loro impresa e dell'economia :

• Tre quarti degli imprenditori erano ottimisti sul futuro della propria attività.
• Il 31% era fiducioso nella capacità della propria azienda di adattarsi alle nuove condizioni e
• Il 39% era fiducioso che l'economia si sarebbe ripresa.

Ed ecco cosa hanno detto sull'aumento del loro benessere :

• Il 64% prevede di fare più esercizio.
• Il 67% prevede di trascorrere più tempo all'aperto
• Il 64% prevede di dedicare più tempo a interagire con la famiglia e gli amici

17. Le leggi sulle mance cambieranno?

Al più presto, è probabile che non cambino fino alla fine del 2022; tuttavia, il governo ha rivelato i suoi piani per rinnovare le pratiche di mance. Tutte le mance e le spese di servizio saranno pagate ai dipendenti. Questo vale anche per i pagamenti con carta (tutte le mance in contanti sono già protette dalla legge). Ecco di più sulla normativa:

• Al fine di dimostrare correttezza e trasparenza, i datori di lavoro saranno tenuti a trasmettere le mance ai lavoratori senza alcuna detrazione.
• Un codice di condotta statutario specificherà come distribuire i suggerimenti.
• Una politica scritta sulle mance dovrebbe essere disponibile per i datori di lavoro, così come una registrazione di come vengono gestite le mance
• Fornire ai lavoratori il diritto di richiedere informazioni sui record di mance dei datori di lavoro li aiuterà a presentare reclami credibili a un tribunale del lavoro

18. I clienti boicotteranno le attività che non accettano contanti?

Immediatamente dopo la revoca delle restrizioni del Coronavirus nel luglio 2021, ci sono state chiamate per boicottare le aziende che si sono rifiutate di accettare pagamenti in contanti. Campagne lanciate da What? e Telegraph Money miravano a evidenziare i problemi associati all'andare completamente senza contanti prima che il paese fosse pronto.

Le aziende potrebbero preferire i pagamenti digitali, ma garantire che le persone abbiano accesso al denaro rientra nella categoria della protezione di alcuni dei consumatori più vulnerabili della società.

Le transazioni senza contanti sono state accelerate dalla pandemia, ma questi clienti rischiano di essere lasciati indietro. Questo problema acquisirà maggiore importanza nel 2022.

Conclusione

Suggeriamo ai proprietari di piccole imprese che, attraverso la tecnologia o modificando le leggi, le loro attività subiranno molti cambiamenti nell'anno 2022. Raccomandiamo che i proprietari di piccole imprese si preparino a questi cambiamenti e tengano a cuore queste previsioni mentre mirano a crescere le loro aziende.