¿Qué es la optimización post-clic y cómo utilizarla para maximizar las conversiones?

Los anunciantes digitales continúan sufriendo pérdidas masivas cada año: alrededor del 97% de los presupuestos de marketing se desperdician porque solo el 3% de los clics en anuncios se convierten.

¿Por qué está pasando esto?

La mayoría de los especialistas en marketing digital todavía practican estrategias de prueba y error cuando se trata de la optimización posterior al clic. La tecnología publicitaria ha logrado avances significativos en los últimos años porque ahora puede orientar anuncios a microempresas, optimizarlos y personalizarlos, e incluso crear anuncios a escala. No ocurre lo mismo con las páginas de destino posteriores al clic.

La plataforma de optimización post-clic ha sido una tecnología de marketing descuidada, razón por la cual la mayoría de los especialistas en marketing no logran convertir una gran parte de los visitantes que hacen clic en sus anuncios.

¿Qué es la optimización post-clic?

La optimización post-clic (PCO) es todo lo que ocurre entre el clic del anuncio y la conversión. Comienza con una página de destino optimizada después del clic y termina con una página de agradecimiento y un correo electrónico personalizados. En su totalidad, el proceso permite a los especialistas en marketing crear, optimizar y personalizar páginas de destino posteriores al clic a escala para maximizar las conversiones:

La página de destino posterior al clic debe diseñarse como una extensión natural del anuncio en el que se hace clic. Cada elemento de la página debe notificar al visitante que ha llegado al lugar correcto y que la oferta que deseaba está a solo un clic de CTA.

Para demostrarlo, la página de destino posterior al clic de iperceptions está muy bien configurada para la conversión. El anuncio promociona el kit de su comprador y envía a las personas a la página de destino posterior al clic que se muestra a continuación:

• El anuncio y el título de la página de destino posterior al clic son idénticos.
• La misma imagen se incluye tanto en el anuncio como en la página de destino posterior al clic, que muestra una vista previa de la oferta.
• Los colores de la marca son los mismos, lo que establece relevancia y deja saber al visitante que está en el lugar correcto.
• El kit del comprador es el enfoque principal, ya que no hay enlaces de navegación que puedan distraer a los visitantes de la oferta.

Lo que sigue al envío del formulario es esta página de agradecimiento:

• La página de agradecimiento coincide con el mensaje.
• Los colores de la marca son los mismos que los del anuncio y la página de destino posterior al clic.
• Hay más oportunidades de conversión disponibles que pueden impulsar a los prospectos más abajo en el embudo.

A continuación, analicemos los tres pilares que componen la optimización posterior al clic.

3 pilares de la optimización post-clic

La optimización post-clic implica la creación de páginas de destino post-clic optimizadas que se personalizan para cada segmento de audiencia individual, comenzando desde una página de destino post-clic post-clic con mensaje coincidente y terminando con una página de agradecimiento personalizada.

La creación de páginas de destino post-clic óptimas está directamente vinculada a la plataforma que puede respaldar los tres pilares de la optimización post-clic:

Creación escalable

La creación escalable es la capacidad de crear rápidamente varias páginas de destino posteriores al clic. La creación de páginas de destino posteriores al clic a gran escala es necesaria porque puede personalizar y optimizar cada página con un segmento de audiencia o persona de comprador en particular.

Por ejemplo, imagina que tienes un negocio de comercio electrónico, se acerca el Black Friday y quieres ofrecer un 50% de descuento en 60 artículos seleccionados. En lugar de dirigir a los visitantes a una página de producto ocupada con cada elemento después del clic en el anuncio, crea 60 páginas de destino posteriores al clic. Cada página de destino posterior al clic está dedicada a un artículo individual con una copia del mensaje, una foto de héroe del artículo y reseñas entusiastas de los clientes.

¿Qué enfoque posterior al clic espera que produzca más conversiones?

Mejoramiento

Los especialistas en marketing deben realizar pruebas A / B constantemente en todo el embudo para reconocer qué componentes funcionan bien y cuáles necesitan mejoras. En el marketing posterior al clic, la optimización se refiere a la mejora de los componentes de las páginas de destino posteriores al clic con la investigación y las pruebas de los usuarios.

Las herramientas de mapa de calor pueden recopilar datos en las páginas de destino posteriores al clic, que luego puede ejecutar pruebas A / B para probar o refutar.

Personalización

La personalización implica aumentar la relevancia del anuncio para un público objetivo específico, como la intención del usuario. Por ejemplo, la intención de búsqueda es un escenario común que requiere páginas de destino posteriores al clic separadas para los usuarios: los usuarios que realizan una investigación preliminar tienen necesidades diferentes a las de un usuario que está a punto de realizar una compra. Es mejor para ellos y para el anunciante atender a ambos tipos de usuarios con diferentes páginas de destino posteriores al clic.

Crear personajes de compradores y segmentos de audiencia de antemano le ayuda a crear páginas de destino personalizadas después del clic para cada segmento de audiencia, lo que puede generar más conversiones. Al final, una experiencia optimizada de principio a fin, hace que un clic en un botón de CTA (es decir, la conversión) sea muy probable.

Una cosa está clara: una página de destino post-clic optimizada es necesaria para convertir los clics en los anuncios en conversiones. La pregunta entonces es por qué el marketing post-clic se ha quedado atrás mientras la experiencia previa al clic domina toda la atención.

¿Por qué la experiencia previa al clic recibe toda la atención?

La optimización previa al clic es el proceso de creación y mejora de los anuncios de marketing pagados utilizando varias plataformas publicitarias como Google Ads, Bing y Facebook. La experiencia previa al clic tiene un solo componente, el anuncio, y los anuncios se componen de títulos, URL, texto del anuncio, imágenes y video.

Dado que los gigantes de la publicidad se centran más en la creación de anuncios, la experiencia previa al clic siempre ha sido su prioridad. Desarrollaron una tecnología publicitaria avanzada que ayudó a los especialistas en marketing a utilizar técnicas de personalización y micro-focalización enfocadas en láser para crear anuncios para las audiencias. Estas técnicas no solo aumentaron la cantidad de clics en los anuncios, sino que también ahorraron ingresos, tiempo y recursos a los especialistas en marketing.

Las plataformas publicitarias invirtieron mucho tiempo y dinero para informar a los especialistas en marketing de la importancia de la publicidad digital para expandir su negocio. Esta historia de éxito de un cliente de Google Ads es un ejemplo:

Las plataformas publicitarias hicieron de los anuncios su enfoque principal y se descuidaron las páginas de destino posteriores al clic. Los especialistas en marketing pueden conectar sus anuncios con 'páginas de destino' que no coinciden con el mensaje ni son relevantes para el anuncio.

Y aunque las cosas han empezado a mejorar, con Google Ads, Bing y Facebook ahora teniendo en cuenta la experiencia de la página de destino posterior al clic cuando se considera el ranking del anuncio y la ubicación de los anuncios, el marketing posterior al clic todavía está rezagado en muchas áreas.

Ninguna plataforma ofrece las capacidades de un extremo a otro necesarias para convertir un clic.

Hay dos áreas principales en las que la optimización posterior al clic aún se queda corta:

1. Escalabilidad: en la actualidad, no hay forma de que pueda crear páginas de destino personalizadas después del clic a gran velocidad. La creación escalable de páginas de destino posteriores al clic es un proceso manual que requiere mucho tiempo y esfuerzo.
2. Una plataforma unificada: las tecnologías existentes para el marketing post-clic no están unificadas. Hay productos individuales que ofrecen varios aspectos del marketing post-clic, como la creación de una página de destino post-clic, pruebas A / B, mapas de calor, atribución, personalización, etc. Sin embargo, no existe un producto integrado de extremo a extremo que ofrezca el completa solución de optimización post-clic.

Entonces, ¿qué deberían hacer los especialistas en marketing cuando se trata de optimizar las páginas de destino posteriores al clic?

La solución es Instapage.

Instapage es la única plataforma que reúne las capacidades nuevas y existentes para ofrecer una plataforma de optimización post-clic completa. La plataforma de página de destino posterior al clic que ofrece a los especialistas en marketing la capacidad de crear, optimizar y personalizar páginas de destino posteriores al clic a escala.

Esta guía de optimización posterior al clic le brinda una descripción general completa de todo lo que debe saber sobre la creación de páginas de destino posteriores al clic a escala. Los tres pilares de PCO se discutirán en detalle, y también podrá ver cómo puede optimizar los componentes de una página de destino posterior al clic.

¿Qué es la creación escalable y por qué es importante?

La creación escalable consiste en crear rápidamente cientos de páginas de destino posteriores al clic utilizando la eficiencia del flujo de trabajo. De esa manera, cada visitante obtiene una experiencia personalizada cada vez que hace clic en su anuncio y llega a su página de destino posterior al clic.

Por lo tanto, en lugar de crear una página de destino posterior al clic para cada campaña publicitaria, cree varias páginas de destino posteriores al clic que se adapten a cada persona de comprador y segmento de clientes que tenga. De hecho, las empresas que utilizan entre 6 y 49 páginas de destino posteriores al clic ven un aumento del 63% en la cantidad de clientes potenciales por página. Aquellos con más de 50 páginas de destino post-clic ven un aumento del 270% en clientes potenciales por página:

La demanda de páginas de destino post-clic personalizadas se debe al hecho de que cada visitante es diferente; tienen diferentes puntos de dolor; proceden de diferentes fuentes. Cuando le proporciona a cada visitante una página de destino personalizada después del clic, garantiza que se satisfacen sus necesidades individuales y se responden los puntos débiles. Esto genera una conversión. Sin embargo, también es necesario identificar personas de comprador precisas.

¿Por qué es necesaria la creación escalable?

Cada anuncio digital es una oportunidad de conversión. Una oportunidad para conectarse con sus clientes y aumentar las conversiones, ya sea una prueba gratuita, una descarga de documentos técnicos, un seminario web, un nuevo registro o cualquier otra cosa. Pero si los anuncios no están conectados con páginas de destino posteriores al clic relevantes y dedicadas, corre el riesgo de desperdiciar todas sus oportunidades de conversión.

Recuerde: los clics en anuncios no son conversiones.

Para convertir un clic en un anuncio, debe perfeccionar el proceso de optimización posterior al clic para todos sus anuncios, y eso comienza con la creación escalable.

¿Qué son las personas compradoras?

Una persona compradora "es un arquetipo, una imagen compuesta de las personas reales que compran, o podrían comprar, productos como el que usted vende". Es un avatar que crea a partir de los datos de los clientes que recopila de la investigación de mercado y la elaboración de perfiles de clientes. Las personas no solo le brindan una imagen clara de quién es su comprador ideal, sino que también lo ayudan a comprender su proceso de toma de decisiones.

Las personas del comprador a menudo se crean al completar este tipo de detalles:

1. Información demográfica básica: edad, ubicación y sexo.
2. Información laboral: puesto de trabajo actual y sus aspiraciones dentro de la organización.
3. ¿Qué canales utilizan? ¿Qué plataforma de distribución prefieren y cuánto tiempo dedican a ella?
4. ¿Quiénes los influencian? Quién tiene el poder de influir en sus decisiones.
5. Presupuesto: ¿Cuánto control del presupuesto tienen?
6. Puntos débiles: ¿Qué desafíos enfrentan actualmente y cuál es el impacto de estos desafíos en su trabajo y su vida en general?

Crear personajes de comprador lo ayuda a comprender a su público objetivo de una manera más significativa y profunda porque lo ayuda a crear una estrategia de marketing de contenido personalizada para trazar un viaje de comprador preciso.

Por qué las personas compradoras merecen páginas de destino personalizadas después del clic

Cuando se centra en la creación de páginas de destino posteriores al clic, pero descuida las personas del comprador, corre el riesgo de crear páginas que no están destinadas a la persona que hace clic en el anuncio.

Por ejemplo, supongamos que está promocionando una plataforma de alojamiento de seminarios web. En lugar de establecer personajes de compradores, asume que sus clientes objetivo son anfitriones de seminarios web que buscan mejores opciones de chat en vivo. Dado que asume que la persona que organiza el seminario web está mirando la página, resalta las características que son importantes para ellos, específicamente las opciones de chat en vivo. Pero, ¿qué pasa si la persona responsable de elegir la plataforma del webinar es un especialista en marketing de contenidos, no el anfitrión? El especialista en marketing tendrá un conjunto de necesidades separado de su plataforma, tal vez se centró en el precio del software en lugar de las capacidades de chat en vivo.

El punto es este ... cuando no diseña su página de destino posterior al clic para la persona que la verá, corre el riesgo de desperdiciar el clic del anuncio.

Las páginas de destino personalizadas posteriores al clic garantizan que la oferta prometida en el anuncio se publique en la página de destino posterior al clic. Esto coincide con las expectativas del usuario y aumenta la probabilidad de conversiones.

Por ejemplo, al buscar en Google "herramientas de mensajería instantánea para equipos", se muestra este anuncio de Flock:

Post clic, esta es la página de destino post-clic a la que llega:

Tanto el anuncio como la página de destino posterior al clic están personalizados para los clientes potenciales que buscan herramientas de comunicación que ofrezcan mensajería instantánea. Dado que ambos activos coincidieron con las expectativas del usuario y la mensajería se personalizó para sus necesidades, la conversión es más probable.

Cómo crear páginas de destino posteriores al clic a gran escala y aumentar las conversiones

Las tecnologías publicitarias han logrado avances significativos en lo que respecta a las capacidades de micro-focalización, optimización y personalización de anuncios.

Los especialistas en marketing pueden crear, probar y optimizar fácilmente cientos de anuncios personalizados y dirigidos rápidamente. Pueden escalar su publicidad y optimizarla sin problemas para maximizar los clics.

No se puede decir lo mismo cuando llega el momento de convertir los clics en anuncios en conversiones. Los especialistas en marketing no han podido crear y personalizar páginas de destino posteriores al clic tan fácilmente como pueden crear y personalizar anuncios.

Entonces, ¿cómo puede crear y personalizar páginas de destino posteriores al clic a escala de manera fácil y rápida?

Usando la plataforma Instapage.

Instapage se construye desde adentro hacia afuera para que los especialistas en marketing creen páginas de destino personalizadas posteriores al clic a escala. Es la solución que automatiza la creación y actualización de un gran volumen de páginas post-clic. Incluso con otros creadores de páginas de destino post-clic que ofrecen la creación de páginas, se vuelve engorroso y abrumador crear y actualizar cientos de páginas.

Utilice Instablocks ™ para crear páginas de destino posteriores al clic a escala

Instablocks permite a los especialistas en marketing crear y guardar bloques personalizados para reutilizarlos en sus páginas de destino posteriores al clic, o aprovechar las plantillas de Instablocks, como las plantillas de páginas de destino posteriores al clic de Instapage existentes. Puede insertar fácilmente una sección en blanco o una sección guardada, duplicar o eliminar una sección según sea necesario.

La función permite a todos los especialistas en marketing guardar y reutilizar bloques de páginas comunes como encabezados, pies de página, testimonios y más. Con Instablocks, puede acelerar las campañas de publicidad y marketing al escalar rápidamente la producción de páginas de destino posteriores al clic, lo que generará más conversiones, más rápido. Vea este video tutorial para obtener más información:

Con Instablocks puede crear y guardar bloques para reutilizarlos en sus páginas de destino posteriores al clic. Los especialistas en marketing ahora pueden centrarse en crear contenido nuevo en lugar de dedicar tiempo a recrear contenido existente. Puede crear rápidamente una serie de bloques para crear cientos de páginas nuevas sin necesidad de duplicar el contenido creativo existente. También puede escalar la producción de sus páginas de destino post-clic personalizadas de forma más rápida y eficiente con Instablocks.

Pero, ¿qué sucede cuando tiene que actualizar varias páginas de destino posteriores al clic simultáneamente? Ya sea que ese número sea de docenas, cientos o incluso miles. Incluso la idea de actualizar tantas páginas manualmente es abrumadora, que es donde entra en juego Global Blocks.

¿Cómo ayuda Global Blocks con la escalabilidad?

Global Blocks ayuda a los especialistas en marketing a administrar y actualizar varias páginas de destino posteriores al clic con un solo clic:

La función es exclusiva de la industria de la página de destino posterior al clic y la copia le ayuda a:

• Cree, administre y actualice miles de páginas de destino posteriores al clic mediante el uso de bloques personalizados prediseñados
• Mantenga actualizado todo el contenido de la página de destino posterior al clic para aumentar continuamente las conversiones
• Mantenga las plantillas de marca global a escala

Ya sea una copia, un bloque de CTA, una ventana emergente, un bloque de video o cualquier otra cosa, Global Blocks le permite actualizar el contenido en masa, lo que puede ayudar a aumentar las conversiones. Porque, en última instancia, cuando crea páginas de destino dedicadas después del clic para cada visitante, se asegura de que cada visitante obtenga lo que desea después del clic.

Ya no es suficiente centrarse solo en la optimización de anuncios para personas compradoras y segmentos de audiencia. Para proporcionar a los visitantes la mejor experiencia, también debe optimizar la página de destino posterior al clic. Algo que solo es posible con la creación escalable de páginas de destino post-clic.

Instablocks y Global Blocks permiten a los especialistas en marketing escalar sus páginas de destino posteriores al clic de manera eficiente, ayudándoles a maximizar las conversiones al crear siempre páginas de destino personalizadas después del clic.

Cómo optimizar las páginas de destino posteriores al clic

La optimización transforma una página de destino posterior al clic poco atractiva en una página persuasiva donde la combinación de elementos proporciona a los visitantes la información que necesitan para hacer clic en el botón de llamada a la acción. La siguiente sección se centra en las técnicas de optimización para crear páginas de destino posteriores al clic más atractivas y relevantes. No nos centraremos en las mejores prácticas; en su lugar, brindaremos técnicas respaldadas por datos que garantizan un aumento en las conversiones. Primero, comencemos con una definición rápida.

¿Qué es la optimización?

La optimización es el proceso de mejorar una campaña o parte de ella (página web, publicidad, página de destino posterior al clic) hasta el punto de que es lo más perfecta posible. La optimización comienza con pruebas continuas y recopilación de datos, y termina con la realización de mejoras en las campañas basadas en esos resultados.

La optimización posterior al clic es el proceso de mejorar los componentes de su página de destino posterior al clic, es decir, la página de destino posterior al clic, la página de agradecimiento y el correo electrónico de agradecimiento hasta el punto de que todos son casi perfectos.

Las dos formas principales de optimizar las páginas de destino posteriores al clic son:

1. Mapas de calor
2. Pruebas A / B

Los mapas de calor le permiten ver cómo los visitantes interactúan con sus páginas de destino posteriores al clic, lo que le brinda una gran cantidad de datos útiles para crear y ejecutar pruebas A / B informadas. Las pruebas A / B le permiten tomar los datos del usuario recopilados de los mapas de calor y crear variaciones de los elementos de la página que no contribuyen a obtener resultados positivos. Los dos componentes funcionan juntos porque los mapas de calor lo ayudan a desarrollar una hipótesis de lo que no funciona en sus páginas de destino posteriores al clic, mientras que las pruebas A / B lo ayudan a probar o refutar esa hipótesis.

Analicemos cada uno con más detalle.

¿Qué es un mapa de calor?

Un mapa de calor es una representación visual de datos que se utiliza para analizar el comportamiento de los visitantes en una página web. Los datos recopilados lo ayudan a determinar cómo los visitantes escanean y hacen clic en la página y qué es lo que más les interesa. Por ejemplo, un mapa de calor puede determinar si los visitantes no están haciendo clic en el botón de llamada a la acción o si están haciendo clic en un elemento en el que no se puede hacer clic. La información recopilada se puede utilizar para probar sus páginas y, en última instancia, aumentar sus tasas de conversión.

Para asegurarse de que los datos que recopila sean precisos, es importante que tenga un tamaño de muestra amplio antes de generalizar los resultados y realizar cambios en las páginas de destino posteriores al clic. Se recomiendan al menos 2,000-3,000 páginas vistas por pantalla por dispositivo (escritorio y móvil) antes de comenzar a sacar conclusiones. Cambiar los elementos de la página de destino posteriores al clic en función de los datos del mapa de calor con muy poco tráfico no lo ayudará a tomar decisiones de optimización que tengan un impacto en las conversiones.

Básicamente, hay cuatro tipos de mapas de calor:

1. Mapas de calor de seguimiento de clics
2. Mapas de calor de seguimiento ocular
3. Desplazarse por mapas
4. Movimiento del raton

1. Haga clic en los mapas de calor de seguimiento

Los mapas de calor de seguimiento del mouse son el tipo más común de mapa de calor, registran datos en función de dónde hacen clic los visitantes en su página de destino posterior al clic.

Los puntos rojos representan las áreas de la página donde el visitante hizo más clic, el número de clics concentrados disminuye a medida que el color se vuelve más claro.

Con los mapas de clics, puede ver si sus visitantes hacen clic en los lugares correctos de su página de destino posterior al clic. La mayor cantidad de clics de visitantes en una página de destino post-clic debe estar en el botón de CTA, ya que ese debe ser el único elemento en el que se puede hacer clic en la página (índice de conversión de 1: 1, es decir, un elemento en el que se puede hacer clic por objetivo de conversión).

Truckers Assist utilizó mapas de clics en su página de destino posterior al clic para averiguar por qué su tasa de conversión estaba sufriendo:

La mayoría de los clics en la página estaban en la insignia roja 'Sin tarifas' en lugar del botón principal de llamada a la acción, lo que significaba que los visitantes hacían clic en un elemento de la página en el que no se podía hacer clic, se frustraban y abandonaban la página sin realizar la conversión.

Los datos recopilados con el mapa de calor les ayudaron a cambiar el diseño de su página:

El nuevo diseño tiene un botón de llamada a la acción principal amarillo, que capta la atención de los visitantes como es evidente en este mapa de calor:

Asegúrese de que su botón de llamada a la acción contrasta y parezca que se puede hacer clic para que los visitantes no se confundan una vez que decidan hacer clic en el botón de llamada a la acción.

Un estudio de caso realizado por VWO en Pair (ahora Couple) presenta un mapa de calor de clics de la página de destino posterior al clic que mostraba que los visitantes estaban haciendo clic en la barra de navegación en la parte superior de la página en lugar del botón CTA que podría llevarlos a Google Play o al AppStore, esto les estaba haciendo perder conversiones.

Aquí está la página de destino original posterior al clic:

Aquí está el mapa de clics:

Después de analizar este mapa de calor, Pair ejecutó pruebas A / B para ver si eliminar las distracciones (enlaces de navegación) de la página conduciría a un aumento en las conversiones.

La eliminación de los enlaces de navegación de la página genera un aumento del 12% en las conversiones.

Clicktale define los pros y los contras de los mapas de seguimiento del mouse de la siguiente manera:

2. Mapas de calor de seguimiento ocular

Estos mapas de calor de seguimiento ocular registran los movimientos oculares del visitante mientras visualizan su página web. Por lo general, los estudios de seguimiento ocular se realizan en laboratorios donde los participantes usan dispositivos de seguimiento especiales que miden con precisión el movimiento de los ojos. Hoy en día, los estudios de seguimiento ocular también se pueden realizar a través de cámaras web.

Al analizar dónde tienden a centrarse los visitantes en una página, puede colocar los elementos importantes de la página, como el botón de CTA o la captura de clientes potenciales, en la trayectoria visual natural de los visitantes, lo que aumenta la posibilidad de que hagan clic en el botón de CTA.

Groupon pudo aumentar sus conversiones en un 52% al ordenar su página de destino posterior al clic debido a los datos recopilados a través del siguiente estudio de seguimiento ocular realizado por EyeQuant:

3. Desplácese por los mapas

Los mapas de desplazamiento registran el comportamiento de desplazamiento de los visitantes, lo que le permite ver el punto exacto donde los visitantes se desplazaron en la página. Este tipo de mapa de calor indica si la longitud de su página es apropiada, razón por la cual los mapas de desplazamiento deben usarse para páginas de ventas de formato largo.

Así es como se ve un mapa de desplazamiento:

No asuma que una página de formato corto funcionará mejor que una página de formato largo, porque múltiples pruebas A / B han demostrado que el pliegue es arbitrario y que todo el mundo se desplaza. Cuando Highrise probó una página de formato corto con una de formato largo, descubrieron que la página de formato largo aumentaba las suscripciones en un 37,5%.

De hecho, la investigación de Chartbeat muestra que muchas personas no esperan a que la página se cargue y comience a desplazarse, lo que esencialmente significa que se pierden la sección superior de la página:

Su investigación también muestra que la participación alcanza su punto máximo justo debajo del pliegue en muchas páginas:

Los mapas de calor le brindan una guía visual del comportamiento de los visitantes, lo que le permite ver la página de destino posterior al clic a través de los ojos de los visitantes, lo que lo ayuda a realizar los cambios necesarios para mejorar la optimización de la página de destino posterior al clic y aumentar las conversiones.

Los mapas de calor son una herramienta valiosa para descubrir cómo se comportan las personas en su página de destino posterior al clic, pero no deberían ser la única herramienta que utilice. Considerados por sí solos, pintan una imagen incompleta de la experiencia del visitante, y depender únicamente de ellos para juzgar el comportamiento del visitante tiene el potencial de engañarlo. Aunque útiles, los mapas de calor siguen siendo limitantes.

Por ejemplo, si un mapa de calor de un formulario muestra que muchos visitantes están haciendo clic en el primer campo y luego la cantidad de clics disminuye para los campos siguientes, esto no significa necesariamente que los visitantes solo completaron el primer campo. Esto también podría sugerir que los visitantes usaron su teclado para desplazarse por los campos en lugar de usar el mouse. En este caso, sería mejor medir el tiempo dedicado a cada campo de formulario en lugar de simplemente mirar mapas de clics.

Para optimizar las páginas de destino posteriores al clic, es mejor combinar los datos recopilados de mapas de calor con los datos de Analytics para descubrir la imagen completa del comportamiento de los visitantes en las páginas de destino posteriores al clic.

Instapage ahora hace que sea más fácil que nunca combinar el análisis de la página de destino posterior al clic con los datos del mapa de calor al ofrecer el Visualizador de mapa de calor de Instapage.

El Visualizador de mapa de calor de Instapage proporciona una funcionalidad de seguimiento 3 en 1: movimiento del mouse, clics y profundidad de desplazamiento. Así es como se ven esos mapas dentro de la plataforma:

A continuación, se muestra una representación visual de los tres tipos de mapas:

Movimiento del raton

Clics

Profundidad de desplazamiento

Utilice la información que recopile de los mapas de calor con los análisis de su página de destino posterior al clic para ejecutar pruebas A / B informadas que le brinden el poder de crear páginas de destino optimizadas después del clic que persuadan a los visitantes a realizar una conversión.

¿Qué son las pruebas A / B?

Las pruebas A / B ayudan a los especialistas en marketing a recopilar datos que luego pueden usar para optimizar mejor sus páginas de destino posteriores al clic. La metodología de prueba implica crear y luego comparar variaciones de una página de destino posterior al clic para ver cuál funciona mejor.

Las pruebas A / B implican probar el diseño de su página original, denominada página de control (A) con la variación alternativa (B) denominada página de variación. La prueba implica dirigir el mismo número de tráfico a ambas páginas y ver qué página supera a la otra.

Puede probar A / B todos los elementos de su página de destino posterior al clic, desde el título hasta los testimonios de los clientes. Sin embargo, antes de comenzar las pruebas A / B, debe asegurarse de que su página de destino posterior al clic obtenga suficiente tráfico.

Es mejor no ejecutar pruebas A / B a menos que obtenga entre 350 y 400 conversiones por variación con una significación estadística del 95%; esto no será posible para las páginas de destino posteriores al clic con poco tráfico. Otra cosa que debe recordar es dejar que sus pruebas se ejecuten durante varias semanas, incluso si tiene un flujo constante de tráfico, no llame a las pruebas demasiado pronto.

¿Por qué debería hacer una prueba A / B?

No comience las pruebas A / B solo porque crea que aumentará su resultado final, probar los elementos de la página al azar no hará mucho por las conversiones, mire los datos del usuario para ver los elementos específicos que debe probar.

Siempre comience su prueba A / B con una hipótesis: lo que desea probar para que cuando vea una variación ganadora sepa exactamente qué funciona. No pruebe A / B sus páginas de destino posteriores al clic al azar, comience con una idea particular en mente.

Esta idea podría ser un hallazgo que descubrió mientras ejecutaba mapas de calor en páginas de destino posteriores al clic. Si su mapa de calor mostró que los visitantes no están notando el botón de llamada a la acción, puede usar señales visuales para llamar la atención sobre el botón.

Pruebas A / B: un rápido paso a paso

Bucear en las pruebas A / B sin el conocimiento adecuado puede dañar su negocio en el futuro. Si es nuevo en la metodología, familiarícese con esta guía paso a paso del tamaño de un bocado. Luego, profundice en nuestra guía todo en uno para pruebas A / B.

1. Comience con una razón para realizar la prueba. Sin una razón para probar, ni siquiera puede estar seguro de que está optimizando. Su botón de llamada a la acción podría ser la mejor parte de su página de destino posterior al clic. Si no tiene ninguna razón para pensar que está arrastrando el rendimiento de su página de destino posterior al clic, no debe cambiarlo. Mira tus datos. ¿Qué hay que ajustar?
2. Crea una hipótesis. Si descubre un problema con su página de destino posterior al clic, cree una hipótesis sobre por qué puede estar ocurriendo. Por ejemplo, si descubre que las personas abandonan su página de destino posterior al clic casi de inmediato, podría ser un problema con la coincidencia de mensajes. A partir de esta hipótesis, puede formar su base para la prueba.
3. Calcule el tamaño de su muestra. Para concluir su prueba, deberá alcanzar algo llamado "significación estadística". El término se refiere al número de visitas que necesitará cada una de sus páginas (control y variación) antes de que pueda estar seguro de sus resultados. Depende en gran medida de la precisión que desee tener y de su tasa de conversión original. Implica muchas matemáticas, pero hay algunas calculadoras excelentes para ayudarte a resolverlo.
4. Haz tus ajustes. Si es el titular que está cambiando, actualícelo. Si su hipótesis implicaba cambiar la imagen destacada, hágalo. Las plataformas como Instapage facilitan el ajuste de los elementos de su página para realizar pruebas divididas en solo unos segundos, sin la ayuda de TI.
5. Elimina las variables de confusión. Las pruebas no se realizan en un laboratorio; se ejecutan en el mundo real. Como resultado, existen situaciones cotidianas que pueden envenenar su prueba. Esté atento a los culpables en esta publicación de blog.
6. QA sus herramientas y procesos. Examine todo antes de que se active la prueba. ¿Su página de destino posterior al clic se ve igual en todos los navegadores? ¿Está funcionando tu botón de llamada a la acción? ¿Son correctos todos los enlaces de sus anuncios? Antes de comenzar a ejecutar algo, es importante realizar un control de calidad en todos los aspectos de su campaña para asegurarse de que nada amenace la precisión de sus resultados.
7. Dirija el tráfico a sus páginas de destino posteriores al clic. Empiece a generar tráfico de calidad y asegúrese de no ser víctima del efecto de selección.
8. Analizar y optimizar. Una vez que haya dirigido suficiente tráfico a sus páginas de destino posteriores al clic, es hora de analizar y optimizar. ¿Ha producido un aumento de la tasa de conversión? ¿No es así? Incluso si es pequeño, estás en buena forma. Los grandes ascensores no duran. Si no lo ha hecho, no se preocupe. Simplemente ha encontrado un elemento que no afecta las conversiones como pensaba. Siga investigando datos y probando nuevas formas de aumentar su tasa de conversión.

¿Qué elementos de la página de destino después del clic puede probar A / B?

Se puede probar cada elemento en una página de destino posterior al clic, también puede probar el diseño general de la página y la longitud de la página.

En términos de determinar qué debe probar en su página de destino posterior al clic en lugar de simplemente confiar en las mejores prácticas, es importante determinar qué puede probar en función de los datos de los clientes que recopila de su página. A continuación, se muestran algunos estudios de caso de elementos probados comúnmente:

• Navegación
• Titular
• Imagen
• Longitud del formulario
• Video
• Copia de cuerpo
• Testimonios
• Llamada a la acción

Puede recopilar datos del cliente para las pruebas A / B a través de los siguientes canales:

Google analitico

Este es el punto de partida básico para diagnosticar problemas porque el análisis ofrece una vista completa de su página de destino posterior al clic. Analice la cantidad de visitas a la página, el tiempo promedio en una página, las tasas de rebote, etc. para averiguar si sus visitantes permanecen en su página de destino posterior al clic el tiempo suficiente para realizar la conversión. Además, compruebe si el tráfico que recibe en la página es realmente el tráfico que necesita: son sus clientes objetivo los que acceden a su página.

Grabaciones de usuario

Las grabaciones de usuario son grabaciones de la actividad que realiza el visitante mientras está en la página. Con la ayuda de las grabaciones, puede averiguar en qué parte de la página pasan más tiempo sus visitantes y qué parte ignoraron por completo. Por ejemplo, si observa que sus visitantes pasaron algún tiempo en la página, pero se fueron sin prestar atención al botón de llamada a la acción, puede considerar ajustar la copia del botón y diseñar el botón en un color más contrastante.

Encuestas

Incluir encuestas en sus páginas de destino posteriores al clic lo ayuda a obtener respuestas a las preguntas que desea hacer. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.

When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.

Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.

Easily run A/B tests with Instapage

Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.

With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.

Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:

Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:

1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test

2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)

3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing

4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page

5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)

After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:

• Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
• Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
• Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
• Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.

View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.

With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.

Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.

Why should you test across the marketing funnel?

A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.

In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.

Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.

Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.

Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.

Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.

When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.

How to personalize post-click landing pages

Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.

Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.

Create audience segments for granular ad campaigns

PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.

If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.

Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.

Create campaigns for every audience segment

When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.

Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.

You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.

After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.

Now run your ads to see how they perform.

Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.

The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.

Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.

Audience segmentation in Facebook

What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.

Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.

What are Facebook's Audience Insights?

Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.

Facebook uses native data to show audience features such as:

1. Age and gender
2. Relationship status
3. Education level
4. Job role
5. Top categories
6. Page likes
7. Top cities
8. Top countries
9. Top languages
10. Frequency of activities
11. Device Users

The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:

1. Lifestyle
2. Ingresos del hogar
3. Home ownership
4. Household size
5. Home market value
6. Spending methods
7. Retail spending
8. Online purchases
9. Purchase behaviour
10. In market for a vehicle

You can use Audience Insights to access three views of audiences:

1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.

2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.

3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.

Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.

Custom Audience

A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.

La lista de Audiencia personalizada incluye personas cuya información de contacto ya conoce, por lo que puede usar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, ID de usuario de Facebook o ID de usuario de la aplicación para crear y guardar audiencias a las que le gustaría mostrar anuncios. Facebook también le permite agregar personas que visitaron su sitio web o aplicación y activaron el píxel de Facebook, lo que lo ayuda a ejecutar campañas de retargeting. Puede incluir visitantes que visitaron una página específica en su sitio web o realizaron una acción específica.

Facebook compara la información de contacto que envía con sus propios datos y encuentra a sus clientes o clientes potenciales. Esto es lo que debe hacer para crear una audiencia personalizada para su campaña de Facebook:

Haga clic en la pestaña Audiencia en el Administrador de anuncios:

Seleccione 'Crear una audiencia personalizada':

Elija entre las siguientes cinco opciones para llegar a las personas que ya tienen una relación con su empresa. Estos pueden ser clientes existentes, clientes potenciales o personas que han interactuado con su empresa en Facebook:

Tiene la opción de crear hasta 500 audiencias personalizadas por cuenta publicitaria. Sin embargo, si su lista de público personalizada incluye menos de 1000 personas, es mejor elegir las ofertas de CPM para asegurarse de que sus anuncios se muestren al público al que desea llegar.

Puede actualizar su audiencia personalizada a medida que crece su lista de clientes, esto ayudará a que sus anuncios obtengan el máximo alcance. También debería considerar la posibilidad de crear una audiencia similar a partir de su lista de audiencia personalizada para llegar a personas similares a sus clientes y clientes potenciales.

Público similar

La audiencia similar es un subconjunto de su lista de audiencia personalizada. La audiencia similar es una audiencia objetivo que crea a partir de una "fuente". La "fuente" puede ser su audiencia personalizada, datos de píxeles (usuarios que han visitado su sitio web o página de destino posterior al clic), datos de aplicaciones móviles o fans de su página.

Luego, Facebook encuentra personas que son similares a la fuente, ya que es más probable que respondan positivamente a sus anuncios que los usuarios aleatorios. Puede elegir el tamaño de su audiencia similar durante el proceso de creación de anuncios.

Es más probable que una audiencia similar más pequeña se asemeje más a la audiencia fuente, una audiencia similar más grande puede aumentar el alcance del anuncio, pero disminuye el nivel de similitud entre la audiencia fuente y la audiencia similar.

Puede crear una lista de Públicos Parecidos a partir de la ubicación que seleccione durante la creación del anuncio. Para crear una audiencia similar, su audiencia de origen debe constar de al menos 100 personas de un solo país, además, tiene la opción de crear hasta 500 audiencias similares a partir de una audiencia de origen.

Audiencia guardada

Facebook le permite guardar una audiencia que ha creado para una campaña publicitaria y usarla para campañas futuras, mediante la creación de una audiencia guardada. Crear una audiencia guardada le ayuda a ahorrar tiempo, ya que no tiene que limitar una lista de audiencia para cada campaña. Luego, puede usar las opciones de orientación de Facebook para seleccionar un público objetivo si está ejecutando y administrando varias campañas a la vez.

Para crear una lista de audiencia guardada, seleccione la opción "Usar una audiencia guardada" en el Administrador de anuncios y cree una lista de audiencia a partir de todas las opciones de orientación disponibles:

Tiene la opción de editar su audiencia guardada en su página de audiencias.

Además de brindarles a los especialistas en marketing la oportunidad de recopilar información sobre su audiencia y crear diferentes listas de audiencia, la red social también les brinda a los especialistas en marketing la opción de reducir una audiencia objetivo a través de una de las opciones de orientación más amplias y enfocadas en el láser.

Opciones de orientación de anuncios de Facebook

Puede segmentar audiencias para sus anuncios de Facebook utilizando las opciones de orientación de anuncios de Facebook que cubren los siguientes parámetros.

1. Demografía
2. Intereses
3. Comportamientos
4. Conexiones
5. Remarketing

Demografía

Los datos demográficos en las opciones de orientación de anuncios de Facebook incluyen:

1. Ubicación: países, códigos postales, direcciones o áreas de mercado designadas.

2. Edad: edad máxima y mínima de las personas a las que desea mostrar anuncios.

3. Idiomas: el idioma seleccionado debe usarse en el área que eligió para mostrar anuncios.

4. Sexo: elija mostrar anuncios solo a hombres o mujeres.

5. Relación: Personas solteras o en pareja.

6. Educación: Nivel de educación, campo de estudio, escuelas y años de pregrado.

7. Trabajo: cargos, oficina, tipo e industrias.

8. Financiero: Renta y patrimonio neto.

9. Vivienda: tipo de vivienda, propiedad de la vivienda y composición del hogar.

10. Afinidad étnica: segmenta audiencias con diferentes afinidades étnicas.

11. Generación: Baby boomers, Generación X o Millennials.

12. Padres: padres que tienen adolescentes, niños pequeños, bebés, etc.

13. Eventos de la vida: usuarios que han actualizado eventos de la vida específicos, como un aniversario, un nuevo trabajo, una mudanza reciente, un compromiso reciente, un próximo cumpleaños, etc.

14. Política (Estados Unidos): Liberales o conservadores.

Intereses

1. Negocios e industria: publicidad, aviación, agricultura, banca, negocios, construcción, diseño, economía, ingeniería, espíritu empresarial, atención médica, educación superior, administración, marketing, enfermería, en línea, finanzas personales, bienes raíces, venta minorista, ventas, ciencia y pequeñas empresas.

2. Entretenimiento: juegos, eventos en vivo, películas, música, lectura y televisión.

3. Familia y relaciones: familia, paternidad, maternidad, amistad, citas, matrimonio, bodas y crianza de los hijos.

4. Fitness y bienestar: culturismo, dietas, gimnasios, meditación, nutrición, ejercicio físico, fitness, carrera, entrenamiento con pesas, yoga y Zumba.

5. Alimentos y Bebidas: Bebidas alcohólicas, bebidas calientes, cocina, diferentes tipos de cocinas y restaurantes.

6. Pasatiempos y actividades: Arte y música, eventos actuales, hogar y jardín, mascotas, política y asuntos sociales, viajes o vehículos.

7. Compras y moda: belleza, ropa, accesorios de moda, compras y juguetes.

8. Deportes y aire libre: recreación y deportes al aire libre.

9. Tecnología: Informática y electrónica de consumo.

Comportamientos

Puede llegar a las personas según la intención o el comportamiento de compra, el uso del dispositivo y más.

1. Automotriz: compradores de vehículos nuevos, compradores de vehículos usados, propietarios de vehículos y tipo de compra.

2. B2B: industria, tamaño de la empresa y antigüedad.

3. Donaciones benéficas: donaciones benéficas realizadas para causas de cáncer, bienestar animal, salud, veteranos y más.

4. Actividades digitales: actividades como juegos de lienzo, administradores de páginas de Facebook, creadores de eventos, jugadores de consola y más.

5. Expatriados: elija de una lista de países.

6. Financiero: métodos bancarios, de inversión y de gasto.

7. Rol de trabajo: ejecutivos corporativos, profesionales financieros y agricultores.

8. Medios de comunicación: Radio y televisión.

9. Usuario de dispositivo móvil: conexiones de red, nuevos propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas, teléfonos con funciones, propietarios de teléfonos inteligentes y más.

10. Comportamientos de compra: Usuarios que han realizado compras en productos para mascotas, productos para el hogar, ropa, alimentos, bebidas y más.

11. Viajes: Viajeros frecuentes, viajeros de negocios, cruceros, viajeros y más.

12. Perfiles de residentes: duración de la residencia, compradores de vivienda recientes, probabilidades de mudarse, nueva mudanza y comprador hipotecario reciente.

13 Temporada y eventos: béisbol, fútbol americano universitario, cricket, fútbol de otoño, rugby y cricket.

Conexiones

Esta opción de orientación le permite llegar a las personas que tienen una conexión específica con su página, aplicación o evento comercial. El filtro le permite seleccionar los usuarios que realizan una acción específica en su sitio web o página de destino posterior al clic y también se encuentran en las otras categorías de orientación que ha seleccionado:

• Personas a las que les gusta tu página.
• Amigos de personas a las que les gusta tu página.
• Excluya a las personas a las que les guste su página.
• Personas que usaron tu aplicación.
• Amigos de las personas que usaron tu aplicación.
• Excluya a las personas que usaron su aplicación.
• Personas que van a ir a tu evento.
• Amigos de las personas que van a ir a tu evento.
• Excluya a las personas que asistirán a su evento.

Segmentación de audiencia en Google Ads

La segmentación por audiencia de Google Ads permite a los anunciantes dirigirse a audiencias que ya han mostrado interés en un producto o servicio específico que ofrecen.

Con su ayuda, Google Ads puede recopilar datos de su fuente de audiencia para mejorar las ofertas y ayudar a optimizar su alcance. La plataforma le brinda una amplia variedad de opciones para llegar a la audiencia deseada.

Audiencia de afinidad personalizada

Los anunciantes saben a quién se dirigen, pero dirigirse a la audiencia que realmente quiere comprarle es un desafío. La audiencia de afinidad son los usuarios que muestran interés en una categoría específica. Esto le ayuda a dirigirse a un segmento de audiencia que se preocupa por su oferta.

Segmentación por afinidad personalizada

Una audiencia de afinidad personalizada es una audiencia que crea usted mismo. Puede crear listas de audiencia basadas en el comportamiento más reciente de sus clientes.

Intención de la audiencia

La intención de la audiencia le ayuda a definir y llegar a la audiencia ideal para su negocio. Puede ir más allá de los segmentos de audiencia predefinidos, como la edad, el género, etc. y llegar a las audiencias a medida que toman decisiones de compra.

Audiencia de intención personalizada

Al igual que la audiencia de afinidad, puede definir su propia audiencia de intención personalizada. Puede crear listas de audiencia personalizadas con intención agregando palabras clave, URL y aplicaciones relacionadas con los productos y servicios que busca su cliente ideal en sitios web y aplicaciones.

La publicidad gráfica puede llegar hasta el 90% de la audiencia total de Internet en millones de sitios web. Utilice las herramientas de orientación de Google para mostrar sus anuncios a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Publicidad contextual

La publicidad contextual le permite conectarse con audiencias que muestran interés en productos o servicios similares a los que ofrece.

El algoritmo de Google comprende las páginas web con la ayuda de palabras clave, la estructura de la página lingüística y varios otros factores. Por lo tanto, usar palabras clave de manera inteligente puede ayudarlo a lograr sus objetivos. Puede utilizar la herramienta de planificación de palabras clave y llegar a la audiencia con una alta intención de compra.

La publicidad contextual le permite conectarse con audiencias que muestran interés en productos o servicios similares a los que ofrece.

El algoritmo de Google comprende las páginas web con la ayuda de palabras clave, la estructura de la página lingüística y varios otros factores. Por lo tanto, el uso de palabras clave que sean relevantes para su oferta puede ayudarlo a lograr sus objetivos. Puede utilizar la herramienta de planificación de palabras clave y llegar a la audiencia con una alta intención de compra.

Segmentación automatizada

La orientación automática lo ayuda a lograr más conversiones sin incurrir en costos adicionales. Dado que la publicidad gráfica es parte del motor contextual de Google Ads, tiene la capacidad de colocar sus anuncios en los sitios web más relevantes en el momento adecuado.

La opción de orientación le ayuda a encontrar más clientes, identificar clientes relevantes y aumentar su alcance.

Orientación conservadora frente a agresiva

Utilice la opción de orientación agresiva para llegar a más personas. Sin embargo, el problema con la opción de orientación agresiva es que consumirá su presupuesto publicitario más rápido para llegar a nuevos clientes potenciales y su costo promedio por cliente puede aumentar.

Pero con la opción conservadora se mantiene cerca de su CPA objetivo.

Demografía

Si ya ha definido su personalidad de marketing, seleccione las opciones relevantes mientras configura su campaña.

¿Dónde quiere mostrar sus anuncios?

El algoritmo de Google analiza el contenido de cada página web para comprender su tema principal. Luego, hace coincidir todas las palabras clave seleccionadas, donde desea que se muestren sus anuncios en su red.

En la publicidad basada en búsquedas, puede utilizar principalmente palabras clave para orientar diferentes consultas. Pero con los anuncios gráficos, tiene una variedad de opciones, puede colocar anuncios en las URL de su elección, puede seleccionar temas de su interés y orientar sus anuncios a un área geográfica específica.

Palabras clave

Al configurar la publicidad contextual, las palabras clave de display juegan un papel importante.

Para la publicidad contextual, solo debe utilizar aquellas palabras clave que hayan funcionado bien. Para hacerlo, extraiga al menos de 5 a 20 palabras clave que ya hayan tenido un buen rendimiento al ejecutar campañas en la Red de búsqueda y observe cómo funcionan en las campañas de la Red de Display.

Si aún no está ejecutando campañas publicitarias, mire el producto o servicio que está brindando y cree una categoría para cada producto o servicio. Luego, con la ayuda de la herramienta de planificación de palabras clave, elimine palabras de búsqueda específicas para cada categoría, este proceso lo ayudará a eliminar las palabras clave adecuadas para cada categoría. Esto le ayudará a llegar a sus clientes objetivo.

Tema

Cada sitio web atiende a un tipo específico de audiencia. La orientación por tema le permite colocar sus anuncios en sitios de la Red de Display que tienen contenido relacionado con sus anuncios.

La segmentación de la audiencia le permite ejecutar campañas publicitarias a un nivel granular, lo que le brinda más control sobre los presupuestos publicitarios y lo ayuda a identificar las páginas de destino posteriores al clic exitosas. La creación de páginas de destino post-clic personalizadas para su audiencia segmentada lo acerca a aumentar su ROI.

¿Qué constituye una página de destino optimizada después del clic?

Una página de destino post-clic optimizada mejora la probabilidad de que el usuario actúe, mientras que una página de destino post-clic no optimizada aumenta la probabilidad de que ocurra lo contrario. Para asegurarse de que los usuarios sigan interesados ​​en su oferta más allá del clic en el anuncio, es importante que perfeccione las etapas de una página de destino post-clic optimizada.

Una página de destino post-clic optimizada consta de dos partes:

1. La página de destino posterior al clic: esta es la página dedicada a la que llegan los visitantes después de hacer clic en su anuncio. El propósito de este paso es asegurarle al visitante que ha aterrizado en el lugar correcto con la coincidencia de mensajes y persuadirlo para que haga clic en el CTA / convertir para su oferta.
2. Página de agradecimiento: la página de agradecimiento valida la visita de los visitantes, fomenta una relación con ellos y aumenta las posibilidades de retención.

En pocas palabras, la optimización post-clic es la etapa del embudo que convierte los clics en conversiones.

Optimización de la página de destino posterior al clic

La página de destino posterior al clic es la página independiente a la que acceden los visitantes cuando hacen clic en un anuncio. El propósito de la página de destino posterior al clic es doble:

• Asegúreles a los visitantes que han venido al lugar correcto desde el clic del anuncio; esto se hace a través de la concordancia de mensajes (más sobre esto a continuación).
• Persuadir a los visitantes para que hagan clic en el botón de llamada a la acción y convierta: esto se hace a través de un botón de llamada a la acción en contraste, una relación de conversión de 1: 1, diseñando con el patrón F o el patrón Z y espacios en blanco.

Los visitantes que hacen clic en un anuncio son optimistas acerca de encontrar la respuesta a su consulta u obtener acceso a la solución a su problema.

Las páginas de destino posteriores al clic que son relevantes para el anuncio mantienen la confianza de los visitantes y aumenta la probabilidad de que hagan clic en el botón de CTA. Cuando las páginas de destino posteriores al clic no logran establecer una conexión con el anuncio, tampoco logran establecer una conexión con el visitante.

¿Cómo se asegura de que su página de destino posterior al clic sea relevante para el anuncio que dirigió a los visitantes a la página?

¿Qué es la coincidencia de mensajes?

La coincidencia de mensajes es el proceso de hacer coincidir el contenido de un anuncio con el contenido de una página de destino posterior al clic para que el mensaje se refuerce en la mente del cliente potencial y sepa que es relevante.

Cuando su anuncio y la página de destino posterior al clic mantienen una coincidencia de mensaje, el visitante se asegura de que la página a la que ha llegado es la extensión del anuncio. Querrá asegurarse de tener en cuenta la intención del usuario al crear anuncios y conectarlos a páginas de destino relevantes después del clic.

Veamos el anuncio de Greenrope y la página de destino posterior al clic para mostrar la coincidencia de mensajes.

El anuncio y la página de destino posterior al clic tienen el mismo título, imágenes y marca idénticas, y la demostración promocionada en el anuncio es lo que ofrece la página de destino posterior al clic.
Una vez que la coincidencia de mensajes ha asegurado a los visitantes que han venido al lugar correcto, la optimización de los elementos y el diseño de la página de destino posterior al clic deben persuadir a los visitantes para que realicen una conversión.

Para crear una página de destino post-clic optimizada, asegúrese de que su página de destino post-clic tenga:

• Relación de conversión 1: 1
• Título coincidente con el mensaje
• Espacio en blanco
• Copia desnatada y orientada a los beneficios
• Involucrar a los medios
• Forma sin fricción
• Botón de CTA en contraste

Relación de conversión 1: 1

Una página de destino posterior al clic es una página independiente, separada de la navegación de su sitio web. Se creó para promocionar una única oferta, por lo que su tasa de conversión debe ser de 1: 1, lo que significa que solo debe haber un elemento en el que se pueda hacer clic para una meta de conversión. Este elemento en el que se puede hacer clic en las páginas de destino posteriores al clic es el botón CTA.

Si hay enlaces fuera del botón de llamada a la acción, tienen el potencial de distraer al visitante y sacarlo de la página. En esta página de destino posterior al clic de Qualaroo, por ejemplo, no hay enlaces en la navegación o en el pie de página que puedan sacar a un visitante de la página antes de realizar la conversión:

Un título que coincida con el mensaje

Para indicar a sus clientes potenciales que están en el lugar correcto, el título de la página de destino posterior al clic debe coincidir con el título de su anuncio. También debería obligar al visitante a leer el texto de su cuerpo o ver su video, evaluar su producto, etc. Aquí hay un ejemplo de Men's Health de un buen título con mensaje coincidente en una combinación de página de destino de anuncio / post-clic:

Espacio en blanco

El espacio en blanco es el área vacía entre los elementos de la página de destino posteriores al clic. Se utiliza para llamar la atención sobre elementos particulares de la página de destino posterior al clic, como el título o el formulario de captura de clientes potenciales. Al contrario de lo que sugiere su nombre, los espacios en blanco no necesitan ser blancos. Es solo un espacio negativo diseñado para una experiencia de usuario de mayor calidad al reducir el desorden.

Usar un amplio espacio en blanco en su página de destino posterior al clic lo ayuda a:

1. 1. Mejorar la comprensión: demostrar que hay suficiente espacio en blanco entre las líneas de texto, por ejemplo, puede mejorar la comprensión lectora de los visitantes.
2. 2. Elementos separados: esto conduce a una mejor experiencia visual.
3. 3. Centrar la atención: al separar los elementos entre sí, atrae más la atención de los visitantes hacia cada elemento.

Para demostrarlo, la página de destino posterior al clic de HelpScout presenta un amplio espacio en blanco que ayuda a aumentar la comprensión de la página y enfoca la atención en el botón de llamada a la acción:

Copia desnatada y orientada a los beneficios

Sus visitantes tienen poco tiempo y eso significa que su cuerpo de texto debe transmitir todo lo que necesitan saber para evaluar su oferta rápidamente. Debe estar optimizado para el skimming, que es lo que las investigaciones han demostrado que hacen los visitantes cuando se enfrentan a la redacción de anuncios. Las viñetas, cursiva, negrita y subtítulos pueden ayudar a llamar la atención sobre los beneficios de reclamar su oferta (no las características), la información más importante para sus clientes potenciales cuando consideran realizar una conversión.

Involucrar a los medios

Los medios ayudan a los visitantes a comprender mejor su oferta. Las imágenes pueden mostrarles todos los ángulos de su producto, mientras que un video puede explicar todo sobre el origen de su servicio. Se deben incluir medios, pero siempre deben ser útiles. Omita las fotos de archivo y opte por algo que ayude a los visitantes a discernir el valor de su oferta.

Una forma sin fricción

El formulario suele ser la mayor fuente de fricción en su página de destino posterior al clic. Esto es lo que sus visitantes deben completar para recibir su oferta. Si solicita demasiada información, o información que es demasiado personal, es probable que asuste a sus prospectos. Su formulario solo debe solicitar la cantidad mínima de información que su equipo necesita en ese punto del embudo. Los libros electrónicos y las hojas de consejos comúnmente obtienen una dirección de correo electrónico y un nombre, mientras que las demostraciones y las citas más abajo en el embudo pueden solicitar más. Cuando se trata de formularios, la regla de oro es: no pida más de lo que ofrece.

Un botón de CTA en contraste

La forma en que diseñe el botón de llamada a la acción de la página de destino posterior al clic determina si los visitantes harán clic en el botón o abandonarán la página antes de realizar la conversión. Si desea que su botón de llamada a la acción se destaque, use la rueda de colores para decidir qué color contrastará más con el fondo de su página. Este contraste llamará la atención, como lo hace este botón de llamada a la acción de Zinc:

El botón rojo de llamada a la acción de Zinc contrasta muy bien con la página, lo que ayuda a llamar la atención de los visitantes:

Optimización de la página de agradecimiento

Esta fase de la página de destino posterior al clic comienza después de que los visitantes hacen clic en el botón de CTA de la página de destino posterior al clic, y comienza después de obtener la conversión.

Y aunque es fácil perder de vista el panorama general cuando obtiene una conversión, no debe olvidar que el viaje del visitante no termina con un clic en el botón de CTA de la página de destino posterior al clic.

De hecho, la oportunidad de nutrir y retener al visitante que se ha convertido en su página de destino posterior al clic acaba de comenzar. Solo puede nutrir y retener clientes con éxito si optimiza adecuadamente sus páginas de agradecimiento y correos electrónicos.

¿Qué es una página de agradecimiento?

La página de agradecimiento es justo lo que sugiere su nombre; es una página que agradece a los visitantes después de hacer clic en el botón de CTA de la página de destino posterior al clic. La página de agradecimiento es seguida simultáneamente por un correo electrónico de agradecimiento, que tiene el mismo propósito que la página de agradecimiento.

Una página de agradecimiento típica consiste en un mensaje de agradecimiento para el visitante convertido. El propósito principal de la
La página de agradecimiento sirve para validar el clic del visitante y fomentar una relación con ellos.

No optimizar la página de agradecimiento da como resultado una oportunidad de conversión perdida.

Veamos como ejemplo la página de inicio posterior al clic del seminario web de Conversion XL y la página de agradecimiento posterior. Aquí está la página de destino posterior al clic del seminario web:

Esta es la página que ve el visitante después de hacer clic en el botón de llamada a la acción 'Registrarse':

El título "Estás registrado" es apropiado, pero no les da a los visitantes esa sensación cálida y difusa que necesitan saber que acaban de tomar una buena decisión. No hay una nota de agradecimiento, ninguna copia personalizada que pueda cultivar una relación con el visitante.

Tampoco hay un correo electrónico de agradecimiento para salvar el daño de la crianza que ha hecho la página de agradecimiento.
Lo que tenemos aquí es una oportunidad de conversión perdida.

Una página de agradecimiento optimizada y el correo electrónico no dejan pasar las oportunidades de conversión porque incorporan los siguientes elementos:

• Un mensaje de agradecimiento: el mensaje de agradecimiento no solo debe agradecer al visitante convertido, sino que también debe validar su clic a través de un título y una copia coincidentes.
• Una acción que el visitante puede realizar: lleve la relación más lejos pidiéndoles que realicen una acción que sea relevante para el clic en la página de destino posterior al clic. Por ejemplo, en una página de agradecimiento para la descarga de un libro electrónico, puede dirigir a los visitantes a una publicación de blog o informe técnico sobre el mismo tema.
• Mangos de redes sociales para compartir: puede agregar sus identificadores de redes sociales a sus páginas de agradecimiento y ayudar a los clientes a difundir su oferta.
• Establece una conexión personal: puede mostrar testimonios de clientes y fragmentos de estudios de casos en sus páginas de agradecimiento para aumentar la confianza en su empresa.

Esto es lo que sucede cuando se registra para ver el seminario web de Instapage:

Esta es la página de agradecimiento a la que llega el visitante después de completar el formulario:

El titular valida el clic. Además, la copia de la página le da al visitante la opción de inscribirse en los otros tres seminarios web de la serie, lo que estimula al visitante para que extienda su relación con la marca.

El correo electrónico de agradecimiento mantiene el mismo tono, lo que aumenta la credibilidad de la oferta:

Convertir visitantes en clientes potenciales y esos clientes potenciales en clientes no solo depende de cómo cree sus anuncios. El lugar al que dirige a los visitantes después del clic es tan importante como la etapa previa al clic.

Optimice la página de destino posterior al clic para los visitantes mediante el diseño de elementos de la página de destino posterior al clic que coincidan con el mensaje del anuncio, no desvíen su atención de la página con enlaces de navegación que distraigan y haga que noten los elementos que más importan en cumpliendo el objetivo de conversión.

Cree páginas de destino post-clic escalables para asegurarse de que cada visitante que haga clic en sus páginas de destino post-clic desde los anuncios llegue a una página personalizada que tenga los elementos adecuados para convertirlos en la oferta correspondiente.

¿Lo que sigue?

Utilice datos recopilados de mapas de calor para pruebas A / B de elementos de la página de destino posteriores al clic que convierten su página en un paraíso de clics en los botones de llamada a la acción.

Instapage le permite crear páginas de destino optimizadas después del clic a escala utilizando Instablocks y Global Blocks. También puede generar fácilmente mapas de calor en su página de destino posterior al clic desde el panel de Instapage y ver sus análisis para ver cómo se están desempeñando sus pruebas A / B. Solicite una demostración empresarial hoy.