Composantes du changement : principales tendances de la fabrication industrielle d'ici 2022

L'industrie de la fabrication industrielle est en pleine effervescence, poussée par la pression des entreprises, les tendances du marché et les nouvelles technologies.

D'ici 2022, les entreprises de machines et composants industriels (IM&C) devraient anticiper et planifier les tendances qui affecteront directement leur viabilité et leurs priorités.

Tendances de la fabrication industrielle et priorités stratégiques

Pour identifier les principales tendances IM&C, nous avons pris en compte toutes les tendances pertinentes pour les secteurs d'activité R&D/Ingénierie, Ventes et Marketing, Chaîne d'approvisionnement, Fabrication et Service après-vente.

Nous avons classé ces tendances en cinq catégories de tendances :

1. Orientation client

2. Produits intelligents

3. Chaîne d'approvisionnement numérique et usine intelligente

4. Modèles commerciaux de servitisation et d'abonnement

5. Productivité accrue

Selon l'IDC, d'ici 2020, 50 % des Global 2000 verront la majorité de leur activité dépendre de leur capacité à créer des produits, des services et des expériences numériques améliorés.

Les tendances de la fabrication industrielle ont été évaluées en tenant compte de leur désirabilité et de leur viabilité, en partant du principe que les entreprises IM&C veulent :

• Augmenter le revenu

• Augmenter la rentabilité

• Améliorer l'expérience et la satisfaction client

• Accroître la transparence des affaires et du marché

• Améliorer la satisfaction des employés

La plupart des tendances identifiées entrent dans la catégorie "chaîne d'approvisionnement numérique et usines intelligentes", tandis que les 10 principales tendances concernent le domaine des "modèles commerciaux de servitisation et d'abonnement", comme indiqué ci-dessous :

Principales tendances anticipées dans la fabrication industrielle d'ici 2022

Voici les 10 principales tendances que nous avons identifiées lors de nos discussions avec des experts de l'industrie SAP, des sociétés IM&C et des consultants commerciaux.

Nous avons également pris en compte des sources précieuses d'analystes comme Gartner, et supposons que ces tendances décolleront et seront très importantes pour un plus grand nombre d'entreprises IM&C d'ici 2022 :

1. Augmenter les revenus du service après-vente

2. Engagement client omnicanal et expérience d'achat de qualité consommateur

3. Réseaux intersectoriels pour accroître l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie des actifs

4. Modèles commerciaux de paiement à l'utilisation

5. Branchez et produisez pour augmenter l'agilité de la fabrication

6. Produits intelligents, équipés d'intelligence de pointe et de capacités IoT

7. L'IoT pour augmenter les revenus grâce à de nouveaux services

8. Plus de logiciels et de micrologiciels dans les produits

9. Réalité virtuelle et réalité augmentée dans les opérations quotidiennes

10. Big data et machine learning dans la planification et l'ordonnancement de la fabrication

Répartition des 10 principales tendances pour les entreprises IM&C

1. Augmenter les revenus des services après-vente : réorienter la composition des revenus vers les revenus des services après-vente en élargissant le portefeuille d'offres de services (y compris les offres de services alimentées par l'IdO), en pénétrant de nouveaux marchés, en s'associant à des indépendants et à d'autres fournisseurs de services pour des marchés et des produits sélectionnés, et en fournissant un service après-vente pour les produits des concurrents, y compris les contrats de service complet.
2. Engagement client omnicanal : Poussés par les clients des entreprises IM&C qui s'attendent à la consumérisation des ventes B2B et à des processus de vente simplifiés avec une expérience d'achat de qualité grand public, les fabricants d'équipements d'origine passeront à de véritables engagements clients omnicanaux avec des processus de vente numérisés. Vous pouvez en savoir plus sur ces tendances ici et ici.
3. Les réseaux intersectoriels augmentent l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie des actifs : les entreprises IM&C étendent leurs modèles commerciaux actuels pour aller au-delà de la chaîne de valeur classique, de la conception initiale à l'élimination finale, en créant des réseaux intersectoriels pour augmenter l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie des actifs. . Les «jumeaux numériques pour gérer la construction et l'utilisation», y compris la simulation de la phase de construction, jouent ici un rôle majeur, fournissant toutes les informations sur les actifs à toutes les parties concernées, telles que les fournisseurs de l'actif ainsi qu'aux clients, opérateurs et service fournisseurs.
4. Modèles commerciaux de paiement à l'utilisation : les sociétés IM&C proposeront le paiement à l'utilisation comme modèle commercial supplémentaire pour les logiciels et les services numériques, ainsi que pour leurs machines et équipements. Les contrats d'équipement en tant que service pour les produits auxiliaires, ainsi que pour les produits destinés au cœur de métier de leurs clients deviendront monnaie courante.
5. Branchez et produisez pour augmenter l'agilité de la fabrication : dans le cadre de leur parcours vers l'industrie 4.0, les entreprises manufacturières tirent parti des approches plug-and-product pour accroître leur agilité dans la fabrication, par exemple en apportant de nouvelles machines à une chaîne de fabrication dans l'atelier avec une intégration système plus facile. Les produits Smart Plug and Produce activés avec intelligence de pointe feront partie intégrante d'un système de fabrication auto-optimisé ou léger.
6. Produits intelligents équipés d'intelligence de pointe et de capacités IoT : les entreprises IM&C équipent déjà leurs produits de technologies de pointe, de capacités IoT et de technologies d'apprentissage automatique intégrées, et cette tendance continuera de croître au cours des 5 prochaines années.
7. L'IoT pour augmenter les revenus grâce à de nouveaux services : les entreprises manufacturières souhaitent tirer parti des technologies et des infrastructures IoT pour fournir de nouveaux services aux activités de vente et de marketing afin d'augmenter les revenus générés par les produits et les services numériques, générer de nouveaux revenus à partir des données et des services liés aux données, ainsi que pour la ligne d'activité des services après-vente, y compris une augmentation de l'activité pièces de rechange, ainsi que des revenus générés par de nouveaux services professionnels.
8. Plus de logiciels et de micrologiciels dans les produits : au cours des prochaines années, davantage de logiciels et de micrologiciels seront intégrés aux produits pour fournir de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités, activer les capacités numériques ou remplacer les capacités physiques existantes grâce à l'automatisation.
9. Réalité virtuelle et réalité augmentée dans les opérations quotidiennes : les fabricants industriels continueront à tirer parti de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée dans leurs opérations quotidiennes, en particulier dans la gestion des services sur le terrain, où les techniciens de service peuvent utiliser les technologies de réalité virtuelle et augmentée pour une réparation guidée dans des environnements distants dans certains pays. ou pour des produits particuliers.
10. Données volumineuses et apprentissage automatique dans la planification et l'ordonnancement de la fabrication : les fabricants industriels ont commencé à utiliser des algorithmes d'apprentissage automatique, un élément clé de l'intelligence artificielle, pour tirer parti de toutes les sources de données précieuses disponibles et des technologies de mégadonnées afin d'améliorer les processus de planification et d'ordonnancement de la fabrication.

Bien sûr, il existe de nombreuses autres tendances importantes à ajouter à celles énumérées ci-dessus, mais pour l'instant, les experts de l'industrie et certains de nos principaux clients se concentrent directement sur celles que nous avons couvertes aujourd'hui.