6 sfide di marketing nel 2022 e come risolverle

Se pensi che il tuo team di marketing stia affrontando alcuni ostacoli, non sei solo. I team di marketing, grandi e piccoli, affrontano sfide diverse. Devono adattarsi ai cambiamenti nel loro settore, al comportamento dei clienti e persino alle tendenze di marketing.

Questo post sul blog è una carrellata delle sfide di marketing nel 2022 e delle soluzioni a questi problemi.

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6 sfide e soluzioni di marketing

Ecco le sfide di marketing più comuni nel 2022 e come affrontarle:

1. Formazione dei membri del team di marketing
2. Comprendere le esigenze in evoluzione dei tuoi clienti
3. Generazione di lead
4. Fidelizzazione dei clienti
5. Entrare in un nuovo mercato
6. Misurare il ritorno sull'investimento (ROI) delle tue attività di marketing

Esaminiamo ciascuno:

1. Formazione dei membri del team di marketing

Il marketing è un mondo frenetico. Un momento, la tua strategia lo inchioda e fornisce risultati. Un altro momento, un concorrente sta mangiando la tua parte del segmento. Vengono visualizzati anche nuovi strumenti e tendenze di marketing, quindi il tuo team deve recuperare il ritardo.

Anche l'inserimento di nuovi membri del team rappresenta una sfida, poiché gli sforzi degli altri membri del tuo team vengono dirottati per addestrarli.

La soluzione

Le aziende devono riformulare la formazione e lo sviluppo professionale dei propri dipendenti. A causa dell'ambiente aziendale in continua evoluzione, i membri del team, siano essi manager o contributori individuali, dovrebbero continuare ad apprendere mentre sono al lavoro.

Le aziende e il loro team di gestione dovrebbero considerare la formazione come un investimento. Investendo nell'apprendimento, i dipendenti crescono e diventano più competitivi. Di conseguenza, si sentono responsabilizzati, più soddisfatti e hanno maggiori probabilità di rimanere con l'azienda più a lungo.

Considera alcune strategie di sviluppo professionale convenienti:

• Incoraggia i membri del team a sperimentare e presentare i loro apprendimenti durante riunioni o eventi di apprendimento a livello aziendale.
• Pianifica le "giornate di apprendimento" aziendali distribuite durante l'anno. I dipendenti seguono un corso online gratuito un giorno e poi condividono i loro punti chiave il giorno di apprendimento successivo, in modo da imparare gli uni dagli altri!
• Sviluppa video di formazione e documentazione che i nuovi membri del team possono rivedere durante il loro tempo libero.
• Sviluppare un piano di tre mesi per i nuovi membri del team. Può includere i tuoi video di formazione e la documentazione, le risorse da rivedere e un elenco di persone con cui avranno sessioni di formazione.

2. Comprendere le esigenze in evoluzione dei tuoi clienti

Sei mai stato un cliente fedele di, diciamo, una caffetteria?

Ad esempio, facciamo finta che tu abbia deciso di vivere uno stile di vita più sostenibile, quindi hai smesso di usare le tazze monouso al take-away. Quindi hai iniziato a prendere il caffè da un altro bar che ti consente di utilizzare la tua tazza riutilizzabile.

I clienti cambiano. I loro bisogni e atteggiamenti nei confronti dei marchi si evolvono. La sfida per gli esperti di marketing è conoscere i propri clienti e tenersi al passo con le loro esigenze in evoluzione.

La soluzione

Ci sono diversi modi per affrontare questa sfida, ma una cosa è chiara: i marketer devono sempre sforzarsi di capire i loro clienti e le loro esigenze. Come? Ecco alcuni suggerimenti:

• Chiedi ai tuoi clienti tramite sondaggi : invia un sondaggio di due minuti ai tuoi clienti. Assicurati che rispondere sia facile e veloce!
• Conoscili attraverso l'ascolto dei social media : scopri i sentimenti dei tuoi clienti e potenziali clienti sui social media. Sono entusiasti del tuo prodotto nei gruppi di social media o parlano di come puoi migliorare il tuo servizio o prodotto?
• Guarda i contenuti che stanno consumando : le analisi del tuo sito web possono dirti quali contenuti stanno guardando i tuoi clienti, dandoti un'idea di ciò a cui sono interessati. Puoi anche scoprire i dati demografici e la posizione dei visitatori del tuo sito!
• Segmenta le tue Buyer Personas : una volta che conosci un po' di più sui tuoi clienti, crea le Buyer Personas e segmentale. Crea messaggi attorno ai diversi segmenti di persona e assicurati di aggiornarli man mano che le loro esigenze si evolvono.

3. Generazione di lead

La generazione di lead è sempre una sfida per i marketer. Un aggiornamento dell'algoritmo di Google o un aggiornamento pubblicitario di Facebook sono alcune delle sfide del marketing online che possono influenzare i tuoi sforzi di generazione di lead.

Nascono nuove piattaforme. Gli aggiornamenti sulla privacy sono stati implementati.

E quando non vengono implementate modifiche, stai cercando modi per migliorare le tue campagne di generazione di lead: migliore costo per lead, maggiore qualità dei lead e conversioni più elevate.

La soluzione

Se stai cercando di migliorare le tue campagne di lead generation o di affrontare gli aggiornamenti del settore del marketing digitale, ecco alcune soluzioni suggerite:

• Crea contenuti di alta qualità che convertono i potenziali clienti: assicurati che la tua copia sia sufficientemente interessante da consentire ai clienti di iscriversi alla tua newsletter o di richiedere un preventivo.
• Identifica il tipo di contenuto che risuona con il tuo pubblico : controlla le tue analisi per scoprire quali tipi di contenuto attirano il tuo pubblico e li trasformano in lead.
• Presta attenzione alla velocità della tua pagina di destinazione : una volta che il tuo potenziale cliente esprime interesse e tenta di visitare la tua pagina, fornisci una pagina che non li faccia aspettare. Assicurati che la tua pagina di destinazione si carichi velocemente!

4. Fidelizzazione dei clienti

La fidelizzazione dei clienti è un compito importante per i team di marketing. Ha senso perché acquisire nuovi clienti è più costoso che mantenere quelli esistenti. Inoltre, un aumento del 5% della fidelizzazione dei clienti può raddoppiare le entrate della tua attività.

La soluzione

Riduci il tasso di abbandono dei clienti investendo in strategie di fidelizzazione:

• Considera di offrire offerte speciali ai clienti attuali
• Rispondere alle domande dei clienti e
• Avere un programma di fidelizzazione dei clienti

5. Entrare in un nuovo mercato

Le aziende devono introdurre nuove offerte per adattarsi ai cambiamenti e crescere. A volte questi nuovi prodotti e servizi sono destinati a un pubblico diverso. Ad esempio, una panetteria specializzata in biscotti potrebbe iniziare a vendere brookies quando i risultati dell'ascolto sociale mostrano una crescente domanda di brookies.

La soluzione

Nuovi prodotti e servizi presentano opportunità di crescita aziendale, ma comportano anche nuove sfide per il team di marketing. Tuttavia, una volta che la tua squadra avrà superato le sfide, sarai ricompensato con maggiori entrate!

Ecco alcune soluzioni suggerite a questa sfida di marketing:

• Conduci ricerche di mercato per ottenere informazioni sui clienti
• Usa un linguaggio familiare al tuo nuovo pubblico
• Ottimizza il tuo sito web e le pagine dei social media per preparare il tuo pubblico alla tua nuova offerta

6. Misurare il ROI delle tue attività di marketing

Tenere traccia del ROI di ogni sforzo di marketing può essere un compito impegnativo. Tuttavia, gli esperti di marketing devono sapere quanto sono efficaci le loro campagne e se queste si stanno traducendo in profitti.

In definitiva, il ROI è una delle metriche che conta di più per gli imprenditori e i loro team di gestione.

La soluzione

Una volta che un team di marketing ha dimostrato che le sue attività di marketing hanno prodotto un ROI positivo, è probabile che ottenga supporto dal management e un budget aggiuntivo. Quindi, ecco alcune idee per gli esperti di marketing per superare questa sfida:

• Usa gli strumenti del software di marketing : strumenti come MarketingCloudFX possono tenere traccia di tutti i dettagli delle tue campagne, così puoi monitorare i lead e la conversione delle vendite. Puoi identificare il primo punto di contatto di un cliente con il tuo marchio.
• Collaborare con il team di vendita: i team di marketing e vendita devono collaborare, anche con gli strumenti software in atto. La collaborazione non solo renderà accurati i rapporti sul ROI, ma contribuirà anche a creare un'esperienza cliente più fluida: dal primo punto di contatto all'acquisto.

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I team di marketing devono stare costantemente al passo con i cambiamenti del settore e le tendenze del marketing online. Se hai un team di marketing snello e stai cercando un partner di marketing digitale affidabile, non cercare oltre WebFX.

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