6 wyzwań marketingowych w 2022 roku i jak je rozwiązać

Jeśli uważasz, że Twój zespół marketingowy stoi przed kilkoma przeszkodami, nie jesteś sam. Zespoły marketingowe, duże i małe, stoją przed różnymi wyzwaniami. Muszą dostosować się do zmian w swojej branży, zachowań klientów, a nawet trendów marketingowych.

Ten post na blogu jest podsumowaniem wyzwań marketingowych w 2022 roku i rozwiązań tych problemów.

PS Potrzebujesz więcej wskazówek marketingowych? Pobierz nasze bezpłatne przewodniki marketingowe.

Wyobraź sobie, że masz na wyciągnięcie ręki ponad 35 plików PDF ze strategiami marketingowymi. Ty robisz.

Poznaj nasze bezpłatne przewodniki marketingowe

6 wyzwań i rozwiązań marketingowych

Oto najczęstsze wyzwania marketingowe w 2022 roku i sposoby ich rozwiązania:

1. Szkolenie członków zespołu marketingowego
2. Zrozumienie zmieniających się potrzeb klientów
3. Generowanie leadów
4. Zatrzymanie klientów
5. Wejście na nowy rynek
6. Mierzenie zwrotu z inwestycji (ROI) w działania marketingowe

Przyjrzyjmy się każdemu z nich:

1. Szkolenie członków zespołu marketingowego

Marketing to szybko rozwijający się świat. W jednej chwili Twoja strategia dopasowuje się do tego i przynosi rezultaty. Kolejny moment, konkurencja zjada twoją część segmentu. Pojawiają się również nowe narzędzia i trendy marketingowe, więc Twój zespół musi nadrobić zaległości.

Wdrażanie nowych członków zespołu również stanowi wyzwanie, ponieważ wysiłki pozostałych członków zespołu są kierowane na ich szkolenie.

Rozwiązanie

Firmy muszą przeformułować szkolenia i rozwój zawodowy swoich pracowników. Ze względu na stale zmieniające się środowisko biznesowe członkowie zespołu — niezależnie od tego, czy są menedżerami, czy indywidualnymi współpracownikami — powinni kontynuować naukę podczas pracy.

Firmy i ich zespół zarządzający powinni myśleć o szkoleniu jako o inwestycji. Inwestując w naukę, pracownicy rozwijają się i stają się bardziej konkurencyjni. W rezultacie czują się wzmocnieni, bardziej usatysfakcjonowani i chętniej pozostaną w firmie na dłużej.

Rozważ kilka opłacalnych strategii rozwoju zawodowego:

• Zachęć członków zespołu do eksperymentowania i prezentowania swoich wniosków podczas spotkań lub imprez edukacyjnych w całej firmie.
• Zaplanuj firmowe „dni nauki” rozłożone przez cały rok. Pracownicy jednego dnia biorą udział w bezpłatnym kursie online, a następnego dnia dzielą się swoimi kluczowymi propozycjami, aby uczyć się od siebie nawzajem!
• Twórz filmy szkoleniowe i dokumentację, które nowi członkowie zespołu mogą przeglądać w swoim czasie.
• Opracuj trzymiesięczny plan dla nowych członków zespołu. Może zawierać filmy szkoleniowe i dokumentację, zasoby do przejrzenia oraz listę osób, z którymi będą uczestniczyć w sesjach szkoleniowych.

2. Zrozumienie zmieniających się potrzeb klientów

Czy byłeś kiedyś lojalnym klientem, powiedzmy, kawiarni?

Na przykład załóżmy, że zdecydowałeś się prowadzić bardziej zrównoważony styl życia, więc przestałeś używać kubków jednorazowych na wynos. Wtedy zacząłeś pić kawę z innej kawiarni, w której możesz użyć swojego kubka wielokrotnego użytku.

Klienci się zmieniają. Ich potrzeby i postawy wobec marek ewoluują. Wyzwaniem dla marketerów jest poznanie swoich klientów i nadrobienie zaległości w ich zmieniających się potrzebach.

Rozwiązanie

Jest kilka sposobów na sprostanie temu wyzwaniu, ale jedno jest jasne: marketerzy muszą zawsze starać się zrozumieć swoich klientów i ich potrzeby. Jak? Oto parę sugestii:

• Zapytaj klientów za pomocą ankiet : wyślij dwuminutową ankietę do swoich klientów. Upewnij się, że odpowiadanie na nie jest łatwe i szybkie!
• Poznaj ich dzięki słuchaniu w mediach społecznościowych : poznaj nastroje swoich klientów i potencjalnych klientów w mediach społecznościowych. Czy zachwycają się Twoim produktem w grupach społecznościowych lub rozmawiają o tym, jak możesz ulepszyć swoją usługę lub produkt?
• Przyjrzyj się treściom, które konsumują : analizy Twojej witryny mogą Ci powiedzieć, jakie treści oglądają Twoi klienci, dając wskazówkę, co ich interesuje. Możesz także poznać dane demograficzne i lokalizację odwiedzających Twoją witrynę!
• Posegmentuj swoje persony kupujących : gdy dowiesz się nieco więcej o swoich klientach, utwórz persony kupujących i podziel je na segmenty. Twórz wiadomości wokół różnych segmentów osobowości i pamiętaj, aby aktualizować je w miarę rozwoju ich potrzeb.

3. Generowanie leadów

Pozyskiwanie leadów to zawsze wyzwanie dla marketerów. Aktualizacja algorytmu Google lub aktualizacja reklamy na Facebooku to tylko niektóre z wyzwań marketingu online, które mogą wpłynąć na Twoje wysiłki w zakresie generowania leadów.

Powstają nowe platformy. Aktualizacje prywatności są wprowadzane.

A kiedy żadne zmiany nie są wprowadzane, szukasz sposobów na ulepszenie kampanii generujących leady: lepszy koszt za potencjalnego klienta, wyższa jakość potencjalnych klientów i wyższe konwersje.

Rozwiązanie

Jeśli chcesz ulepszyć kampanie generowania potencjalnych klientów lub zająć się aktualnościami w branży marketingu cyfrowego, oto kilka sugerowanych rozwiązań:

• Twórz wysokiej jakości treści , które konwertują potencjalnych klientów : upewnij się, że Twój tekst jest wystarczająco atrakcyjny, aby klienci mogli zapisać się do newslettera lub poprosić o wycenę.
• Zidentyfikuj typ treści , który przemawia do odbiorców : sprawdź swoje statystyki, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje treści przyciągają odbiorców i zamieniają ich w potencjalnych klientów.
• Zwróć uwagę na szybkość swojej strony docelowej : gdy potencjalny klient wyrazi zainteresowanie i spróbuje odwiedzić Twoją stronę, wyślij stronę, która nie każe mu czekać. Zadbaj o szybkie wczytywanie strony docelowej!

4. Zatrzymanie klientów

Utrzymanie klienta to ważne zadanie dla zespołów marketingowych. Ma to sens, ponieważ pozyskiwanie nowych klientów jest bardziej kosztowne niż utrzymanie dotychczasowych. Ponadto 5% wzrost retencji klientów może podwoić przychody Twojej firmy.

Rozwiązanie

Zmniejsz odpływ klientów, inwestując w strategie utrzymania:

• Zastanów się nad ofertami specjalnymi dla obecnych klientów
• Odpowiadaj na pytania klientów i
• Prowadź program lojalnościowy dla klientów

5. Wejście na nowy rynek

Firmy muszą wprowadzać nowe oferty, aby dostosować się do zmian i rozwijać. Czasami te nowe produkty i usługi są skierowane do różnych odbiorców. Na przykład piekarnia specjalizująca się w ciasteczkach może zacząć sprzedawać brooki, gdy wyniki social listeningu wykażą rosnące zapotrzebowanie na brooki.

Rozwiązanie

Nowe produkty i usługi stwarzają możliwości rozwoju biznesu, ale także niosą ze sobą nowe wyzwania dla zespołu marketingowego. Jednak gdy Twój zespół pokona wyzwania, zostaniesz nagrodzony zwiększonymi przychodami!

Oto kilka sugerowanych rozwiązań tego wyzwania marketingowego:

• Przeprowadzaj badania rynku, aby uzyskać informacje o klientach
• Używaj języka znanego nowym odbiorcom
• Zoptymalizuj swoją witrynę i strony w mediach społecznościowych, aby przygotować odbiorców na nową ofertę

6. Pomiar ROI działań marketingowych

Śledzenie zwrotu z inwestycji w każdy wysiłek marketingowy może być trudnym zadaniem. Jednak marketerzy muszą wiedzieć, jak skuteczne są ich kampanie i czy przekładają się one na zyski.

Ostatecznie ROI jest jednym z mierników, które mają największe znaczenie dla właścicieli firm i ich zespołów zarządzających.

Rozwiązanie

Gdy zespół marketingowy udowodni, że jego działania marketingowe przyniosły pozytywny zwrot z inwestycji, prawdopodobnie uzyska wsparcie ze strony kierownictwa i dodatkowy budżet. Oto kilka pomysłów dla marketerów na przezwyciężenie tego wyzwania:

• Korzystaj z narzędzi marketingowych : narzędzia takie jak MarketingCloudFX mogą śledzić wszystkie szczegóły Twoich kampanii, dzięki czemu możesz śledzić potencjalnych klientów i konwersję sprzedaży. Możesz zidentyfikować pierwszy punkt kontaktu klienta z Twoją marką.
• Współpracuj z zespołem sprzedaży : zespoły ds. marketingu i sprzedaży muszą ze sobą współpracować, nawet przy użyciu narzędzi programowych. Współpraca nie tylko sprawi, że raportowanie ROI będzie dokładne, ale także pomoże stworzyć bardziej bezproblemową obsługę klienta: od pierwszego punktu kontaktu do dokonania zakupu.

Pokonaj te marketingowe wyzwania dzięki WebFX

Zespoły marketingowe muszą stale nadążać za zmianami w branży i trendami marketingu online. Jeśli masz szczupły zespół marketingowy i szukasz niezawodnego partnera do marketingu cyfrowego, nie szukaj dalej niż WebFX.

Jesteśmy agencją marketingu cyfrowego oferującą pełen zakres usług, która jest na bieżąco z najnowszymi taktykami marketingowymi, dzięki czemu możemy pomóc naszym klientom sprostać każdemu wyzwaniu marketingowemu. Członkowie naszego zespołu przeczytali ponad 9000 książek i przynieśli naszym klientom ponad 3 miliardy dolarów przychodów.

Skontaktuj się z nami online lub zadzwoń pod numer 888-601-5359 , aby porozmawiać ze strategiem, abyśmy mogli pomóc Ci sprostać Twoim wyzwaniom związanym z marketingiem online!