2022'de 6 Pazarlama Zorluğu ve Nasıl Çözülür?

Pazarlama ekibinizin birkaç engelle karşı karşıya olduğunu düşünüyorsanız, yalnız değilsiniz. Büyük ve küçük pazarlama ekipleri farklı zorluklarla karşı karşıyadır. Sektörlerindeki, müşterilerinin davranışlarındaki ve hatta pazarlama trendlerindeki değişikliklere uyum sağlamak zorundalar.

Bu blog yazısı, 2022'deki pazarlama zorluklarının bir özeti ve bu sorunlara yönelik çözümlerdir.

PS Daha fazla pazarlama ipucu ister misiniz? Ücretsiz pazarlama kılavuzlarımızı indirin.

35'ten fazla pazarlama stratejisi PDF'sinin parmaklarınızın ucunda olduğunu hayal edin. Siz yapıyorsunuz.

Ücretsiz Pazarlama Kılavuzlarımızı Keşfedin

6 pazarlama zorluğu ve çözümü

İşte 2022'deki en yaygın pazarlama zorlukları ve bunların nasıl ele alınacağı:

1. Pazarlama ekibi üyelerini eğitmek
2. Müşterilerinizin gelişen ihtiyaçlarını anlama
3. Potansiyel müşteri oluşturma
4. Müşterileri elde tutmak
5. Yeni bir pazara girmek
6. Pazarlama faaliyetlerinizin yatırım getirisini (ROI) ölçmek

Her birinin üzerinden geçelim:

1. Pazarlama ekibi üyelerinin eğitimi

Pazarlama, hızlı tempolu bir dünyadır. Bir an, stratejiniz onu çiviler ve sonuçlar verir. Başka bir an, bir rakip segmentteki payınızı yiyor. Yeni araçlar ve pazarlama trendleri de ortaya çıkıyor, bu nedenle ekibinizin yetişmesi gerekiyor.

Diğer ekip üyelerinizin çabaları onları eğitmeye yönlendirildiğinden, yeni ekip üyelerini işe almak da bir zorluk teşkil eder.

Çözüm

İşletmelerin, çalışanları arasında eğitim ve mesleki gelişimi yeniden çerçevelendirmesi gerekiyor. Sürekli değişen iş ortamı nedeniyle, ister yönetici ister bireysel katkıda bulunan ekip üyeleri, işteyken öğrenmeye devam etmelidir.

İşletmeler ve yönetim ekibi, eğitimi bir yatırım olarak düşünmelidir. Öğrenmeye yatırım yaparak, çalışanlar büyüyor ve daha rekabetçi hale geliyor. Sonuç olarak, kendilerini güçlenmiş, daha tatmin olmuş hissederler ve şirkette daha uzun süre kalma olasılıkları daha yüksektir.

Bazı uygun maliyetli mesleki gelişim stratejilerini göz önünde bulundurun:

• Ekip üyelerini toplantılar veya şirket çapındaki öğrenme etkinlikleri sırasında öğrendiklerini denemeye ve sunmaya teşvik edin.
• Yıl boyunca yayılan şirket “öğrenme günleri” planlayın. Çalışanlar bir gün ücretsiz bir çevrimiçi kurs alır ve ardından bir sonraki öğrenme gününde önemli çıkarımlarını paylaşırlar, böylece birbirlerinden öğrenirler!
• Yeni ekip üyelerinin kendi zamanlarında inceleyebilecekleri eğitim videoları ve belgeler geliştirin.
• Yeni ekip üyeleri için üç aylık bir plan geliştirin. Eğitim videolarınızı ve belgelerinizi, gözden geçirilecek kaynakları ve eğitim seansları yapacakları kişilerin listesini içerebilir.

2. Müşterilerinizin gelişen ihtiyaçlarını anlamak

Diyelim ki bir kafenin sadık müşterisi oldunuz mu?

Örneğin, daha sürdürülebilir bir yaşam tarzı yaşamaya karar verdiğinizi ve paket servislerde tek kullanımlık bardak kullanmayı bıraktığınızı varsayalım. Daha sonra yeniden kullanılabilir kupanızı kullanmanıza izin veren başka bir kafeden kahve içmeye başladınız.

Müşteriler değişir. Markalara yönelik ihtiyaçları ve tutumları gelişir. Pazarlamacılar için zorluk, müşterilerini tanımak ve onların gelişen ihtiyaçlarını karşılamaktır.

Çözüm

Bu zorluğu aşmanın birkaç yolu vardır, ancak bir şey açıktır: Pazarlamacılar her zaman müşterilerini ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışmalıdır. Nasıl? İşte bazı öneriler:

• Müşterilerinize anketler aracılığıyla sorun: Müşterilerinize iki dakikalık bir anket gönderin. Bunları yanıtlamanın kolay ve hızlı olduğundan emin olun!
• Onları sosyal medya dinleme yoluyla tanıyın : Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin sosyal medyadaki duygularını öğrenin. Sosyal medya gruplarında ürününüz hakkında övünüyorlar mı yoksa hizmetinizi veya ürününüzü nasıl geliştirebileceğinizden mi bahsediyorlar?
• Tükettikleri içeriğe bakın : Web sitenizin analizi, müşterilerinizin hangi içeriğe baktığını size söyleyebilir ve size neyle ilgilendiklerine dair bir ipucu verebilir. Ayrıca site ziyaretçilerinizin demografisini ve konumunu da keşfedebilirsiniz!
• Alıcı kişiliklerinizi bölümlere ayırın : Müşterileriniz hakkında biraz daha bilgi sahibi olduktan sonra, alıcı kişilikleri oluşturun ve bunları bölümlere ayırın. Farklı kişilik segmentleri etrafında mesajlar oluşturun ve ihtiyaçları değiştikçe bunları güncellediğinizden emin olun.

3. Potansiyel müşteri yaratmak

Potansiyel müşteriler oluşturmak, pazarlamacılar için her zaman bir zorluktur. Bir Google algoritması güncellemesi veya bir Facebook reklam güncellemesi, olası satış yaratma çabalarınızı etkileyebilecek çevrimiçi pazarlama zorluklarından bazılarıdır.

Yeni platformlar ortaya çıkıyor. Gizlilik güncellemeleri kullanıma sunuldu.

Ve hiçbir değişiklik kullanıma sunulmadığında, olası satış yaratma kampanyalarınızı iyileştirmenin yollarını arıyorsunuz: daha iyi müşteri adayı başına maliyet, daha yüksek müşteri adayları kalitesi ve daha yüksek dönüşümler.

Çözüm

Potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınızı iyileştirmeyi veya dijital pazarlama sektörü güncellemelerini ele almayı düşünüyorsanız, önerilen bazı çözümler şunlardır:

• Potansiyel müşterileri dönüştüren yüksek kaliteli içerik oluşturun : Kopyanızın müşterilerin bülteninize kaydolması veya fiyat teklifi talep etmesi için yeterince ilgi çekici olduğundan emin olun.
• Hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik türünü belirleyin : Hangi içerik türlerinin hedef kitlenizi çektiğini ve bunları potansiyel müşteriye dönüştürdüğünü öğrenmek için analizlerinizi kontrol edin.
• Açılış sayfanızın hızına dikkat edin: Potansiyel müşteriniz ilgi gösterdiğinde ve sayfanızı ziyaret etmeye çalıştığında, onları bekletmeyen bir sayfa sunun. Açılış sayfanızın hızlı yüklendiğinden emin olun!

4. Müşterileri elde tutmak

Müşteriyi elde tutma, pazarlama ekipleri için önemli bir görevdir. Mantıklı çünkü yeni müşteriler edinmek, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetlidir. Ayrıca, müşteriyi elde tutma oranındaki %5'lik bir artış, işletmenizin gelirini ikiye katlayabilir.

Çözüm

Elde tutma stratejilerine yatırım yaparak müşteri kaybınızı azaltın:

• Mevcut müşterilere özel teklifler vermeyi düşünün
• Müşteri sorularını yanıtlayın ve
• Müşteri sadakat programınız olsun

5. Yeni bir pazara girmek

İşletmelerin değişikliklere uyum sağlamak ve büyümek için yeni teklifler sunması gerekiyor. Bazen bu yeni ürün ve hizmetler farklı bir kitleyi hedef alır. Örneğin, çerezler konusunda uzmanlaşmış bir pastane, sosyal dinleme bulguları çikolatalara yönelik artan bir talep gösterdiğinde, çikolatalı kek satmaya başlayabilir.

Çözüm

Yeni ürünler ve hizmetler, ticari büyüme için fırsatlar sunar, ancak aynı zamanda pazarlama ekibi için yeni zorluklar da getirir. Takımınız zorlukların üstesinden geldiğinde, artan gelirle ödüllendirileceksiniz!

İşte bu pazarlama zorluğuna önerilen bazı çözümler:

• Müşteri içgörüleri elde etmek için pazar araştırması yapın
• Yeni hedef kitlenize tanıdık gelen bir dil kullanın
• Hedef kitlenizi yeni teklifinize hazırlamak için web sitenizi ve sosyal medya sayfalarınızı optimize edin

6. Pazarlama faaliyetlerinizin yatırım getirisini ölçmek

Her pazarlama çabasının yatırım getirisini izlemek zorlu bir görev olabilir. Ancak, pazarlamacıların kampanyalarının ne kadar etkili olduğunu ve bunların kâra dönüşüp dönüşmediğini bilmesi gerekir.

Sonuç olarak, yatırım getirisi, işletme sahipleri ve yönetim ekipleri için en önemli ölçütlerden biridir.

Çözüm

Bir pazarlama ekibi, pazarlama faaliyetlerinin olumlu bir yatırım getirisi sağladığını kanıtladıktan sonra, yönetimden destek ve ek bir bütçe alması muhtemeldir. İşte pazarlamacıların bu zorluğun üstesinden gelmesi için bazı fikirler:

• Pazarlama yazılımı araçlarını kullanın : MarketingCloudFX gibi araçlar, kampanyalarınızın tüm ayrıntılarını izleyebilir, böylece olası satışları ve satış dönüşümlerini izleyebilirsiniz. Bir müşterinin markanızla ilk temas noktasını tanımlayabilirsiniz.
• Satış ekibiyle işbirliği yapın: Pazarlama ve satış ekipleri, yerinde yazılım araçları olsa bile birlikte çalışmalıdır. İşbirliği yalnızca ROI raporlamasını doğru yapmakla kalmayacak, aynı zamanda daha sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratmaya da yardımcı olacak: ilk temas noktalarından satın alma işlemine kadar.

WebFX ile bu pazarlama zorluklarının üstesinden gelin

Pazarlama ekiplerinin sektördeki değişikliklere ve çevrimiçi pazarlama trendlerine sürekli olarak ayak uydurması gerekir. Yalın bir pazarlama ekibiniz varsa ve güvenilir bir dijital pazarlama ortağı arıyorsanız, WebFX'ten başkasını aramayın.

En son pazarlama taktiklerini güncel tutan tam hizmetli bir dijital pazarlama ajansıyız, böylece müşterilerimizin her türlü pazarlama zorluğunun üstesinden gelmesine yardımcı olabiliriz. Ekip üyelerimiz 9.000'den fazla kitap okudu ve müşterilerimiz için 3 milyar doların üzerinde gelir sağladı.

Bir strateji uzmanıyla konuşmak için çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin veya 888-601-5359 numaralı telefondan bizi arayın, böylece çevrimiçi pazarlama zorluklarınızı çözmenize yardımcı olabiliriz!