Che cos'è l'ottimizzazione post clic e come utilizzarla per massimizzare le conversioni

Pubblicato: 2017-09-08

Gli inserzionisti digitali continuano a subire enormi perdite ogni anno: circa il 97% dei budget di marketing va sprecato perché solo il 3% dei clic sugli annunci viene convertito.

Perché sta succedendo?

La maggior parte dei marketer digitali pratica ancora strategie per tentativi ed errori quando si tratta di ottimizzazione post clic. La tecnologia pubblicitaria ha fatto progressi significativi negli ultimi anni perché ora è possibile eseguire il micro-targeting degli annunci, ottimizzarli e personalizzarli e persino creare annunci su larga scala. Lo stesso non vale per le pagine di destinazione post clic.

La piattaforma di ottimizzazione post clic è stata una tecnologia di marketing trascurata, motivo per cui la maggior parte dei professionisti del marketing non riesce a convertire un'enorme fetta di visitatori che fanno clic sui propri annunci.

Che cos'è l'ottimizzazione post clic?

L'ottimizzazione post clic (PCO) è tutto ciò che accade tra il clic sull'annuncio e la conversione. Inizia con una pagina di destinazione post clic ottimizzata e termina con una pagina di ringraziamento e un'e-mail personalizzate. Nella sua interezza, il processo consente ai professionisti del marketing di creare, ottimizzare e personalizzare le pagine di destinazione post clic su larga scala per massimizzare le conversioni:

La pagina di destinazione post clic dovrebbe essere progettata come un'estensione naturale dell'annuncio su cui si è fatto clic. Ogni elemento della pagina dovrebbe informare il visitatore che è arrivato nel posto giusto e che l'offerta che desiderava è solo a un clic di CTA.

Per dimostrare, la pagina di destinazione post clic di iperceptions è impostata molto bene per la conversione. L'annuncio promuove il kit dell'acquirente e indirizza le persone alla pagina di destinazione post clic che segue:

Un esempio di ipercezione display ad

  • L' annuncio e il titolo della pagina di destinazione post clic sono identici.
  • La stessa immagine è inclusa sia nell'annuncio che nella pagina di destinazione post clic, che visualizza l'anteprima dell'offerta.
  • I colori del marchio sono gli stessi, stabilendo la pertinenza e facendo sapere al visitatore che si trovano nel posto giusto.
  • Il kit dell'acquirente è l'obiettivo principale poiché non ci sono collegamenti di navigazione che potrebbero distrarre i visitatori dall'offerta.

Quello che segue l'invio del modulo è questa pagina di ringraziamento:

Un esempio della pagina di ringraziamento delle ipercezioni

  • La pagina di ringraziamento corrisponde al messaggio.
  • I colori del marchio sono gli stessi dell'annuncio e della pagina di destinazione post clic.
  • Sono disponibili più opportunità di conversione che possono spingere i potenziali clienti più in basso nella canalizzazione.

Successivamente, discutiamo i tre pilastri che comprendono l'ottimizzazione post clic.

3 pilastri dell'ottimizzazione post clic

L'ottimizzazione post clic implica la creazione di pagine di destinazione post clic ottimizzate personalizzate per ogni singolo segmento di pubblico, a partire da una pagina di destinazione post clic post clic abbinata al messaggio e termina con una pagina di ringraziamento personalizzata.

La creazione di landing page post clic ottimali è direttamente collegata alla piattaforma che può supportare i tre pilastri dell'ottimizzazione post clic:

Lo screenshot mostra i tre pilastri dell'ottimizzazione post clic

Creazione scalabile

La creazione scalabile è la capacità di creare rapidamente più landing page post clic. La creazione di landing page post clic su larga scala è necessaria perché puoi personalizzare e ottimizzare ogni pagina con un particolare segmento di pubblico o persona acquirente.

Ad esempio, immagina di gestire un'attività di e-commerce, il Black Friday si avvicina e vuoi offrire uno sconto del 50% su 60 articoli selezionati. Invece di indirizzare i visitatori a una pagina di prodotto occupata con ogni articolo dopo il clic sull'annuncio, crei 60 pagine di destinazione post clic. Ogni pagina di destinazione post clic è dedicata a un singolo articolo con una copia abbinata al messaggio, una foto dell'eroe dell'articolo e recensioni entusiastiche dei clienti.

Quale approccio post clic prevedi produrrà più conversioni?

Ottimizzazione

Gli esperti di marketing dovrebbero costantemente eseguire test A/B lungo l'imbuto per riconoscere quali componenti stanno funzionando bene e quali necessitano di miglioramenti. Nel marketing post clic, l'ottimizzazione si riferisce al miglioramento dei componenti delle pagine di destinazione post clic con la ricerca e il test degli utenti.

Gli strumenti Heatmap possono raccogliere dati sulle pagine di destinazione post clic, che puoi quindi eseguire test A/B per dimostrare o confutare.

Personalizzazione

La personalizzazione implica l'aumento della pertinenza dell'annuncio per un pubblico di destinazione specifico, come l'intenzione dell'utente. Ad esempio, l'intento di ricerca è uno scenario comune che richiede pagine di destinazione post clic separate per gli utenti: gli utenti che effettuano ricerche preliminari hanno esigenze diverse rispetto a un utente che sta per effettuare un acquisto. Rivolgersi a entrambi i tipi di utenti con pagine di destinazione post clic diverse è migliore per loro e per l'inserzionista.

La creazione anticipata di buyer persona e segmenti di pubblico ti aiuta a creare landing page personalizzate post clic per ciascun segmento di pubblico, che possono generare più conversioni. Alla fine, un'esperienza ottimizzata dall'inizio alla fine rende molto probabile un clic sul pulsante CTA (ovvero la conversione).

Una cosa è chiara: una pagina di destinazione post clic ottimizzata è necessaria per trasformare i clic sugli annunci in conversioni. La domanda allora diventa perché il marketing post-clic è rimasto indietro mentre l'esperienza pre-clic domina tutta l'attenzione?

Perché l'esperienza pre-clic attira tutta l'attenzione?

L' ottimizzazione pre-clic è il processo di creazione e miglioramento degli annunci di marketing a pagamento utilizzando varie piattaforme pubblicitarie come Google Ads, Bing e Facebook. L'esperienza pre-clic ha un singolo componente, l'annuncio, e gli annunci sono costituiti da titoli, URL, testo pubblicitario, immagini e video.

Poiché i giganti della pubblicità si concentrano maggiormente sulla creazione di annunci, l'esperienza pre-clic è sempre stata la loro priorità. Hanno sviluppato una tecnologia pubblicitaria avanzata che ha aiutato i professionisti del marketing a utilizzare tecniche di micro-targeting e personalizzazione focalizzate sul laser per creare annunci per il pubblico. Queste tecniche non solo hanno aumentato il numero di clic sugli annunci, ma hanno anche risparmiato entrate, tempo e risorse dell'operatore di marketing.

Le piattaforme pubblicitarie hanno investito molto tempo e denaro per informare i marketer dell'importanza della pubblicità digitale nell'espansione della propria attività. Questa storia di successo dei clienti di Google Ads è un esempio:

Le piattaforme pubblicitarie hanno reso gli annunci il loro obiettivo principale e le pagine di destinazione post-clic sono state trascurate. I professionisti del marketing possono collegare i propri annunci a "pagine di destinazione" che non corrispondono ai messaggi o che non sono pertinenti all'annuncio.

E mentre le cose hanno iniziato a prendere una svolta per il meglio, con Google Ads, Bing e Facebook che ora rappresentano l'esperienza della pagina di destinazione post-clic quando si considerano il ranking degli annunci e i posizionamenti degli annunci, il marketing post-clic è ancora indietro in molte aree.

Nessuna singola piattaforma offre le funzionalità end-to-end necessarie per convertire un clic.

Ci sono due aree principali in cui l'ottimizzazione post clic è ancora insufficiente:

  1. Scalabilità: al momento, non è possibile creare landing page personalizzate post clic ad alta velocità. La creazione scalabile di landing page post clic è un processo manuale che richiede molto tempo e fatica.
  2. Una piattaforma unificata: le tecnologie esistenti per il marketing post clic non sono unificate. Esistono singoli prodotti che offrono vari aspetti del marketing post clic, come la creazione di pagine di destinazione post clic, test A/B, mappe di calore, attribuzione, personalizzazione ecc. Tuttavia, non esiste un prodotto integrato end-to-end che offra il soluzione completa di ottimizzazione post clic.

Quindi, cosa dovrebbero fare i professionisti del marketing quando si tratta di ottimizzare le pagine di destinazione post clic?

La soluzione è Instapage.

Instapage è l'unica piattaforma che riunisce funzionalità esistenti e nuove per offrire una piattaforma completa di ottimizzazione post clic. La piattaforma di landing page post clic che offre ai professionisti del marketing la possibilità di creare, ottimizzare e personalizzare landing page post clic su larga scala.

Questa guida all'ottimizzazione post clic ti offre una panoramica completa di tutto ciò che dovresti sapere sulla creazione di pagine di destinazione post clic su larga scala. I tre pilastri della PCO verranno discussi in dettaglio e vedrai anche come ottimizzare i componenti di una landing page post-clic.

Che cos'è la creazione scalabile e perché è importante?

La creazione scalabile consiste nel creare rapidamente centinaia di pagine di destinazione post clic utilizzando l'efficienza del flusso di lavoro. In questo modo, ogni visitatore ottiene un'esperienza personalizzata ogni volta che fa clic sul tuo annuncio e arriva alla tua pagina di destinazione post clic.

Quindi, invece di creare una pagina di destinazione post clic per ogni campagna pubblicitaria, crea più pagine di destinazione post clic che soddisfino ogni acquirente e segmento di clienti che hai. In effetti, le aziende che utilizzano da 6 a 49 pagine di destinazione post clic vedono un aumento del 63% del numero di lead per pagina. Quelli con più di 50 pagine di destinazione post clic vedono un aumento del 270% dei lead per pagina:

Lo screenshot mostra le intuizioni di Tyson Quick alla Hero Conference

La richiesta di landing page personalizzate post clic deriva dal fatto che ogni visitatore è diverso; hanno diversi punti dolenti; provengono da fonti diverse. Quando fornisci a ciascun visitatore una pagina di destinazione post clic personalizzata, garantisci che le sue esigenze individuali siano soddisfatte e che i punti deboli siano risolti. Questo genera una conversione. Tuttavia, è necessario anche identificare i buyer personas accurati.

Perché è necessaria la creazione scalabile?

Ogni annuncio digitale è un'opportunità di conversione. Un'opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti e aumentare le conversioni, che si tratti di una prova gratuita, download di white paper, webinar, nuova registrazione o qualsiasi altra via di mezzo. Ma se gli annunci non sono collegati a pagine di destinazione post clic pertinenti e dedicate, rischi di sprecare tutte le tue opportunità di conversione.

Ricorda: i clic sugli annunci non sono conversioni.

Per convertire un clic su un annuncio devi perfezionare il processo di ottimizzazione post clic per tutti i tuoi annunci e questo inizia con la creazione scalabile.

Cosa sono le buyer persona?

Un buyer persona "è un archetipo, un'immagine composita delle persone reali che acquistano, o potrebbero acquistare, prodotti come quello che vendi". È un avatar che crei dai dati dei clienti che raccogli dalle ricerche di mercato e dalla profilazione dei clienti. I personaggi non solo ti forniscono un'immagine chiara di chi è il tuo acquirente ideale, ma ti aiutano anche a capire il loro processo decisionale.

I buyer persona vengono spesso creati inserendo questi tipi di dettagli:

  1. Informazioni demografiche di base: età, posizione e sesso.
  2. Informazioni sul lavoro: posizione lavorativa attuale e loro aspirazioni all'interno dell'organizzazione.
  3. Quali canali usano? Quale piattaforma di distribuzione preferiscono e quanto tempo ci dedicano?
  4. Da chi sono influenzati? Chi ha il potere di influenzare le loro decisioni.
  5. Budget: quanto controllo hanno sul budget?
  6. Punti dolenti: quali sfide stanno affrontando attualmente e qual è l'impatto di queste sfide sul loro lavoro e sulla vita in generale.

La creazione di buyer personas ti aiuta a comprendere il tuo pubblico di destinazione in un modo più significativo e approfondito perché ti aiuta a creare una strategia di content marketing personalizzata per mappare il percorso di un acquirente accurato.

Perché i buyer persona meritano landing page personalizzate post clic

Quando ti concentri sulla creazione di landing page post clic, ma trascuri i buyer personas, rischi di creare pagine che non sono destinate alla persona che fa clic sull'annuncio.

Ad esempio, supponiamo che tu stia promuovendo una piattaforma di hosting di webinar. Invece di stabilire le buyer personas, presumi che i tuoi clienti target siano host di webinar alla ricerca di migliori opzioni di live chat. Dal momento che presumi che la persona che ospita il webinar stia guardando la pagina, evidenzi le funzionalità che sono importanti per loro, in particolare le opzioni di chat dal vivo. Ma cosa succede se la persona responsabile della scelta della piattaforma webinar è uno specialista di content marketing, non l'host? Lo specialista di marketing avrà una serie separata di esigenze dalla tua piattaforma, forse si è concentrata sul prezzo del software rispetto alle funzionalità di chat dal vivo.

Il punto è questo... quando non progetti la tua landing page post clic per la persona che la vedrà, rischi di sprecare il clic sull'annuncio.

Le pagine di destinazione post clic personalizzate assicurano che l'offerta promessa nell'annuncio venga consegnata sulla pagina di destinazione post clic. Ciò corrisponde alle aspettative degli utenti e aumenta la probabilità di conversioni.

Ad esempio, la ricerca su Google di "strumenti di messaggistica istantanea per i team" mostra questo annuncio Flock:

Risultato del motore di ricerca di Google per gli strumenti di messaggistica istantanea

Post clic, questa è la pagina di destinazione post clic a cui si arriva:

Un esempio di pagina di destinazione post clic Flock mostrata dopo aver fatto clic sull'annuncio dei risultati di ricerca di Google

Sia l'annuncio che la pagina di destinazione post clic sono personalizzati per i potenziali clienti alla ricerca di strumenti di comunicazione che offrono messaggistica istantanea. Poiché entrambe le risorse corrispondevano alle aspettative dell'utente e la messaggistica era personalizzata per le sue esigenze, la conversione è più probabile.

Come creare landing page post clic su larga scala e aumentare le conversioni

Le tecnologie pubblicitarie hanno fatto progressi significativi quando si tratta di funzionalità di micro-targeting, ottimizzazione e personalizzazione degli annunci.

I professionisti del marketing possono facilmente creare, testare e ottimizzare rapidamente centinaia di annunci personalizzati e mirati. Possono ridimensionare la loro pubblicità e ottimizzarla senza problemi per massimizzare i clic.

Lo stesso non si può dire quando è il momento di convertire i clic sugli annunci in conversioni. Gli esperti di marketing non sono stati in grado di creare e personalizzare le pagine di destinazione post clic con la stessa facilità con cui possono creare e personalizzare gli annunci.

Quindi, come creare e personalizzare le pagine di destinazione post clic su larga scala in modo facile e veloce?

Utilizzo della piattaforma Instagram.

Instapage è costruito dall'interno verso l'esterno per consentire ai professionisti del marketing di creare landing page personalizzate post clic su larga scala. È la soluzione che automatizza la creazione e l'aggiornamento di un volume elevato di pagine post clic. Anche con altri costruttori di pagine di destinazione post clic che offrono la creazione di pagine, diventa complicato e travolgente creare e aggiornare centinaia di pagine.

Usa Instablocks™ per creare landing page post clic su larga scala

Instablocks consente ai professionisti del marketing di creare e salvare blocchi personalizzati da riutilizzare nelle pagine di destinazione post clic o di sfruttare i modelli Instablocks, come i modelli di pagine di destinazione post clic Instapage esistenti. Puoi facilmente inserire una sezione vuota o una sezione salvata, duplicare o eliminare una sezione secondo necessità.

La funzione consente a tutti i professionisti del marketing di salvare e riutilizzare blocchi di pagina comuni come intestazioni, piè di pagina, testimonianze e altro. Con Instablocks, puoi accelerare le campagne pubblicitarie e di marketing ridimensionando rapidamente la produzione di landing page post clic, che genereranno più conversioni, più velocemente. Guarda questo video tutorial per saperne di più:

Con Instablocks puoi creare e salvare blocchi da riutilizzare nelle tue pagine di destinazione post clic. I marketer possono ora concentrarsi sulla creazione di nuovi contenuti piuttosto che dedicare tempo a ricreare i contenuti esistenti. Puoi creare rapidamente una serie di blocchi per creare centinaia di nuove pagine senza dover duplicare i contenuti creativi esistenti. Puoi anche ridimensionare la produzione delle tue pagine di destinazione post clic personalizzate in modo più rapido ed efficiente con Instablocks.

Ma cosa succede quando devi aggiornare più pagine di destinazione post clic contemporaneamente? Se quel numero è in dozzine, centinaia o addirittura migliaia. Anche il pensiero di aggiornare manualmente molte pagine è scoraggiante, ed è qui che entra in gioco Global Blocks.

In che modo Global Blocks aiuta con la scalabilità?

Global Blocks aiuta i professionisti del marketing a gestire e aggiornare più landing page post clic con un solo clic:

La funzione è unica per il settore delle pagine di destinazione post clic e la copia ti aiuta a:

  • Crea, gestisci e aggiorna migliaia di pagine di destinazione post clic utilizzando blocchi personalizzati predefiniti
  • Mantieni aggiornati tutti i contenuti della pagina di destinazione post clic per aumentare continuamente le conversioni
  • Mantieni modelli di brand globali su larga scala

Che si tratti di una copia, un blocco CTA, un pop-up, un blocco video o qualsiasi altra cosa, Global Blocks ti consente di aggiornare i contenuti in massa, il che può aiutare ad aumentare le conversioni. Perché in definitiva, quando crei landing page post clic dedicate per ogni visitatore, ti assicuri che ogni visitatore ottenga ciò che desiderava dopo il clic.

Non è più sufficiente concentrarsi solo sull'ottimizzazione degli annunci per i buyer persona e i segmenti di pubblico. Per offrire ai visitatori la migliore esperienza, è necessario ottimizzare anche la pagina di destinazione post clic. Qualcosa che è possibile solo con la creazione scalabile di landing page post clic.

Instablocks e Global Blocks consentono ai professionisti del marketing di ridimensionare le loro pagine di destinazione post clic in modo efficiente, aiutandoli a massimizzare le conversioni creando sempre pagine di destinazione post clic personalizzate.

Come ottimizzare le pagine di destinazione post clic

L'ottimizzazione trasforma una pagina di destinazione post clic poco coinvolgente in una pagina persuasiva in cui la combinazione di elementi fornisce ai visitatori le informazioni di cui hanno bisogno per fare clic sul pulsante CTA. Questa sezione successiva si concentra sulle tecniche di ottimizzazione per creare pagine di destinazione post clic più coinvolgenti e pertinenti. Non ci concentreremo sulle migliori pratiche; invece, forniremo tecniche basate sui dati che garantiscono un aumento delle conversioni. Innanzitutto, iniziamo con una rapida definizione.

Che cos'è l'ottimizzazione?

L'ottimizzazione è il processo di miglioramento di una campagna o di parte di essa (pagina web, pubblicità, pagina di destinazione post clic) al punto che è il più vicino possibile alla perfezione. L'ottimizzazione inizia con test e raccolta dati continui e termina con l'apportare miglioramenti alle campagne in base a tali risultati.

L' ottimizzazione post clic è il processo di miglioramento dei componenti della pagina di destinazione post clic, ad esempio la pagina di destinazione post clic, la pagina di ringraziamento e l'e-mail di ringraziamento al punto che sono tutti il ​​più vicino possibile alla perfezione.

I due modi principali per ottimizzare le pagine di destinazione post clic sono:

  1. Mappe di calore
  2. Test A/B

Le mappe di calore ti consentono di vedere come i visitatori interagiscono con le tue pagine di destinazione post clic, fornendoti molti dati utili per creare ed eseguire test A/B informati. Il test A/B ti consente di prendere i dati utente raccolti dalle mappe di calore e creare variazioni degli elementi della pagina che non contribuiscono a risultati positivi. I due componenti lavorano insieme perché le mappe di calore ti aiutano a sviluppare un'ipotesi di ciò che non funziona sulle tue pagine di destinazione post clic, mentre i test A/B ti aiutano a dimostrare o confutare tale ipotesi.

Analizziamo ciascuno in modo più dettagliato.

Che cos'è una mappa di calore?

Una mappa di calore è una rappresentazione visiva dei dati, utilizzata per analizzare il comportamento dei visitatori su una pagina web. I dati raccolti ti aiutano ad accertare in che modo i visitatori stanno scansionando e facendo clic sulla pagina e a cosa sono maggiormente interessati. Ad esempio, una mappa termica può determinare se i visitatori non stanno facendo clic sul pulsante CTA o se stanno facendo clic su un elemento che non è selezionabile. Le informazioni raccolte possono quindi essere utilizzate per testare le tue pagine e, infine, aumentare i tassi di conversione.

Per garantire che i dati raccolti siano accurati, è importante disporre di un'ampia dimensione del campione prima di generalizzare i risultati e apportare modifiche alle pagine di destinazione post clic. Si consigliano almeno 2.000-3.000 visualizzazioni di pagina per schermata per dispositivo (desktop e mobile) prima di iniziare a trarre conclusioni. La modifica degli elementi della pagina di destinazione post clic in base ai dati della mappa di calore con pochissimo traffico non ti aiuterà a prendere decisioni di ottimizzazione che hanno un impatto sulle conversioni.

Esistono essenzialmente quattro tipi di mappe di calore:

  1. Click tracking mappe di calore
  2. Mappe di calore con tracciamento oculare
  3. Scorri mappe
  4. Movimento del mouse

1. Fare clic sulle mappe di calore di monitoraggio

Le mappe di calore di tracciamento del mouse sono il tipo più comune di mappa di calore, registrano i dati in base a dove i visitatori fanno clic sulla pagina di destinazione post-clic.

Lo screenshot mostra le mappe di calore del tracciamento del mouse

I punti rossi rappresentano le aree della pagina in cui il visitatore ha cliccato di più, il numero di clic concentrati diminuisce man mano che il colore diventa più chiaro.

Con le mappe dei clic puoi vedere se i tuoi visitatori stanno facendo clic nei punti giusti sulla tua pagina di destinazione post clic. Il maggior numero di clic dei visitatori su una pagina di destinazione post clic dovrebbe essere sul pulsante CTA poiché dovrebbe essere l'unico elemento selezionabile sulla pagina (rapporto di conversione di 1:1, ovvero un elemento selezionabile per obiettivo di conversione).

Truckers Assist ha utilizzato le mappe dei clic sulla pagina di destinazione post clic per scoprire perché il loro tasso di conversione ne risentiva:

Un esempio di esempio di mappa dei clic di Trucker Assist

La maggior parte dei clic sulla pagina erano sul badge rosso "Nessuna commissione" anziché sul pulsante di invito all'azione principale, il che significava che i visitatori facevano clic su un elemento della pagina non cliccabile, frustrandosi e abbandonando la pagina senza effettuare la conversione.

I dati raccolti con la mappa di calore li hanno aiutati a cambiare il design della loro pagina:

Lo screenshot mostra come Trucker Assist ha utilizzato le mappe di calore per raccogliere dati

Il nuovo design ha un pulsante CTA primario giallo, che cattura l'attenzione del visitatore, come è evidente da questa mappa di calore:

Lo screenshot mostra come Trucker Assist ha cambiato il design della pagina di destinazione post clic

Assicurati che il tuo pulsante CTA sia in contrasto e sembri cliccabile in modo che i visitatori non siano confusi una volta che decidono di fare clic sul pulsante di invito all'azione.

Un case study di VWO su Pair (ora Couple) presenta una mappa termica dei clic della pagina di destinazione post-clic che mostrava che i visitatori stavano facendo clic sulla barra di navigazione nella parte superiore della pagina invece del pulsante CTA che potrebbe portarli a Google Play o al AppStore, questo stava causando la perdita di conversioni.

Ecco la pagina di destinazione post clic originale:

Coppia post clic sulla pagina di destinazione prima del test

Ecco la mappa dei clic:

Lo screenshot mostra come Couple ha implementato i dati della mappa di calore per modificare il proprio design

Dopo aver analizzato questa mappa di calore, Pair ha eseguito test A/B per vedere se la rimozione delle distrazioni (link di navigazione) dalla pagina avrebbe comportato un aumento delle conversioni.

La rimozione dei link di navigazione dalla pagina porta a un aumento del 12% delle conversioni.

Clicktale definisce i pro e i contro delle mappe di tracciamento del mouse nel modo seguente:

Screenshot che mostra vantaggi e svantaggi delle mappe di tracciamento del mouse

2. Mappe di calore con tracciamento oculare

Queste mappe di calore del tracciamento oculare registrano i movimenti oculari del visitatore mentre visualizza la tua pagina web. In genere, gli studi sul tracciamento oculare vengono condotti in laboratori in cui i partecipanti indossano dispositivi di tracciamento speciali che misurano con precisione il movimento degli occhi. Al giorno d'oggi, gli studi di eye tracking possono essere condotti anche tramite web-cam.

Analizzando dove i visitatori tendono a concentrarsi su una pagina, puoi posizionare gli elementi importanti della pagina come il pulsante CTA o l'acquisizione di lead nel percorso naturale dell'occhio dei visitatori aumentando la possibilità che facciano clic sul pulsante CTA.

Groupon è stato in grado di aumentare le conversioni del 52% declutterando la pagina di destinazione post-clic grazie ai dati raccolti attraverso il seguente studio di tracciamento oculare eseguito da EyeQuant:

Come raccogliere dati attraverso lo studio del tracciamento oculare

3. Scorri mappe

Le mappe di scorrimento registrano il comportamento di scorrimento dei visitatori, consentendoti di vedere il punto esatto in cui i visitatori hanno fatto scorrere la pagina. Questo tipo di mappa di calore indica se la lunghezza della tua pagina è appropriata, motivo per cui le mappe di scorrimento dovrebbero essere utilizzate per le pagine di vendita di lunga durata.

Ecco come appare una mappa a scorrimento:

Come raccogliere dati attraverso lo studio delle mappe di scorrimento

Non dare per scontato che una pagina in formato breve andrà meglio di una pagina in formato lungo, perché più test A/B hanno dimostrato che la piegatura è arbitraria e che tutti scorrono. Quando Highrise ha testato una pagina in formato breve con una pagina in formato lungo, ha scoperto che la pagina in formato lungo ha aumentato le iscrizioni del 37,5%.

In effetti, la ricerca di Chartbeat mostra che molte persone non aspettano che la pagina si carichi e inizi a scorrere, il che significa essenzialmente che mancano la sezione superiore della pagina:

Lo screenshot mostra la ricerca Chartbeat sulla ricerca sul coinvolgimento della pagina

La loro ricerca mostra anche che il coinvolgimento raggiunge i picchi appena sotto la piega per molte pagine:

Lo screenshot mostra la ricerca Chartbeat sulla velocità di caricamento della pagina

Le mappe di calore forniscono una guida visiva del comportamento dei visitatori, consentendoti di vedere la pagina di destinazione post clic attraverso gli occhi dei visitatori, aiutandoti ad apportare le modifiche necessarie per migliorare l'ottimizzazione della pagina di destinazione post clic e aumentare le conversioni.

Le mappe di calore sono uno strumento prezioso per scoprire come si comportano le persone sulla tua pagina di destinazione post clic, ma non dovrebbero essere l'unico strumento che usi. Considerati da soli, dipingono un'immagine incompleta dell'esperienza dei visitatori e fare affidamento esclusivamente su di loro per giudicare il comportamento dei visitatori ha il potenziale per fuorviarti. Sebbene utili, le mappe di calore sono ancora limitanti.

Ad esempio, se una mappa termica di un modulo mostra che molti visitatori stanno facendo clic sul primo campo e quindi il numero di clic diminuisce per i campi successivi, ciò non significa necessariamente che i visitatori abbiano compilato solo il primo campo. Ciò potrebbe anche suggerire che i visitatori abbiano utilizzato la tastiera per scorrere i campi invece del mouse. In questo caso, sarebbe meglio misurare il tempo trascorso all'interno di ciascun campo del modulo invece di guardare semplicemente le mappe dei clic.

Per ottimizzare le pagine di destinazione post clic, è meglio combinare i dati raccolti dalle mappe di calore con i dati di Analytics per scoprire il quadro completo del comportamento dei visitatori sulle pagine di destinazione post clic.

Instapage ora rende più facile che mai combinare l'analisi della pagina di destinazione post-clic con i dati della mappa di calore offrendo Instapage Heatmap Visualizer.

Instapage Heatmap Visualizer offre funzionalità di tracciamento 3 in 1: movimento del mouse, clic e profondità di scorrimento. Ecco come appaiono queste mappe all'interno della piattaforma:

Ecco una rappresentazione visiva dei tre tipi di mappe:

Movimento del mouse

Rappresentazione visiva del movimento del mouse

Clic

Rappresentazione visiva delle mappe dei clic

Profondità di scorrimento

Rappresentazione visiva delle mappe di profondità di scorrimento

Usa le informazioni che raccogli dalle mappe di calore con l'analisi della pagina di destinazione post clic per eseguire test A/B informati che ti danno il potere di creare pagine di destinazione post clic ottimizzate che convincono i visitatori a convertire.

Che cos'è il test A/B?

I test A/B aiutano i professionisti del marketing a raccogliere dati che possono quindi utilizzare per ottimizzare al meglio le loro pagine di destinazione post clic. La metodologia di test prevede la creazione e il confronto delle varianti di una pagina di destinazione post clic per vedere quale funziona meglio.

Il test A/B prevede il test del design della pagina originale, denominata pagina di controllo (A) con variazione alternativa (B) denominata pagina di variazione. Il test prevede di indirizzare un numero uguale di traffico su entrambe le pagine e vedere quale pagina supera l'altra.

Puoi testare A/B ogni elemento sulla tua pagina di destinazione post-clic dal titolo fino alle testimonianze dei clienti. Tuttavia, prima di iniziare il test A/B, devi assicurarti che la tua pagina di destinazione post clic riceva traffico sufficiente.

È meglio non eseguire test A/B a meno che non si ottengano 350-400 conversioni per variazione con una significatività statistica del 95%: questo non sarà possibile per le pagine di destinazione post clic con traffico ridotto. Un'altra cosa da ricordare è lasciare che i tuoi test vengano eseguiti per diverse settimane anche se hai un flusso di traffico costante, non chiamare i test troppo presto.

Perché dovresti fare un test A/B?

Non iniziare il test A/B solo perché pensi che aumenterà i tuoi profitti, testare gli elementi della pagina in modo casuale non farà molto per le conversioni, guarda i dati dell'utente per vedere gli elementi specifici che dovresti testare.

Inizia sempre il tuo test A/B con un'ipotesi, la cosa che vuoi testare così quando vedi una variazione vincente sai esattamente cosa funziona. Non eseguire test A/B casualmente sulle pagine di destinazione post clic, inizia con un'idea particolare in mente.

Questa idea potrebbe essere una scoperta che hai scoperto durante l'esecuzione di mappe di calore sulle pagine di destinazione post clic. Se la tua mappa di calore mostra che i visitatori non stanno notando il pulsante CTA, puoi utilizzare segnali visivi per attirare l'attenzione sul pulsante.

Test A/B: un rapido passo dopo passo

Immergersi nei test A/B senza la conoscenza adeguata può danneggiare la tua attività in futuro. Se non conosci la metodologia, familiarizza con questa guida passo passo. Quindi, approfondisci la nostra guida all-in-one ai test A/B.

  1. Inizia con un motivo per testare. Senza un motivo per testare, non puoi nemmeno essere sicuro di eseguire l'ottimizzazione. Il tuo pulsante CTA potrebbe essere la parte migliore della tua pagina di destinazione post clic. Se non hai motivo di pensare che stia riducendo il rendimento della tua pagina di destinazione post clic, non dovresti cambiarlo. Guarda i tuoi dati. Cosa deve essere regolato?
  2. Crea un'ipotesi. Se scopri un problema con la tua pagina di destinazione post clic, crea un'ipotesi sul motivo per cui potrebbe verificarsi. Ad esempio, se scopri che le persone abbandonano la tua pagina di destinazione post clic quasi immediatamente, potrebbe trattarsi di un problema con la corrispondenza del messaggio. Da questa ipotesi, puoi formare la tua base per i test.
  3. Calcola la dimensione del tuo campione. Per concludere il test, dovrai raggiungere qualcosa chiamato "significatività statistica". Il termine si riferisce al numero di visite che ciascuna delle tue pagine (controllo e variazione) dovrà effettuare prima che tu possa essere sicuro dei tuoi risultati. Dipende molto da quanto vuoi essere preciso e dal tuo tasso di conversione originale. Richiede molta matematica, ma ci sono alcuni ottimi calcolatori per aiutarti a capirlo.
  4. Fai le tue regolazioni. Se è il titolo che stai cambiando, aggiornalo. Se la tua ipotesi prevedeva di cambiare l'immagine in primo piano, fallo. Piattaforme come Instapage semplificano la regolazione degli elementi della pagina per i test suddivisi in pochi secondi, senza l'aiuto dell'IT.
  5. Elimina le variabili confondenti. I test non vengono eseguiti in un laboratorio; sono eseguiti nel mondo reale. Di conseguenza, ci sono situazioni quotidiane che possono avvelenare il tuo test. Stai alla ricerca dei colpevoli in questo post del blog.
  6. QA dei tuoi strumenti e processi. Esamina tutto prima che il test diventi attivo. La tua pagina di destinazione post clic ha lo stesso aspetto in tutti i browser? Il tuo pulsante CTA funziona? Tutti i link nei tuoi annunci sono corretti? Prima di iniziare a pubblicare qualsiasi cosa, è importante sottoporre a QA ogni aspetto della tua campagna per assicurarti che nulla minacci l'accuratezza dei tuoi risultati.
  7. Indirizza il traffico alle tue pagine di destinazione post clic. Inizia a indirizzare traffico di qualità e assicurati di non cadere vittima dell'effetto selezione.
  8. Analizza e ottimizza. Una volta che hai indirizzato abbastanza traffico alle tue pagine di destinazione post clic, è il momento di analizzare e ottimizzare. Hai prodotto un aumento del tasso di conversione? Non l'hai fatto? Anche se è piccolo, sei in buona forma. I grandi ascensori non durano. Se non l'hai fatto, non sudare. Hai semplicemente trovato un elemento che non influisce sulle conversioni come pensavi. Continua a scavare nei dati e a testare nuovi modi per aumentare il tasso di conversione.

Quali elementi della pagina di destinazione post clic puoi eseguire il test A/B?

Ogni elemento su una landing page post clic può essere testato, puoi anche testare il layout generale della pagina e la lunghezza della pagina.

In termini di determinazione di cosa dovresti testare sulla tua pagina di destinazione post clic invece di fare affidamento solo sulle migliori pratiche, è importante determinare cosa puoi testare in base ai dati dei clienti che raccogli dalla tua pagina. Ecco alcuni casi studio di elementi comunemente testati:

  • Navigazione
  • Titolo
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Puoi raccogliere i dati dei clienti per i test A/B attraverso i seguenti canali:

statistiche di Google

Questo è il punto di partenza di base per la diagnosi dei problemi perché l'analisi offre una visione completa della tua pagina di destinazione post clic. Analizza il numero di visualizzazioni di pagina, il tempo medio su una pagina, le frequenze di rimbalzo, ecc. Per scoprire se i tuoi visitatori rimangono sulla tua pagina di destinazione post clic abbastanza a lungo da convertire. Inoltre, verifica se il traffico che stai ricevendo sulla pagina è effettivamente il traffico di cui hai bisogno: i tuoi clienti mirati stanno arrivando alla tua pagina.

Registrazioni utente

Le registrazioni dell'utente sono registrazioni dell'attività che il visitatore esegue mentre è sulla pagina. Con l'aiuto delle registrazioni, puoi scoprire in quale parte della pagina i tuoi visitatori trascorrono più tempo e quale parte hanno completamente ignorato. Ad esempio, se osservi che i tuoi visitatori hanno trascorso un po' di tempo sulla pagina, ma se ne sono andati senza prestare attenzione al pulsante CTA, potresti considerare di modificare la copia del pulsante e progettare il pulsante in un colore più contrastante.

Sondaggi

L'inclusione di sondaggi nelle pagine di destinazione post clic ti aiuta a ottenere risposte alle domande che desideri porre. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.

When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.

Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.

Easily run A/B tests with Instapage

Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.

With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.

Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:

Gif showing Instapage professional template collection

Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:

post-click optimization A/B testing variation

1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test

2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)

3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing

4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page

5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)

After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:

  • Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
  • Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
  • Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
  • Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.

View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.

With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.

Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.

Why should you test across the marketing funnel?

A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.

In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.

Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.

Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.

Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.

Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.

When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.

How to personalize post-click landing pages

Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.

Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.

Create audience segments for granular ad campaigns

PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.

If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.

Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.

Create campaigns for every audience segment

When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.

Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.

You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.

After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.

Now run your ads to see how they perform.

Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.

The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.

Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.

Audience segmentation in Facebook

What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.

Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.

What are Facebook's Audience Insights?

Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.

Facebook uses native data to show audience features such as:

  1. Age and gender
  2. Relationship status
  3. Education level
  4. Job role
  5. Top categories
  6. Page likes
  7. Top cities
  8. Top countries
  9. Top languages
  10. Frequency of activities
  11. Device Users

The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:

  1. Lifestyle
  2. Reddito familiare
  3. Home ownership
  4. Household size
  5. Home market value
  6. Spending methods
  7. Retail spending
  8. Online purchases
  9. Purchase behaviour
  10. In market for a vehicle

You can use Audience Insights to access three views of audiences:

1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.

2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.

3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.

Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.

Custom Audience

A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.

L'elenco Pubblico personalizzato include persone di cui conosci già le informazioni di contatto, quindi puoi utilizzare indirizzi e-mail, numeri di telefono, ID utente di Facebook o ID utente dell'app per creare e salvare il pubblico a cui desideri mostrare le inserzioni. Facebook ti consente anche di aggiungere persone che hanno visitato il tuo sito Web o la tua app e hanno attivato il Pixel di Facebook, aiutandoti a eseguire campagne di retargeting. Puoi includere i visitatori che hanno visitato una pagina specifica sul tuo sito web o hanno eseguito un'azione specifica.

Facebook confronta le informazioni di contatto che invii con i propri dati e trova i tuoi clienti o lead. Ecco cosa devi fare per creare un pubblico personalizzato per la tua campagna Facebook:

Fai clic sulla scheda Pubblico in Gestione inserzioni:

Lo screenshot mostra come selezionare il pubblico personalizzato

Seleziona "Crea un pubblico personalizzato":

Lo screenshot mostra come creare un pubblico personalizzato

Scegli tra le seguenti cinque opzioni per raggiungere le persone che hanno già una relazione con la tua attività. Questi possono essere clienti esistenti, lead o persone che hanno interagito con la tua attività su Facebook:

Lo screenshot mostra come segmentare il tuo pubblico personalizzato

Hai la possibilità di creare fino a 500 segmenti di pubblico personalizzati per account pubblicitario. Tuttavia, se il tuo elenco di pubblico personalizzato include meno di 1000 persone, è meglio scegliere l'offerta CPM per garantire che i tuoi annunci vengano mostrati al pubblico che desideri raggiungere.

Puoi aggiornare il tuo pubblico personalizzato man mano che il tuo elenco di clienti cresce, questo aiuterà i tuoi annunci a raggiungere la massima copertura. Dovresti anche prendere in considerazione la creazione di un pubblico simile dal tuo elenco di pubblico personalizzato per raggiungere persone simili ai tuoi clienti e lead.

Pubblico simile

Il pubblico simile è un sottoinsieme del tuo elenco di pubblico personalizzato. Il pubblico simile è un pubblico di destinazione che crei da una "fonte". La "fonte" può essere il tuo pubblico personalizzato, i dati dei pixel (utenti che hanno visitato il tuo sito web o la pagina di destinazione post clic), i dati dell'app mobile o i fan della tua pagina.

Facebook trova quindi persone simili alla fonte, poiché è più probabile che rispondano positivamente ai tuoi annunci rispetto agli utenti casuali. Puoi scegliere la dimensione del tuo pubblico simile durante il processo di creazione dell'annuncio.

È più probabile che un pubblico simile più piccolo corrisponda più da vicino al pubblico di origine, un pubblico simile più grande può aumentare la copertura dell'annuncio ma riduce il livello di somiglianza tra il pubblico di origine e il pubblico simile.

Puoi creare un elenco di pubblico simile dalla posizione selezionata durante la creazione dell'annuncio. Per creare un pubblico simile, il tuo pubblico di origine deve essere composto da almeno 100 persone di un singolo paese, inoltre hai la possibilità di creare fino a 500 pubblico simile da un pubblico di origine.

Pubblico salvato

Facebook ti consente di salvare un pubblico che hai creato per una campagna pubblicitaria e utilizzarlo per campagne future, creando un pubblico salvato. La creazione di un pubblico salvato ti aiuta a risparmiare tempo poiché non devi restringere un elenco di segmenti di pubblico per ogni campagna. Puoi quindi utilizzare le opzioni di targeting di Facebook per selezionare un pubblico di destinazione se stai eseguendo e gestisci più campagne contemporaneamente.

Per creare un elenco di segmenti di pubblico salvati, seleziona l'opzione "Utilizza un pubblico salvato" in Gestione inserzioni e crea un elenco di segmenti di pubblico da tutte le opzioni di targeting disponibili:

Lo screenshot mostra come scegliere come target il tuo pubblico personalizzato

Hai la possibilità di modificare il tuo pubblico salvato nella tua pagina Pubblico.

Oltre a fornire ai professionisti del marketing l'opportunità di raccogliere informazioni sul proprio pubblico e creare diversi elenchi di segmenti di pubblico, il social network offre anche ai professionisti del marketing la possibilità di restringere un pubblico di destinazione tramite una delle opzioni di targeting più vaste e focalizzate sul laser.

Le opzioni di targeting degli annunci di Facebook

Puoi segmentare il pubblico per i tuoi annunci di Facebook utilizzando le opzioni di targeting degli annunci di Facebook che coprono i seguenti parametri.

  1. Dati demografici
  2. Interessi
  3. Comportamenti
  4. Connessioni
  5. Remarketing

Dati demografici

I dati demografici nelle opzioni di targeting degli annunci di Facebook includono:

1. Località: Paesi, codici postali, indirizzi o aree di mercato designate.

2. Età: età massima e minima delle persone a cui desideri mostrare gli annunci.

3. Lingue: la lingua selezionata deve essere utilizzata nell'area in cui hai scelto di mostrare gli annunci.

4. Sesso: scegli di mostrare gli annunci solo a uomini o donne.

5. Relazione: persone single o in una relazione.

6. Istruzione: livello di istruzione, campo di studio, scuole e anni universitari.

7. Lavoro: titoli di lavoro, ufficio, tipo e industrie.

8. Finanziario: reddito e patrimonio netto.

9. Abitazione: tipo di abitazione, proprietà dell'abitazione e composizione del nucleo familiare.

10. Affinità etnica: segmenta il pubblico con diverse affinità etniche.

11. Generazione: Baby boomer, Generazione X o Millennial.

12. Genitori: genitori che hanno adolescenti, bambini piccoli, neonati ecc.

13. Eventi della vita: utenti che hanno aggiornato eventi della vita specifici, come un anniversario, un nuovo lavoro, un trasferimento di recente, un nuovo fidanzamento, un compleanno imminente, ecc.

14. Politica (USA): liberali o conservatori.

Interessi

1. Affari e industria: pubblicità, aviazione, agricoltura, banche, affari, edilizia, design, economia, ingegneria, imprenditorialità, assistenza sanitaria, istruzione superiore, gestione, marketing, assistenza infermieristica, online, finanza personale, immobiliare, vendita al dettaglio, vendite, scienza , e piccole imprese.

2. Intrattenimento: giochi, eventi dal vivo, film, musica, lettura e TV.

3. Famiglia e relazioni: famiglia, paternità, maternità, amicizia, appuntamenti, matrimonio, matrimoni e genitorialità.

4. Fitness e benessere: bodybuilding, dieta, palestre, meditazione, nutrizione, esercizio fisico, forma fisica, corsa, allenamento con i pesi, yoga e Zumba.

5. Cibo e bevande: bevande alcoliche, bevande calde, cucina, diversi tipi di cucina e ristoranti.

6. Hobby e attività: arte e musica, attualità, casa e giardino, animali domestici, politica e questioni sociali, viaggi o veicoli.

7. Shopping e moda: bellezza, abbigliamento, accessori moda, shopping e giocattoli.

8. Sport e attività all'aperto : attività ricreative e sport all'aperto.

9. Tecnologia: computer ed elettronica di consumo.

Comportamenti

Puoi raggiungere le persone in base all'intenzione o ai comportamenti di acquisto, all'utilizzo del dispositivo e altro ancora.

1. Settore automobilistico: acquirenti di veicoli nuovi, acquirenti di veicoli usati, proprietari di veicoli e tipo di acquisto.

2. B2B: settore, dimensioni dell'azienda e anzianità.

3. Donazioni di beneficenza: donazioni di beneficenza fatte per cause di cancro, benessere degli animali, salute, veterani e altro.

4. Attività digitali: attività come giochi su tela, amministratori di pagine Facebook, creatori di eventi, giocatori di console e altro ancora.

5. Espatriati: scegli da un elenco di paesi.

6. Finanziario: banche, investimenti e metodi di spesa.

7. Ruolo lavorativo: dirigenti aziendali, professionisti finanziari e agricoltori.

8. Media: radio e televisione.

9. Utente dispositivo mobile: connessioni di rete, nuovi proprietari di smartphone e tablet, feature phone, proprietari di smartphone e altro ancora.

10. Comportamenti di acquisto: utenti che hanno effettuato acquisti di prodotti per animali domestici, prodotti per la casa, abbigliamento, cibo, bevande e altro.

11. Viaggi: frequent flyer, viaggiatori d'affari, crociere, pendolari e altro ancora.

12. Profili dei residenti: durata della residenza, recenti acquirenti di case, probabili traslochi, nuovi traslocatori e recenti acquirenti di mutui.

13 Stagionali ed eventi: baseball, football universitario, cricket, football autunnale, rugby e cricket.

Connessioni

Questa opzione di targeting ti consente di raggiungere le persone che hanno una connessione specifica alla pagina, all'app o all'evento della tua attività. Il filtro ti consente di selezionare gli utenti che eseguono un'azione specifica sul tuo sito web o sulla pagina di destinazione post clic e rientrano anche nelle altre categorie di targeting che hai selezionato:

  • Persone a cui piace la tua pagina.
  • Amici di persone a cui piace la tua pagina.
  • Escludi le persone a cui piace la tua pagina.
  • Persone che hanno utilizzato la tua app.
  • Amici delle persone che hanno utilizzato la tua app.
  • Escludi le persone che hanno utilizzato la tua app.
  • Persone che parteciperanno al tuo evento.
  • Amici delle persone che parteciperanno al tuo evento.
  • Escludi le persone che stanno andando al tuo evento.

Segmentazione del pubblico in Google Ads

Il targeting per pubblico di Google Ads consente agli inserzionisti di rivolgersi a segmenti di pubblico che hanno già mostrato interesse per un prodotto o servizio specifico che stanno offrendo.

Con il tuo aiuto, Google Ads può raccogliere dati dalla tua origine dati del pubblico per migliorare l'offerta e ottimizzare la tua copertura. La piattaforma offre un'ampia varietà di opzioni per raggiungere il pubblico desiderato.

Pubblico di affinità personalizzato

Gli inserzionisti sanno a chi si rivolgono, ma mirare al pubblico che vuole davvero acquistare da te è impegnativo. I segmenti di pubblico di affinità sono utenti che mostrano interesse per una categoria specifica. Questo ti aiuta a indirizzare un segmento di pubblico a cui interessa la tua offerta.

Targeting per affinità personalizzato

Un pubblico di affinità personalizzato è un pubblico che crei tu stesso. Puoi creare elenchi dei segmenti di pubblico in base al comportamento più recente dei tuoi clienti.

Intenzione del pubblico

L'intento del pubblico ti aiuta a definire e raggiungere il pubblico ideale per la tua attività. Puoi andare oltre i segmenti di pubblico predefiniti, come età, sesso, ecc. e raggiungere il pubblico mentre prendono decisioni di acquisto.

Pubblico intento personalizzato

Come il pubblico di affinità, puoi definire il tuo pubblico di intenti personalizzato. Puoi creare elenchi di segmenti di pubblico personalizzati per intenzione aggiungendo parole chiave, URL e app relative ai prodotti e servizi che il tuo cliente ideale sta cercando su siti web e app.

La pubblicità display può raggiungere fino al 90% del pubblico Internet totale su milioni di siti web. Utilizza gli strumenti di targeting di Google per mostrare i tuoi annunci alle persone giuste al momento giusto.

Pubblicità contestuale

La pubblicità contestuale ti consente di entrare in contatto con un pubblico che mostra interesse per prodotti o servizi simili a quelli che offri.

L'algoritmo di Google comprende le pagine web con l'aiuto di parole chiave, struttura della pagina linguistica e molti altri fattori. Quindi, usare le parole chiave con saggezza può aiutarti a raggiungere gli obiettivi. Puoi utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave e raggiungere il pubblico con un'elevata intenzione di acquisto.

La pubblicità contestuale ti consente di entrare in contatto con un pubblico che mostra interesse per prodotti o servizi simili a quelli che offri.

L'algoritmo di Google comprende le pagine web con l'aiuto di parole chiave, struttura della pagina linguistica e molti altri fattori. Pertanto, l'utilizzo di parole chiave pertinenti alla tua offerta può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Puoi utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave e raggiungere il pubblico con un'elevata intenzione di acquisto.

Targeting automatico

Il targeting automatico ti aiuta a ottenere più conversioni senza incorrere in costi aggiuntivi. Poiché la pubblicità display fa parte del motore contestuale di Google Ads, ha la capacità di posizionare i tuoi annunci sui siti Web più pertinenti al momento giusto.

L'opzione di targeting ti aiuta a trovare più clienti, identificare i clienti pertinenti e aumentare la tua copertura.

Targeting conservativo vs. aggressivo

Utilizza l'opzione di targeting aggressivo per raggiungere più persone. Tuttavia, il problema con l'opzione di targeting aggressivo è che consumerà il tuo budget pubblicitario più velocemente per raggiungere nuovi potenziali clienti e il tuo costo medio per cliente potrebbe aumentare.

Rappresentazione visiva tra targeting conservativo e aggressivo

Ma con l'opzione conservativa rimani vicino al tuo CPA target.

Dati demografici

Se hai già definito la tua persona di marketing, seleziona le opzioni pertinenti durante l'impostazione della campagna.

Lo screenshot mostra come selezionare il tuo personaggio di marketing

Dove vuoi mostrare i tuoi annunci?

L'algoritmo di Google analizza il contenuto di ogni pagina web per comprenderne il tema principale. Quindi corrisponde a tutte le parole chiave selezionate, dove desideri che i tuoi annunci vengano mostrati sulla sua rete.

Nella pubblicità di ricerca puoi utilizzare principalmente parole chiave per indirizzare query diverse. Ma con gli annunci display, hai una varietà di opzioni, puoi inserire annunci su URL di tua scelta, puoi selezionare argomenti di tuo interesse e indirizzare un'area geografica specifica.

Parole chiave

Durante l'impostazione della pubblicità contestuale, le parole chiave display svolgono un ruolo importante.

Per la pubblicità contestuale dovresti utilizzare solo quelle parole chiave che hanno avuto un buon rendimento. Per fare ciò, prendi almeno da 5 a 20 parole chiave che hanno già ottenuto buoni risultati durante l'esecuzione di campagne sulla rete di ricerca e osserva come si comportano nelle campagne display.

Lo screenshot mostra dove inserire le parole chiave nella tua campagna di marketing

Se non stai già pubblicando campagne pubblicitarie, guarda il prodotto o il servizio che stai fornendo e crea una categoria per ogni prodotto o servizio. Quindi, con l'aiuto dello strumento di pianificazione delle parole chiave, estrai parole di ricerca specifiche per ogni categoria, questo processo ti aiuterà a estrarre le parole chiave appropriate per ogni categoria. Questo ti aiuterà a raggiungere i tuoi clienti target.

Argomento

Ogni sito web si rivolge a un tipo specifico di pubblico. Il targeting per argomento ti consente di inserire i tuoi annunci sui siti della Rete Display che hanno contenuti correlati ai tuoi annunci.

La segmentazione del pubblico ti consente di eseguire campagne pubblicitarie a livello granulare, offrendoti un maggiore controllo sui budget pubblicitari e aiutandoti a identificare le pagine di destinazione post clic di successo. La creazione di landing page personalizzate post clic per il tuo pubblico segmentato ti avvicina all'aumento del ROI.

Cosa costituisce una pagina di destinazione post clic ottimizzata?

Una pagina di destinazione post-clic ottimizzata migliora la probabilità di un'azione dell'utente, mentre una pagina di destinazione post-clic non ottimizzata rende più probabile il contrario. Per garantire che gli utenti rimangano interessati alla tua offerta oltre al clic sull'annuncio, è importante perfezionare le fasi di una pagina di destinazione post clic ottimizzata.

Una pagina di destinazione post clic ottimizzata è composta da due parti:

1. La pagina di destinazione post clic: questa è la pagina dedicata a cui i visitatori atterrano dopo aver fatto clic sul tuo annuncio. Lo scopo di questo passaggio è rassicurare il visitatore che è arrivato nel posto giusto con la corrispondenza dei messaggi e persuaderlo a fare clic sul CTA/converti per la tua offerta.
2. Pagina di ringraziamento : la pagina di ringraziamento convalida la visita dei visitatori, alimenta una relazione con loro e aumenta le possibilità di fidelizzazione.

In poche parole, l'ottimizzazione post clic è la fase della canalizzazione che converte i clic in conversioni.

Ottimizzazione della pagina di destinazione post clic

La pagina di destinazione post clic è la pagina autonoma a cui i visitatori accedono quando fanno clic su un annuncio. Lo scopo della pagina di destinazione post clic è duplice:

  • Rassicura i visitatori che sono arrivati ​​nel posto giusto dal clic sull'annuncio: questo viene fatto tramite la corrispondenza dei messaggi (maggiori informazioni di seguito).
  • Convinci i visitatori a fare clic sul pulsante CTA e converti: questo viene fatto tramite un pulsante CTA a contrasto, rapporto di conversione 1: 1, progettando con il modello F o Z e lo spazio bianco.

I visitatori che fanno clic su un annuncio sono ottimisti nel trovare la risposta alla loro domanda o nell'accedere alla soluzione del loro problema.

le pagine di destinazione post clic pertinenti per l'annuncio mantengono la fiducia dei visitatori e aumenta la probabilità che facciano clic sul pulsante CTA. Quando le pagine di destinazione post clic non riescono a stabilire una connessione con l'annuncio, non riescono nemmeno a creare una connessione con il visitatore.

Come assicurarsi che la pagina di destinazione post clic sia pertinente all'annuncio che ha indirizzato i visitatori alla pagina, garantendo la corrispondenza del messaggio.

Che cos'è la corrispondenza del messaggio?

La corrispondenza del messaggio è il processo di corrispondenza del contenuto di un annuncio con il contenuto di una pagina di destinazione post clic in modo che il messaggio sia rafforzato nella mente del potenziale cliente e sappia che è pertinente.

Quando il tuo annuncio e la pagina di destinazione post clic mantengono la corrispondenza del messaggio, il visitatore è rassicurato che la pagina a cui è arrivato è l'estensione dell'annuncio. Ti consigliamo di tenere conto dell'intento dell'utente durante la creazione degli annunci e di collegarli a pagine di destinazione post clic pertinenti.

Diamo un'occhiata all'annuncio di Greenrope e alla pagina di destinazione post clic per mostrare la corrispondenza dei messaggi.

Un esempio di annuncio pubblicitario Greenrope

Un esempio della pagina di destinazione post clic di Greenrope mostrata dopo aver fatto clic sull'annuncio display di Greenrope

L'annuncio e la pagina di destinazione post clic hanno lo stesso titolo, grafica e marchio identici e la demo promossa nell'annuncio è ciò che offre la pagina di destinazione post clic.
Una volta che la corrispondenza dei messaggi ha rassicurato i visitatori che sono arrivati ​​nel posto giusto, l'ottimizzazione degli elementi della pagina di destinazione post clic e del design deve convincere i visitatori a convertire.

Per creare una pagina di destinazione post clic ottimizzata, assicurati che la tua pagina di destinazione post clic abbia:

  • Rapporto di conversione 1:1
  • Titolo corrispondente al messaggio
  • Spazio bianco
  • Copia scremabile e orientata ai benefici
  • Media coinvolgenti
  • Forma senza attrito
  • Pulsante CTA a contrasto

Rapporto di conversione 1:1

Una pagina di destinazione post clic è una pagina autonoma, separata dalla navigazione del tuo sito web. È stato creato per promuovere una singola offerta, quindi il suo rapporto di conversione dovrebbe essere 1:1, il che significa che dovrebbe esserci un solo elemento selezionabile per un obiettivo di conversione. Questo elemento cliccabile sulle pagine di destinazione post clic è il pulsante CTA.

Se ci sono collegamenti al di fuori del pulsante CTA, hanno il potenziale per distrarre il visitatore e allontanarlo dalla pagina. In questa pagina di destinazione post clic di Qualaroo, ad esempio, non ci sono collegamenti nella navigazione o nel piè di pagina che potrebbero portare un visitatore fuori dalla pagina prima della conversione:

Un esempio della pagina di destinazione post clic di Qualaroo

Un titolo corrispondente al messaggio

Per indicare ai potenziali clienti che si trovano nel posto giusto, il titolo della pagina di destinazione post clic deve corrispondere al titolo del tuo annuncio. Dovrebbe anche costringere il visitatore a leggere la tua copia del corpo o guardare il tuo video, valutare il tuo prodotto, ecc. Ecco un esempio da Men's Health di un buon titolo abbinato a un messaggio nella combinazione di annuncio/pagina di destinazione post-clic:

ottimizzazione post clic Annuncio sulla salute dell'uomo

ottimizzazione post clic Pagina di destinazione post clic per la salute dell'uomo

Spazio bianco

Lo spazio bianco, è l'area vuota tra gli elementi della pagina di destinazione post clic. Viene utilizzato per attirare l'attenzione su particolari elementi della pagina di destinazione post clic, come il titolo o il modulo di acquisizione dei lead. Contrariamente a quanto suggerisce il nome, lo spazio bianco non ha bisogno di essere bianco. È solo uno spazio negativo progettato per un'esperienza utente di qualità superiore riducendo il disordine.

L'utilizzo di un ampio spazio bianco nella pagina di destinazione post clic ti aiuta a:

  1. 1. Migliorare la comprensione: dimostrare uno spazio bianco sufficiente tra le righe di testo, ad esempio, può aumentare la comprensione della lettura dei visitatori.
  2. 2. Elementi separati: questo porta a una migliore esperienza visiva.
  3. 3. Focalizza l'attenzione: separando gli elementi l'uno dall'altro, attiri più attenzione dei visitatori su ciascun elemento.

Per dimostrare, la pagina di destinazione post clic di HelpScout presenta un ampio spazio bianco che aiuta ad aumentare la comprensione della pagina e concentra l'attenzione sul pulsante CTA:

HelpScout esempio di pagina di destinazione post clic

Copia scremabile e orientata ai benefici

I tuoi visitatori hanno poco tempo e ciò significa che la tua copia del corpo deve trasmettere tutto ciò di cui hanno bisogno per valutare rapidamente la tua offerta. Dovrebbe essere ottimizzato per la scrematura, che è ciò che la ricerca ha mostrato che i visitatori fanno di fronte alla scrittura pubblicitaria. Punti elenco, corsivo, grassetto e sottotitoli possono aiutare ad attirare l'attenzione sui vantaggi di rivendicare la tua offerta (non le caratteristiche), le informazioni più importanti per i tuoi potenziali clienti quando prendono in considerazione la conversione.

Media coinvolgenti

I media aiutano i visitatori a comprendere meglio la tua offerta. Le immagini possono mostrare loro tutti gli angoli del tuo prodotto, mentre un video può spiegare tutto sull'origine del tuo servizio. I media dovrebbero essere inclusi, ma dovrebbero essere sempre utili. Salta le foto d'archivio e scegli qualcosa che aiuti i visitatori a discernere il valore della tua offerta.

Una forma senza attrito

Il modulo è comunemente la più grande fonte di attrito sulla tua pagina di destinazione post-clic. Questo è ciò che i tuoi visitatori devono compilare per ottenere la tua offerta. Se chiedi troppe informazioni o informazioni troppo personali, è probabile che spaventi i tuoi potenziali clienti. Il tuo modulo dovrebbe richiedere solo la quantità minima di informazioni di cui il tuo team ha bisogno in quel punto della canalizzazione. Gli ebook e i fogli di suggerimenti generalmente guadagnano indirizzo e-mail e nome, mentre demo e citazioni più in basso nella canalizzazione possono richiedere di più. Quando si tratta di moduli, la regola d'oro è: non chiedere più di quello che offri.

Un pulsante CTA a contrasto

Il modo in cui si progetta il pulsante di invito all'azione della pagina di destinazione post clic determina se i visitatori faranno clic sul pulsante o lasceranno la pagina prima della conversione. Se vuoi che il tuo pulsante CTA si distingua, usa la ruota dei colori per aiutarti a decidere quale colore contrasterà di più con lo sfondo della tua pagina. Questo contrasto attirerà l'attenzione, come fa questo pulsante CTA di Zinc:

Il pulsante CTA rosso di Zinc contrasta piacevolmente con la pagina aiutando ad attirare l'attenzione dei visitatori:

Lo screenshot mostra il pulsante di chiamata all'azione Zinc sulla pagina di destinazione post clic

Ottimizzazione della pagina di ringraziamento

Questa fase della pagina di destinazione post clic inizia dopo che i visitatori fanno clic sul pulsante CTA della pagina di destinazione post clic, inizia dopo aver ottenuto la conversione.

E mentre è facile perdere di vista il quadro generale quando si ottiene una conversione, non bisogna dimenticare che il viaggio del visitatore non termina con il clic del pulsante CTA della pagina di destinazione post clic.

In effetti, è appena iniziata l'opportunità di nutrire e trattenere il visitatore che ha convertito sulla tua pagina di destinazione post-clic. Puoi coltivare e fidelizzare i clienti con successo solo se ottimizzi correttamente le tue pagine di ringraziamento e le tue e-mail.

Che cos'è una pagina di ringraziamento?

La pagina di ringraziamento è proprio ciò che suggerisce il nome; è una pagina che ringrazia i visitatori dopo aver fatto clic sul pulsante CTA della pagina di destinazione post clic. La pagina di ringraziamento è contemporaneamente seguita da un'e-mail di ringraziamento, che ha lo stesso scopo della pagina di ringraziamento.

Una tipica pagina di ringraziamento consiste in un messaggio di ringraziamento per il visitatore convertito. Lo scopo primario del
La pagina di ringraziamento serve a convalidare il clic del visitatore e a coltivare una relazione con loro.

La mancata ottimizzazione della pagina di ringraziamento si traduce in un'opportunità di conversione mancata.

Diamo un'occhiata alla pagina di destinazione post clic del webinar di Conversion XL e alla successiva pagina di ringraziamento come esempio. Ecco la pagina di destinazione post clic del webinar:

Lo screenshot mostra un esempio di pagina di destinazione post clic del webinar CXL

Questa è la pagina che il visitatore vede dopo aver cliccato sul pulsante "Registrati" CTA:

Il visitatore della pagina di destinazione post clic vede dopo aver fatto clic sul pulsante di registrazione CTA

Il titolo "Sei registrato" è appropriato, ma non dà ai visitatori quella sensazione calda e confusa di cui hanno bisogno per sapere che hanno appena preso una buona decisione. Nessun biglietto di ringraziamento, nessuna copia personalizzata che possa coltivare una relazione con il visitatore.

Non c'è nemmeno un'e-mail di ringraziamento per salvare il danno nutritivo che la pagina di ringraziamento ha fatto.
Quello che abbiamo qui è un'opportunità di conversione mancata.

Una pagina di ringraziamento ottimizzata e un'e-mail non lasciano passare le opportunità di conversione perché incorpora i seguenti elementi:

  • Un messaggio di ringraziamento: il messaggio di ringraziamento non dovrebbe solo ringraziare il visitatore convertito, ma dovrebbe anche convalidare il suo clic tramite un titolo e una copia abbinati al messaggio.
  • Un'azione che il visitatore può eseguire: amplia la relazione chiedendo loro di eseguire un'azione pertinente al clic sulla pagina di destinazione post clic. Ad esempio, in una pagina di ringraziamento per il download di un ebook, puoi indirizzare i visitatori a un post di blog o white paper sullo stesso argomento.
  • Handle dei social media per la condivisione: puoi aggiungere i tuoi handle dei social media alle tue pagine di ringraziamento e aiutare i clienti a diffondere la tua offerta.
  • Stabilisce una connessione personale: puoi mostrare testimonianze dei clienti e frammenti di case study sulle tue pagine di ringraziamento per aumentare la fiducia per la tua attività.

Ecco cosa succede quando ti iscrivi per guardare il webinar di Instapage:

Instapage webinar post clic sulla pagina di destinazione

Questa è la pagina di ringraziamento su cui atterra il visitatore dopo aver compilato il modulo:

Il visitatore della pagina di destinazione post clic vede una volta che si iscrive al webinar

Il titolo convalida il clic. Inoltre, la copia della pagina offre al visitatore la possibilità di iscriversi agli altri tre webinar della serie, incoraggiando il visitatore ad estendere la propria relazione con il marchio.

L'e-mail di ringraziamento mantiene lo stesso tono, il che aumenta la credibilità dell'offerta:

Lo screenshot mostra un'e-mail di ringraziamento che i visitatori ricevono dopo l'iscrizione al webinar

La conversione dei visitatori in lead e questi lead in clienti non dipende solo da come crei i tuoi annunci. Dove indirizzi i visitatori dopo il clic è importante quanto la fase precedente al clic.

Ottimizza la pagina di destinazione post clic per i visitatori progettando elementi della pagina di destinazione post clic che corrispondano al messaggio dell'annuncio, non distolgano la loro attenzione dalla pagina con link di navigazione che distraggono e fai notare loro gli elementi che contano di più in raggiungimento dell'obiettivo di conversione.

Crea pagine di destinazione post clic scalabili per garantire che ogni visitatore che fa clic sulle tue pagine di destinazione post clic dagli annunci arrivi a una pagina personalizzata con gli elementi giusti per convertirli per la rispettiva offerta.

Cosa c'è dopo?

Utilizza i dati raccolti dalle mappe di calore per i test A/B degli elementi della pagina di destinazione post clic che convertono la tua pagina in un paradiso di clic sui pulsanti di invito all'azione.

Instapage ti consente di creare landing page ottimizzate post clic su larga scala utilizzando Instablocks e Global Blocks. Puoi anche generare facilmente mappe di calore sulla tua pagina di destinazione post clic dalla dashboard di Instapage e visualizzare le tue analisi per vedere come stanno andando i tuoi test A/B. Richiedi oggi stesso una demo aziendale.