Компоненты изменений: основные тенденции промышленного производства к 2022 г.

Промышленная обрабатывающая промышленность находится в смятении из-за давления со стороны бизнеса, рыночных тенденций и новых технологий.

К 2022 году компании, производящие промышленное оборудование и компоненты (IM&C), должны предвидеть и планировать тенденции, которые напрямую повлияют на их жизнеспособность и приоритеты.

Тенденции промышленного производства и стратегические приоритеты

Чтобы определить основные тенденции IM&C, мы рассмотрели все тенденции, которые имеют отношение к направлениям бизнеса: исследования и разработки/инжиниринг, продажи и маркетинг, цепочка поставок, производство и послепродажное обслуживание.

Мы разделили эти тенденции на пять категорий тенденций:

1. С ориентацией на клиента

2. Умные продукты

3. Цифровая цепочка поставок и умный завод

4. Бизнес-модели обслуживания и подписки

5. Повышенная производительность

По данным IDC, к 2020 году 50% компаний из списка Global 2000 увидят, что большая часть их бизнеса будет зависеть от их способности создавать цифровые продукты, услуги и опыт.

Тенденции промышленного производства оценивались с учетом их желательности и жизнеспособности, исходя из предположения, что компании IM&C хотят:

• Увеличение дохода

• Повышение прибыльности

• Улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов

• Повышение прозрачности бизнеса и рынка

• Повысить удовлетворенность сотрудников

Большинство выявленных тенденций относятся к категории «цифровая цепочка поставок и умные фабрики», а 10 основных тенденций относятся к сфере «бизнес-моделей обслуживания и подписки», как показано ниже:

Прогноз основных тенденций в промышленном производстве к 2022 г.

Ниже приведены 10 основных тенденций, которые мы определили в ходе наших обсуждений с отраслевыми экспертами SAP, компаниями IM&C и бизнес-консультантами.

Мы также рассмотрели ценные источники от аналитиков, таких как Gartner, и предполагаем, что эти тенденции будут развиваться и будут очень важны для большего числа компаний IM&C в период до 2022 года:

1. Увеличение дохода от послепродажного обслуживания

2. Многоканальное взаимодействие с клиентами и покупательский опыт потребительского уровня

3. Межотраслевые сети для повышения операционной эффективности на протяжении всего жизненного цикла активов

4. Бизнес-модели с оплатой по факту использования

5. Подключи и производи, чтобы повысить гибкость производства

6. Интеллектуальные продукты, оснащенные периферийными интеллектуальными функциями и возможностями Интернета вещей

7. IoT для увеличения доходов за счет новых услуг

8. Больше программного обеспечения и микропрограмм в продуктах

9. Виртуальная реальность и дополненная реальность в повседневных операциях

10. Большие данные и машинное обучение в планировании и составлении графиков производства

Как отрасли B2B справились с вызовами COVID и победили

Узнайте, как отрасли B2B, такие как производство и высокие технологии, трансформировались во время пандемии. У производителей было важное осознание: покупательский опыт должен быть простым, даже если ваши продукты — нет. Это ценный вывод для каждой отрасли.

Распределение 10 основных тенденций для компаний IM&C

1. Увеличьте доход от послепродажного обслуживания: сместите структуру доходов в сторону дохода от послепродажного обслуживания за счет расширения портфеля предложений услуг (включая предложения услуг на основе IoT), выхода на новые рынки, партнерства с фрилансерами и другими поставщиками услуг для выбранных рынков и продуктов, а также за счет предоставления послепродажного обслуживания. на продукцию конкурентов, включая контракты на полное обслуживание.
2. Многоканальное взаимодействие с клиентами. Под влиянием клиентов компаний IM&C, которые ожидают консьюмеризации продаж B2B и упрощения процессов продаж с потребительским опытом покупки, производители оригинального оборудования перейдут к подлинному многоканальному взаимодействию с клиентами с цифровыми процессами продаж. Подробнее об этих трендах можно прочитать здесь и здесь.
3. Межотраслевые сети повышают операционную эффективность на протяжении всего жизненного цикла активов: компании IM&C расширяют свои текущие бизнес-модели, чтобы выйти за рамки классической цепочки создания стоимости от первоначального проектирования до окончательной утилизации, создавая межотраслевые сети для повышения операционной эффективности на протяжении всего жизненного цикла активов. . «Цифровые двойники для управления сборкой и использованием», включая моделирование этапа сборки, играют здесь важную роль, предоставляя всю информацию об активах всем соответствующим сторонам, таким как поставщики актива, а также клиентам, операторам и службам. провайдеры.
4. Бизнес-модели с оплатой по мере использования: компании IM&C будут предлагать оплату по мере использования в качестве дополнительной бизнес-модели для программного обеспечения и цифровых услуг, а также для их машин и оборудования. Контракты на оборудование как услугу для вспомогательных продуктов, а также для продуктов для основного бизнеса их клиентов станут обычным явлением.
5. Подключи и производи для повышения гибкости производства. В рамках перехода к Индустрии 4.0 производственные компании используют подходы «подключай и производи» для повышения гибкости производства, например, доставляя новые машины на производственную линию в цехе с более простой системной интеграцией. Интеллектуальная технология «подключай и производи» с передовыми интеллектуальными функциями станет неотъемлемой частью самооптимизирующейся производственной системы.
6. Интеллектуальные продукты, оснащенные периферийными интеллектуальными функциями и возможностями IoT: компании IM&C уже оснащают свои продукты периферийными технологиями, возможностями IoT и интегрированными технологиями машинного обучения, и эта тенденция будет продолжать расти в течение следующих 5 лет.
7. Интернет вещей для увеличения доходов за счет новых услуг. Производственные компании хотят использовать технологии и инфраструктуры Интернета вещей для предоставления новых услуг в сфере продаж и маркетинга, чтобы увеличить доходы от продуктов и цифровых услуг, получить новые доходы от данных и услуг, связанных с данными. а также для направления послепродажного обслуживания, включая расширение бизнеса запасных частей, а также доходы от новых профессиональных услуг.
8. Больше программного и микропрограммного обеспечения в продуктах. В течение следующих нескольких лет в продукты будет встроено больше программного и микропрограммного обеспечения, чтобы обеспечить новые функции и возможности, включить цифровые возможности или заменить существующие физические возможности за счет автоматизации.
9. Виртуальная реальность и дополненная реальность в повседневных операциях. Промышленные производители продолжат использовать виртуальную и дополненную реальность в своей повседневной работе, особенно при управлении выездным обслуживанием, когда специалисты по обслуживанию могут использовать технологии виртуальной и дополненной реальности для управляемого ремонта в удаленных средах в некоторых странах. или для конкретных продуктов.
10. Большие данные и машинное обучение в производственном планировании и планировании. Промышленные производители начали использовать алгоритмы машинного обучения, ключевой компонент искусственного интеллекта, чтобы использовать все доступные ценные источники данных и технологии больших данных для улучшения процессов производственного планирования и планирования.

Конечно, к перечисленным выше можно добавить еще много важных тенденций, но на данный момент отраслевые эксперты и некоторые из наших основных клиентов сосредоточены исключительно на тех, которые мы рассмотрели сегодня.