Strategie e best practice di gestione del rischio IT

La tecnologia dell'informazione (IT) non è più un reparto nascosto con scarso impatto sugli affari quotidiani. È un grande business che è coinvolto in quasi tutti i settori dell'economia e quindi comporta alcuni rischi importanti. Continua a leggere per scoprire l'importanza della gestione del rischio IT.

Sfide uniche dell'IT

L'IT (tecnologia dell'informazione) è diventata così integrata nella nostra vita personale e professionale che tocca quasi tutto ciò che facciamo. A causa della sua ampia influenza, è essenziale parlare di gestione del rischio nell'IT.

La gestione dei progetti IT offre scenari unici e, di conseguenza, rischi unici. Ad esempio, hardware, software, app e integrazioni possono tenere il passo con la tecnologia in continua evoluzione? Una battuta d'arresto, una limitazione, un rischio, un errore o una minaccia nell'IT possono influire su ogni aspetto di un'azienda. Per mitigare gli esiti negativi, vale la pena studiare un software di gestione dei progetti IT che può aiutarti a gestire i rischi nell'IT e in altri progetti.

ProjectManager, ad esempio, ti consente di pianificare progetti IT con un diagramma di Gantt, una bacheca kanban, un elenco di attività o un foglio, quindi puoi monitorarli in tempo reale con i nostri dashboard automatizzati. È l'ideale per tenere traccia dei rischi IT, in modo da poter rispondere rapidamente. Provalo GRATIS!

Poi c'è il problema di trovare le persone giuste per affrontare la gestione del rischio IT, quelle con formazione ed esperienza nel settore. Queste persone, guidate idealmente da un project manager IT, dovranno anche avere una buona etica del lavoro, in modo da essere affidabili e impegnarsi nelle proprie responsabilità.

Passaggi per la gestione del rischio IT

La gestione del rischio IT è l'applicazione di metodi di gestione del rischio alla tecnologia dell'informazione per gestire i rischi inerenti a quello spazio. Per farlo significa valutare i rischi aziendali associati all'uso, alla proprietà, al funzionamento e all'adozione dell'IT in un'organizzazione. Segui questi passaggi per gestire il rischio con sicurezza.

1. Identificare il rischio

Non puoi prepararti al rischio senza prima capire, al meglio delle tue capacità, dove e quando potrebbe sorgere. Pertanto, sia il manager che il team devono prestare attenzione a scoprire e riconoscere eventuali rischi, quindi dettagliarli spiegando come potrebbero influire sul progetto e sui risultati. Un metodo consiste nell'utilizzare un modello di valutazione del rischio IT.

2. Analizza il rischio

Una volta identificato il rischio, è necessario analizzarlo e discernere se ha un impatto grande, piccolo o minimo. Inoltre, quale sarebbe l'impatto di ciascuno dei rischi? Studiare il rischio e come potrebbe influenzare il progetto in vari modi. Aggiungerai questi risultati alla tua valutazione del rischio.

3. Valutare e classificare il rischio

Dopo aver valutato l'impatto dei rischi e aver dato loro la priorità, puoi iniziare a sviluppare strategie per controllarli. Ciò avviene comprendendo cosa può fare il rischio al progetto, determinando la probabilità che si verifichi e l'entità del suo impatto. Quindi puoi dire che il rischio deve essere affrontato o può essere ignorato senza incrinare il progetto complessivo. Ancora una volta, queste classifiche verrebbero aggiunte alla tua valutazione del rischio.

4. Rispondere al rischio

Dopo tutto questo, se il rischio diventa un problema reale, allora non sei più nel regno teorico. È tempo di agire. Questo è ciò che viene chiamato pianificazione della risposta al rischio in cui prendi i tuoi rischi ad alta priorità e decidi come trattarli o modificarli, in modo che abbiano una priorità inferiore. Qui si applicano strategie di mitigazione del rischio, nonché piani di prevenzione e di emergenza. Aggiungi questi approcci alla tua valutazione del rischio.

5. Monitorare e rivedere il rischio

Dopo aver agito, è necessario monitorare e rivedere i progressi nell'attenuazione del rischio. Usa la tua valutazione del rischio per tracciare e monitorare come il tuo team sta affrontando il rischio per assicurarti che nulla venga tralasciato o dimenticato.

Strategie di gestione del rischio informatico

Le strategie sono un modo per fornire un approccio strutturato per identificare, accedere e gestire i rischi. Forniscono un processo per aggiornare e rivedere regolarmente la valutazione in base alle modifiche.

Applicare salvaguardie

Questa è una strategia di evitamento, in cui l'azienda decide di evitare il rischio a tutti i costi e concentra molte risorse a tal fine. Se puoi evitare il rischio, allora non è più una minaccia per il progetto. Tuttavia, c'è un aspetto negativo in questo. Se eviti il ​​rischio, eviti anche il potenziale associato del suo ritorno e dell'opportunità. Quindi, è una decisione da non prendere alla leggera.

Trasferisci il rischio

Questa è una strategia di trasferimento quando l'azienda trasferisce il rischio a un'altra entità. Questa ridistribuzione può essere sui membri dell'azienda, su qualche entità esternalizzata o su una polizza assicurativa.

Riduci l'impatto

Questa è una strategia di mitigazione, in cui l'azienda lavora per ridurre l'impatto del rischio attraverso la metodologia, i team o qualsiasi altra risorsa a sua disposizione. Può comportare piccoli cambiamenti, ma deve sempre venire da un processo e da un piano.

Accetta il rischio

Questa è una strategia accettabile, in cui sai che c'è un rischio e lo accetti, quindi quando e se si verifica puoi affrontarlo subito e lì. Questo a volte è inevitabile, ma gestibile se hai seguito i passaggi nel modello di valutazione del rischio del progetto.

Migliori Pratiche per la Gestione del Rischio IT

Ecco sei best practice per la gestione del rischio nell'IT.

• Valuta presto e spesso : non c'è momento migliore di adesso per iniziare il processo di gestione del rischio, quindi inizia presto. Ricorda che è un processo e quindi continuerà per tutto il progetto. Quindi continua a monitorare tutto il tempo. Il rischio non dorme mai.
• Guida dall'alto: una buona leadership è molte cose. Un aspetto è lo sviluppo di una cultura del rischio nell'organizzazione. Ciò significa valorizzare l'input di tutti, credere nell'importanza di riconoscere il rischio e mantenere un atteggiamento positivo nel rispondere.
• Comunicazioni: disporre di un canale chiaro per comunicare il rischio in tutta l'organizzazione è fondamentale per identificare e rispondere in modo rapido ed efficace al rischio.
• Politiche forti: se non c'è già un processo e un piano per affrontare il rischio, sarai sempre un passo indietro. Questo è ancora una volta il motivo per cui una valutazione del rischio del progetto è fondamentale, ma lo è anche la comprensione di ruoli e responsabilità per tutti i membri del team di progetto, avere un piano di continuità, ecc.
• Coinvolgere le parti interessate: una grande risorsa che viene spesso trascurata sono le parti interessate del progetto, che hanno una prospettiva unica e possono fornire informazioni dettagliate sulle aree in cui potrebbero sorgere dei rischi. Quindi, coinvolgili durante tutto il processo, dalla richiesta della loro partecipazione con il modello di valutazione del rischio e durante l'intero corso del progetto.
• Ottieni approvazioni: in ogni fase della tua gestione del rischio, fai in modo che le persone firmino la strategia, che include le parti interessate.

Project Manager e Gestione del Rischio

ProjectManager è un software di gestione dei progetti basato su cloud, il che significa che i dati immessi vengono aggiornati immediatamente, offrendoti l'indicatore più accurato per misurare i progressi del tuo progetto e rilevare eventuali problemi prima che diventino rischi.

Il tuo modello di valutazione del rischio può essere caricato nel nostro diagramma di Gantt online, dove i membri del team possono ricevere incarichi, commentare e raccogliere documenti correlati, che possono essere tutti allegati al rischio.

La dashboard in tempo reale tiene traccia dei tuoi progressi attraverso una serie di metriche di progetto. E i report possono essere filtrati per mostrare le informazioni desiderate e quindi generati con un clic per presentarli agli stakeholder. Prova ProjectManager oggi con questa prova gratuita di 30 giorni.

Video di formazione sulle strategie di gestione del rischio IT

ProjectManager è un ottimo strumento, ma è anche una libreria di gestione dei progetti. Abbiamo tonnellate di post sul blog che parlano di ogni aspetto del campo e video tutorial per un approccio più visivo.

Guarda la nostra esperta residente Jennifer Bridges, PMP, mentre spiega le strategie di gestione IT e offre alcune best practice.

Ecco uno screenshot come riferimento.

Grazie per la visione!

Trascrizione

Oggi parliamo di strategie e best practices di gestione del rischio IT. Quindi, prima di tutto, perché ci preoccupiamo dell'IT, dell'Information Technology?

Bene, oggi l'IT o la tecnologia dell'informazione sono così integrate in tutto ciò che facciamo. Tocca quasi ogni aspetto della nostra vita e della nostra attività.

Quindi, con l'IT arrivano alcune sfide uniche. Quindi, prima di tutto, la tecnologia continua a cambiare. Quindi, dobbiamo considerare che hardware, software, app e qualsiasi tipo di integrazione tra di loro possono tenere il passo?

Trovare anche persone che sono formate e hanno l'esperienza di cui abbiamo bisogno per tutte le tecnologie in evoluzione.

Inoltre, trovare persone con una buona etica del lavoro e ciò significa essere in grado di presentarsi in tempo, prendere impegni, rispettare scadenze e seguire e portare a termine ciò per cui si sono impegnati.

C'è anche, nell'IT, poiché tocca i servizi finanziari e molti altri dati personali o aziendali, dobbiamo assicurarci che tutto ciò che facciamo sia conforme alle nuove normative in corso.

Quindi, quando parliamo di gestione del rischio IT, stiamo parlando dell'applicazione dei metodi di gestione del rischio all'informazione e alla tecnologia per gestire i rischi associati.

Fondamentalmente, stiamo valutando il rischio aziendale associato all'uso, alla proprietà, al funzionamento o all'adattamento dell'IT nella nostra organizzazione perché se possediamo determinate tecnologie o eseguiamo su determinate piattaforme o le utilizziamo, dobbiamo essere, ancora una volta , in conformità e vi sono alcuni rischi per quelli.

Allora, come lo facciamo?

Quindi, ecco alcuni passaggi comuni alla gestione del rischio IT.

Prima di tutto, dobbiamo identificare i rischi che vengono portati con l'uso della nostra informatica.

Quindi, identifichiamo il rischio, quindi analizziamo il rischio. È un grosso rischio? È un piccolo rischio? Potrebbe essere un piccolo rischio, ma avere un enorme impatto negativo, oppure potrebbe essere un grande rischio, ma se accade, gli impatti potrebbero essere minimi, quindi dobbiamo valutarlo e analizzarlo.

Quindi valutiamo e classifichiamo quei rischi e rispondiamo al rischio e rispondiamo a quelli attraverso le strategie di mitigazione.

Pertanto, monitoriamo e esaminiamo costantemente tali rischi.

Quindi, ecco una strategia. Quindi, la strategia... Il vantaggio dell'utilizzo delle strategie è che fornisce un approccio strutturato per identificare, valutare e gestire quei rischi.

Le strategie forniscono anche un processo che aggiorni regolarmente e rivedi la valutazione in base ai cambiamenti che accadono al progetto, all'ambiente, all'economia, qualunque cosa.

E poi, ecco le comuni strategie di gestione del rischio IT.

Quindi, prima di tutto, applichi le tutele. È un evitamento. Quindi, un'azienda può decidere: "Vogliamo evitare quei rischi o questi rischi a tutti i costi. Quindi, fai tutto ciò che devi fare, metti in atto tutte le strategie in modo che possiamo evitarlo".

Il secondo è il trasferimento del rischio. Questo è il transfert. Quindi, potresti trasferirlo a un altro gruppo, un'altra organizzazione, forse una società esterna che può gestirlo meglio. Quindi, potrebbe essere un rischio minore per chiunque venga trasferito.

Inoltre, la mitigazione è quella in cui si riduce l'impatto di tale rischio. Fai tutto, metti tutti i processi, le metodologie, i team, qualunque cosa in atto per mitigarli se dovesse accadere.

E poi il quarto è accettare il rischio, sapere quali sono i rischi e quindi accettarlo senza controllo o mitigazione. Dici solo: "Se questo accade, andremo avanti e lo accetteremo, lo affronteremo se si verifica".

Quindi, ecco alcune best practices che ritengo davvero importanti.

Numero uno, valuta questi rischi presto e spesso. A volte le persone aspettano di aver incontrato un rischio prima ancora di pensarci. Quindi, prima che inizi un progetto, prima che inizi qualsiasi implementazione o qualsiasi conversione, migrazione o integrazione, pensaci bene, pianifica il rischio in anticipo e poi, di nuovo, continuerai ad assisterli.

Coinvolgi anche le parti interessate perché le parti interessate potrebbero avere informazioni che non hai che possono portare o, se stai discutendo, valutando quelle che potrebbero avere altre migliori pratiche o dati storici che possono essere d'aiuto.

Il terzo è ottenere il segno. Quindi, qualunque sia la strategia concordata, vuoi essere sicuro che lo stakeholder, il proprietario, abbia la firma nel caso accada, in particolare se accetti di accettare il rischio e si verifica.

Quindi, se hai bisogno di uno strumento che possa aiutarti con la gestione del rischio IT, iscriviti subito al nostro software su Projectmanager.