Componentes del cambio: principales tendencias de fabricación industrial para 2022

La industria de fabricación industrial está en crisis, impulsada por la presión comercial, las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías.

Para 2022, las empresas de maquinaria y componentes industriales (IM&C) deben anticipar y planificar las tendencias que afectarán directamente su viabilidad y prioridades.

Tendencias de fabricación industrial y prioridades estratégicas

Para identificar las principales tendencias de IM&C, consideramos todas las tendencias que son relevantes para las líneas de negocio de I+D/ingeniería, ventas y marketing, cadena de suministro, fabricación y servicio postventa.

Clasificamos estas tendencias en cinco categorías de tendencias:

1. Centrada en el cliente

2. productos inteligentes

3. Cadena de suministro digital y fábrica inteligente

4. Modelos de negocio de servitización y suscripción

5. Productividad incrementada

Según IDC, para 2020, el 50% de Global 2000 verá que la mayoría de sus negocios dependerán de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias mejorados digitalmente.

Las tendencias de fabricación industrial se han evaluado considerando su conveniencia y viabilidad, con base en el supuesto de que las empresas de IM&C quieren:

• Aumentar los ingresos

• Aumentar la rentabilidad

• Mejorar la experiencia y satisfacción del cliente

• Aumentar la transparencia en los negocios y el mercado.

• Mejorar la satisfacción de los empleados

La mayoría de las tendencias identificadas caen en la categoría "cadena de suministro digital y fábricas inteligentes", mientras que las 10 principales tendencias se encuentran en el área de "modelos comerciales de servicio y suscripción", como se muestra a continuación:

Principales tendencias anticipadas en la fabricación industrial para 2022

Las siguientes son las 10 tendencias principales que hemos identificado en nuestras conversaciones con expertos de la industria de SAP, empresas de IM&C y consultores comerciales.

También hemos considerado fuentes valiosas de analistas como Gartner, y asumimos que estas tendencias despegarán y serán muy importantes para una mayor cantidad de empresas de IM&C entre ahora y 2022:

1. Aumentar los ingresos del servicio posventa

2. Compromiso del cliente omnicanal y experiencia de compra de nivel de consumidor

3. Redes intersectoriales para aumentar la eficiencia operativa a lo largo del ciclo de vida de los activos

4. Modelos de negocio de pago por uso

5. Plug and Produce para aumentar la agilidad de la fabricación

6. Productos inteligentes, equipados con inteligencia de punta y capacidades de IoT

7. IoT para aumentar los ingresos a través de nuevos servicios

8. Más software y firmware en productos

9. Realidad virtual y realidad aumentada en la operativa diaria

10. Big data y aprendizaje automático en la planificación y programación de la fabricación

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Desglose de las 10 principales tendencias para las empresas de IM&C

1. Aumentar los ingresos por servicios posventa: cambiar la combinación de ingresos hacia los ingresos por servicios posventa ampliando la cartera de ofertas de servicios (incluidas las ofertas de servicios impulsadas por IoT), ingresando a nuevos mercados, asociándose con trabajadores autónomos y otros proveedores de servicios para mercados y productos seleccionados, y brindando servicios posventa para los productos de los competidores, incluidos los contratos de servicio completo.
2. Compromiso con el cliente omnicanal: impulsado por los clientes de las empresas de IM&C que esperan la consumerización de las ventas B2B y los procesos de ventas simplificados con una experiencia de compra de nivel de consumidor, los fabricantes de equipos originales harán la transición a un verdadero compromiso con el cliente omnicanal con procesos de ventas digitalizados. Puedes leer más sobre estas tendencias aquí y aquí.
3. Las redes intersectoriales aumentan la eficiencia operativa a lo largo del ciclo de vida de los activos: las empresas de IM&C amplían sus modelos comerciales actuales para ir más allá de la cadena de valor clásica desde el diseño inicial hasta la disposición final, creando redes intersectoriales para aumentar la eficiencia operativa a lo largo de todo el ciclo de vida de los activos. . Los "gemelos digitales para administrar la construcción y el uso", incluida la simulación de la fase de construcción, juegan un papel importante aquí, proporcionando toda la información de los activos a todas las partes relevantes, como los proveedores del activo, así como a los clientes, operadores y servicios. proveedores
4. Modelos comerciales de pago por uso: las empresas de IM&C ofrecerán el pago por uso como un modelo comercial adicional para el software y los servicios digitales, así como para sus máquinas y equipos. Los contratos de equipo como servicio para productos auxiliares, así como para productos para el negocio principal de sus clientes, se volverán comunes.
5. Conectar y producir para aumentar la agilidad de la fabricación: como parte de su viaje de la industria 4.0, las empresas de fabricación están aprovechando los enfoques de conectar y producir para aumentar su agilidad en la fabricación, como traer nuevas máquinas a una línea de fabricación en el taller con una integración de sistema más sencilla. Los productos habilitados para conectar y producir inteligentemente con inteligencia de punta serán una parte integral de un sistema de fabricación de optimización automática o apagado automático.
6. Productos inteligentes equipados con inteligencia de punta y capacidades de IoT: las empresas de IM&C ya están equipando sus productos con tecnologías de punta, capacidades de IoT y tecnologías integradas de aprendizaje automático, y esta tendencia seguirá creciendo durante los próximos 5 años.
7. IoT para aumentar los ingresos a través de nuevos servicios: las empresas manufactureras quieren aprovechar las tecnologías e infraestructuras de IoT para proporcionar nuevos servicios para la línea de negocios de ventas y marketing para aumentar los ingresos generados por productos y servicios digitales, generar nuevos ingresos de datos y servicios relacionados con datos, así como para la línea de negocio de servicios posventa, incluido un mayor negocio de piezas de repuesto, y también los ingresos derivados de nuevos servicios profesionales.
8. Más software y firmware en los productos: en los próximos años, se integrará más software y firmware en los productos para proporcionar nuevas características y funcionalidades, habilitar capacidades digitales o reemplazar las capacidades físicas existentes a través de la automatización.
9. Realidad virtual y realidad aumentada en las operaciones diarias: los fabricantes industriales continuarán aprovechando la realidad virtual y la realidad aumentada en sus operaciones diarias, especialmente en la gestión de servicios de campo, donde los técnicos de servicio pueden usar tecnologías de realidad virtual y aumentada para reparaciones guiadas en entornos remotos en ciertos países. o para productos particulares.
10. Big data y aprendizaje automático en la planificación y programación de la fabricación: los fabricantes industriales han comenzado a utilizar algoritmos de aprendizaje automático, un componente clave de la inteligencia artificial, para aprovechar todas las fuentes de datos valiosas disponibles y las tecnologías de big data para mejorar los procesos de planificación y programación de la fabricación.

Por supuesto, hay muchas más tendencias importantes para agregar a las enumeradas anteriormente, pero por ahora, los expertos de la industria y algunos de nuestros principales clientes se están enfocando directamente en las que hemos cubierto hoy.