IT 위험 관리 전략 및 모범 사례

정보 기술(IT)은 더 이상 일상 업무에 거의 영향을 미치지 않는 한가로운 부서가 아닙니다. 경제의 거의 모든 부문에 관여하는 대기업이기 때문에 몇 가지 큰 위험을 감수해야 합니다. IT 위험 관리의 중요성을 알아보려면 계속 읽으십시오.

IT 고유의 과제

IT(정보 기술)는 개인 및 직업 생활에 너무 통합되어 우리가 하는 거의 모든 일에 영향을 미칩니다. 광범위한 영향력으로 인해 IT의 위험 관리에 대해 이야기하는 것이 필수적입니다.

IT 프로젝트 관리는 고유한 시나리오와 고유한 위험을 제공합니다. 예를 들어 하드웨어, 소프트웨어, 앱 및 통합이 끊임없이 변화하는 기술을 따라갈 수 있습니까? IT의 차질, 제한, 위험, 오류 또는 위협은 비즈니스의 모든 측면에 영향을 줄 수 있습니다. 부정적인 결과를 완화하려면 IT 및 기타 프로젝트의 위험을 관리하는 데 도움이 될 수 있는 IT 프로젝트 관리 소프트웨어를 조사하는 것이 좋습니다.

예를 들어 ProjectManager를 사용하면 Gantt 차트, 칸반 보드, 작업 목록 또는 시트를 사용하여 IT 프로젝트를 계획한 다음 자동화된 대시보드를 사용하여 실시간으로 추적할 수 있습니다. IT 위험을 추적하는 데 이상적이므로 신속하게 대응할 수 있습니다. 자유롭게 시도하세요!

그런 다음 IT 위험 관리를 처리할 적임자, 즉 해당 분야에 대한 교육과 전문 지식을 갖춘 사람을 찾는 문제가 있습니다. 이상적으로는 IT 프로젝트 관리자가 이끄는 이 사람들도 좋은 직업 윤리를 갖춰야 신뢰할 수 있고 책임을 다할 수 있습니다.

IT 위험 관리 단계

IT 위험 관리는 해당 공간에 내재된 위험을 관리하기 위해 정보 기술에 위험 관리 방법을 적용하는 것입니다. 이를 위해서는 조직에서 IT의 사용, 소유권, 운영 및 채택과 관련된 비즈니스 위험을 평가해야 합니다. 자신 있게 위험을 관리하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 위험 식별

위험이 발생할 수 있는 장소와 시기에 최선을 다해 먼저 파악하지 않고는 위험에 대비할 수 없습니다. 따라서 관리자와 팀 모두 위험을 발견하고 인식한 다음 프로젝트와 결과에 영향을 미칠 수 있는 방법을 설명하여 위험을 자세히 설명해야 합니다. 한 가지 방법은 IT 위험 평가 템플릿을 사용하는 것입니다.

2. 리스크 분석

위험을 식별한 후에는 이를 분석하고 그 영향이 크거나 작거나 최소인지 식별해야 합니다. 또한 각 위험 요소의 영향은 무엇입니까? 위험과 다양한 방식으로 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 방법을 연구합니다. 이러한 결과를 위험 평가에 추가합니다.

3. 위험 평가 및 순위 지정

위험의 영향을 평가하고 우선 순위를 지정하면 위험을 제어하기 위한 전략 개발을 시작할 수 있습니다. 이는 위험이 프로젝트에 미칠 수 있는 일, 즉 위험이 발생할 가능성과 영향의 규모를 결정하는 것을 이해함으로써 수행됩니다. 그런 다음 전체 프로젝트에 오류가 발생하지 않고 위험을 해결하거나 무시할 수 있다고 말할 수 있습니다. 다시 말하지만, 이러한 순위는 위험 평가에 추가됩니다.

4. 리스크 대응

이 모든 후에 위험이 실제 문제가 된다면 당신은 더 이상 이론적인 영역에 있지 않습니다. 행동할 시간입니다. 이것은 우선 순위가 높은 위험을 감수하고 처리 또는 수정 방법을 결정하여 더 낮은 우선 순위에 두는 위험 대응 계획이라고 합니다. 여기에는 위험 완화 전략과 예방 및 비상 계획이 적용됩니다. 위험 평가에 이러한 접근 방식을 추가하십시오.

5. 위험 모니터링 및 검토

조치를 취한 후에는 위험 완화 진행 상황을 추적하고 검토해야 합니다. 위험 평가를 사용하여 팀이 위험에 대처하는 방법을 추적하고 모니터링하여 누락되거나 잊힌 것이 없는지 확인하십시오.

IT 리스크 관리 전략

전략은 위험을 식별, 액세스 및 관리하기 위한 구조화된 접근 방식을 제공하는 방법입니다. 변경 사항을 기반으로 평가를 정기적으로 업데이트하고 검토하는 프로세스를 제공합니다.

보호 조치 적용

이것은 회사가 어떤 희생을 치르더라도 위험을 피하기로 결정하고 이를 위해 많은 자원을 집중하는 회피 전략입니다. 위험을 피할 수 있다면 더 이상 프로젝트에 위협이 되지 않습니다. 그러나 여기에는 단점이 있습니다. 위험을 회피하면 그에 따른 수익 및 기회와 관련된 잠재력도 피할 수 있습니다. 따라서 가볍게 생각하지 않는 결정입니다.

위험 이전

이는 회사가 위험을 다른 기업에 이전할 때의 이전 전략입니다. 이 재분배는 회사 구성원, 일부 아웃소싱 업체 또는 보험 증권에 적용될 수 있습니다.

영향 감소

이것은 회사가 방법론, 팀 또는 사용할 수 있는 모든 리소스를 통해 위험의 영향을 줄이기 위해 노력하는 완화 전략입니다. 작은 변화가 포함될 수 있지만 항상 프로세스와 계획이 있어야 합니다.

위험을 감수

위험이 있음을 알고 이를 수용하므로 위험이 발생하면 그때그때 대처할 수 있는 수용 가능한 전략입니다. 이것은 때때로 피할 수 없지만 프로젝트 위험 평가 템플릿의 단계를 따랐다면 관리할 수 있습니다.

IT 위험 관리 모범 사례

다음은 IT에서 위험을 관리할 때의 6가지 모범 사례입니다.

• 조기 및 자주 평가 : 지금보다 위험 관리 프로세스를 시작하기에 더 좋은 시기는 없으므로 일찍 시작하십시오. 이는 하나의 과정이므로 프로젝트 전반에 걸쳐 계속될 것임을 기억하십시오. 그런 다음 항상 모니터링을 계속하십시오. 위험은 잠들지 않습니다.
• 정상으로부터의 지도: 좋은 지도력은 여러 가지가 있습니다. 한 가지 측면은 조직에서 위험 문화를 개발하는 것입니다. 이는 모든 사람의 의견을 소중히 여기고 위험을 인정하는 것의 중요성을 믿으며 대응에 대해 긍정적인 태도를 유지하는 것을 의미합니다.
• 커뮤니케이션: 조직 전체에 위험을 전달할 수 있는 명확한 채널을 확보하는 것은 위험을 식별하고 위험에 신속하고 효과적으로 대응하는 데 가장 중요합니다.
• 강력한 정책: 위험에 대처할 프로세스와 계획이 아직 없다면 항상 한 발짝 뒤쳐지게 됩니다. 이것이 다시 프로젝트 위험 평가가 핵심인 이유이지만 프로젝트 팀의 모든 사람에 대한 역할과 책임을 이해하고 연속성 계획을 세우는 것 등도 마찬가지입니다.
• 이해 관계자 참여: 종종 간과되는 훌륭한 자원은 고유한 관점을 갖고 위험이 발생할 수 있는 영역에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 프로젝트 이해 관계자입니다. 따라서 위험 평가 템플릿에 참여를 요청하는 것부터 프로젝트의 전체 과정에 걸쳐 프로세스 전반에 걸쳐 그들을 참여시키십시오.
• 승인 받기: 위험 관리의 모든 단계에서 사람들이 이해 관계자를 포함하는 전략에 승인하도록 합니다.

프로젝트 관리자 및 위험 관리

ProjectManager는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 즉, 입력된 데이터가 즉시 업데이트되어 프로젝트 진행 상황을 측정하고 위험이 되기 전에 문제를 포착할 수 있는 가장 정확한 게이지를 제공합니다.

위험 평가 템플릿을 온라인 Gantt 차트에 업로드할 수 있습니다. 여기에서 팀 구성원은 과제를 받고 의견을 제시하고 관련 문서를 수집할 수 있으며 이 모든 작업을 위험에 첨부할 수 있습니다.

실시간 대시보드는 여러 프로젝트 메트릭에서 진행 상황을 추적합니다. 또한 보고서를 필터링하여 원하는 정보를 표시한 다음 클릭 한 번으로 생성하여 이해 관계자에게 표시할 수 있습니다. 지금 30일 무료 평가판으로 ProjectManager를 사용해 보십시오.

IT 위험 관리 전략에 대한 교육 비디오

ProjectManager는 훌륭한 도구이지만 프로젝트 관리 라이브러리이기도 합니다. 현장의 모든 측면에 대해 설명하는 수많은 블로그 게시물과 보다 시각적인 접근을 위한 튜토리얼 비디오가 있습니다.

상주 전문가인 Jennifer Bridges(PMP)가 IT 관리 전략을 설명하고 몇 가지 모범 사례를 제공하는 것을 시청하십시오.

다음은 참조용 스크린샷입니다.

시청 해주셔서 감사합니다!

전사

오늘 우리는 IT 위험 관리 전략과 모범 사례에 대해 이야기하고 있습니다. 그렇다면 먼저 IT, 정보 기술에 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?

오늘날 IT 또는 정보 기술은 우리가 하는 모든 일에 통합되어 있습니다. 그것은 우리 삶과 비즈니스의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다.

따라서 IT와 함께 몇 가지 고유한 문제가 발생합니다. 따라서 우선 기술은 계속해서 변화하고 있습니다. 따라서 하드웨어, 소프트웨어, 앱 및 이들 사이의 모든 종류의 통합이 유지될 수 있는지 고려해야 합니다.

또한 변화하는 모든 기술에 필요한 전문 지식과 훈련을 받은 사람을 찾습니다.

또한 좋은 직업 윤리를 가진 사람들을 찾는 것이 의미하는 바는 제시간에 도착하고, 약속을 지키고, 기한을 정하고, 약속한 것을 후속 조치하고 수행할 수 있다는 것을 의미합니다.

또한 IT에서는 금융 서비스 및 기타 많은 개인 데이터 또는 회사 데이터를 다루기 때문에 우리가 하는 모든 작업이 계속되는 새로운 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.

따라서 IT 위험 관리에 대해 이야기할 때 우리가 말하는 것은 관련 위험을 관리하기 위해 정보 및 기술에 위험 관리 방법을 적용하는 것입니다.

기본적으로 우리는 조직에서 IT의 사용, 소유권, 운영 또는 적응과 관련된 비즈니스 위험을 평가하고 있습니다. 왜냐하면 우리가 특정 기술을 소유하거나 특정 플랫폼에서 실행 중이거나 사용하는 경우 다시 , 규정을 준수하고 이에 대한 몇 가지 위험이 있습니다.

어떻게 해야 할까요?

따라서 다음은 IT 위험 관리에 공통적인 몇 가지 단계입니다.

우선, 우리는 IT 사용으로 인해 수반되는 위험을 식별해야 합니다.

따라서 위험을 식별한 다음 위험을 분석합니다. 이것은 큰 위험입니까? 약간의 위험이 있습니까? 작은 위험일 수도 있지만 큰 부정적인 영향을 미칠 수도 있고 큰 위험이 될 수도 있지만 발생할 경우 영향이 미미할 수 있으므로 이를 평가하고 분석해야 합니다.

그런 다음 이러한 위험을 평가하고 순위를 매기고 위험에 대응하고 완화 전략을 통해 대응합니다.

따라서 이러한 위험을 지속적으로 모니터링하고 검토합니다.

그래서, 여기에 몇 가지 전략이 있습니다. 그래서, 전략…

전략은 또한 프로젝트, 환경, 경제 등에 발생하는 변화를 기반으로 평가를 정기적으로 업데이트하고 검토하는 프로세스를 제공합니다.

다음은 일반적인 IT 위험 관리 전략입니다.

따라서 우선 보호 장치를 적용합니다. 회피입니다. 따라서 회사는 다음과 같이 결정할 수 있습니다. 따라서 필요한 모든 조치를 취하고 모든 전략을 제자리에 배치하여 이를 방지할 수 있습니다.”

두 번째는 위험을 이전하는 것입니다. 그것이 전이입니다. 따라서 이를 다른 그룹, 다른 조직, 더 잘 처리할 수 있는 외부 회사로 이전할 수 있습니다. 따라서 누구에게로 이전되는지에 대한 위험이 덜할 수 있습니다.

또한 완화는 해당 위험의 영향을 줄이는 것입니다. 당신은 모든 일을 하고 모든 프로세스, 방법론, 팀을 배치하여 문제가 발생할 경우 이를 완화합니다.

그리고 네 번째는 위험을 받아들이고 위험이 무엇인지 알고 통제하거나 완화하지 않고 수용합니다. 당신은 "이런 일이 일어나면 우리는 그것을 받아들이고, 일이 일어나면 처리할 것입니다."라고 말합니다.

그래서 제가 정말 중요하다고 생각하는 몇 가지 모범 사례를 소개합니다.

첫째, 이러한 위험을 조기에 자주 평가하십시오. 때때로 사람들은 위험에 대해 생각하기도 전에 위험에 직면할 때까지 기다립니다. 따라서 프로젝트가 시작되기 전에 구현이 시작되거나 변환, 마이그레이션 또는 통합이 시작되기 전에 사전에 위험에 대해 생각하고 계획한 다음 다시 진행하면서 계속해서 이를 지원합니다.

또한 이해 관계자는 가져올 수 없는 정보를 갖고 있을 수 있고, 논의하는 경우 도움이 될 다른 모범 사례 또는 과거 데이터가 있을 수 있으므로 이해 관계자를 참여시키십시오.

세 번째는 사인을 받는 것입니다. 따라서 합의된 전략이 무엇이든 간에, 특히 위험을 수용하는 데 동의하고 실제로 발생하는 경우 이해 관계자, 소유자가 승인을 받았는지 확인하고 싶습니다.

따라서 IT 위험 관리에 도움이 되는 도구가 필요한 경우 지금 Projectmanager에서 소프트웨어에 등록하십시오.