Componenti del cambiamento: le principali tendenze della produzione industriale entro il 2022

L'industria manifatturiera è in subbuglio, spinta dalla pressione degli affari, dalle tendenze del mercato e dalle nuove tecnologie.

Entro il 2022, le aziende di macchinari e componenti industriali (IM&C) dovrebbero anticipare e pianificare le tendenze che influenzeranno direttamente la loro fattibilità e priorità.

Andamenti della produzione industriale e priorità strategiche

Per identificare le principali tendenze IM&C, abbiamo considerato tutte le tendenze rilevanti per le linee di business R&S/Ingegneria, Vendite e Marketing, Supply Chain, Produzione e Assistenza post-vendita.

Abbiamo classificato queste tendenze in cinque categorie di tendenze:

1. La centralità del cliente

2. Prodotti intelligenti

3. Filiera digitale e fabbrica intelligente

4. Modelli di business di servitization e abbonamento

5. Produttività incrementata

Secondo l'IDC, entro il 2020, il 50% del Global 2000 vedrà la maggior parte della propria attività dipendere dalla propria capacità di creare prodotti, servizi ed esperienze migliorati digitalmente.

Le tendenze della produzione industriale sono state valutate considerando la loro desiderabilità e fattibilità, sulla base del presupposto che le aziende di IM&C vogliano:

• Aumenta le entrate

• Aumenta la redditività

• Migliora l'esperienza e la soddisfazione del cliente

• Aumentare la trasparenza negli affari e nel mercato

• Migliora la soddisfazione dei dipendenti

La maggior parte delle tendenze identificate rientrano nella categoria "catena di approvvigionamento digitale e fabbriche intelligenti", mentre le prime 10 tendenze riguardano l'area "modelli di business di servitizzazione e abbonamento", come mostrato di seguito:

Principali tendenze previste nella produzione industriale entro il 2022

Di seguito sono elencate le 10 tendenze principali che abbiamo identificato nelle nostre discussioni con esperti del settore SAP, società di IM&C e consulenti aziendali.

Abbiamo anche considerato preziose fonti di analisti come Gartner e presumiamo che queste tendenze decolleranno e saranno molto importanti per un numero maggiore di aziende di IM&C da qui al 2022:

1. Aumenta i ricavi del servizio post-vendita

2. Coinvolgimento del cliente omnicanale ed esperienza di acquisto di livello consumer

3. Reti intersettoriali per aumentare l'efficienza operativa lungo tutto il ciclo di vita delle risorse

4. Modelli di business pay-per-use

5. Collega e produci per aumentare l'agilità di produzione

6. Prodotti intelligenti, dotati di edge intelligence e funzionalità IoT

7. IoT per aumentare i ricavi attraverso nuovi servizi

8. Più software e firmware nei prodotti

9. Realtà virtuale e realtà aumentata nelle operazioni quotidiane

10. Big data e machine learning nella pianificazione e schedulazione della produzione

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Scomposizione delle prime 10 tendenze per le aziende di IM&C

1. Aumentare i ricavi dei servizi post-vendita: spostare il mix di ricavi verso i ricavi dei servizi post-vendita estendendo il portafoglio di offerte di servizi (comprese le offerte di servizi basate su IoT), entrando in nuovi mercati, collaborando con liberi professionisti e altri fornitori di servizi per mercati e prodotti selezionati e fornendo servizi post-vendita per i prodotti dei concorrenti, compresi i contratti di servizio completo.
2. Coinvolgimento dei clienti omnicanale: spinti dai clienti delle società IM&C che si aspettano la consumerizzazione delle vendite B2B e processi di vendita semplificati con un'esperienza di acquisto di livello consumer, i produttori di apparecchiature originali passeranno a un vero coinvolgimento dei clienti omnicanale con processi di vendita digitalizzati. Puoi leggere di più su queste tendenze qui e qui.
3. Le reti intersettoriali aumentano l'efficienza operativa durante l'intero ciclo di vita degli asset: le aziende IM&C estendono i loro attuali modelli di business per andare oltre la classica catena del valore dalla progettazione iniziale allo smaltimento finale, creando reti intersettoriali per aumentare l'efficienza operativa durante l'intero ciclo di vita degli asset . I "gemelli digitali per gestire la creazione e l'utilizzo", inclusa la simulazione della fase di creazione, svolgono un ruolo importante qui, fornendo tutte le informazioni sulle risorse a tutte le parti interessate, come i fornitori della risorsa, nonché i clienti, gli operatori e il servizio fornitori.
4. Modelli di business pay-per-use: le aziende IM&C offriranno il pay-per-use come modello di business aggiuntivo per software e servizi digitali, nonché per le loro macchine e apparecchiature. I contratti di attrezzature come servizio per i prodotti ausiliari, così come per i prodotti per il core business dei loro clienti diventeranno all'ordine del giorno.
5. Plug and Produce per aumentare l'agilità di produzione: nell'ambito del loro percorso nell'industria 4.0, le aziende manifatturiere stanno sfruttando gli approcci plug andproduce per aumentare la propria agilità nella produzione, come portare nuove macchine in una linea di produzione in officina con una più semplice integrazione del sistema. Smart plug e prodotti abilitati alla produzione con edge intelligence saranno parte integrante di un sistema di produzione auto-ottimizzante.
6. Prodotti intelligenti dotati di edge intelligence e funzionalità IoT: le aziende IM&C stanno già dotando i propri prodotti di tecnologie edge, funzionalità IoT e tecnologie integrate di machine learning e questa tendenza continuerà a crescere nei prossimi 5 anni.
7. IoT per aumentare i ricavi attraverso nuovi servizi: le aziende manifatturiere vogliono sfruttare le tecnologie e le infrastrutture IoT per fornire nuovi servizi per la linea di business di vendita e marketing per aumentare i ricavi generati da prodotti e servizi digitali, generare nuovi ricavi da dati e servizi relativi ai dati, così come per la linea di attività dei servizi aftermarket, incluso un aumento del business dei pezzi di ricambio, e anche i ricavi derivanti da nuovi servizi professionali.
8. Più software e firmware nei prodotti: nei prossimi anni, più software e firmware saranno incorporati nei prodotti per fornire nuove caratteristiche e funzionalità, abilitare capacità digitali o sostituire le capacità fisiche esistenti attraverso l'automazione.
9. Realtà virtuale e realtà aumentata nelle operazioni quotidiane: i produttori industriali continueranno a sfruttare la realtà virtuale e la realtà aumentata nelle loro operazioni quotidiane, in particolare nella gestione dell'assistenza sul campo, in cui i tecnici dell'assistenza possono utilizzare tecnologie di realtà virtuale e aumentata per la riparazione guidata in ambienti remoti in determinati paesi o per prodotti particolari.
10. Big data e machine learning nella pianificazione e programmazione della produzione: i produttori industriali hanno iniziato a utilizzare algoritmi di machine learning, una componente chiave dell'intelligenza artificiale, per sfruttare tutte le preziose fonti di dati disponibili e le tecnologie dei big data per migliorare la pianificazione della produzione e i processi di programmazione.

Naturalmente, ci sono molte altre tendenze importanti da aggiungere a quelle sopra elencate, ma per ora, esperti del settore e alcuni dei nostri migliori clienti si stanno concentrando esattamente su quelle che abbiamo trattato oggi.